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装潢公司规章制度
没有纪律的队伍像一盘散沙，自然也不会有战斗力。
以下的规定有利于维护整体企业形象，任何个人不得擅自破坏；
以下的规定由行政主管进行定期和不定期检查，违者每次处以50元罚款。
一、着装要求
从周一到周五的工作时间，公司员工一律要求着正装，保持仪表及服装端正、整洁。禁止穿牛仔等休闲服装上班。每周六可以穿便装，但不能随便乱穿。
二、关于胸牌
<1>员工在工作时间必须一律佩戴公司胸牌。
<2>胸牌如丢失，须立即到前台领取胸牌，同时缴纳10元成本费。
<3>胸牌所有权归公司，在离职之前，必须将胸牌归还公司行政部。
三、工作纪律
<1> 工作时间应坚守工作岗位，不得擅离职守；暂时离开办工室要与同事交代，外出办事要经上级主管同意。
<2> 使用电话应注意礼貌，语言简明，电话铃响应立即接听，一般铃声不得超过三声。
<3> 注意保持清洁、良好的办工环境，各类文件要存放整齐，办工设备要经常擦试。下班要把椅子推入桌板下。
<4> 禁止在办工区域进食或在非吸烟区吸烟（包括公司车内），不得闲聊或高声喧哗。如给公司造成经济损失的，除罚款外，还应按实际经济损失赔偿。
<5> 禁止在办工场所或在上班时间内（包括让你处理私人事务的有薪时间），从事与无关的工作，也不得使用的资产（包括设备、电话、用品、资源及信息等）从事与无关的工作。
<6> 工作时间禁止长时间接打私人电话（包括使用个人通讯设备）。
<7> 工作中，不得以任何方式向他人索要（或暗示）礼品，严禁在参与公司经济活动过程中接受回扣。一旦发现，如数退还公司，同时公司有权立即解聘责任人。
<8> 在任何时间不得酗酒，由于酗酒给公司造成实际经济损失的，除罚款外，还应按实际经济损失赔偿。由于酗酒产生的一切不良后果，均由当事人负责。
<9> 保密天条：员工薪资、奖金、福利等各项待遇以及公司的各种档案资料（包括客户档案、客户信息、合同、知识产权等）一律保密，不得打探或向他人泄露。公司所有的档案资料均须即时建档保管，员工一律不得外借他人或私自保存。违犯本条保密规定的，公司有权立即解聘；给公司造成损失的，要追究经济责任，触犯法律的移交司法机关处理。
<10>员工需保证上午7：30—晚21：00之间手机畅通联系，若连续3次联系不上，则根据联系的次数予以罚款，即第一次联系不上罚款20元，第二次联系不上罚款50元，三次以上仍然联系不上罚款100元。以下情形例外：①生病期间，但须提供有效证明；②刚刚因工出差回来，正在休息时；③前一天加班，正在休息时；④正处于山区等没有通讯信号的地方。
<11>员工在工作期间的所有职务作品著作权归公司所有，未经公司许可不得私自发表，如确实需要发表，且不对公司造成任何危害的，必须向公司提出书面申请，经得公司同意后方可发表。
<12>员工应对公司财物倍加爱惜，非经许可不得私自携出，损坏及丢失者按原价两倍进行赔偿。
<13>员工离职时，不得将公司的任何资料或其复制品带走，否则追究法律责任。
<14>正式员工不得兼任与有竞争性公司的任何职务。
1、录用
<1> 本公司聘用员工以适应本公司业务需要和岗位要求为原则，多种渠道招聘，本着对每一位员工负责的态度，公司一直秉承严把面试观、谨慎录用观、愉快共事观的理念去做好招聘工作，一经录用将成为大家庭中正式的一员。
<2> 新员工入职须向录用单位人力资源部出示身份证、学历证、学位证和资格证等的原件并留复印件备案，提供1寸彩色免冠近照2张，并请亲笔填报准确的《员工档案资料表》，员工本人须对所提供和填报资料的真实性负责，公司保留审查你所提供的个人资料的权利，如有虚假，一切后果自负。
<3> 当个人资料有以下更改或补充时，请您在一个月内到人力资源部出示相关证明的原件并留下复印件，以确保与您有关的各项权益：1、姓名或身份证号码；2、户籍；3、婚姻状况；4、职称、从业资格；5、培训结业或进修毕业。
<4> 入职指引：由人力资源部负责带领您参观公司，介绍部门分布，介绍其他同事认识，还会指导您如何领取办工用品、使用办工设备、用餐等相关具体事务，之后带领您到所在部门报到，由部门负责人向您介绍本部门职能、工作内容、要求和人员情况，详细讲解您的岗位职责，安排办工座位。
2、试用期
<1> 新员工入职试用期最长不超过3个月，按双方签订的劳动合同为准，在此期间，如果您感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它个人原因而决定离开，你可提出辞职申请，并按规定办理辞职手续。相应的，如果您的工作表现无法达到要求，公司也将会终止对您的录用或做出试用期延长的决定。
<2> 试用期延长一般不超过1个月，由人力资源部发出试用期延长通知书，待延长期结束前，人力资源部及部门经理负责人对该员工重新进行转正考核，考核合格后将成为正式员工，若考核仍不合格，公司将终止对您的录用。
3、员工转正
<1> 试用期结束前一周，员工向公司提请转正申请交部门负责人，部门负责人对其直属下级工作表现进行评价，认真填写《员工转正评鉴表》，并对是否同意转正做出明确说明。《员工转正评鉴表》载入员工档案；
<2> 综合评价为良好或以上，您将正常转正；
<3> 综合评价为一般，公司将酌情考虑是否延长试用期或调职；
<4> 综合评价为不合格，公司将终止对您的录用；
4、档案管理
<1> 公司认为人事档案资料的管理十分重要，因为它体现了公司对每个员工的重视。为此，每位员工都有责任向公司提供并保证档案资料的真实性
<2> 公司郑重承诺对员工个人情况保守秘密。
<3> 未经董事长或人力资源部许可其他人无权借阅员工档案。
1、工作时间
<1> 公司员工每日工作8小时，每周工作40小时（不包括午间用餐时间）
<2> 每周一至周五上班时间为上午8:30（当日值班人员须提前30分钟到岗），下班时间为18:00；中午12:00—13:30为午餐时间。
<3> 员工如不按考勤制度出勤或迟到，将按照公司相关人事制度处理。
2、考勤打卡规定
<1> 员工上班、下班、加班、值班均需到前台打卡记录，任何员工不得代其他员工打考勤卡，也不得要求他人替自己打考勤卡，违者将予以相应的处罚：第一次罚款500元，第二次罚款1000元。两次以上者公司有权立即解聘。
<2> 员工考勤由行政负责统计，人力资源部审核，每月月底依照统计结果进行工资核算。
3、迟到
<1> 公司允许员工每月善意迟到2次，每次迟到时间不超过5分钟。
<2> 每月迟到超过2次者，予以相应的处罚：迟到15分钟以内，每次扣罚工资20元；迟到15分钟以上、1小时以内，每次扣罚工资40元；迟到1小时以上、半天以内（不含），每次扣罚200元。
4、旷工
<1> 未经核准的请假、调休、外出或假满未经续假而擅自不到职均视为旷工。
<2> 旷工时间以一天为计算单位，每次不足一天按一天计算。
<3> 旷工除当日不计发任何工资外，同时扣罚3倍工资（即旷工时间工资标准的3倍）。
5、请假
除法定假日、工休日或因工出差外，凡有不能上班的员工均应按规定请假。
<1> 请假须事前将工作交待好，并填写“请假单”。
<2> 上午8点00分至10点之间一律不得请当日上午8点30分至10点的假。
<3> 请假2天（不含）以内，须经部门经理和人力资源部经理签字同意。
<4> 请假2天（含）以上，须经总经理签字同意。否则，视为请假无效，按旷工论处。
<5> 审批后的请假单交前台秘书，月底统计考勤后，交人力资源部备案。
<6> 请病假2天（含）以上者，须提交医院证明，假后2日内交公司备案。
<7> 请假因紧急不能于事前呈报时，须在48小时以内补办请假手续，特殊情况不能及时补办手续的应电话告知直接上级领导和行政前台，逾期或未经核准的缺勤，均按旷工处理。
<8> 员工于上班时间内，因工外出时，应在前台做登记或通过Outlook发邮件给前台，说明去处和事由；否则，以旷工论处。
<9> 弄虚作假的，以欺骗和人品问题论处，按相应标准的五倍扣款；部门经理参与的，按相应标准的十倍扣款；同时公司有权立即解聘相关当事人。
6、加班
<1> 员工于法定节假日和星期六、日加班的，需事前填写“加班申请单”，经部门经理、人力资源部经理审批签字后交财务，月底统计考勤后，统一提交人力资源部备案。(工程部例外)
<2> 凡工作8小时之外的学习、培训（包括周末培训）、沟通（包括陪客户吃饭）及外出组织的集体活动，均不算加班，亦不能享受调休待遇。
<3> 员工加班，公司给予餐费补助，标准为10元/人/餐，超出部分由员工本人负担。晚于22点离岗者，可以乘坐出租车回家，公司将予以报销（公司可以安排车辆送往的除外）。周一至周六早于19点离岗的，不算作加班。
<4>每晚因工作需要晚于22点离岗者，公司给予20元/天的补助（含餐费补助）；法定节假日和星期日因工作需要出差的，公司给予50元/天的补助（含餐费补助）。
7、调休
<1> 员工于工作日（周一至周六）下班后加班至24点之后的，第二日早晨可晚到2小时。
<2> 未经有关领导审批同意自行调休者，均按旷工处理。
<3> 因出差调休的员工，于事前或事后2日内填写“调休申请单”，经部门主管、人力资源部经理审批签字后，报前台备案。
<4> 正常工作时间出差和短途出差当天晚上21点之前返回者，不得申请调休；周六、日两天均在外出差的员工，原则上只能调休1天；出差当天晚上22点之后返回者第二天可晚到2小时。
<5> 审批后的调休申请单提交行政，月底统计考勤后，统一提交人力资源部备案。
8、值班
<1> 正常工作日值班人员须提前30分钟到岗，最后一名员工离开公司后锁好门窗、关掉电源。
<2> 休息日和节假日值班人员到岗和离岗时间视当日加班人员加班时间而定，但不得晚于9点到岗，不得早于17点离岗，公司给予50元/天的值班补助（含餐费补助）。休息日和节假日值班须与员工加班相对应，无员工加班时不安排休息日和节假日值班。
<3> 值班人员需认真填写《值班记录表》，客观事实地记录值班期间的有关事宜，并及时向有关人员反映或报告。
1、工资的制定
<1> 员工的工资水平根据工作岗位、个人的知识、经验、能力、承担的责任和对公司的贡献而定。公司确保员工的薪酬水平“对内具有工平性，对外具有竞争力”。
2、薪资通告
<1> 公司对员工薪资（包括工资，福利或以任何形式支付的奖金）的告知，以人力资源部发出的书面通知为准（有人力资源部经理签字认可）。
<2> 员工如果对薪酬情况有任何疑问，请直接与人力资源部联系，不得与他人讨论。
3、工资支付
<1> 公司按月支付工资，于每月20日前支付员工上月工资。若遇节假日或休息日，则在最近的工作日支付。
<2> 在每月工资发放日，根据人力资源部拟定并经总经理审批的工资发放单，财务部统一交送银行，直接转入员工的工资帐户内，员工可凭存折或储蓄卡到银行领取。
<3> 如有特殊情况不能按时发放，人力资源部将提前向员工解释原因。但最迟不得超过5天。
<4> 支付给员工的实发工资为扣除各项社会保险个人负担部分、个人所得税和根据公司有关规章制度扣除罚款后剩余的工资。
<5> 薪资自到职之日起开始计算，未满一个月者，按实际服务天数按比例计算，计算方法为“月工资总额/当月工作日数×实际工作天数”。离职者薪资给付到离职日，因故停职者，即日停止薪资；离职人员薪资需等到其工作交接完毕后，下一个发薪日一次性发放；但给公司造成损失的，需等到其赔偿损失完毕后发放。
4、特殊津贴：对公司的特别人才，总经理有权视情况补给其特殊津贴。
5、薪资保密：员工之间不得互相打探薪资、奖金及福利等各项待遇，也不得向他人泄露自己的薪资、奖金及福利等各项待遇。员工对自身的待遇有异议时，可直接向人力资源部反映，由人力资源部负责落实解决。 奖惩
1、奖励：表扬方式分为：口头表扬、通报表扬、记大功。
<1> 通报表扬奖励200元/次，奖励记录纳入员工档案
<2> 记功视情奖励1000-5000元/次，奖励记录纳入员工档案
2、惩罚：处罚方式分为：口头警告、书面警告、通报批评、严重警告；
<1> 书面警告罚款100元/次；
<2> 通报批评罚款500元/次；连续两次通报批评者，公司有权考虑是否留用；
<3> 严重警告者罚款1000/次至5000元/次，并且公司有权立即解聘，惩罚记录纳入员工档案。 福利
1、公司按照国家有关法律规定，为签订正式劳动合同的员工办理社会统筹保险。
2、公司免费为员工提供工作午餐
<1> 公司提供的工作午餐（按实际考勤计算），餐费标准为10元/餐/人。
<2> 公司为加班人员提供餐费补助，正常工作日加班超过19：00的，提供晚餐补助，周末加班超过8小时的，提供午餐及晚餐补助，周末加班8小时以内的提供1餐补助，餐费补助标准为10元/餐/人。
<3> 员工在正常工作日因工外出，按正常考勤计算，即餐费标准为10元/餐/人。
<4> 以上餐费补助由人力资源部根据实际出勤情况进行统计和汇总，经财务部审核无误后于每月20号以前发放。
3、为了感谢和激励每一位员工，公司特别发放200元过节费作为回报，分别是“五一劳动节”、 “十一国庆节”、 “元旦”、 “三八妇女节”（仅限女性职员）。
4、年终奖
<1> 年终奖于每年春节前发放。一线员工奖金数额将根据完成目标责任书的情况来发放，行政、人力资源和财务等员工年底双薪。
<2> 本公司连续工龄未满一年的员工，年终奖金酌量发放。
5、员工培训
<1> 员工除可以获得工资、享有福利以外，更可以得到公司适时提供的培训机会。
<2> 培训种类：
① 内部培训（含新员工入职培训）：作为公司员工，为进一步了解公司，适应岗位职责要求，可申请或被指定参加公司内部举办的各种培训。课程类别主要有公司理念推广、作业流程、管理研修、专业技能训练等。由公司各级主管或者员工自任讲师或外聘讲师在公司进行培训。
② 外部培训：作为表现突出的骨干人员，为进一步提高管理水平和业务能力，可申请或被选派到外部管理顾问公司等专业培训机构参加短期培训班，包括各种外部教育机构、培训中心所举办的短期培训课程、交流会。由参加培训的员工整理培训资料，并做成PPT文件，再给公司内部相关人员进行内训，分享心得体会。
6、员工活动：员工有机会参与公司每年定期或不定期举行的各项活动。
1、法定节假日：元旦、春节、劳动节、国庆节按国家规定的假日天数执行。（工程部例外）
2、年假
<1> 所有正式员工在公司连续工作满一年以后可享有带薪年假（带基本工资，但不带岗位工资和各项补贴及奖金）。具体休假天数规定如下：
① 在公司连续服务3年（含）以上5年以下的员工，每年可享有7天带薪年假；
② 在公司连续服务5年（含）以上10年以下的员工，每年可享有14天带薪年假；
③ 在公司连续服务10年（含）以上的员工，每年可享有20天带薪年假。
<2> 法定节假日前后不得申请年假，休假如遇星期六、日，亦算在休假日内。
<3> 年假每年只能休一次，不能分次使用，也不留作下年使用。当年的年假有效期至次年1月20日止。
<4> 年假的申请需以填报申请表的形式提前两周提交上级主管批复，报人力资源部备案，但度假前务必把手头工作安排好。
<5> 年假不可以用工资来抵偿。
3、病假
<1> 员工因患病或非因工负伤时，凭医院证明申请病假休息，病假期间工资按本市最低工资标准的80%发放；
<2> 病假按实际请假天数扣除相应工资。
<3> 可将个人当月调休工时抵消当月病假工时。
4、工伤假
职工因工负伤，按照国务院颁发的《工伤保险条例》执行。
5、婚假
<1> 员工结婚时将享有7天带基本工资婚假,请婚假需提供结婚证明或结婚证复印件，提前两周提交上级主管批复，报人力资源部备案，但休假前务必把手头工作安排好。
<2> 婚假不可分次使用，须一次性休完。
6、计生假
取环休息1天；放环休息3天；男结扎休息7天；女结扎休息21天；
怀孕不满四个月流产休息15天，流产后结扎增加21天，流产假一年内最多一次；
怀孕四个月以上引产休息30天，引产后结扎增加21天。
计生假期间发放基本工资，不发放岗位工资和各项补贴及奖金。
7、产假
<1> 凡持有生育证的女性员工，享有现行政府条例所规定的连续90天（含节假日）的产假。其中产前休假15天，生育时难产的（如剖腹产、三度会阴破裂等）可增加产假15天；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天。
<2> 申请产假须提交相关证明资料。
<3> 产假期间发放基本工资，不发放岗位工资和各种补贴及奖金。
8、丧假
<1> 员工的直系亲属（父母、养父母、配偶、子女）死亡，可享有5天带薪丧假，员工祖父母、外祖父母、岳父母、工婆死亡，可享有3天丧假。
<2> 如员工料理直系亲属丧事须去外地的，可根据路程远近，另给往返路程假。
9、事假
<1> 员工因事必须本人处理的，可以请事假。全年事假不得超过10天，超过10天的以上旷工论处。
<2> 事假按实际请假天数扣除相应工资。
<3> 可将个人当月调休工时抵消当月事假工时。
特别说明：员工休病、事假超过30日，女员工休计生假或休产假超过2个月，公司不保留其原职位。如果休假回公司后职位发生变动，则其薪资按照调整后的岗位另行确定。
人事考核
1、考核分为试用期转正考核、项目考核、年度考核、其它专项考核。其中职员试用期转正考核由部门经理及人力资源部出具考核意见。
2、项目考核
<1> 项目考核周期：自项目签订之日起至项目尾款全部收回为一个周期。
<2> 在项目周期内，项目负责人负责分配项目内容并考核项目参与人员。项目周期结束且项目内容全部归档后，由董事长与该项目负责人对项目质量进行考核后，进行项目奖金的发放。
3、年度考核
<1> 年度考核主要围绕年度奖励工资进行。
<2> 具体考核标准按《目标责任制》进行。对年度业绩突出人员，公司视经营情况给予重奖。
4、其它专项考核。是指对一些单项、或某个阶段、某个方面工作进行的考核。考核办法根据情况临时制定。
晋升/降职
1、公司鼓励员工敬业、协同、创新，并为工作敬业、进取创新、业绩出色、能力出众的员工提供晋升和发展的机会。
2、员工工作表现欠佳或完全不能胜任本职工作，严重影响工作进行时，公司有权对员工工作岗位进行合理调整，调整后如还不能胜任，但不至于做辞退处理的情况下，公司将对其做出降职处分。
3、员工在接到人力资源部下发的晋升或降职通知书后，于一个周内办妥交接手续，并到新岗位报到。 离职
1、在试用期内，如公司认为员工不合格，或员工本人认为不适应所从事的岗位，双方均可解除劳动合同，员工须提前3天给予公司书面通知。
2、试用期后，如公司和员工之间任何一方提出解除合同须提前30天以书面形式通知对方，如双方有其它约定，以《劳动合同》约定为准。
3、合同期满后，如果员工考核不合格；工作表现不能适应公司的发展或因人员调整；或因个人的意愿离开公司，公司给予终止双方的劳动合同。
4、辞退规定：
<1> 由该员工所在部门经理以书面形式向人力资源部提出辞退员工申请意见书，说明正当理由，并提供相应的证明材料。
<2> 人力资源部与员工面谈，并做好谈话记录，审核员工前一阶段的绩效考评成绩。
<3> 人力资源部将审核意见呈报总经理进行审批，并将总经理意见反馈给所在部门。
<4> 人力资源部书面通知员工本人辞退时间及办理相关手续。
<5> 因违犯公司有关符合解聘规定的，由人力资源部征求部门经理意见，报总经理审批后执行。
5、自动离职：
凡连续旷工3天以上者，公司视为员工自动离职，并按以下3种方式通知其办理离职手续：电话通知、发送电子邮件、发送快递信件。送达3天之后视为员工知悉通知内容，如若员工仍然不办理辞职手续，公司有权扣除劳动者工资，扣除后的余额不低于本市最低工资标准。
6、员工辞职（或辞退）经批准后，依据《员工离职单》内容，到所在部门、人力资源部、行政部、财务部等分别办理工作交接和离职手续。各部门经理待其归还所有公司物品、结清一切账目后方可签字确认。否则公司有权扣除劳动者工资，扣除后的余额不低于本市最低工资标准，并保留对此采取法律行动的权利。 附则
1、本制度如有未尽事宜，将随时修改并报总经理审批后实施。
2、本制度解释权归人力资源部，修改权亦同。
3、本制度经总经理核准后，自发布之日起生效。
装饰公司管理制度大全
第三部分 装修公司制作大全
第一章 组织机构与岗位说明书
第一节 组织结构
第二节 岗位说明书
一、总经理岗位说明书
岗位名称：装饰公司总经理
直接下级：装饰公司副总经理、设计部经理、业务部经理、客户服务部、财务部、采购部经理
本职工作：
全面负责装饰公司的经营工作的正常运转，维持公司的形象。
工作内容和目标：
1、全面主持装饰公司内部的管理工作，落实董事会决议；
2、制订、落实公司年度经营计划和投资方案，实现年度经营目标；
3、根据外部环境、内部情况，向董事长提出战略方针、经营计划、投资方案的调整建议；
4、根据董事会决定的财务预算方案，组织制定装饰公司的经营预算方案；
5、向分管副总经理建议装饰公司的经营投资方向；
6、建立健全公司工作流程，制定装饰公司的管理机构设置及人员定编、定岗方案，报请董事长审批；
7、建立健全质量体系，提供合格的产品和服务；
8、提议装饰公司副总经理级人员的聘任及解聘情况，决定公司部门经理级以下人员的聘任及解聘；
9、统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单，负责协调部门之间的工作配合；
10、负责组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量；
11、负责装饰工程材料采购及相关资金表格的审核，及对材料采购价格的审批；
12、负责审核《预结算书》、《装饰工程施工合同》、《装饰设计委托合同》等；
13、负责审核图纸，包括方案图、施工图、竣工图及设计变更；
14、负责落实各部门经理的工作安排；
15、完成领导交办的其他任务；
16、积极配合其他部门的工作。
管理权限：
对装饰公司所有员工的考核权、指导权、分配权；工程进度及质量的监督权；对建材、设备、易耗品等的审批权。
工作协作关系：
内部协调关系：分公司及集团公司的相关职能部门。
外部协调关系： 相关政府部门
任职资格：
1、学历及专业背景要求：工民建等相关专业本科以上学历，中级以上职称；
2、经验及技能要求：8年以上相关行业管理经验，3年以上大型装修公司管理工作经验；能准确把握装饰装修行业发展趋势，了解装修服务规范；能宏观审定装饰装修方案和拟定业务操作流程；稳重、诚信、善于交流、团队精神，领导能力突出，分析和解决问题、持续学习及协调能力强，稳定的心理素质，有大局意识；良好的中英文口语、阅读和写作能力。
二、副总经理岗位说明书
岗位名称：装饰公司副总经理
直接上级：装饰公司总经理
直接下级：合同预算部经理、工程部经理、财务部、采购部
本职工作：
协助总经理工作，有对装饰公司日常运作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规程、工作指令的义务，主持装饰公司经营管理工作，公司各部门的管理与协调工作。 工作内容和目标：
1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划；
2、协助总经理完成董事会下达的经营指标；
3、组织、监督公司各项规划和计划的实施；
4、负责将公司内部管理制度化、规范化，流程化、系统化；
5、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划；
6、向总经理推荐市场部经理、工程部经理、合同预算部经理，设计部经理人选；
7、协调公司各部门人员工作的协作关系；
8、 对工程部、合同预算部、采储部、设计部的工作负直接责任。
9、 在总经理缺席时，受托代行总经理职务；
10、完成领导临时授权的其他工作；
任职资格:
1、学历及专业背景要求：建筑设计及相关专业本科以上学历；
2、经验及技能要求：具有5年以上装饰公司高层管理职位经历；具有丰富的家装、工装项目开发经验和全盘操控能力，熟悉运营流程，能够准确地进行项目论证及市场定位，具有商务谈判的组织及综合管理能力；工作敬业，全局意识强，能够有效实施团队建设和管理。
三、采购经理岗位说明书
岗位名称：采购经理
隶属部门：装饰公司
直接上级：装饰公司副总经理
本职工作：
全面负责装饰公司经营所需的原材料、设备以及消耗品的采购，保证公司的正常运转，力求降低库存、降低成本。
工作内容及目标：
1、认真做好商品出入库的台帐和实物的盘点工作，要求台帐和实物必须一一对应；
2、严格执行采购计划，凭入库单、领用表等手续报销入帐；
3、严把质量关，主动跟项目经理和有关部门对材料进行验收；
4、保持库房内部的干净整洁，货物分类、分批、按序排放，并认真做好货物的标识；
5、妥善保管好库存物资，做到防火、防盗，并保证货物质量；
6、严格领用和发放物资手续，在发放物资时必须手续齐全时方可发放；
7、对经常使用的库存物资及时向使用人和主管领导反映，确保常备物资急用；
8、每月提供一份三家以上商家相同规格材料的价格，供公司参考决策；
9、对需要特殊保管的物资，一定要按要求保管，确保保管物资的正常使用；
10、定期对保管的物资进行检查，对需要维护保养的物资必须进行维护保养，确保物资的质量；
11、经常与现场施工员联系，及时供应材料，确保施工进度；
12、完成交办的其它任务；
13、积极配合其他部门的工作。
任职资格：
2年以上装饰装修现场经验，熟悉装饰施工流程，有大型装修项目经验。
四、工程部经理岗位说明书
岗位名称：工程部经理
隶属部门：装饰公司
直接上级：装饰公司副总经理
直接下级：项目经理、工程监理
本职工作：
负责公司开发项目施工计划的执行，参与公司项目前期工作，协助副总工作，与设计部进行沟通工作，参与方案论证工作，负责项目施工的进度、质量、安全及成本等方面的工篇二：装饰公司员工手册【管理制度大全】
湖北金宁装饰工程有限公司
员
工
手
册
二0一二年一月一日
目 录
1．前言 ???????????????
2．企业文化 ?????????????
3．员工守则 ?????????????
4．人事管理 ?????????
4．1 总则??????????
4．2 编制与定编 ????????
4．3 员工招聘 ?????
4．4 培训制度 ?????
4．5 试用期人员 ????
4．6 员工正式聘用 ????
4．7 考勤、薪酬管理 ???????
4．8 加班制度 ?????????
4．9 调动管理 ???????
4．10 奖罚管理 ???????
4．11 员工辞职、辞退?????
5．行政管理 ?????????
5．0总 则 ?????????
5．1作息时间、外出、请假管理
5．2会议制度 ??????????
5．3档案管理 ??????????
5．4印章管理 ??????????
5．5办公用品管理 ????????
5．6书籍管理 ????????
5．7计算机管理 ????????
5．8保密制度 ???????
5．9接待管理???????
5．10信件、邮件管理???????
6．其它 ??????? ?????
6．1 申诉程序 ???????
6．2 劳动争议 ???????
7．附言 ???????
1．前 言
为进一步深化企业管理，充分发挥公司员工的积极性和创造性，切实维护公司利益和保障员工的合法权益，规范公司全体员工的行为，秉持职业道德，特制定本手册。
本手册适用于金宁装饰全体员工。使您尽快融入公司团队中来、了解公司的管理制度，使您的知识、才华及早在公司发挥作用和实现价值，为公司创造无尽的财富。
“筚路蓝缕，玉汝于成”。湖北金宁装饰工程有限公司创立11年来，通过公司上下艰辛求索，奋发进取，企业队伍不断壮大，业务不断扩展，“金宁装饰”品牌形象日益彰显，在竞争日益激烈的建筑装饰行业市场中脱颖而出，得到了大众的认知和社会的肯定。
“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。展望未来，只要上下同心同德，开拓进取，公司员工价值将会和公司价值实现同步增长，金宁公司将会在创建和-谐社会的似锦前程中不断实现新的跨越！
湖北金宁装饰工程有限公司
二0一二年一月一日
2．企业文化篇
经 营 理 念：
诚 实 守 信、开 拓 创 新
共 铸 价 值、分 享 成 功
企 业 精 神：
忠诚、责任与价值等同
超越自我-----创一流企业
工 作 准 则：
管理科学、服务周到、程序合法、运作规范、
工作突出、行为廉洁、团队优秀
质 量 保 证：
为合同负责、为工程负责、为客户负责
3．员工守则
3．1目的和适用范围
维护办公秩序，建立办公制度，确保公司具有良好的办公秩序和办公效率；本守则适用于公司所有在职员工。
3．2工作牌
3.2.1 工作牌是公司用于鉴别员工身份，应随身携带，并正确佩戴。职工上班未佩戴工作牌当月第一次警告，第二次起扣25元/次；
3.2.2 工作牌属公司财产，仅限在职员工持有，应妥善保管。持证人员离职时，应将此证退还综管部。遗失或损坏此证，应立即报综管部另行制作，并罚款50元。
3.2.3 员工入职十五天内由综管部制作工作牌,并予以发放要求佩戴。
3．3员工形象规范
员工的形象包括员工的仪容、仪表、谈吐、举止等。
3.3.1 仪容、仪表
（1） 服饰：员工在工作时间着装应保持端庄、整洁、得体、大方。女职员 不得穿吊带装、超短裙；男职员不得穿背心、短裤。
（2）仪容：要求整洁、美观。男职工不可留长发。
3.3.2 行为、举止
（1）员工上班时应保持良好的精神状态，精力充沛，情绪饱满；
（2）工作时间不串岗，不看与工作无关的书报、杂志，不得浏览与工作无
关的网页；
（3）坐姿端正，不得坐在椅子上滑行办事。不坐在桌上，跷脚时不甩腿，
女员工就座时双膝应并拢；篇三：装饰公司管理办法大全
上网管理制度
一、 为规范管理公司上网行为，特制定本制度；
二、 当公司或部分部门有下列上网需求时，方可上网：
（一） 企划部网络发展中心制作上传或修改我公司网站；
（二） 企划部因工作需要上网查询相关资料；
（三） 企划部与外地市场广告业务联系需要；
（四） 研究所因工作需要上网查询相关资料；
（五） 总办需要与外埠分公司联络。
三、 禁止利用上网时间进各种聊天室聊天或查询与工作无关的信息；
四、 严格禁止利用上网时间浏览各种反动、色情等违法网站；
五、 在上网所进行的工作完毕后，应及时断开网络连接；
六、 电子邮件由企划部专人负责查收，并分类登记。签收人应于接件当日按文件的要 求报送给有关部门，不得积压迟误，属急件的，应在接件后15分钟内报送，15 分钟内无法报送的，应与接件人联系并协商解决办法。
七、 违反本制度规定的，视情节给予相关责任人以过失处罚，并承担一切经济损失。 客户资源统计规定
根据公司市场分析、市场预测及经营管理决策的需要，需细化客户资源的统计、分析工作。规定如下：
一、 设计师在交工程合同的同时，须交一份客户基本情况调查表；
二、 客户基本情况调查表各项目的填写情况纳入设计师工作评定标准的量化计分部 分；
三、 监察部于每周五18：00前将本周所有客户基本情况调查表交企划部；
四、 企划部每月最后一次例会提交一份客户资源（月）分析报告，并对客户资源表 及时汇总、分析，按总经理要求，随时提交一定时间区间的分析报告；
五、 客户基本情况调查表填写说明如下：
1、 本表由设计师填写，以避免客户误会；
2、 需向客户询问时，应向客户说明填写目的：了解公司客户特点，及时调整经营、 服务策略，更好地为客户服务，为公司做市场分析、预测提供科学可靠的信息。
3、 学历、职业项目力求准确，例如可以在谈话中了解其毕业院校，作为填写学历 的依据。
4、 现住址、单位地址可详写也可略写，但要注明其所在区（县）和街道。
六、 客户情况调查表由各分公司/部负责复印、保管、发放。
客户情况调查表
分公司/分部
询价、报价制度
第一条、 设计师制定补充（非常规）报价必须向技术经济部预算人员询价后方可对外 报价。
第二条、 设计师在询价前要填写询价单（一式两份），交到技术经济部。询价单应注
明工程项目的结构、饰面的材料及工艺要求，并附有标注尺寸的草图。特殊 材料应指明出处。
第三条、 报价师在接到询价单后根据装修项目样式库制定报价。装修项目样式库没有 的项目及单项报价超过1000元上报预算主管；单项报价超过5000元上报技 术经济部经理，由技术经济部经理制定报价。
经济部备案。 第四条、 预算人员将制定出的报价填写到询价单上，一份交回给设计师，一份由技术
第五条、 技术经济部预算人员制定的非常规报价有效期为一个月，超过一个月在签定 的合同应重新向技术经济部询价。
第六条、 技术经济部预算人员在接到询价单后应在1—3天内制定出报价，如由于材 料、工艺原因而确实无法报价时，预算人员应及时与设计师联系说明理由， 并提出有关建议。如预算人员在三天内未制定出报价并且没有充分理由，各 分公司/部负责人将通知技术经济部经理给予相关预算人员以一般过失单处 罚。
第七条、 预算主管对报价师制定的报价定期审核，技术经济部经理对预算主管制定的 报价定期审核，并将审核结果上报总经理。
店面管理制度
八级服务质量保障体系
第一级 客户登记
设计师对来访客户做详细询问，填写规范客户登记表，确保与客户相关数据的采集完整、准确。
第二级 设计审核
每一套设计图纸，均须有审核及客户认可签字，确保设计合理，图纸准确。 第三-级 设计师进行全程服务
设计师不仅在施工前向客户提供满意的咨询及设计服务，而且在开工后施行全程跟踪服务，即每个工地至少去三次。
第四级 工长与客户一道实施逐步质量认定制度
工程进展中的每一步，工长应与客户做逐步质量认定，发现问题，及时改正。 第五级 工程巡检逐家巡回检查
工程巡检对每一个工地的施工情况做巡回检查，对所存在问题及时解决，确保施工按期、按质进行。
第六级 工程部经理抽查
工程部经理对在施工程做一定比例抽检，防止遗留问题发生。
第七级 监察部电话回访员对在施工程客户访问，监察部经理、监察
员定期对在施工地监察
公司投诉接待员对在施工程做逐家电话回访，征询客户意见，对客户提出的问题迅速报告工程部和监察部经理给予及时解决。监察员每周工地巡查不少于2次，监察部经理每周查工地不少于 1次。
第八级 监察部电话回访员电话回访
在质量保修期中，公司电话回访员将定期对客户做电话抽查回访，对客户提出的问题给予及时解决。
工作流程
一、 介绍：
热情真实地向客户介绍公司的市场地位、设计特点（设计小组和“三个不做”等设计理
念）、施工流程（八级质量保障体系）、 分级报价和付款方式。
二、 沟通：
仔细了解客户房间的基本情况和客户基本的设计思路，与客户就未来的房间设计做充分的沟通，提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见。
三、 客户资源登记：
客户咨询时，及时对客户姓名、房间基本情况、设计要求、预算、预计量房、签单时间、客户来源做登记。
四、 量房：
收取500元量房服务费（尾款中扣除），向客户开具量房服务费收据，严禁给客户 打白条，现场量房。
五、 签约：
量房后开始设计、绘图、报价，与客户充分沟通、达到客户要求后，签订正式合同，签约时客户应同时到总部财务部交纳合同金额60%的首期款，签约后设计师应在一日内将合同交至监察部审核，以便及时安排开工事宜。
六、 开工：
合同签订三日后开工，由工程部统一安排施工队，设计师、巡检、工长和客户在开工当日，同时到现场交底。
七、 施工：
工程队应严格按公司工程质量标准进行施工，严禁在施工工艺上偷工减料，在材料使用上以次充好，公司将定期对在施工程进行评比，评出最好和最差的工程、奖优罚劣，重奖重罚。
八、 质量检查：
每个在施工程，工程部巡检每周至少去1次，认真检查工程质量、工程进度和现场文明情况，发现问题，及时处理。
九、 电话回访：
每个在施工程，公司电话回访员至少回访3次，对于客户反馈，认真记录，并于当日转至工程部和监察部。
十、 投诉处理：
工程在施过程中，遇到客户投诉时，投诉到部门时，应由部门负责人及时处理，部门无法解决时，应将投诉及时转至监察部，由监察部及时协调、监督各相关部门处理。监察部填写投诉承办单一式两份，责任人处理完后将承办单交回监察部，监察部电话落实承办情况，并于每周例会向总经理汇报。投诉至接待员处时，接待员应填写投诉接待处理单一式两份转责任部门及监察部，责任部门将处理结果报回投诉接待员处，由投诉接待员电话落实结果。未得到有效解决的立即上报总经理处理并反馈至责任部门。
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