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终端员工激励方案

时间:2022-05-09 09:33:52 员工管理 我要投稿
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终端员工激励方案

为实现公司销售人员薪酬激励方案为实现公司销战略目标,本着“以人为本”原则,建立公平、公正、合理的、销售人员薪资管理,充分发挥销售人员的积极性,特制定本规定。

终端员工激励方案

一、激励原则

1.综合绩效原则:各区域的综合绩效来自区域内销量、销价、市场占有率、终端建点、渠道维护及雷区激励等内容的综合考评。

2.公平公开原则:所有执行人员和标准制定、审核人员必须公平、公正、公开。

3.长短相结合的激励原则:每月进行各区域绩效综合考评,即时激励,同时进行年度综合测评,长期激励。

薪酬模式

4.总体收入=基本工资(按公司规定)+绩效奖金+津贴补助。

5.实际收入=总收入—扣除项目。

6.绩效奖金=销售奖金+渠道奖金。

7.津贴补助:话费补助、差旅补助等。

8.扣除项目:个人所得税、社保个人支付部分、雷区激励部分及其他应扣款项等。

二、薪酬模式说明

1.绩效奖金:公司销售业绩达到一定标准,为奖励员工辛勤工作而设立的薪资项目,绩效奖金分为月度奖金和管理奖。

2.津贴补助:此处是指对营销人员在工作过程中所产生的费用给予一定的补助。

3.销售奖金:根据区域销售业绩给予的一种激励奖金

4.渠道奖金:根据销售区域内的渠道管理业绩及新的渠道开发数量给予的一种激励奖金

5.设置原则:奖金高于基本工资,公司通过高奖金的形式鼓励区域经理提高工作积极性,增加产品销量,让销售业绩突出者实现高奖金高收入。

三、绩效奖金

计算公式:绩效奖金=销售奖金+渠道奖金。

销售奖金计算公式

销售奖金=基准奖金×销售达成率

公式说明:

1.基准奖金:公根据司规定的各区域任务达标量计提

2.销售达成率:(销售达成率=实际销售额/目标销售额*100%),在一定周期内同一区域实际销售额与目标销售额的百分比称为销售达成率;销售达成率的区间为[0-150%],销售达成率在区间内按实际值计算,当销售达成率大于150%时按150%计算。

3.目标销售额:是在对市场销售情况进行综合调研及切实评估后经公司批准后确定销售金额,目标销售额是在充分遵循市场规则的前提下制定的,不同的销售区域其目标销售额可能不一样,就是同一销售区域因不同阶段其目标销售额也可能不一样。

渠道奖金计算公式

渠道奖金=基准奖金×(终端增长率+平均销售率)÷2

基准奖金:同上公式。

终端增长率:(终端增长率=实际新增终端数量÷目标新增终端数量*%),指在同一时期、同一区域内实际新增终端数量与目标新增终端数量的百分比称为终端增长率;终端增长率的区间为[0~150%],终端增长率在区间内按实际值计算,当终端增长率大于150%时按150%计算。

实际新增终端数量:(新增终端数量=新建终端数量—终端淘汰数量),终端数量应该是经过备案的终端。

目标新增终端数量:由营销中心批准执行的某一时间段各区域目标新增终端数量决定。

平均销售率:(平均销售率=终端实际平均销量÷终端目标平均销量*%),指在同一时期、同一区域内终端实际平均销量与终端目标平均销量的百分比称为终端的平均销售率;平均销售率的区间为

[0~150%],平均销售率在区间内按实际值计算,当平均销售率大于150%时按150%计算。

终端实际平均销量:{终端实际平均销量=[E(N个终端实际销量)] ÷N},在这里的销量仅仅是指由经过备案的终端销售出去的量。

终端目标平均销量:由营销中心批准执行的某一时间段各区域终端目标平均销量来决定。

基准奖金

基准奖金说明:,即销售提成,可按0.3-1.2元∕吨计提,但需根据各区域综合考评来定案销售提成。

基准奖金确定:基准奖由销售处市场部拟定,经财务处和销售副总审核,总经理批准执行。

四、绩效考核说明考核种类:

绩效奖金的考核分月度考核及年度考核两种方式。

月度考核:由销售处市场部按考核程序及标准,本着公正、公平的原则将上月度销售考核成绩汇集整理。月度考核采取只罚不奖的原则,对连续3次不达标者实施辞退处理。

年度考核:由营销中心办公室及市场部按考核程序及标准,本着公正、公平的原则,依照会计年度1月1日起至12月31日为止,于年初组织年度管理考核。年度考核采取只奖不罚原则,重奖优秀者,鼓励上进者。 考核指标 销售指标

销售指标=(销售额÷目标销售额)×100% 渠道指标

渠道指标=(实际新增终端数量÷目标新增终端数量)×100%

管理指标:由市场部拟定具体管理考核标准。 考核指标说明

指标分值:指标总分值为100分,详见附表

渠道指标说明:渠道指标模式适用于新产品在市场导入推广期间,或新开拓的销售市场。 考核成绩的计算 月度计算

当各考核指标均及格时,考核成绩=(销售指标完成率×50%+渠道指标完成率×40%+管理得分x10%)。

如有考核指标不及格的,考核成绩不计算不及格的得分;如有两项不及格的,所有成绩为零。 考核指标及格线为60。 年度计算

年度考核成绩=各月平均值x60%+年度考核x40% 考核管理及规定。

月度考核奖罚:月度考核采取只罚不奖,对于严重不达标者直接淘汰,考核排名连续三个月位于倒数三名者也将被淘汰。

年度考核奖罚:年度考核采取重奖优秀者,鼓励进步者,不奖不罚普通者。将提取管理奖金的70%奖励10%的优秀者,奖金的30%奖励30%的进步者,其余的将没有奖金。

考核纪律:考核人员要本着公正、公平、公开的原则进行考核,不得存在做假、舞弊等现象。考核过程中如存在徇私舞弊现象,经查核属实者收回所发奖金,并给予记过处分,情节严重者作开除处理。 申述与反馈:如被考核者认为考核过程有失公平,可以向直接上级或上上级予以情况反馈,上级有责任对被反映的问题予以调查,并给反

映者合理答复。 五、发奖金发放标准

月度发放标准:月度发放金额=(月度实际绩效奖金-扣除违规处罚款项)x90%。

发放标准说明:每月计提10%的绩效奖金作为年终管理奖. 绩效奖金:

奖金比例:(见提成比例) 业务提成考核:

销售人员连续两个月未达到公司的任务指标的40%,公司给予200元的处罚,并口头警告一次,连续三个月未达到公司任务指标的40%,降级或劝其自动辞职(但如果两月连续未完成任务40%,但季度任务

已提前完成,不计处罚);

与经销商签订合同超出公司规定政策经公司同意后执行的按照超额比例扣除相应提成。如未按公司规定私自承诺为公司造成损失的,后果有个人承担。

年终奖励:待定,此项由总公司定夺

考核指标

过程考核表:

销售处过程考核表

以上仅供刘总参考,请多多批评和指导!

员工薪酬激励方案2016-08-30 19:21 | #2楼

篇一:员工薪酬激励方案

好的销售激励政策,不仅可以提高员工的工作效率,而且可以减少企业的综合成本,提升企业效益。

商场如战场,销售队伍犹如企业占领市场的先头部队,他们的战斗力直接影响着战役的胜败。激励是发挥战斗力的催化剂,是鼓舞战斗士气的关键。然而,多数企业管理人员,并不真正了解自己的销售队伍,也不确定现行的激励政策是否有效地激励了销售队伍,面对骨干销售人员的大量流失也束手无策。

下面笔者以真实客户案例为背景,介绍三种不同销售模式下的企业销售队伍的激励攻略。 直销模式下的激励政策

1.企业介绍

A公司是一家经营地产信息的中介服务公司,该公司拥有10多年房屋租赁、买卖经验,全国销售团队近万人。公司销售网点遍布全国,客户销售模式为典型的直销模式,公司向销售人员提供丰富的房源信息,销售人员面对终端客户进行一对多的跟踪服务。

2.销售工作特点

工作时间自由,单独行动较多。工作业绩可时时进行监控,销售工作难度小,销售人员流动性强。

3.销售人员特点

销售人员两极分化严重,接近20%的销售人员促成了80%的业务达成。销售从业人员平均年龄在22.8岁,教育层次集中在中专和大专学历,平均工作年限在3年以下。有近1/3的销售人员为应届毕业生,专业无集中性。

4.销售人员需求分析

初级销售人员,他们处于职业发展的探索期,刚开始从事销售工作,工作热情高,但缺乏销售技能和专业知识。他们通常期望生活具有最基本的保障,同时希望通过自己的努力获得更多的激励。高级销售人员,他们处于职业发展的维持期,有3至5年的工作经验,工作热情达到顶峰,并能够相对保持,有时也会有所下降。他们的生活基本物质条件已经满足,他们中的一部分希望在职业发展的道路上获得晋升,从事管理工作,另一部分销售人员则希望获得更多的经济回报。

5.薪酬激励方案

分析了A公司的业务特征和销售人员需求,我们制定了激励销售个体的薪酬激励方案。“销售人员收入=基本工资+(当期销售额一销售定额)×提成率”或“个人收入=基本工资+(当期销售额一销售定额)×毛利率×提成率“。以租赁业务为例,刚入职的销售人员,公司要求按照薪酬方案一执行。初级以上销售人员可根据自身需要选择方案二或方案三。详见表

1。(注:文中涉及薪酬方面的数据均为举例,不代表真实数据,无参考性)

在薪酬激励方面,销售人员拥有激励方案的选择权。同时,公司对销售人员的业绩完成

情况也进行比较严格的约束。正常经济环境下,销售人员的销售额连续三个月达不到销售目标,将从销售人员岗位变成销售秘书岗位。

6.辅助激励方案

初级销售人员,公司提供每周一次的销售业务培训,销售人员可以把平时销售工作中遇到的问题带到培训会议中,由资深销售人员给予工作的帮助,使他们较快地具有独立工作的能力。

高级销售人员,是公司的中坚力量。公司帮助他们减轻工作压力,提供更多的晋升机会,提供高水平专业或管理培训,在保持原有薪酬福利水平下,适当考虑长期激励。

渠道销售模式下的激励政策

1.企业介绍

B公司是一家中日合资整车制造企业。企业致力于中方汽车品牌中高级商务用车及延伸商品事业的发展,同时作为日资某汽车品牌在中国事业的主要担当者。

2.销售工作特点

全国各地开设销售办事处,主要销售管理人员由总部派出,销售业务人员基本本地化。销售人员的工作主要以办事处为中心,开拓及维护周边汽车经销商网络,培训、协助经销商销售人员达成销售任务。销售工作具有明显的团队性,公司下达销售任务均以办事处为单位。

3.销售人员特点

超过七成的销售人员具有5年以上本公司汽车销售工作经验,司龄超过10年。多数销售人员来自于公司制造一线的生产管理人员,他们对公司各型汽车的构造、性能、特点都能够做到如数家珍,汽车专业知识扎实。多数销售人员虽仅拥有中专和大专学历,但管理实践经验丰富,具有很强的沟通、协调能力。

4.销售人员需求分析

办事处主任:他们是公司的元老,拥有丰富的工作经验,物质回报也达到了较好的程度,希望获得更多的退出回报。他们常年派驻到异地工作,很少与家人团聚,期望更多假期或总部办公时间。

业务员:他们具有5年左右的销售工作经验,能够较独立地完成渠道销售工作。但他们对经济回报期望也逐步升高,他们不自然地与一线汽车品牌的渠道销售人员收入进行比较,有时心理会有很大落差,他们渴望公司给予销售人员更多的激励倾斜。

5.薪酬激励方案

销售人员薪酬=基本工资+业绩奖金+年底超额完成奖。

办事处主任薪酬采用平衡计分卡的模式,将个人浮动薪酬中的主要部分与销售任务达成率(65%)、销售利润达成率(20%)、应收账款回收率(10%)、网点建设率(5%)等指标挂钩。

办事处主任薪酬=基本工资(制度薪酬的60%)+季度业绩奖金(以制度薪酬的30%为基数)+年度业绩奖金(以制度薪酬的10%为基数)。

业务员浮动薪酬中的主要部分与销售任务达成和利润达成挂钩。

业务员薪酬=基本工资(制度薪酬的50%)+月度业绩奖金(40%)+年度业绩奖金(以制

度薪酬的10%为基数)。

6.薪酬激励方案的优点

(1)改变以往办事处主任薪酬只与销量挂钩的现状,加入其他因素的考核,将办事处主任即销售管理人员的注意力从销售工作转移到管理工作上,每季度向总部述职,接受管理培训;

(2)对于一线业务人员引入更具竞争性的考核机制,多销多得,当月多销当月多得;

(3)引入利润指标(因素),引导销售人员对高利润产品的销售;

(4)通过毛利系数的设定(例如可将新产品毛利系数设定为较高值),引导销售人员销售公司着力推广的产品;

(5)提高超额奖励门槛,并将最终超额奖励的发放与公司总体任务达成挂钩,既便于公司控制成本实现承诺,又使得销售人员能够在现实的基础上获得合理的回报。

混合销售模式下的激励政策

1.企业介绍

C公司是一家创立于日本的跨国企业,是在日本成立的第一家通信设备企业。120多年以来,C公司已经从在日本最早生产电话机,发展成为一家在全球范围内研究、生产和销售打印机与传真机、网络与通信、安全与识别认证、宽带与多媒体、半导体与电子元器件、ATM机等产品和解决方案的著名企业。目前,C企业在亚洲、欧洲、美洲、大洋洲的120多个国家和地区开展业务,为多种领域提供优质产品与解决方案。

2.销售工作特点

C公司产品在市场上已进入行业三甲,每年的销售额增长速度平缓。销售模式以渠道销售为主,大客户直销方式为辅。凭借品牌影响力、优秀的产品性能及优质的售后服务,C公司在选择代理商方面,拥有较多的主动权。大客户主要集中在各省、市税务部门,大型集团企业等。

3.销售人员特点

C公司的销售人员要求教育背景为大学本科以上的市场营销、机电类或相关专业,掌握英语和日语两门外语,在IT外设产品行业具有3年以上的销售或销售管理经验。不到30人的销售队伍,完成年度170万台产品的销售。平均每人掌握近百家一、二级销售代理商,是典型的精英销售。

5.销售人员需求分析

每个销售人员不仅是一位超强的销售人员,在某种意义上讲,他们为客户量身定制价值创造的模式,向客户传递一种成功理念。他们不以销售人员自居,追求一种更大业务范围的销售管理方面的提升。他们希望成为业界的传道士,引领行业服务标准。

6.薪酬激励方案

C公司全球品牌和产品质量赢得了终端客户的高度认可,这两个因素是达成销售的关键成功因素。C公司的销售团队整体素质较高,具有高度的销售能动性。因行业特性,销售中存在形式销售和实际销售的事实差距。这里讲的形式销售是公司库存减少,但产品并未完成终端客户的销售。在大客户营销中同样存在这样的问题,如政府采购,采购部门是省税务部门,而使用方是地级税务部门,达成的产品合同数量与实际销售数量一般不一致。因此核算

实际销售的周期往往较长,以年度计算。

具体办法:销售人员根据上一年度个人销售任务达成(财务到账为准)占全公司销售任务达成比例,划分销售等级。每年销售人员根据业绩达成情况,动态定级。

销售人员薪酬=固定工资+年度奖金,年度奖金的发放办法详见表2。

综上,我们对三种销售人员的激励模式做以下总结,见表3。

要提醒管理者的是,虽然以上介绍的三种激励策略具有行业特性和销售模式的典型性,但通常来说,激励策略的制定还要根据企业发展的阶段、具体销售群体及企业文化的差异而不同,不可盲目效仿。

篇二:员工薪酬激励方案根据失效原因的分析可知,薪酬激励计划对员工动力、组织管理和经济效用方面都产生负面的影响。因此,企业的管理者需要创造某些特定的条件,消除那些产生反作用的条件和因素,以使得员工对自己的工作动力最大化。具体的方案如下: 弱化薪酬与任务的联系

在企业中,当金钱被过分强调时,它就成了“做此就能得彼”的附加条件,从而成为了控制员工行为的工具,使得员工失去了动力,妨碍员工获得效率、质量和内在动因。因此,为了改变这种局面,企业的管理者转变对薪酬的做法,分离薪酬和工作任务,改变薪酬成为完成工作任务的途径和手段。当管理者对员工支付薪酬时,首先,依据慷慨而公正的原则,尽量确保不要让员工觉得受到了剥削;其次,采取员工的服务时间、拥有的培训、工作技能和所从事工作的复杂性等诸多因素来支付员工报酬,以弱化薪酬与完成工作之间的直接联系。

转变绩效评估的目的

从管理的角度看,当绩效评估体系过多地关注员工行为的优劣时,只能被评级、打分或者批评所充斥时,其结果是充满误导、带来不满和破坏合作。因此,企业在进行绩效评估时,更多地强调改进工作,而不是评价员工绩效的优劣。为了确保实现改进的绩效评估目的,需要做以下几点工作:

1、强调绩效评估的目的在于改进员工的工作,而不是奖励来提升员工的行为或者进行等级评定或者竞争。

2、注重双向沟通,把它看成一个交换想法、提出问题的机会,而不是由管理者对员工做出一系列的批评。通过寻找到员工自己所认定的优点和缺点的原因,并以一种平等的姿态同他们一起寻找解决方案。

3、激发员工的工作原动力。根据对员工主动性的分析可知,善待员工能够调动员工的积极性,这种内在的原动力能够进一步带来工作效率。因此,为了激发员工的工作原动力,管理者应该为员工创造良好的工作环境。

(1)强化工作关系的协作性。运作良好的团队比员工的独立工作更能发挥作用,也更能为自己的工作感到激动。因此,管理者需要促进员工在工作上的合作性。首先,需要对新员工提供实现团队合作所必须的培训。其次,强化本部门内部的协作性。第三,公司要建立跨部门合作的跨职能联系,弱化团队之间的竞争性。

(2)增加工作内容的趣味性。即使工作场所拥有具有启发性的管理方式,但是员工对自己的工作内容不感兴趣,他们就不会有工作积极性。懒惰、冷淡和不负责任就成为员工的正常反应。因此为了使得员工能够全身心投入工作之中,就必须为他们提供一份有兴趣的工作。首先,通过改变工作的设计方式,重新设计工作,以降低工作的乏味和繁冗程度。其次,通过管理者向员工强调工作的重要性,不仅要使员工们领略工作过程中所带来的快乐,更要他们认识到工作的成果是具有重要意义的,它不仅能给团队带来贡献,而且还能够满足顾客的需求。第三,管理者不仅要激励员工去取得成绩,更要为员工提供成功的机会。这种成功的机会可以使得员工的工作积极性高涨,从而提升员工的工作积极性。第四,根据按人配置的原则,为员工分派工作。为了使得员工能够从事有兴趣的工作,不仅要从员工能力和经历的角度来考虑,更要从员工的个人喜好的角度为员工分派任务;并且为员工机会去尝试各种工作以致能找到适合岗位,并允许员工周期性轮岗以保持工作的兴趣。

(3)确保员工的工作自主性。奖励措施会剥夺员工的工作自主性,而丧失的员工工作自主性则会削弱员工工作的动机。因此,管理者应该采取积极的措施来确保员工能够决定如何做自己的工作。

第一、给员工们自己做决定的机会。允许员工自行设定工作计划表、选择工作方法、确定何时以及如何对工作质量进行检查。员工能够自主决定何时开始工作、何时停止、何时休息以及如何安排工作任务的优先次序。鼓励员工自己寻找解决问题的方法。

企业要想最终做大做强,必须拥有一个优秀的管理团队、必须拥有一群优秀的“企业操盘手”!

第二、提倡采取参与式管理。管理者允许员工参与企业管理,是员工产生主人翁责任感,从而激励员工发挥自己的积极性;提倡员工对自己的工作负责和对企业工作的监督;鼓励员工参与企业重大事情的决策和管理,当管理者遇到问题时,动员员工一起寻找解决之道;主动倾听员工们提出的有益的信息和合理化建议。

篇三:员工薪酬激励方案根据货币支付的形式,可以把薪酬分为两大部分:

一部分是直接货币报酬的形式支付的工资,包括基本工资、奖金、绩效工资、激励工资、津贴、加班费、佣金、利润分红等;

一部分则体现为间接货币报酬的形式,间接地通过福利(如养老金、医疗保险)以及服务(带薪休假等)支付的薪酬。

你问员工们是什么让工作变得有吸引力,名列第一的因素通常不是钱,而是上级对他们工作的赞赏和认同。经过咨询多方人事专家,业主及一些勇敢的低薪者,我们总结出6个不花钱却能使低薪职员倍受激励的方法。

1、取消当月优秀职员评选活动

这项活动意义不大。如果评选权在管理者手中,职工们不明真-相,会认为那是政治活动,因而丧失兴趣。若是以工作成绩为基础,成绩突出者总是那几个;若轮流获奖,那更

不会激起什么干劲儿了,因为机会是均等的。但是若能想办法让客户给职工——一些额外奖励,效果就大大不同了,比如一位客户存了一大堆促销用的帽子,你就可以安排他们给参与项目的职工每人发一顶,这将会使员工觉得他的工作有附加值。当别人问他,嘿,你在某某公司的工作怎么样?他会说,工资很低,但有时会发些东西。

2、口头表扬不可忽视

对于利益高于一切的人来说,口头表扬可能是只听楼梯响,没见人上来,但对于追求上进的员工来说,它却意味着鼓励。口头表扬被认为是当今企业中最有效的激励办法。

3、保持肯定的态度

被激励的员工是那些有问题、有想法的人,尽管他们的想法并不总切实可行,但作为管理者,你应该鼓励百家争鸣、百花齐放,让他们说,唯其如此,企业才可生机勃勃。如果你对员工持肯定和引导的态度,员工们就会主动替公司分忧。

4、留心身体语言

皱眉头、瞪眼睛、指东划西,而所有这一切都会被看作是老板的权力和控制欲,而不是员工们值得依赖的小心翼翼的领头羊,其结果无疑会引起敌对情绪,合作便举步维艰。

5、管理者无需事必躬亲

一位低薪员工说:老板有次对我说,这些都需在下午之前装进盒子,打上标签,装进货箱后运到车库,等你做完了,还有些别的事需要你帮忙。然后就走开了。这让我感觉自己是程序中重要的一环,老板相信我能做好,我由此得到鼓励,要证明自己能做好,不让他失望。

6、不要总一本正经

管理人员对员工们偶尔的小小违规行为若能持微笑但缄默的态度,也能缔造公司内部健康、和-谐的气氛,使员工们感觉管理带有人情味而安居乐业。

篇四:员工薪酬激励方案

长期激励方案

采用激励方案的建议以及这些方案短期所能带来的收益,似乎可以解决问题,但事实是现阶段许多企业的员工已不限于获得这种短期的利益,还需要长期的利益保障。这就是我们常提到的期权制,以分红权、股权的形式增加企业的凝聚力,如前面所提到的那家证券公 另外需要注意的问题是激励方案对报酬支付结构造成的扭曲效果。不管什么原因,如果某一群体的刺激性收入增加了,都会带来员工之间报酬的相对调整。有时候,这种报酬相对性的重视程度会非常大,导致某些人在报酬上产生不平衡心理,并导致对这种变革的抵制。在随后要对激励方案所作的任何调整上,也会产生争议。

对恰当的报酬支付安排给予认真考虑是非常重要的,因为适用长期激励效果的企业大部分是技术含量较高的企业或是优秀的现代企业,不当的安排将会给企业带来危险。如XX年由尼克·李森引起的高达8.6亿英镑的损失,导致了巴林银行的倒闭,其原因正是对利润和奖金无节制的、不顾一切的发放。事实上,同只是对员工付以基本工资或薪水而需要投入的管理精力相比,如果采用长期激励方案,这些方案会要求大量的、甚至是更多的管理精力,才能实现业绩目标。

团队激励方案

绝大多数关于金钱刺激方案的论述已经被应用于团队激励方案中。然而,对与团队激励方案有关的一些具体问题,也需要人们加以考虑,如果团队不超过8人到12人,并且给予他们的任务是整个团队的任务而非单个人任务的话,团队激励方案的实施效果将是最好的。 如当前运用最多的关于体育方面的团队激励方案,目前的甲A俱乐部大多采用赢一场奖多少钱来提高球队的水平和名次等。

如果采用了对整个机构范围的激励方案,个人的努力与回报之间的关系将会非常小,以至于个人的努力同总产出之间不会有很明显的关系。个人收入可能随总产出平行变动,这并不能证明是由于团队刺激安排而使员工更加努力。员工会觉得,不管工作努力不努力,他们的收入都是非常接近的。他们也会感到,除了自己的努力之外,甚至自己与同事的努力之外,还存在很多因素可能影响到总产出,比如说工作流程和技术变革等。这正是团队激励应该避免产生不利效果的地方。

直营终端人员薪资方案2016-08-30 12:44 | #3楼

一、终端销售队伍是公司实现销售目标及提升品牌的前线突击队,是决定公司销售成败的神经末梢。为建立具有吸引力和竞争力的薪资体系,招募、培养和打造一支优秀的终端销售队伍;同时强化店长职责、培养优秀终端管理人才。经征询各分公司意见、并考虑到各地的生活消费水平、最低用工月工资标准及户外行业导购员平均收入水平,对公司专柜店长及导购员工资体系规范如下: 二、薪资结构

公司直营店店长及导购员的工资构成如下:

月工资总额=底薪(包括基本月工资、月超时工资及级别补助)+工龄工资(每满一年每月工资加发20元)+月业绩提成+岗位奖励金+加班工资(主管批准)-代扣代缴项目(个人所得税、个人应负担的社会保险费用)。 现分述如下: 1、 底薪:

导 购:见习、初级、中级、高级;

店 长:原导购级别导购基础上+店长津贴200元; (副店长:原导购级别导购基础上+店长津贴100元;)

备注:除大型专卖店和旗舰店之外,其他店铺不设副店职位。 2、导购及店长提成

店长及导购员销售提成分别按照店铺月销售计划及个人的销售考核目标完成情况(该销售额不包括促销及特卖的销售额),按如下比例提取:

团购销售在促成该团购订单的员工间分配销售额,计入个人业绩并按照上述标准计提奖励。

3、店长岗位奖励金:对超额完成店铺任务指标的店长,除享受相应的销售提成外,根据任务完成率按如下比例发放岗位奖励金(计算超额销售时均不包括促销及特卖的销售额):

店长岗位奖励金必须在完成本店当月任务才能领取,不在其它月份累计。

举例:

某3人专柜在08年5月销售目标是6万,实际完成6万, 100%完成公司下达的销售任务。店长和店员的的销售目标是每人2万。店长实际完成2万。

店长的销售提成是:2万×2%=400元,

店长的岗位奖励是:200元。

该店长5月的提成加奖励总计 600元。

4、店铺月度奖:

对100%完成月度销售目标,神秘顾客暗访合格,按规定完成店铺运营手册的填报。每个店铺奖励200元(这部分奖励不分配给个人,作为店铺活动经费,由店长支配并定期向店员公示支出情况)。

三、工作时间及加班的规定:

工作时间:由各分公司根据当地实际情况确定并报公司人力资源部备案后执行:

以上海例:

原则上规定导购员必须做一休一,即每天工作12小时×15.25天=每月186小时。

原则上规定店长必须做六休一,即每日工作7.5小时×25天=每月187.5小时。

以北京例:

实行每天导班制,即每天早班+中班+晚班,北京直营店大部分店铺实行早班+晚班,部分店

铺店长或有新人实习情况,一般安排上中班。

每班工作时间:7小时

加班:

公司原则上不鼓励加班,根据专柜实际需要安排加班的,则按照每小时6元计算加班工资,每月

加班时间累计不得超过60小时。

国家法定节日加班,按照国家相关规定支付加班工资:按照基本工资/22.5天×300%计算

四、劳动合同的签订和社会保险补助

新进员工试用期最长为3个月,底薪按各地见习导购标准。视其表现可报批获准提前结束试用期

转为见习导购。试用期满正式录用后,公司与员工签订为期3年的劳动合同,同时公司按照法定

要求为员工该买各项社会保险,并承担相关费用。

上海例:

外地户口:由分公司在当地办理综合保险,每月每人由单位承担204.8元。

上海户口:由分公司负责在上海办理并代扣代缴。按上海市缴纳保险的工资基数为1478元,单位每人每月承担37%,即564.86元,个人承担11%,即162.58元。

五、店铺级别及人员配置

1、按照各店铺的年度销售规模及个区域的市场情况,公司的自营店铺可分为A、B、C3个级别:

A级店铺:店铺面积 >200平米、月销售 >20万元,正式员工编制5-7名。资深店长1名,中

级(含中级)以上导购2名或者以上,销售每预增50万可增加一名导购。

A级店铺:80平米>店铺面积 <200平米、10万>月销售 <20万元,正式员工编制4-5名。资

深店长1名,中级(含中级)导购1名或者以上,销售每预增50万可增加一名导购。

A级店铺:30平米>店铺面积 <80平米、月销售 >8万元,正式员工编制3-4名。中级(含中

级)以上店长1名,中级(含中级)以上导购1名或者以上,销售每预增50万可增加一名导购。 B级店铺,30平米>店铺面积 <80平米、6万>月销售 <15万元,正式员工编制3-4名。初级

(含初级)以上店长1名,初级(含初级)导购员2名或者以上。

C级店铺,30平米>店铺面积 <60平米、3万>月销售 <10万元,人员编制2-3人。初级店长

1名,初级(含初级)以上导购1-2名。

各地区店铺级别的具体评定标准由直营部商各分公司拟定报公司批准后另行下发执行文件。

2、店铺级别制定以07年实际销售业绩为参考依据,根据08年1-3月实际销售进行全年预测设定。08年新开店按照预测销售级别配置导购人员,3个月培育期结束后根据实际销售修正级别。

六、其他规定

分公司经理有权根据终端实际销售和管理状况,对终端人员进行调动,激励优秀人员的进一步发挥,

促进业绩的良性增长,达到终端人力资源的合理配置。

连续3个月无法完成公司销售目标的店铺、店长和导购员将被自动降级。 分公司自行组织场地进行的临时大型特卖活动执行公司《直营部大型促销、特卖工资发放办法》。

七、店长具体职责

1.负责公司下达的各项业绩效益指标的完成,包括年度销售收入(分解为月份),店铺费用,利润目标等。

2.负责对专店(柜)全部货品和设备承担保护责任,负责专店(柜)的设备、现金、帐务及收银终端的规范管理。

3.负责专店(柜)内员工考勤、仪容、仪表和服饰规范的执行,维护店内的清洁与安全,为顾客营造干净、整洁、舒适的购物环境。

4.负责专店(柜)的商品进货验收,商品质量等检查工作,执行办事处下达的促销活动,或者根据实际情况提出专店(柜)的促销方案。

5.进行商品陈列与配置,负责对商品动销状态,商圈内价格竞争状态,商品结构组合等情况进行跟踪收集作出及时的信息反馈工作。

6.掌握品牌目标顾客的消费需求,做好一周内货品销售预测,进行及时的补货申请。

7.负责VIP客户档案的建立,有效进行VIP服务跟进,并处理顾客投诉与建议。

8.负责专店(柜)员工培训,把公司的专店(柜)营运体系有效贯彻落实。

9.负责对公司ERP系统数据的录入与维护及公司要求的相关信息的上传。

八、 本薪资方案由营销中心负责解释,自2015-5-1日起开始执行,自执行日起前期所颁布的薪资方案自动废止。

编制:营销中心 审核: 批准:

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