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销售人员奖惩制度
销售人员薪资、提成及奖励制度
一、目的：
强调以业绩为导向，按劳分配为原则，以销售业绩和能力拉升收入水平，充分调动销售积极性，创造更大的业绩。
二、适用范围：
本制度适用于公司销售部。
三、销售人员薪资构成：
1、销售人员的薪资由底薪、绩效、提成构成；
2、发放月薪=底薪+绩效+提成
四、销售人员底薪设定：
五、销售任务提成比例：
销售人员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布，试用期销售员第一个月不设定销售任务，没有绩效工资，提成按 %计算；签订劳动合同后的正式期员工完成当月业绩指标考核，绩效工资将按实际在发放工资时一同发放。
六、提成制度：
1、提成结算方式：隔月结算，货款未收回部分暂不结算，直至货款全部回收；为了保持销售队伍的稳定性，发放提成时公司扣留提成的 %作为稳定基金，销售人员工作满一年，在年末一次性发放当年的稳定基金。销售人员工作未满一年就离职的，稳定基金不予发放，离职日前应提取的提成仍发放给个人，但是离职日前仍未收到货款的，不发放提成。
2、提成考核：本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比；
3、提成计算办法：
销售提成=销售额×销售提成百分比+超价销售提成
4、 销售提成比率：
（一）销售人员提成：
（二）销售主管销售提成：
（三）销售经理提成：
以上制定提成比例按销售额的百分比；销售主管和销售经理提成是按团队销售额的百分比。
（四）销售招待费报销制度：
销售人员招待费用报销，原则上是只有销售主管与销售经理才可以报销招待费，但必须经过总经理批准。销售人员如遇特殊情况需要招待，可以向销售经理申请，经过总经理批复后才可招待。否则招待费将计入销售人员个人费用，在提成发放时将扣除。
（五）低价销售：
销售人员必须按公司规定产品的最低价范围销售产品，特殊情况需低价销售的必须向销售经理以上领导申请，公司根据实际情况重新制定销售提成百分比；
（六）高价销售提成：
为规范价格体系，维持销售秩序，避免业务员之间出现恶性竞争，如果业务员高于公司规定最低价范围销售产品的，高出部分的按销售额的5%提成计入销售部团队奖励基金。
（七）对于销售助理及前台等其它不能直接产生业绩的岗位，但是协助销售部完成销售任务的，公司将会在年终总体考核后给予一定的年终奖励。
七、激励制度：
为活跃销售人员的竞争氛围，提高销售人员的积极性，创造冲锋陷阵式的战斗力，特设以下销售激励方法：
1、月销售冠军奖，每月从销售人员中评选出一名月销售冠军，给予 元奖励；（销售冠军必须超额完成月销售任务，回款率达到100%以上）
2、季度销售冠军奖，每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军，给予 元奖励；（销售冠军必须连续3个月超额完成月销售任务，回款率达到100%以上）
3、年度销售冠军奖，每年从销售人员中评选出一名年销售冠军，给予 元奖励；（销售冠军必须超额完成月销售任务，回款率达到100%以上）
4、销售管理奖，销售主管和销售经理如果完成年度销售任务，给予 元奖励；每超出销售任务 万另奖励 元，以此类推；（回款率达到100%以上）
5、各种销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放；（如销售人员未工作到年底奖金不予发放）
6、未完成月销售任务的销售人员不参与评奖；
八、差旅分类及报销标准：
1、交通费：
长途出差交通工具按标准乘座，采用实报实销制；
（一）、所有员工：可乘座公交长途大巴、火车以及公司自备车；
（二）、汽车：连续乘车10小时以上或晚上8点至凌晨7点之间连续乘车6小时以上，可乘坐汽车卧铺；
（三）、火车：连续乘车10小时以上或晚上8点至凌晨7点之间连续乘车6小时以上，可乘坐火车硬卧；
（四）、特殊情况，须由总经理特批，可高于上述标准或乘坐飞机经济舱；若无批准擅自高于上述标准或乘坐飞机，只按公司标准报销，其差价自行处理；
（五）、节约费用奖励：因公出差按规定可乘卧铺、硬卧，但实际乘座硬座的，可按票价差额的50%发给补贴；
2、住勤交通补贴标准：
（一）、根据出差地不同，住勤交通补贴分三等：
一等：北京、上海、广州、深圳、天津、南京、杭州等直辖市及特大城市，每日交通补贴 元；
二等：济南等省会城市，大连、珠海等沿海开放城市及副省级城市，每日交通补贴 元；
三等：除上述城市之外的地级市、县城，每日交通补贴 元。
（二）、住勤交通费按标准领取，超支自理，节约归已；
（三）、出差途中绕道、参观、游览的车船费不可报销；
（四）、公司派车出差所有交通费不予报销；
3、住宿费
（一）、根据出差地不同，住宿费分成三等：
一等：北京、上海、广州、深圳、天津、南京、杭州等直辖市及特大城市，住宿费（双人标准间） 元/天；
二等：济南等省会城市，大连、珠海等沿海开放城市及副省级城市，住宿费（双人标准间） 元/天；
三等：除上述城市之外的地级市、县城，住宿费（双人标准间） 元/天。
（二）、出差人员应有但没有报销住宿费的，可按住宿标准的50%领取住宿费补贴；
（三）、公司人员到关联企业出差、工作、学习，由对方安排住宿的，不得报销住宿费；
4、伙食费
（一）、公司出差人员的伙食补助，不分途中和住勤，每日补贴 .元；
（二）、公司人员外出参加会议，会务费含伙食费的，不再领取补贴；如不含，可按标准领取补贴。
（三）、公司人员到关联企业出差、工作、学习，如对方安排伙食的，不得再领取伙食补贴；
（四）、出差期间因工作需要的应酬宴请，需事先申请，报销时需在发票背面注明原因、应酬单位、客人数、陪同人数，经总经理批准方可报销；
（五）、跟随公司领导出差，餐饮费用由领导报销或业务伙伴支付的，不得再领取伙食补贴；
九、市内交通及电话费：
1、市内交通费用实报实销，每天填写交通费用表，月底根据交通费用表据实报销，不得弄虚作假，否则不予报销；
2、公司员工外出办理公事一律以乘坐公交车为主。因特殊情况不能乘坐公交车的，可以向部门主管申请经批准后可乘坐出租车。
（一）、提取、携带大量现金外出办事；
（二）、携带、领取大件物品；
（三）、晚间加班返家，无公交车可乘；出差赶火车无公交车可乘：
（四）、公司领导交办的紧急公务。
3、固定电话和手机由公司提供。
十、本制度未尽事宜以公司相关规定为准。
十一、本制度解释权归人事行政部。 十二、颁布日期： 年 月 日
销售人员奖惩制度
第一部分 销售人员奖惩规定
一、 奖励
（一）奖励标准
1. 严格遵守公司各项管理制度、条例、规定、文件等。
2. 行业基础知识扎实，专业技能强，专业技巧高。
3. 工作认真负责、兢兢业业。
4. 服务态度优秀、服务水准高、并受客户表扬。
5. 团结互助、乐于助人。
6. 个人素质高，职业形象佳。
7. 钻研业务，参加并通过相关考试。
8. 月、季、年等阶段销售业绩名列前茅或个人业务发展快。
9. 对项目、部门、公司提出合理化建议并被采纳。
（二）奖励类型
1. 提前转正、试用人员提前转正。
2. 专业奖项
月、季、年销售冠军，根据销售业绩颁发月、季、年销售冠军奖。完成并超额完成任务，定性、定量考核分数第一名。
（按照销售总额1%给予奖励）
（1） 三好销售员（30-50元）
业务能力好、服务态度好、职业形象好
（2） 专业服务大使（30-50元）
服务态度好，熟练掌握相关专业知识、专业技能、专业技巧等。
（3） 最佳职业形象（30-50元）
形象好、气质佳、素质高、技术强。
（4） 合理化建议奖（30-50元）
对公司提出合理化建议，并被采纳的员工设立合理化建议奖。
（5） 特别奖（30-50元）
对重要阶段、重要活动作出较大贡献者设立特别奖。
二、 处罚
公司视情节对员工给予口头批评、书面批评、罚款、降级、辞退等处罚。其中口头批评、书面批评形式同上“表扬”，其它处罚如下：
（一）罚款
1. 行政违规罚款
（1） 考勤以具体项目作息时间，公司规定为标准，从工资体现。
（2） 未按规定着装，每次罚款10元。
（3） 违反公司规章制度，散布不利于公司的信息，罚30—50元。
（4） 无故未参加相关例会，每次罚30元。
（5） 违犯以下任一项，每次罚款10-30元。
A、 看与工作无关的书籍、杂志、报章等；
B、 未保持工作环境整洁，如台面零乱、地面脏乱等；
2. 业务违规处罚
①明显挑拣客户、懈怠工作、服务缺乏热情、不主动与客户沟通者，每次罚款30元。
⑦透露客户、员工资料（薪金、佣金等）、项目及公司其它秘密，罚款50-1000元。情节严重者，扣除薪金并辞退。
（四）辞退并罚款
有下列情形之一者，公司有权辞退，并可同时罚款。
1. 严重违反公司、部门、项目组规章制度、条例、规定、文件等。
2. 无故矿工三日者。
3. 被客户投诉，严重损害公司形象、声誉者。
4. 服务态度端正恶劣，与客户争吵、打架者。
5. 与同事之间争斗，对同事恶意攻击，制造事端者。
6. 涂改公司重要文件者。
7. 利用工作职权收授别人财物、款项，谋取私利者。
8. 严重超范围承诺客户，并造成恶劣影响者。
9. 传播不利公司的谣言者。
10. 故意泄露公司机密者。
11. 连续三月未完成定额者。
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