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软件公司销售管理制度
为加强市场部的管理，维护和建立公司与客户的良好关系，使其他部门各项工作得以顺利开展，为规范销售行为，确保销售指标的达成，根据公司相关管理规定，制定本制度。
第一章：销售指标管理
第一条 销售指标是评价销售人家业绩的主要参考依据，由销售部经理负责组织规定。
第二条 销售部经理在设定销售指标是，需要参考以下因素。
1．近期人均销售量；
2．同类企业人均销售量；
3．市场需求变动情况；
4．公司销售政策的调整等；
第二章 销售人员管理
第一条 销售人员应以和气的态度与客户接触，应注意服装仪容之整洁。
第二条 销售人员应保守各项销售计划、营销策略等商业机密，不得泄露他人。
第三条 销售人员不得无故接受客户的招待，更不得工作时间饮酒。
第四条 销售人员应熟悉公司产品的特性，能够随时解答客户关于产品性能、规格、价格的问题。
第五条 销售人员对待客户的抱怨应忍让，不允许于客户发生冲突。
第六条 销售人员应定期拜访客户，收集市场信息，主要包括以下内容。
1．产品质量的反应。
2．客户使用情况及满意度。
3．竞争产品使用情况及满意度。
4．有关行业动态信息。
第七条 销售人员离职除依照公司相关规定办理手续外，必须做好以下资料移交工作。
1．所负责的客户花名册。
2．应收账款清单。
3．领用的公共物品。
第三章 销售回款管理
第一条 销售人员收到客户的贷款应当日缴回，若因特殊原因不能缴回，应电话通知销售部经理。
第二条 销售人员不得以任何理由挪用货款，否则追究其责任。
第三条 销售人员应以公司核定的客户信用额度为标准，超过信用额度出货的，公司将追究相关人员的责任。
第四条 软件如不能满足客户需求，可以更换版本，不可退货。
第五条 销售人员必须在与客户约定的结算日与客户结算，不得延迟。
第六条 如收取的货款为支票，应及时交财务部办理拖收。
第四章 销售工具的使用，领用管理
第一条 销售部所有办公用品由销售内勤统一领取，建立个人账户后领用。
第二条 新进试用期的员工，首次领用个人办公用品，需向销售部提出申请，经同意
后视岗位情况核实发放。但金额不能超过200元，试用期内，每个月领取的办工用品应在200元以内。
第三条 销售人员需购买非日常性办公用品时，需拟定计划书（急需物品除外）。经销售部经理审批后，由采购购买。
第四条 销售人员应在核定的范围内报销手机费用，超过标准的，需销售部经理审批。
第五条 摄像头、照相机 、等电器的领用，由领用人申请(注明用途)经销售部经理批准后办理。
第五章 附加
第一条 本制度由销售部负责制定解释及修改。
第二条 本制度自发布日起执行 。
2012
销售部经理：张-林 年1月1日
安
康
赢
通
商
软
管
理
规
章
制
度
制作人：张-林
2012年1月1日
赢通商软上班时间规章制度
早上8：30—12：00 下午13：30— 18：00
6月1日起
早上8：00—12：00 下午14：00—18：00
为了维持良好的工作秩序，提高工作效率，保证工作的顺利进行特制定以下制度（范围：适用于公司全体工作人员）
一、 员工责任
1. 员工应遵守公司的各项规章制度和纪律,竭诚尽职，努力工作。
2.员工应保守公司的名誉、财产、资料，维护公司的利益。
3.员工应认真履行本职位的工作责任，服从工作安排，完成工作要求。
4.员工应阻止一切违反公司规章制度、损害公司利益的行为。
5.员工应互相尊重、团结合作。
二、员工日常工作秩序管理制度
1.遵守上班时间，因故上班迟到和早退时，必须事先请假。
2.工作中不离岗，不串岗，外出请示部门负责人。
3.不准在办公区抽烟：不准2人或2人以上同时聚在一起抽烟、聊天。
4.不随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物。
5办公室必须随时保证干净，不可将杂物随意丢放。
6.办公区域内要保持安静，不影响他人工作。
7.上班时，不得说和做一些与工作无关的事情。
8.办公文件、借阅资料要妥善保管，使用后马上归还原处，保持整洁，严禁
涂改，注意安全和保密。
9.办公用品及文件不得带回家，需要带走时必须得到部门负责人许可。 【严
禁外接办公用品】
10.上班时，须坚守岗位，不得到处走动，做事需主动配合，不得被动等待
11.上班注意节约用水用电，下班或外出时间随时关水关电，如发现有浪费水 电或下班没有关水电者对其处罚。
12.办公室内物品必须按指定位置整齐放置，不得随意乱堆乱放。
13.员工在操作过程中，不得随意毁坏违者原价赔偿。
14.工作消极、不认真、工作态度恶劣，影响他人工作情绪或不能按时完成工 作的，将视情节给予处理安排，代理负责人必须尽力完成赋予的工作任务。
15.任何会议和培训，出现迟到、早退和旷工的，将按相关的处罚制度执行。
16.工作时间不得在网上进行与工作无关的活动。
17禁止利用互联网制作、复制、检阅违反国家、公司制度的不健康信息。 18-禁止制作和传播计算机病毒等破坏程序。
三、惩奖制度
1、对违反上述制度及影响公司经营、日常工作秩序的系列事项将根据影响
损失程度进行警告、严重警告、罚款（5-1000元）、停工、开除、追究法律责任。
3次警告=1次严重警告；1次严重警告可停薪留职，3次严重警告可以开
除。
2、对坚决遵守拥护公司制度，对公司经营管理提出合理建议做出贡献者，
公司将根据程度进行表扬，奖励（5-1000元）、加薪、加级等。
3.一个月休假四天，有事需提前申请，请假需前一天申请，( 除正常假期之外，加班一天加40元工资，请假一天扣除工资40元。)
4：上班时间不可以做私人事情(如：看电影、玩游戏、吃早餐等）办公电话
不得打与公司无关的电话。【罚款10—100元】
制作人：刘杰
执行日期：2012年01月01
软件代理商管理制度
本着双赢的理念，为建立一个完善的代理商网络，特制定**代理商管理制度：（本办法所称代理商指代理销售**开发的软件产品的独立法人）
第一条 代理范围
1. 代理产品：**，具体内容以签署的代理协议为准。
2. 代理区域：各代理商业务范围只限代理商签署的代理协议内的代理区域，在其周边未有其他代理商之前，可跨地区开展业务，如周边地区设有代理商后需即行停止。
第二条 代理商资格
申请成为本公司代理商的企事业单位应符合如下条件：
1. 必须是可以独立承担民事责任的企业
2. 企业信誉优良，在当地有良好的行业资源
3. 熟悉相关知识，能为客户进行现场使用演示
4. 具有制定市场拓展计划并实施计划的能力，能配合公司开展市场推广活动。
5. 具有敬业精神和良好的服务意识，为本地的客户提供相应的服务和支持。
6. 同意并服从**的《代理商管理制度》
第三条 申请代理步骤
1. 企事业单位申请，必须是在中国境内登记注册的企事业单位。
2. 申请人填写代理申请表。
3. 本公司对代理申请人进行审核。通过审核的代理申请人，需向本公司提供营业执照副本（复印件），机构代码证副本（复印件），法人代表证明（身份证复印件）等资质文件
4. 申请人填写相关代理资料，签订代理合同，正式成为公司代理商。
第四条 代理政策
1. 签订代理协议后，代理商可获取本公司加密后的软件产品以及相关的资料文件（包括用户操作说明书、产品推介、安装说明）。
2. 代理商可为客户演示软件功能以及为意向客户安装并授权其试用。
3. 结算方式：款到发货
4. 政策变化：在代理期间，由于本公司在产品及市场政策等方面发生变化，将提前通知代理商并与代理商协商解决由此产生的问题。
5. 返利政策：
第五条 代理商的责任与义务
1. 代理商在代理期间需尽职推广本公司产品。
2. 代理商负责代理区域的产品代理和用户发展，不准跨区域销售。
3. 代理商在合作中所获知的本公司的商业资料与客户资料应负保密义务，不得泄露给第三方得知。
4. 代理商要尊重本公司的版权和知识产权，不得拷贝、复制、泄露本产品给用户外的任何第三方使用，不得自行开发或协助第三方开发与本产品类似的产品，否则本公司保留追究有关法律责任和经济责任的权利。
5. 代理商应努力提高服务水平，不得损害本公司的形象和声誉，不得用欺骗或非法的方法来销售产品，如因此而造成本公司的名誉受到损害，本公司保留依据相关法律进行名誉赔偿的权利。
第六条 本公司对代理商的支持与承诺
1. 本公司将为代理商提供培训支持，以使代理商能充分了解公司产品，并能向客户提供必要技术支持与用户服务。
2. 在企事业单位或个人核准成为本公司的代理商后，可从我处获取代理产品的相关信息以及相关技术资料。同时可以通过多种方式联系公司，本公司将协助代理商对公司产品的推广销售。
3. 本公司提供免费现场培训，代理商可以到本公司总部来接受现场培训指导，费用自
理。
4. 本公司为代理商提供市场宣传上的（人员及技术）支持，并提供完整的产品资料与
市场宣传资料。
第七条 附则
1. 协议期间代理商如有违约情况发生，本公司有权单方面解除代理协议
第八条 联系方式
电话：
传真：
网址：
地址：
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