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公司销售回款管理制度（通用6篇）
在生活中，制度使用的情况越来越多，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。那么制度的格式，你掌握了吗？以下是小编整理的公司销售回款管理制度（通用6篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
公司销售回款管理制度 1
一、 应收款项流程
为保障公司销售计划的顺利完成，加强回款工作的力度，结合目前各种实际回款情况，经财务总监与市场部商议起草，特制定本流程。
1、合同的签订：
合同的签订应规范，按照关于“产品供销合同”的诠释。
2、合同拟定好之后需由市场部主管核对款项无误，并签字核实，然后由财务盖上公章认定为有效合同。之后由相关负责销售人员传真给订单客户，通知付款。
3、根据实际情况划分不同标准和管理办法。
（1）标准:额度在一万元之内
全款到账后，采购给予备货，并在合同范围内发货。
（2）标准：额度在一万元至三万元之间
尽量要求客户全款到账，如果对方提出付定金采购，定金不得少于50%。定金到账后，采购给予备货。
①剩余款项在备好货之后，发货之间到账给予发货。
②在合同范围内发货，货到后二个工作日内必须把其余款项补上。（以上两种情况需上报上级领导的，批准后根据情况执行）
（3）标准：额度在三万元以上
属于公司的大客户，尽量要求客户全款到账，如果对方提出付定金采购，在一定弹性空间内，定金在30%至50%之间，定金到账后，采购给予备货，此后流程参照标准二执行。
（4）标准： 额度由担保人承担
担保资格：部门经理及以上级别人员。担保人员需在产品供销合同、提货单、出库单上签字。同时通知领导批准得以施行。款项由担保人跟踪催付，出现死账赖账的情况，在担保人的工资中扣取。
二、合同履行的跟踪：
（1）在业务人员收款期限内，对回款工作进行督促并协助财务处理回款过程中发生的`问题。
（2）业务人员逾期未收回余款，填制工作事实报告连同A.规范合同.B.有效的送货单C.发票回执单.D对方负责人详细资料登记表，将回款的事宜移交给上级领导全权负责。
（3）上级部门接到报告，落实责任人，制定对应措施，时刻关注货款的回收情况，避免因超时效期或遗失证据而导致的坏帐，死帐。对于因人为原因造成的死帐，坏帐，将追究有关人员的赔偿责任。
（4）每签订一笔新合同，请尽可能多的了解对方单位及其负责人的详细资料并填制《对方负责人详细资料登记表》，以便在货款回收发生障碍时可有多种途径保护我公司的债权。
（5）如需总部发函给较严重的欠款单位，向总部填写申请，连同相关证据阐述事件的缘由，总部收到申请后立即着手办理，并直接将函寄给欠款单位，进行催款。
（6）在平时的收款工作中如由其他特殊需要，应及时以书面形式或电话与上级领导沟通、联系。
公司销售回款管理制度 2
第一章：总则
第一条、目的。
为降低公司销售回款风险，加速资金回笼效率，特制定本制度。
第二条、适用范围。
本办法适用于公司销售回款风险防范工作。
第三条、人员职责。
1、销售部负责客户资质审核、合同控制以及回款催缴。
2、财务部负责回款计划的制订以及相关账务处理工作。
3、公司法务人员负责提供相应的法律支持。
第四条、回款风险控制原则。
1、实事求是，公平合理。
2、资格预审，合同约束。
3、规范执行，严惩舞弊。
第二章：合同约束
第五条、资质审查。
为降低回款风险，销售人员应在合同签订前对客户资质进行审查，审查内容如下：
1、包括人员素质，销售业绩，社会关系。
2、包括公司地理位置，物流配送情况。
3、从事本行业的时间，双方合作记录。
4、信用档案、资金情况以及业内口碑。
5、关键点，双方合作动机和合作前景。
第六条、客户评级。
销售部根据资质审查结果对客户进行等级评定，以优劣为序分为A～E五级，实行分级管理制度。
第七条、条款约束。
销售部合同起草负责人应根据客户级别以及历史合作记录，对货款交付等条款进行明确，以具有法律效应的文书作为解决回款的根本依据。
第八条、合同签订。
双方签订合同时，销售人员须对销售合同各项条款逐一审查核对，确认交易条件、结款时间，确认无误后报销售部经理审核，审核通过后由经办人签名加盖合同专用章或公司公章方可生效。
第三章：发货控制
第九条、发货查询，货款跟踪。
1、每次发货前发货人员必须与销售合同进行核对。
2、销售部在销售货物后，应立即启动监控程序，对不同等级的客户实施不同的收账策略，在货款形成的早期进行适度催收，同时注意与客户保持良好的沟通联系。
第十条、回款记录，账龄分析。
1、财务部须实行定期对账制度，每隔一个月或一个季度必须与客户核对一次账目，确保产品销售和货款回收的连续性，避免造成账目混乱互相推诿、责任不清的情况。
2、财务部应详细记录每笔货款的回收情况，经常进行账龄分析。以下几种情况容易造成单据、金额等方面的误差，财务人员须熟悉内容、谨慎管理。
（1）产品结构为多品种、多规格。
（2）产品出现平调、退货、换货。
（3）产品回款期限不同，或同种产品回款期限不同。
（4）客户不能够按单对单（销售单据或发票）回款。
第四章：款项追收
第十一条、回款计划。
财务部负责编制《回款计划表》，由销售部指定专人负责回款追收工作，每隔3~4天催收1次，并作好日常催收台账记录。
第十二条、电话沟通。
1、销售人员要适时与客户保持电话联系，随时了解客户的经营状况、财务状况、个人背景等信息，并分析客户拖款征兆。
2、货款回收期限前一周，销售人员需电话通知客户，预知其结款日期，并告知将在结款日按时前往拜访。
3、对于发生款项拖欠的客户，销售人员要求客户须在2个工作日内提供拖欠款项事由以及相关证明。
第十三条、实地走访。
1、销售人员要定期探访客户，客户到期付款，到期应按约定方式进行收款。
2、遇到客户拖欠款项风险时，销售人员须采取风险预警、时时、层层上报制，在充分了解、调查、详细记录客户信用的情况下，由销售主管和销售经理等参与分析，及时对货款追收问题给予指导和协助。
第十四条、追收实施。
1、文件准备：销售人员在实行货款追行工作前，须检查被拖欠款项的.销售文件是否齐备。
2、设定期限：销售人员应对拖欠货款的客户设立最后期限，并要求客户了解最后的期限以及拖欠的后果。
3、发送文件：公司采用三级货款催收机制，根据货款催收情况不同建立三种不同程度的追讨文件，即预告、警告和律师函，并视情况及时发出。
第五章：附则
第十五条、本制度由销售部负责起草，由财务部审核。 第16条 本制度经公司总经理审核后自发布之日起实施
公司销售回款管理制度 3
为加强和规范销售管理，加快资金周转，保证销售货款的安全，防范财务风险，在《销售管理制度》基础上根据本公司目前实际情况制定本办法。
1、 各办事处项目经理为所管辖项目的货款第一责任人，负责该区域内管辖项目的销售款及时、安全回到公司财务。
2、 公司委托各商场、超市、零售药店销售本公司产品的，销售经理每月负责根据当月销售数据与对方结算货款，财务负责挂账。销售经理负责根据与各代理商签订的合同约定的回款时间按时回款。所与公司签订合作协议的所有代理商，须在合同明确约定货款直接汇至公司指定账户，严禁销售人员直接从代理商直接收取现金或将公司货款汇款至个人账户。
3、 公司所属的销售点直接对外销售收取现金的，该网点销售负责人必须于收款当日下午直接存款于公司账户或交回公司财务，严禁将货款私自挪用或转交他人。
4、 除公司内部调拨、固定合同客户铺货及客情领用外，仓库管理人员须见到财务部门收款通知后方可发货（包括但不限于400电话销售、淘宝及天猫业务销售）。
5、 财务部与库房管理责任人每月底对各网点库存产品进行盘点，稽核相关销售数据及回款数据的准确性。如有差异须第一时间上报公司分管副总和财务负责人。
6、 财务部门每月底向销售经理提供在外应收款金额明细，对于未能按合同回款的客户进行重点提示。销售经理对货款有异议的应及时与财务沟通。如无合理理由超过连续两个月货款未能及时回款的`，财务应直接与客户进行对账确认。
7、 违反前述2、3条规定的，对责任人处以不低于所涉及货款金额10%的罚款直至开除，涉及违法的由司法部门追究其法律责任
8、 违反前述4、5条规定的，对相关财务人员和库房管理人员处以300元以上罚款。
9、 本办法自下发之日起执行。
公司销售回款管理制度 4
一、 应收帐款流程
为保障公司年度财务计划的顺利完成，加强回款工作的力度，结合目前会馆的销售业务回款情况，经决定，特制定本流程。
1、合同的签订：
合同的签订应规范，按照关于合同范本进行签署。
2、应收款中不同风险等级的不同划分标准和管理办法。
（1）拖欠货款期限一般不超过一个月，与我公司业务往来频繁，且交易金额较大，是我公司的重点客户，且办理了信用额度审批。
（2）管理方式：应收款到期日前一周，销售经理要电话与客户沟通，并提出催款事项，应收款到期后5日内如仍未回款，销售经理需向客户发送一份《逾期催款函》，如货款到期后一个月仍未回款，则发一份《超期催款函》和 《货款往来对帐单》并要求对方给回执。从第一笔逾期欠款之日起满二个月仍未回款的，必须采取诉讼等硬性措施。
3、合同履行的跟踪：
（1）在销售经理收款期限内，文员负责对回款工作进行督促并协助销售经理处理回款过程中发生的问题。由销售经理协助文员完成《逾期原因表》，由市场部经理不定期检查。
（2）销售经理逾期未收回欠款，填制超期移交工作表上报市场部经理与总监。
4、每签订一笔新合同，需要在合同中详细注明对方客户的'跟踪信息，以便在销售业务款回收发生障碍时可有多种途径保护我公司的债权。
5、如需与欠款单位对帐，请填制《对帐单申请表》向财务部申请，财务部收到申请后会制作《应收款对帐单》后返回销售文员处，由文员协助用特快专递的方式邮寄给欠款单位，并请保留好邮递存根及对帐单复印件。
6、如需起诉，则请填写《申请起诉表》后连同该案的所有证据材料（合同书，对帐单，还款计划）转财务部，由财务部核实后转至总部法务部确定符合起诉条件的，总部法务部制作相关法律文书后转回财务部核对并提出诉讼请求。
7、在平时的收款工作中如由其他特殊需要，请及时以书面形式或电话与财务部沟通、联系。 为配合《应收款全程管理》特制定此制度，望相关人员参照执行。
公司销售回款管理制度 5
为保证公司能以最小的坏账损失代价来保证公司资金安全，防范经营风险；并尽可能的缩短应收账款占用资金的.时间，加快企业资金周转，提高企业资金的使用效率，特制定本制度。
1、业务人员在销售商品和清收账款时不得有以下行为，一经发现，立即给于罚款。
2、寄送样本的负责人，打款需及时（样本到达公司当天），当批样本打款迟一天（24小时）到公司账户，扣当批样本应返利的1%作为罚款，没有上限。
3、销售经理罚当批样本应返利的0.5%。
公司销售回款管理制度 6
为保证公司能最大可能的利用客户信用拓展市场以利于销售公司的商品，同时又要以最小的坏账损失代价来保证公司资金安全，防范经营风险；并尽可能的缩短应收账款占用资金的时间，加快企业资金周转，提高企业资金的使用效率，特制定本制度。
一、应收账款的管理原则为谁放货谁清收的原则。
二、客户资信管理制度
（1）建立客户信用档案。业务部门负责收集客户信用档案。客户信用档案必须包括年检后的《营业执照》、《组织机构代码证》、法人《身份证》复印件，经营场所的固定电话，家庭电话、法人个人手机，财务部负责对《客户信用档案》进行维护、保管、整理、归档。
（2）客户授信额度的金额标准。业务员根据签约销售量、外部评价、对信用额度、信用期限（账期）提出建议，原则上信用额度不能超过客户上年全年销售额的月平均销售额，在淡旺季销售时可上下浮50%，账期不超过30天。依次由部门经理、总监、财务负责人、总经理对信用额度进行审批。
（3）信用控制原则：业务部门发生销售业务时，应首先检查客户的信用状况，原则上对于超信用额度或超信用期限的客户不再发生销售业务；对于特殊情况需要对客户修改信用额度或信用期限，由业务人员提出申请，部门负责人确认，再财务负责人、总经理对信用额度进行审批；对于需要展期的客户，由业务人员提出申请部门负责人确认后，依次由财务负责人、总经理进行审批。
（4）客户信用评价：业务人员根据客户的回款情况，对客户的信用每年7月进行再次评价，由业务人员根据历史交易、实地考察、同业调查等情况提出建议调整客户信用根据情况建议调整客户信用额度和期限，依次由财务负责人、总经理对信用额度进行审批。对信用额度在3万元以上，信用期限在1个月以上的客户，业务经理每年应不少于走访一次；信用额度在5万以上的信用期限在1个月以上的，除业务经理走访外，业务部门负责人每年必须走访一次以上。在客户走访中，应重新评估客户信用等级的合理性和结合客户的经营状况、交易状况及时调整信用等级。
（5）客户的信息资料为公司的重要档案，所有经管人员须妥善保管，确保不得遗失，如因公司部分岗位人员的调整和离职，该资料的移交作为工作交接的主要部分，资料交接不清的，不予办理调岗、离职手续。
三、商品的赊销的管理
（1）在市场开拓和产品销售中，凡利用信用额度赊销的，严格按照每个客户评定的信用限额进行审批。
（2）财务部主管应收账款的会计每周对照信用档案核对债权性应收账款的回款和结算情况，严格监督每笔账款的回收和结算。及时把应收回来的账款录入系统。便于随时检查信用的底数，及时和业务员沟通，预防因为信用额度导致业务开展不顺。
四、应收账款监控制度
（1）业务人员在与客户签订销售合同或协议书时，应按信用档案中对应客户的信用额度和信用期限约定单次销售金额和结算期限，并在期限内负责经手相关账款的催收和联络。
（2）财务部月后5日内向总经理和业务经理提供当月“应收账款账龄分析表”，便于安排应收账款的回收工作。
（3）财务部月后5日内向业务部门出具《催款明细表》；业务部门应严格对照客户信用档案和《催款明细表》，及时核对并签字确认、跟踪赊销客户的回款情况，对未按期结算回款的客户及时联络进行催收并反馈信息给财务部。
（4）每季度终了，业务人员与客户进行应收账款函证，并负责《应收账款询证函》的发送、回收、保管、整理、归档工作。
（5）业务人员在销售商品和清收账款时不得有下列行为，一经发现，分别给于罚款并限期改正或赔偿，情节严重者适用公司奖惩制度或移交司法部门。
（6）收款不报或积压收款。（扣工资5%）
（7）退货不报或积压退货。（扣工资5%）
（8）转售不依规定或转售图利。（扣工资10%并收缴全额图利金额）
（9）代销其他厂家产品的。（扣工资100%）
（10）截留，挪用，坐支货款不及时上缴的。（扣工资100%）
五、逾期应收账款管理：
（1）业务人员全权负责对自己经手赊销业务的账款回收，为此，应定期或不定期地对客户进行访问（电话或上门访问），访问客户时，如发现客户有异常现象，应及时向业务经理报告并建议应采取的措施。如客户有其他财产可供作抵价时，征得客户同意立即协商抵价物价值，妥为处理避免更大损失发生。但不得在没有担保的情况下，再次向该客户发货，否则相关损失由业务员负责全额赔偿。
（2）业务部门应全盘掌握公司全体客户的'信用状况及往来情况，业务人员对于所有的逾期应收账款，应由各个经办人将未收款的理由，详细陈述于账龄分析表的备注栏上，以供公司参考，对大额的逾期应收账款应特别书面说明，并提出清收建议。
（3）业务人员应严格按与客户确定的账期催收货款，逾期1个月扣当事人工资的10%，逾期2个月扣当事人工资的30%，逾期3个月扣当事人工资的50%，逾期3个月以上按坏账处理由相关责任按规定承担，当业务人员全额收回货款时上述扣款公司将全额退还相关人员。当业务人员不能全额收回货款时上述扣款公司将按收回账款的比例退还相关人员的款项。
（4）逾期应收账款形成坏账的赔偿处理，发现呆死帐要按账面余额由业务经办人赔偿40%，主管经理赔偿15%，主管总监赔偿15%、企业承担单30%六、应收账款交接管理：
（5）业务人员岗位调换、离职，必须对经手的应收账款、发出商品进行交接，交接未完或不清的，不得调岗或离职；交接不清的，责任由交者负责；若交接未完或不清擅自离职者，公司保留依照法律程序追究当事人责任的权利。
（6）业务人员提出离职后须把经手的应收账款全部收回或取得客户对应收账款的确认函，若在一个月内未能收回或未取得客户对应收账款确认函的就不予办理离职；
（7）《离职移交清单》至少一式三份，由移交、接交人核对内容无误后双方签字，经监交人签字后，交移交人一份，接交人一份，公司存留一份。
（8）业务人员接交时，遇有疑问或账目不清时应立即向业务部门经理反映，有意代为隐瞒者应与离职人员同负全部责任。
六、应收账款清查
公司财务部按财产清查制度负责对应收账款，发出商品，应付账款负数等实行清查，并对清查的结果拟定处置意见上报公司。
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