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顶岗实习阶段性报告
第一阶段实习报告
系 别： 经济管理系 专 业： 会计与审计 班 级： 0910班 姓 名：
学 号： 2
实习单位：
实习岗位： 会计 企业导师：
实习日期：2012.3.1至2012.3.31
第一阶段顶岗实习报告
前言
在大三最后一个学期我们离开了学校开始顶岗实习。我们学校提倡顶岗实习很有必要，因为对于应届毕业生而言,实习无疑是走向正式工作岗位前的一次很好的锻炼。通过实习这个平台让我们学习到了很多实用的知识，两年半的在校学习，经过老师们的精心教导虽掌握了一定的理论知识，但由于没有实际工作经验,我们是否能将所学知识充分灵活地运用到实际工作当中去也是一种挑战。
顶岗实习让我收获了许多，既积累了一定的工作经验，也丰富了人生阅历。
实习时我来到了河北通达泵业有限公司担任会计一职。河北通达泵业有限公司成立于1995年12月29日。公司拥有雄厚的技术力量，完善的生产保障、质量保证监督检验体系和专家型销售队伍。公司年生产各种水泵8000余台套，各种泵配件2000多吨，是集科研、生产和经营为一体的产业实体。公司的产品有：脱硫泵、渣浆泵、化工泵、泥浆泵、清水泵等系列，主要为矿山、冶金、煤矿、电力、石油、化工、造纸等国民经济部门提供配套用泵及配件。
实习目的
把所学两年半的理论知识与实际操作结合起来，找出差距，看应如何处理所发现的问题。总结一下所学专业知识的不足之处，不扎实的地方，找出需要重新巩固的知识，学会了和同事沟通，以及在社会工作中应该如何为人处事。做到学有所用，实现自我价值。
学习过程及内容
刚到单位的前几天，我可以说无所事事。老会计就让我看看前几个月的凭证填写和财务报表一类的。刚开始时觉得枯燥况且都会，够了几天就发现我的这种想法大错特错，你再怎么会不实践都是纸上谈兵。月底时老会计让我帮助他弄报表我才知道原来我的知识肆如此的 贫乏。让我感觉很吃力。在老会计的带领下吧报表做好了。
通过本阶段的学习，我学到了很多同事们都很随和，很好相处，感觉社会并不象别人所说的那么险恶，对社会又充满了信心。老会计给我耐心讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等，使我认识到对一个大公司也只能是从整体上认识了解一下，至于内部具体的细节是怎么也弄不清楚的。先对公司有个大概了解，再对自己的岗位工作有所认识，要知道公司设那个岗位的目的，要达到预期的效果才能公司的正常运行。
第二阶段实习报告
系 别： 经济管理系 专 业：
班 级：
姓 名：学 号：实习单位：
实习岗位：
企业导师：学校导师：实习日期： 会计与审计 0910班 河北通达泵业有限公司 会计 2012.4.1至2012.4.31
第二阶段顶岗实习报告
经过上一个月的实习，是我对我的工作有了进一步的了解。在第一个月，我对工作的认识大多在表面，都是看别人做什么，怎么做，不懂的地方就问然后他们会听给自己讲该如何做，虽然自己也实际操作过，但和别人比起来还差很多，所以在接下来的工作中，我会继续努力，不断地完善自己。
在财务部跟随出纳实习时，先了解公司的财务制度，国家对库存现金的规定，以及收、付现金需要遵循的程序。看着出纳工作自己也很是高兴。出纳收到收到收款单据时审核手续是否齐全，然后收款，点两遍现金，然后向交款人说明金额，并分币种放好。若需要找零钱也需点两遍，然后在原始单据上盖现金收讫章，留下记账联，将其他的交给对方。然后编制现金收款凭证，登记现金日记账。这一程序和我们在学校学的理论一样，要分清责任，按规定处理业务。其实很简单，只是没有实际操作过，所以刚开始让我亲自操作时我做的手忙脚乱的，但是做了两三次后就上手了。
这个月我主要负责登记日记账。别看工作量少但是一点也不轻松，差一分钱就意味着你要从头算起。日记帐一般分为现金日记帐和银行存款日记帐；它们都由凭证文件生成的。根据这些凭证登记日记账。每天的现金日记账余额要跟出纳手中的金额相符。银行存款可以第二天再登前一天的，而现金是不可以的。
同时我还学了如何签发支票，作废的收据、填错的支票怎样处理，有些细节上的东西以前学时没太注意，等到实际操作上就要犯错误了，签发支票、收据等都要特别信心，要有耐心，不能浮躁，会计其
实是一项比较烦琐的工作，看我们如何对待了，随着实习的时间越来越长我对会计越来越有兴趣，越来越喜欢做会计。
经过这一个月的实践操作学习，我主要学会了作废的收据、填错的支票怎样处理和有关汇票的处理，使我对会计工作的认识有了更多的提升。会计工作也如同一门艺术一样，要潜心修炼，提高自身，才能得到更多的肯定与承认。仅仅有着专业知识，是无法胜任会计工作的，还必须有着综合素质的修养，才是一名合格的会计人员。只有认识到自身的不足，与会计工作的重要性，才能让自己更了解自己的位置，肩负的责任，与工作的真实意义。也只有坚持不懈，精益求精，才能成为一名优秀的专业会计人。
第三阶段实习报告
系 别：
专 业：
班 级：
姓 名：学 号：实习单位：
实习岗位：企业导师：学校导师：实习日期： 经济管理系 会计与审计 0910班 2012.5.1至2012.5.31
第三阶段顶岗实习报告
经过前两个阶段的铺垫对工作环境,单位人员及业务流程有了一定的了解,进步就相对快了一点点。
这个阶段我学习力增值税的发票填开。刚开始时是看着别人填开，看来几天默默地在心里波怎么开的步骤及下了，后来老会计让我试着开，他在一边看着。看着别人开时觉得很简单，但是实际操作下来就觉得没那么简单了。刚开始时我经常开错，弄得我都不好意思在碰电脑了。但是我知道熟能生巧，只要你认真仔细，开完后再仔细核对就没有问题了。我还知道了发票开错了不是随便作废的，要去登记后才可以，开发票时电脑上的号要跟发票号一致，才可以打印发票的。
同时老会计还教我一些凭证的填制。一提到凭证，我想这应该是我的强项，因为以前在学校时做过会计模拟实习，所以对凭证的填制不以为然，觉得凭着我惊人的记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握。这种浮躁的态度让我忽视会计分录的正确填制，以至于老会计让我自己尝试制单时，我感到手足无措。在学校实习时就好像小学时做的应用题似的，而现实不然他就给你一个XX买东西报销的费用，需要你自己跟据本公司的具体情况来归类要走那个科目。把课本上的东西灵活的应用到实际中。
因为白天自己的麻痹大意，导致自己的工作很失败。然后我每天都在下班后看看以前的凭证的填制，同时回家都用功补课，我把学校的基础知识又拿出来复习了一遍，并把一些常用的会计分录又重新写了一遍，背到滚瓜烂熟为止。我一边学习公司的业务处理，一边试着自己处理业务。
经过我的努力一个星期后有了明显的效果，不会向刚开始时那样无从下手了。通过自己的努力，我的实习变得越来越得心应手，我感觉很欣慰。
中专实习阶段性报告
2011级 姓名：
X年X月X日到X年X月X日，我在XX有限公司进行了销售实习工
作。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时的完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。凡是须得谨慎小心否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我有时无法马上适应新的环境与工作上的快速节奏，当我做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色，同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。实习时间虽然不长，但是我也从中学到了很多知识，关于对人，待客，处事等。我对公司也有了更为深刻的了解，也基本上熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，公司就像一面镜子让我看到了自己的很多欠缺与不足之处，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力！
一．顶岗实习单位的情况
我实习所在的XX有限公司地址在xx-xx。是一家以销售木制品家具为主的民营企业。虽然它的规模不大，三个销售点，但它却是顾客值得信赖的公司，一直以来在社会上都有很好的口碑。
xx有限公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为营销方针。“团结、拼搏、向上”为企业精神。公司一直坚持“以顾客为本”的企业经营理念，为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训，以“加强企业自身管理，提高企业自主品牌”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激 1
励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。
我所在的XX有限公司XX办事处销售部XX销售店在XX，本店主要销售的产品为木制品家具为主，年销售量八千多件，现有员工十数人，年营业额四百多万元至七百多万元，年利税额约为三四十万元，本销售公司业务分布在本福州及周边地区，正式员工工资为二千元至三千多元不等，保底工资一千八+提成+福利。店里现有六人，店长一名，销售员四名，后勤保障一名。主要业务内容是销售木制品家具及公司其他制品家具等等。
二.岗位工作分析
在实习期里我都遵照店里的规定，每天的工作任务就是跟师傅学习如何向顾客销售产品的同时宣扬本公司的“以顾客为本”的企业经营理念。向顾客承诺如发现有产品不良现象可退还给本公司，本公司可当日进行全数退款。工作职责要求我让顾客没有后顾之忧，“买的安心，用的放
心”。虽然看起来并没有学习到什么销售知识，但是却学习到了许多书本上学习不到的知识，例如其一要搞好与同事的友好关系，其二尊重上级对于我们的领导，其三确立与同事领导的上下级关系。
虽然每天店里销售工作辛苦，朝九晚五但是万万不可忘记安全用电的知识。有一天晚上，我值完晚班结束，身心俱疲就忘记了闭店时没有人的时候要拉下电闸，其一可以节约不必要的电量浪费，其二是防止电线短路等故障弄出的火花使店里的家具等易燃物品烧着。结果第二天早上就被店长阿姨给批评，店长阿姨苦口婆心地说：“防火安全重于泰山，万万不可以大意。每个人每天晚上都会按店里的规矩晚上闭店的时候检查一遍电源并拉下电闸，这并不是店里苛刻那点电量而是为了防止电线短路导致的火花烧了易燃物品最终店里的家具都变成灰烬，使得公司蒙受巨额的损
失。”我漫不经心地“哦”了一下。店长阿姨更严厉地呵斥我说：“我这不仅是为了咱们的公司财产不受损失，也是为了住在这同一栋楼上的居民好。你想想看，如果咱们的店铺着火殃及楼上的居民们不仅他们的财产会遭到损失而且人生的安全也会受到威胁，出了事情对谁都不好，也要常替他人考虑换位思考而不是为了贪图一己的省事。”我想了又想觉得店长阿姨说的不无道理啊！我身为一名销售人员不仅仅是要推销产品，还要切身 2
实地的考虑公司的财产安全等等，从此使我明白了要常常换位思考站在顾客的角度上替顾客多想想的道理。我诚心诚意的给店长阿姨道了歉。
所以说店长阿姨让我明白从一点一滴的小事当中获得教训知道错误并真心悔改。我想我离成为一名有强烈的责任心、有维护团队意识、有亲和力、能够吃苦耐劳、能够有良好的沟通协调和人际交往能力并且有足够能力担当的一名优秀销售员，还有很长的道路要我去走和实践！
三.工作岗位的素质和能力要求
我所在的工作岗位的素质要求是职业品德高尚、敬业心强、工作态度认真。心理素质性格开朗、意志力强、心里情绪不会受他人影响。身体体检健康即可。
工作岗位能力要求有会变通能力、口才流利、能快速判断顾客所需要求、记忆能力强、注意力集中。
我在工作岗位的素质和能力方面心理素质稍差，见顾客会紧张怕做不好。我采取多于顾客交流的方法来提高我的心理素质。
四.岗位培训情况
我接受的岗位培训有销售培训、礼仪培训、安全培训、口语培训。公司的管理制度严格、考核制度合理、奖惩制度分明。公司还积极培训业务骨干来带动大家的业务能力与积极性。
五.工作岗位的适应性分析
我刚刚入行当然要花大量的时间来熟悉工作，不过有了店长、师傅、业务骨干们的帮助，让我很快熟悉了工作的流程。销售工作当然是辛苦的，也少不了会感到吃力与疲劳的时候。这些困难在慢慢入行后就习惯了。自己感觉到不适应工作销售压力很大的时候就会采取多同店长、师傅、业务骨干们交流经验、多多沟通等方法来减轻压力。
六.顶岗实习的成果
我的销售业务成果虽然一般但是我都能独立、按时完成公司的销售任务。我自从顶岗实习开始以来口语交流能力逐渐流畅，业务能力不断提升，处事待客能力也慢慢提高。自己的自信也渐渐地找回来了，情绪控制能力也逐渐地增强了。现在我对工作岗位的认识程度也比在学校的时候清晰了很多。顶岗实习中的成果也不断地丰硕起来，与店长、师傅、业务骨 3
干们相比还有差距但是，我相信在我今后的工作当中只要我努力学习销售知识、工作垦干就能逐步的追上。
七.岗位前途分析
我所在的工作岗位前途光明，只要我工作认真、垦干我相信就有很大的升职加薪的空间。我希望我能在销售工作方面加强我与顾客的交流能力“更上一层楼”。
通过本次的顶岗实习我也发现了我很多的不足之处，也有很多知识和道理是在学校里学习不到的，我要多多的深入学习来弥补我的不足，进而使我将来的工作做的更加的顺利。
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