暑期社会实践调研报告
一、调研安排
时间:2015.7.1-2015.9.1
地点:合肥市高新区2015创意花店
调研方式:社会实践与社会实践报告
调研主题:提升自我、体验生活
调研对象:2012级英语本科
二、调研基本概况
这个暑假我根据自己的实际情况,找了一份打理花店的工作,虽然只有两个月,但我觉得时间过的好快,而我也收获颇多。短短的两个月让我明白体会到了就业的巨大压力、自己的能力不足和现实的残酷的现状,同时也体会了在残酷的现实中拼搏的快乐。
主动参加这次实践目的主要是去了解预与认识自己不曾结交或见到的人与物,开阔自己的视野,亲身去体验现实中能够遇到的各种辛酸苦辣。因为我自身处在一个学习的环境,对外界事物的了解相对比较少,正好趁着暑假好好锻炼一下自己做一个逐渐走向成熟的人,也可以体会到父母的艰辛,让自己做一个勤俭节约之人。之所以会选择在花店工作做社会实践活动是因为我认为花店是一个人流量相对较大的地方,接触形形色色的人相比较多的场所。通过这次实践活动也可以为以后的工作打下坚实的基础。虽然工作中或许会遇到一些挫折与困难,但我会用我的激-情把一切挫折打败。
在花店里面我和其他的服务人员主要是为顾客介绍他们所需要的或者是适合他们的礼品与鲜花、负责产品分类以及货物的搬运、及时补齐货架、给货物贴价格标签、牢记花店规定,认真负责对待每一个顾客、打理好卫生清洁工作。工作虽然很简单,但是要想做的比别人好需要付出比别人更多的努力。很高兴我一直走在奋斗的路上,去践行者当初的执着与坚持。
通过这次暑期社会实践,让我深深的明白了一个道理:宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。在如今社会招聘会上的大字板都总会写着“有经验者优先”,试问?我们这群还在学校的学子拥有多少真正的经验那?在这次社会实践中,让我感受颇深的是:你会发现你学到的未必用的到,偏偏你没有学的却得到很大的用处?还有你或许对书本知识很是了解,但是面对实际情况却笨手笨脚。这正是当代大学生就业中出现的一个很严重的问题,就是同学们不能学以致用。我认为最主要的原因就是缺少实践锻炼,也确实对社会的认识,在这个知识信息化时代,知识的力量是永远不会消逝的。因此在我们以后的道理上需要我们注意到是不仅仅要收获知识更要收获能力,只有知识与能力双丰收才能让自己发挥到最大的作用,充分实现你的自我价值。
三、存在的问题及分析
1. 员工服务意识淡薄,缺乏与顾客行之有效的沟通方式。有些员工看到顾客不知道主
动招呼顾客,甚至会出现用词不当的现象,很容易造成顾客的误解。
2. 花店的整体信誉度有待提高,花店的顾客局限于某一些区域,外来顾客有限。通过
我在工作期间的观察发现外界对花店的认知度还不够,而且宣传效果做的也不是很到位。
3. 经营者本身能力的不足,导致出现一些错误的市场判断和团队内部不协调的现象。
四、对策及建议
(一) 树立服务意识,坚持顾客至上原则
作为一个服务行业,对顾客的态度在很大程度上直接影响个人和公司的业绩,这就要求每一个员工及老板为顾客之所想、急顾客之所急,用自己认真负责热心的态度去感染顾客从而达到双赢。经营者善于利用顾客对自己产品的高度评价,通过顾客的评价达到帮自己宣传的效果,进一步带来更大的利润。
(二) 诚信经营
无论做人还是做事,始终坚持诚信为本,因为诚信是做人、做事成功的基本条件。正所谓:诚招天下客,信从誉中来。经商信为本,买卖礼在先。所以提高花店的信誉度还是很重要的。经济效益固然是根本,但是社会效益也是花店发展的助推器。要兼收两个效益,需要经营者与职工共同努力的。
(三) 加强对经营者的能力提高和训练
作为一个领导者或者是管理者对一个公司的发展起着不可替代的作用,就像一个形象的比喻说的一样------有一只狮子率领的绵阳团队,能够战胜一只绵阳率领的狮子团队,足见管理者与领导者的重要角色,因此只有领导者与管理者的能力与才能不断提高,这个公司、团队才会走的更远、才会取得更大的成就。
参考文献: 1、《警世贤文.勤奋篇》
2、孤军-缅甸之王 后世之龙血凤髓 第四节
大学生暑期社会实践调研报告范文
实践者:XXX
学号:XXX
院别:XXX
年级:xx级 临床心理学
活动地点:三门峡卢氏县文峪乡张村小学
活动天数:14天
活动目的:熟悉农村,体验生活,通过教学及助学了解学生的学习情况和家庭情况
报告日期:xx 年7月27日
目录
实践报告题目
调查背景
实践目的
实践内容
一.教学总结
二.数学总结
三.素质总结
四.心智发展
实践总结
暑期社会实践调研报告
——艰难求学路.教育体制
调查背景:
根据xx年暑期社会农村调查我们得知:尽管国家已经免除九年义务教育的学费,但是仍有很多贫困家庭的孩子因为拿不起食宿费而辍学在家务农,每个月仅仅40元钱就能够帮助一个孩子完成上学梦。
这个暑假我有幸参加这个团队进行为期14的支教和助学活动,通过这一活动了解孩子的学习和家庭情况。
实践目的:
熟悉农村,体验生活,通过教学及助学了解学生的学习情况和家庭情况,对大学里所学知识进行实践,以充实暑期生活。
实践内容:
暑假里,在三门峡卢氏县文峪乡张村小学支教,在其周边贫困的乡村展开助学活动。在那里我度过了忙碌又充实、辛苦而愉快的暑假。之所以辛苦是因为我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因为战胜困难是我不变的目标,成功的喜悦是我永恒的追求。
通过总结,我将自己从暑期实践活动中取得的收获分为以下四
项:
一.教学总结
在教学的过程中我发现孩子的心灵很纯净——就像一块碧玉,就像一潭清泉,就像一片绿荫。
考虑到他们心智发展程度,我采取了“玩与教相结合的方法”,事实证明这种方法是正确的。我将教学内容安排如下:
第一学时:利用多个游戏让孩子了解心理学,毕竟心理学存在于生活的各个角落。
第二学时:讲述若个故事让孩子从中总结道理,并让孩子们讲述他们自己的故事。
第三、四学时:教授歌曲《感恩的心》,引领孩子感恩社会、集体、父母、朋友、兄弟姐妹。
第五、六学时:教授歌曲《少年强》,激励孩子寻求梦想,做一个有关理想的游戏“美丽岛”,帮助孩子确定梦想,给他们鼓励。 第七、八学时:讲述有效的学习方法及怎样高效率的学习。 因为有孩子们很配合,教学进行的比较顺利。孩子们渴望学习、对未知的世界充满了好奇心,聪明活泼可爱用来形容他们真是再合适不过了。
在教学过程中我充分发挥了我的专业优势,把我学到的理论知识运用到了实践里,巩固了我的所学,也让我体会到我储备知识的不足,
回校后要加强学习。
二.助学总结
卢氏县是国家级贫困县,它所下属的乡自然很贫困。
在走访的过程中发现,直到现在还有人家在窑洞里度日,家里的平地很少,一般情况下,户主出去打工,女人留在家里种地、养孩子。
我走访的一家情况是这样的:家里现有3口人,有父亲、姐姐和妹妹,母亲因病早逝,家里背了几万元的外债,大姐已婚,二姐外出打工自己还顾不住自己,父亲先天右手有残疾,现又患有肾结石,妹妹上高二,学习成绩很棒。
在调查的过程中父亲强调说无力供养小女儿上学,想让她辍学,她死活不答应,还好孩子争气,成绩总是排名前三。
这样的家庭在那很常见,尽管家庭贫困,可孩子们学习非常认真。
本着不让一个孩子辍学的理念,我们会将调查结果反映给我们的学校,以便学校给予相应补助。
三.素质总结
1.扎实的专业知识。
2.思想统一,目标明确。即俗话说:“大家的心要齐”。切不可各怀心思,南辕北辙。因为思想指导行动,只有大家的思想高度统一了,才会真正把支教和助学落实到行动中去。
3.团队作战的精神,不强调个人英雄主义。
4.强烈的责任感。个人要在团队中找好自己的位置,明确自己的职能。一旦发生问题,千万不可相互推委,要有勇于承担责任的勇气。如果缺乏这点,那团队将无法凝聚,也就更加谈不上发挥超强战斗力了。
作为一名学生干部,在以后的工作中,我也会努力培养自己的综合素质,增强协调能力,使自己不断进步。
四.心智发展
两周的实习中,我同样在心智方面有了很大的收获:
1. 正确对待挫折
实习中遇到很多不顺利的事情,何去何从?古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱
其所为,增益其所不能。”经过实习进一步明白遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度。认识到正是挫折和教训才使自己变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会了自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。
2. 更加重视实践
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。当书本知识与实践结合起来,很多困难都可以迎刃而解,做事情也变得简单、轻松和高效。
3. 正确处理人际关系
1)注意领导的指示,认真领悟其中的意思.要认真仔细的领会判断,学会察言观色.同时面对多个领导时更要注意保持平衡,要不偏不倚.对领导要热情,要多关心领导。
2)做好自己的本职工作最重要,一般情况下最好不要管闲事。
3)对工作认真负责,对领导热情外,对来访人员也要好,要一视同仁.对领导热情是为了自己,对其他人好是为了良心和生命的意义。
4) 不要贪小便宜.尽量不要让单位的公共设备私人化。
5)要热情大方,要处理好和同事关系,那对于自己工作的开展非常重要,甚至比和领导的关系更加重要。
4. 自学能力很重要
在实习中认识到很多自己的不足。刚开始一段时间对一些工作感到无从下手,茫然不知所措。一方面是因为自己实践经验不足,不会运用。但渐渐认识到还有一个重要原因是“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。除了英语和计算机操作,课本上学的理论知识用到的非常少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。必须在工作中勤于动手动脑慢慢琢磨,不断学习不断积累。
实践总结
暑假的实习工作不仅是对我归纳、整理、分析、总结和动手
能力的一次提高,更是对我思想上的一次洗礼。从这次实习中,我体会到,如果我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本任务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。这次暑期社会实践,对我今后走向社会祈祷了一个桥梁的作用,是我人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走向工作岗位也有着很大的帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位的规章制度,与人文明相处等一些做人处事的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识,是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学会做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。这是我们初涉社会的开端,迈向残酷而美好的未来。我只有通过不断实践,才能使自己更加成熟。我要一直坚信自己的能力,不断奋斗和前进。那段日子里我所体验到的一切一生我也不会忘记。希望那里的孩子能好好上学,我们会及时把收集的资料交给学校。
暑期社会实践调查报告
报告名称:古镇新农村建设之痒——以赣南商贸古镇唐江木塘围的新农村建设情况为例
学 院:
班 级:
指导教师:
学生姓名:
学 号:
时 间:
地 点:江西省赣州市南康区唐江镇
二○一五 年 八 月 二十五 日
目 录
1调查目的和意义......................................................................................................... 3
1.1了解新农村建设在赣南地区的发展情况...................................................... 3
1.2探究在赣文化区进行新农村建设的方法...................................................... 3
1.3为我省其他地区新农村建设提供经验与借鉴.............................................. 3
1.4从大学生的视角为当地新农村建设出谋划策.............................................. 3
2调查过程..................................................................................................................... 3
2.1查阅资料.......................................................................................................... 3
2.2实地考察.......................................................................................................... 4
2.3村民家访.......................................................................................................... 4
2.4采访村委会...................................................................................................... 4
2.5问卷调查.......................................................................................................... 4
3基本情况与分析......................................................................................................... 5
3.1政府政策.......................................................................................................... 5
3.2当地情况.......................................................................................................... 5
3.3问卷结果.......................................................................................................... 6
4.1取得成就.......................................................................................................... 7
4.2尚存不足.......................................................................................................... 7
5评价建议或对策......................................................................................................... 7
摘要:随着中国改革的推进及持续深入,农村作为改革进程中的重要一环,在新的时期也出现了新的情况,新的情况也对新农村建设提出了新的要求。也对新农村建设提出了“围绕建设现代农业,加快转变农业发展方式;围绕促进农民增收,加大惠农政策力度;围绕城乡发展一体化,深入推进新农村建设;围绕增添农村发展活力,全面深化农村改革;围绕做好“三农”工作,加强农村法治建设”的意见。我作为赣州的一员,值此之际,对家乡的新农村建设产生了考察与探究的想法,想了解赣州客家文化区的新农村建设的开展情况,寻找其中的得失。而唐江作为赣州自古有名的贸易古镇,具有特殊的代表性与意义,在这片客家土地上的新农村建设能更好地聚焦客家文化与新农村建设的羁绊。了于是为了了解具体的情况,我们来到这个地方进行为期两个星期的探访。在探访的过程中接触了当地的风土人情,与当地居民交流了意见,对于这个地方的新农村建设情况有了一定的了解,并得出了一些浅薄之见。
关键词:新农村建设 客家文化 赣州 农业技术
1调查目的和意义
1.1了解新农村建设在赣南地区的发展情况
1.2探究在赣文化区进行新农村建设的方法
1.3为我省其他地区新农村建设提供经验与借鉴
1.4从大学生的视角为当地新农村建设出谋划策
2调查过程
2.1查阅资料
在确立选题之后,我首先去翻阅了一些政府关于新农村建设的指示文件,并在互联网上寻找关于新农村建设的资料,具体的了解了当代新农村建设的背景与
目的。同时了解了赣州地区的农村建设情况。
2.2实地考察
在对新农村建设的背景有了一定了解后,我们来到了唐江镇新农村建设示范点木塘围进行实地考察,在考察过程中,我们参观了村道、村屋、果园、田地等地方。实地感受到了新农村建设过程中该地的情况,并且也注意观察了是否有哪些不足之处。
2.3村民家访
实地考察的过程中,我们也进行了村民家访,去了解村民对新农村建设以来带来的变化的看法,为了了解更全面的情况,我选择了两组不同类型的村民家去采访,其一是已经获得了一部分新农村建设成果的,再一是还未获得多少新农村建设成果的。这样做除了感受不同类型村民的想法以外,还为了了解该地村委会组织的宣传与思想工作的程度如何。
2.4采访村委会
在进行完了一系列自行的采访探究活动之后,我们来到了村委会,找到木塘围的村委会主任,了解村委会对于新农村建设工作的心得与体会。村委会是新农村建设的第一线,也是新农村建设的主力,对他们的采访可以让我更清楚地了解当地情况。同时我也对他们的建设工作提出了自己的一些看法及问题。在这个过程中更加了解了当地情况。
2.5问卷调查
进行了一系列的探究走访活动之后,我决定进行问卷调查,以这种形式了解非木塘围地区的人们对于新农村建设情况的了解程度以及态度。在进行问卷调查的同时,我们也对部分人们进行了采访活动,收集了更加详细的信息。
3基本情况与分析
3.1政府政策
赣州政府响应对于新农村建设“五个围绕”新要求,发布了一系列对于赣州地区新农村建设的指导文件。在文件中提到,近年来,赣州、市政府认真落实中央各项部署,从解决农民最迫切、最急需的问题入手,以发展新产业、建设新村镇、培育新农民、组建新的经济组织,塑造新风貌、创造新班子为主要内容,在社会主义新农村建设的道路上,开展了大量行之有效的实践,取得了令人振奋的成效。农民的收入步伐加快,农村面貌发生显著变化,农民的素质得到了显著提高,农民的主体地位得到了充分发挥,农民的社会事业全面发展,农村的体制机制逐步完善,农民的生产方式、生活方式、思维方式和价值观念都发生了深刻的变化。
3.2当地情况
在进行调查中,我与同行小伙伴们了解到木塘围是个位于唐江镇北部的村子,人口3298人, 耕地面积1530亩,辖19个村民小组。在实地探访中,我亲身感受到了当地新农村建设的成就,村道是灰白干净的水泥路,路上有着一根根灯柱,为村民夜行照亮道路,而路边的房子都是乡村小别墅,白墙红瓦,看起来清新亮丽,而且家家户户都装了灭火器,随处可见“建设新农村,消防进万家”这样的提醒安全的标语,由此可见新农村建设不只是体现在建筑等方面。
在参观当地果园、农田的时候,我们看到的是应用了较为先进农业科技的果园、农田,而为了引进先进的技术,当地特意招募了许多外地的技术型农民常驻村子提供农业技术指导。从这些观察的情况看,木塘围的新农村建设呈现一派欣欣向荣之景。
但是在采访村民之后,我们了解到表面上一帆风顺的新农村建设之下,是一些村民的牺牲。由于资源的有限性以及规划的递进性,部分村民并没有享受到和其他村民那么多的权益。有的村民的村屋还是老式的并没有建成乡村小墅,有的村民因为乡村的重新规划,不得不把自己的部分土地拿出来作为建设之用。于是在这些暂时的不平等下,有些村民产生了怨言,由此对于新农村建设持着不支持
的态度。
为了了解这些问题的根源以及其解决办法,我在采访村委会时提出了这些问题。从村委会,我们能够理解村委会也对这种问题很是头疼,他们一直都在推进对于新农村建设的宣传及对村民观念的再教育工作。在长期内,这种村民享受新农村建设成果不均的情况会一直存在,只有当真正的完成了整个村落的新农村建设的时候,才能让每个村民都切实平等的享受到权益,当然他们在目前的不平等的情况下会对那些村民给予一定的补偿。此外,我还了解到木塘围的垃圾处理问题、农业科技不足问题、资金问题仍旧存在并对新农村建设造成了阻碍。
3.3问卷结果
发出300份问卷,回收278份,回收率92.7%
性别分布:男 59% 女41%
年龄分布:12-18岁 18% 19-30 49% 31-+∞ 33%
七个问题:
1.对于新农村建设情况是否了解
A很了解 7% B了解 26% C听说过 51% D没听过 16%
2.从哪里了解到新农村建设情况的(多选)
A报纸杂志 193次 B电视新闻 221次 C政府文件 97次 D互联网 82次 E听人提起 123次 F其他 185次
3.对于新农村建设是否支持
A非常支持 43% B支持 30% C一般 19% D不支持 8%
4.是否知道木塘围这个新农村建设示范点,是否去过
A知道而且去过 17% B知道但没去过 68% C不知道更没去过 15%
5.在我们这里了解了木塘围的情况后是否想去参观
A非常想 5% B有点想 35% C一般 25% D不想 35%
6.是否希望自己的乡村也开展新农村建设
A非常想 43% B有点想 32% C一般 11% D不想 14%
7.如果在自己的乡村进行新农村建设,愿意为此出力
A非常想 27% B有点想 34% C一般 20% D不想 19%
4调查结论
4.1取得成就
村落规划错落有致、道路干净整洁、基础设施建设较完善,村民居住条件得到极大的改善;引进更先进的农业技术,村民收入水平提高,生活水平提高;村民获得再教育,知识水平提高,文明风尚得到发扬。同时木塘围的新农村建设工作也为赣州的其他农村地区的新农村建设提供了经验与借鉴,探索出了一套契合赣州客家区域特点的较为成熟的新农村建设模式。对社会产生积极的影响。
4.2尚存不足
尽管取得了较大的成就,但由于经验的不足,以及区域特点的制约吗,仍存在着一些待改进的地方。部分基础设施不够完善,垃圾处理仍是亟待解决的问题;未能让村民平等的享受到新农村建设的成果,部分村民对新农村建设持保留态度;在农业科技上仍与发达地区农业有极大的差距;资金主要靠政策扶持,还未能自身创造足够资金进行建设;受城市化影响,大量青壮劳动力流失,建设力量略不足,未能创造出足够的吸引力吸引青壮劳动力回村就业;但是在新农村建设过程中,与其他地区有千篇一律的现象,没有很好的展现本村落的文化特色。 5评价建议或对策
赣州地区唐江镇的木塘围新农村建设总体上是成功的,贯彻落实了党对农村建设的方针政策,并且随着政策指导的调整以及建设情况的改变而不断的调整完善建设策略,使得其成为赣州地区新农村建设的风向标,具有极大的借鉴意义。但是在建设过程中的一些不足还是需要调整,以让新农村建设更加持久更加完善的发展下去,造福更多的村民。在此,我谨以一个进行了短期观察探究的江财大学生身份提出一些个人的想法:1.可以加大对于村民教育的投入,提高知识水平及文明程度,促进农业先进科技的应用;2.发展特色农业、特色旅游业等,获取建设资金,自给自足;3.发掘出具有较大吸引力的工作,推动青壮劳动力返乡就业;4.加强村落文化建设,提高村民凝聚力,建设特色文化,为旅游业助力,展现村落特色。
暑期社会实践调研报告
本次实践活动是“我的中国梦”暑期社会实践的一个小部分,其中关于焦作旅游现状的调查我们觉得非常有意义,所以针对这一主题做调研报告。 为充分发挥社会实践作为加强和改进大学生思想政治教育重要途径的优势,引导广大青年学生学习“”精神为契机,在实践中学党史、知党情,进一步坚定跟党走中国特色社会主义道路的理想信念,努力为“”建设作出积极贡献,新乡学院历史系赴焦作各大景区调研小分队来到焦作进行暑期调研活动。
实践背景
随着经济全球化的扩张,旅游业也取得了前所未有的发展,越来越多的人选择旅游这个方式健身娱乐、修身养性。焦作以其独特的地理位置和丰富的旅游资源、深厚的历史文化积淀吸引着更多人的到来。焦作历史悠久,文化底蕴丰厚。太行山层峦叠嶂,母亲河渊源流长,大山大河造化了焦作山水之大气,成就了焦作旅游之大气。 焦作人文景观星光灿烂、丰富多彩,焦作古称山阳,是人类早期活动之一,有着深厚的历史文化底蕴,五千年的古老文明在此留下了众多珍贵史迹。焦作古为怀庆府所在地,是中华民族的发祥地之一,有着深厚的历史文化底蕴和丰富的文化内涵。女娲补天,黄帝祈天、神农尝百草等美丽传说源于此地;韩愈、李商隐、司马懿、许衡、朱载土育等历史名人诞生在这里;武王伐纣遗址、山阳城遗
址、古羊肠坂道:汉献帝陵、竹林七贤遗址等古迹犹存;万里黄河第一观——嘉应观、元代建筑瑰宝——慈胜寺、五代御塔——妙乐寺塔、河南三大金塔之首——三圣塔、世界文化名人朱载土育墓、早商府城遗址等被国务院公布为六大文物“国宝”;中原四大名寺之一——月山寺、唐宋八大家之首韩愈陵园等名胜荟萃。焦作温县陈家沟为中华太极拳发祥地,是中外太极拳爱好者向往的太极圣地.这里还有中央电视台外景拍摄基地——焦作影视城、现代高科技水上乐园——龙源湖乐园、城市森林动物园等旅游项目。安阳城遗址,北平皋遗址,慈胜寺,村北遗址,当阳峪瓷窑遗址,东石寺遗址,圪垱坡遗址,贵城寨遗址等大大小小的遗址分布其中,古老文化与现代文明相互交织,与山水风光交相辉映,使得焦作山水更具文化神韵和内涵。 焦作自然资源丰富,风光秀丽。太行山南麓在焦作境内连绵百余千米,山水相依,雄中含秀,独具特色。世界地质公园,国家5A级风景区—— 云台山风景区;神农山风景奇、绝、雄、险,被誉为“太行精粹”,其中的白松岭一岭九峰,山中有谷,谷中有峰,形似天地造化的长城,神如一条巨龙的舞动。岭上16000棵珍稀树种白皮松,千年树龄,古老苍劲,一树一态,一松一景,恰似青龙背上的鳞片,光彩照人,风情万种。山风抚过,松涛阵阵,轰鸣声声,如虎啸龙吟,似万马奔腾,情景交融,气势如虹。青龙峡风景区是河南省唯一的峡谷型省级风景名胜区,享有“中原第一峡谷”的美誉,这里气候宜人,天然雕琢,秀色天成,移步换景,景景相宜,堪称山水画廊,避暑胜地。景区内泉潭瀑溪放眼皆是,一泉一景,一潭一色,一瀑一姿,一溪一态,潭瀑相连,相映成趣,泻玉流翠,色泽如绘,如一句句优美诗行,似一幅幅水墨画卷,使人赞叹,令人留连。
实践目的:在通过调查、走访、实地考察等形式,了解焦作旅游的现状,调查旅客对焦作旅游的看法和意见,然后通过我们得到的信息分析出问题的原因和提出解决的办法。提升焦作整体形象,促进传统文化、名胜古迹和民俗风情的保护和开发,推动精神文明建设。
实践内容:针对焦作的自然旅游资源(青龙峡、神农山),历史文化资源(圆融寺、焦作影视城、当阳裕遗址),进行实地调查走访,结合自己所学专业对一
些景点进行讲解,并现场发放调查问卷。
调查方法
问卷调查与现场导游讲解的方式。问卷内容涉及被调查者的个人基本情况、旅游时间、旅游动机、旅游产品偏好、出游方式等。调查共发放问卷120份,共回收问卷120份,回收率达100%。其中有效问卷118份,占98.3%。在本次调查中,受访男性人数65人,占样本总数的54.17%;女性人数55人,占样本总数的45.83%。
(图片为社会实践成员进行问卷调查)
通过翻阅书籍和浏览相关信息,在指导老师的帮助下,我们编写了本次调研的问卷。
问卷样本如下:
(附)大学生旅游调查问卷
为了进行进行暑期社会实践活动,了解大家对于旅游的看法,我们特意组织这次调查活动。我们将占用您两分钟的时间,希望您能根据自己真实的想法填写这份问卷,衷心的感谢大家的帮忙!请在选项代码上打“√”
一.个人信息
1、 您的性别是: A、男 B、女
2、您来自 省 市。
二.基本生活情况
3.你通常选择和谁一起去旅游
A朋友 B同学 C亲人 D恋人 E.其他
4.你通常选择的旅游方式
A自主游 B旅游团 C集体组织 D其他
5、您旅游的费用来源是(可多选):
A.父母给 B. 打工存钱 C.生活费省 出来的 D、其他
三.对旅游的相关看法
6、您一般会选择在什么时候出行
A 五一或者国庆长假等 B周末 C平时有空 D任何时候
7、您每次旅游可以接受的旅游花费大概是多少:
A、50-100 B、100-200 C、300-500以上
8、您旅游的主要目的是什么:
A、观风景,见识外面的世界C、体验生活 D、锻炼身体, 缓解学习压力 E、品尝美食
9、您怎样了解旅游的相关信息(可多选)
A、学校宣传栏布告及校园宣传单 B、家庭或 亲朋好友的介绍 C、报刊杂志电视介绍 D、旅行社咨询 E、网络调查
四.旅游的相关情况
10、您出游选择的距离:
A附近 B、本市内 C、邻市 D 、省外 E、国外 F、游乐场 G 、其他
11、如果您选择把旅行作为您节假日消遣的活动,您认为影响您决定的因素是(多选)
A、费用 B、时间 C、安全 D、旅游目的地
12、您喜欢的旅游日程:
A、一日游 B、二日游 C、三日游 D、三日以上
13、旅游时,您在哪方面的消费比较高 (可多选):
A、交通 B、住宿 C、吃饭 D、景点门票 E、购物 F、其他
G.景点知名度H.所需费用 I.交通便利性 G景区类型 K安全程度 L生态养生
14、你认为哪类旅游地更有吸引力
A自然风景区 B红色革命区 C农家乐 D海滨沙滩 E历史文化类 F现代都 G.其他
15、在选择旅游地时比较看重
A景点知名度 B所需费用 C交通便利性 D景区类型 E安全程度 生态养生
16.旅游中你最不满意的地方是
A.增加景点,加收门票 B.带团去购物 C.午餐很贵 D.导游服务不好 E.走马观花
17.对于焦作旅游现状,请问您还有哪些建议?
问卷回收及整理
问卷被回收后,实践团队队员对问卷做了充分的分析和总结
调查结果及分析
出游方式分析:62.5% 的人选择自助游,28.3% 的人选择跟随社团组织出游,
8.2% 的人选择其他方式旅游。可见,大多数人更喜欢灵活自主且经济实惠的自助游。
大部分的被访者不喜欢随团旅游,一是因为受经济条件所限,二是因为旅行社提供的旅游产品在服务质量、服务水平上难以满足需要,针对消费群体的旅游项目极少。在出游同伴的选择上,41.7%的被访者选择与和朋友结伴而行,愿意和家人出游的占45.0% ,愿意单独出游的10.8% 。
对于旅游信息渠道的分析。旅游是一个综合性行业,对信息的依赖性较强,表现之一就是旅游者在选择旅游目的地时,需参考许多旅游信息,包括旅游景区和景点、旅行社、旅游人数、交通工具、餐饮、住宿、气象等相关因素。调查结果显示,被访者获取旅游信息的主要渠道依次是:朋友推荐、电视、网络、报刊杂志、旅行社、其他。被访者认为获取旅游信息受朋友推荐的影响最大,因为这样的信息可靠,准确这说明口碑宣传是获得旅游信息的主要渠道,而乐于接受新事物的特点也决定了居民会将电视、互联网作为获取信息的另一渠道。但通过访谈可知,网络渠道仍存在旅游信息系统不完善,广告的虚假成分较多,信息的可信度不高等缺陷。
旅游时间分析。景区发展不平衡,游客逗留时间短,消费偏低 。焦作市目前游客一般都云集于十分集中的、经过豪华包装的核心景区。根据边际效应规律,对外宣传可逗留五天的线路,实际上只能把游客留住2天。游客来焦旅游的资金流过于集中,尤其是多数为一次性消费,导致了只有通过不断提高门票价格促销来获取收益的“门票经济”现象的发生。但短期内门票成倍增加已不可能,同时游客的回头率相当小,势必会制约旅游经济的进一步发展。
旅游消费分析。旅游者在景点的消费少,景区门票、餐饮和住宿占了绝大部分(76%),没有明确的旅游消费导向,购物、娱乐等比例过小。旅游者对旅游景区质量及导游等景区服务感到满意,对住宿、购物、餐饮、娱乐等印象一般,对长途交通(外部交通)条件感到失望。价格成为影响旅游决策的主要因素。53.3% 的人认为外出旅游,首先会考虑的就是安全,其次依次是服务、价格、交通等。
在住宿方面,61.21%的人选择卫生、安全,30.90%的人选择经济性,6.98% 的人表示环境舒适性也是考虑的范围之一,只有极少数的人选择豪华、完善的配套设施。在饮食方面。大部分人对饮食的要求并不高,干净卫生是前提,其次是味道。如果旅游目的地有独特的风味小吃和饮食,则是他们的首选。在访谈中,旅游者对旅游购物服务也不满意。
关于景区吸引力方面。历史文化旅游市场开发力度较小,开发体制不健全,在一定程度上造成资源闲置。遗址类资源资源开发保护力度不足,90%的旅游者到焦作只是奔着大型的自然风光而来。旅游产品单一,旅游文化品位不高 ,过度倚仗山水景观,对人文旅游资源缺乏足够的认识和开发力度,致使旅游产品单一,文化特色不浓,对焦作市旅游经济带来负面效应,将会影响焦作市旅游业的持续发展。
焦作旅游现状。当前焦作旅游机遇大于挑战,景点硬件设施已能满足需求,亟需进一步完善旅游配套设施建设,提高服务标准,加大在吃、住、行、娱、购这五个方面的开发力度,一方面要打造出焦作的山水品牌、太极文化品牌,另一方面还要借此契机全面提升焦作市旅游文化品位。并且旅游专业人才不足,导游人员素质偏低,优秀导游人才匿乏,特别是有较高专业水平的中高层旅游管理人员更缺,旅游从业队伍整体素质有待提高。
建议
大力挖掘文化内涵,加强精品景区建设。以焦作神农山为例,加大对神农坛等具有人文景点的建设力度与投入,使游客到此不只是看山,还可以长知识、学文化,增强了景区的文化内涵。
加强区域旅游合作。区域旅游合作是世界旅游发展的新趋势,通过多种形式的合作不仅能实现资源互补、市场互动,同时也有利于旅游资源的合理开发。加强区域旅游合作,尤其是与省内非同类的知名景区合作(少林寺、龙门石窟、清明上河园等),可以实现优势互补、客源共享、降低营销成本,取得各自利益的最大化。目前,焦作市旅游景区与省内知名景区的旅游合作却比较少。除此以外,焦作的云台山景区还可与其它知名景区实现强强联合,促进旅游资源的共享和保
护,共同拓展旅游市场,以实现旅游业的可持续发展。
规划建设新的高标准旅游专业通道,建设焦作旅游绿色快速交通网。就拿青龙峡景区为例,地理位置过于偏僻,交通不方便,没有大型的酒店在这里投资,并且同一些大型的景区中心距离较远,很多旅行社和游客不愿意花上四五个小时匆匆的进行浏览,所以必须加强和政府部门的协作,开发青龙峡景区周边的旅游资源,加快高速公路的建设,以便吸引更多的自驾车游客和散客这一群体,建立大型的停车场,使更多的游客能够有一个休息的环境。从而向四周辐射,例如建立农家乐和采摘果园,使游客积极加入到青龙峡景区及其辐射区中来,创造更大的经济价值。
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