全员绩效考核方案
万达公司于 1987 年正式注册成立,是一家专门从事通信领域产品研究、开发、生产的高科技企业, 1996 年 8 月正式通过 ISO9000认证。在成立之初,公司党政就开始考虑建立以员工素质能力为重点的评价体系和以岗位业绩为重点的绩效考核办法。尤其从 1998 年开始,面对日趋激烈的市场竞争,公司领导通过多次会议和讨论,达成共识,认为只有建立实施全员绩效考核的方法,才能提升人力资本价值,优化人力资源结构。
万达公司的全员绩效考核的方案设计包括以下三方面的内容。
1 .推行全员绩效考核的意义。
( 1 )推行全员绩效考核,有利于促进激励机制的形成。建立全员绩效考核制度,旨在动态掌握员工基本素质和工作业绩,激励、约束员工行为,为正确评价、培养、使用、奖惩或淘汰提供依据。
通过对员工履行岗位职能的结果考核,以区分优劣等级。
绩效考核是一个四步骤的循环,、包括目标设定、记录业绩、评估绩效、确定改正的行动方向四个环节。
( 2 )通过业绩考核,有利于提升人力资本价值。业绩考核是对工作行为和结果的测量,起到检查与控制的目的。考核的落脚点在于根据员工的工作效率和业绩,实施必要而及时的奖惩。同时为有潜能的员工提供培训机会,鼓励员工个人职业生涯设计,使员工明白,高层次的培训也是一种奖励形式。利用考核结果,实现适度的流动率、淘汰率和人力资源增长率。
( 3 )通过效能评估,有利于促进人才增值保全。效能评估是对工作能力和表现的测量,起到检验与调整的作用。通过评估及时掌握人才资源的变化趋势,建立动态档案;对组织人事干部进行效能评估,有利于管理部门积极制定引进和集聚人才的相应政策;对企业管理者进行效能评估,有利于引起重视,建立人才资源开发责任制。
( 4 )有利于深化人力资源管理工作。绩效考核可用于检查、控制、改进员工行为。绩效考核信息作为制定人力资源计划的依据,可以分成两类:一是判断
型的绩效评估,通过对员工过去绩效的测量评估,来控制员工行为的过程;二是发展型的绩效评估,利用评估信息决定员工培训发展的方向,也使员工能正确认识和评价自我,设计合适的职业生涯。
2 .设计绩效考核制度的思路。
作为加快员工培养和使用、竞争和流动、激励和约束的重要手段,在考核制度中要突出六项重点:
( 1 )确立全员、全过程绩效考核的概念。企业员工作为组织和团队的一员,必须接受动态的、横向平衡的、全方位多角度的考核。其内涵是对既定目标和履行职能的检查,要使员工确信该结果将记录在案、有据可查和长期影响的。
( 2 )贯彻谁主管、谁考核的原则。按逐级管理原则,直接管理者为员工的主要考核人。其考核权重占考核总分的 2/3左右为宜,另外的 1 / 3 可经同事、评议小组或本人自评产生。既要突出顶头上司的权威性,也要反映员工的作用、协作、相容性和自我评价。技术含量很高的专业岗位,也可邀请专家参与绩效评估。
( 3 )体现考核过程的客观、公正性。为了确保直接管理者对下属员工考核的客观公正,可从两方面去把握。其一是一致性原则,要求收集同一资料的两种可交替方法,在其结果方面应当一致。其二是稳定性原则,要求同一测量设计在连续几次运用中能产生相同的结果。实际操作时,可简化为由直接管理者的上级打第二次分并作横向平衡,主要目的是对下属可能产生偏差的评分作修正,提高最终考核结果的可信度。
( 4 )操作简单有效、结论明确中肯。可根据岗位特点设定适合的考核期,一般以年度为单位。对照考核标准,为每位员工确定一个年度等级,可设定为 A 、
B 、 C 、 D 、 E 五个等级,员工的考核和评估形成的结论,应肯定成绩,找出差距,明确努力方向。
( 5 )考核结果及时反馈。由主要考核人将最终评价结果反馈给员工,作一次开诚布公的谈话和沟通。并激发其热情,发现自身价值,促进反思,形成客观认识,避免矛盾和误解的积压,考核结果由人事部门负责归档。
( 6 )突出激励和约束的作用。绩效考核的结果与员工的提拔任用、工资晋级、培训进修、解聘淘汰直接挂钩,使激励和约束的力度对员工职业生涯和能力
发展产生持续的影响。促进大多数员工遵纪守法、积极进取、努力开拓。
3 .绩效考核的实践探索。
考核要突出“绩”和“效”,反映岗位业绩和评估员工能力。
( l )考核内容的设置。“绩”主要指履行岗位职责阶段的业绩,包括业务工作数量、质量、改革、创新等方面取得的成果。“绩”是企业和员工完成年度生产经营目标的具体体现,其权重可占绩效考核的 60 %左右。
“效”侧重反映员工履行岗位职责过程的能级,包括道德品质、敬业精神、学识智能、技能体能等方面的表现。“效”是反映企业现状和调整员工结构的依据,其权重可占绩效考核的 40 % 左右。
实行人员分类、内容分解、逐项测评的考核办法(具体见表 12 . 1 )。
( 2 )绩效权重设置。由于岗位职能不同,绩效考核的内容亦有所侧重,应区别设计考核权重(具体分配见表 12 . 2 )。
( 3 )平衡修正考核分数。为平衡考核者主观掌握上的偏差,避免人为因素影响结果的公正性,考核等级或分数具有可比性,上一级管理者在调整被考核者的分数时,要按照严者加分、宽者减分的原则修正考核结果。
需要修正四种异常情况:
宽大考核:考核者有意无意对部属的考绩分数趋高;
苛刻考核:考核者有意无意对部属的考绩分数趋低;
分散考核:考核者失去客观标准,使部属的考绩分数差距过大而趋异; 集中考核:考核者所打分数集中在某一点附近,使考核差距过小而趋同。 ( 4 )考核分数和等级。综合考核等级见表 12 . 3 。
全员绩效考核方案制定以后,很快在全公司的各个部门全面推行。
思考题
1 .万达公司设计的全员绩效考核方案对公司发展能起到什么作用? 2 .这样的考核方案设计是否合理,其有效性体现在哪里? 3 .随着业务的发展,万达公司还可作哪些调整或改进?
省电力公司全员绩效考核方案
第一章 总 则
第一条 按照国家电网公司开展全员绩效考核的要求,建立有效激励与约束机制,充分调动企业员工的工作积极性和主动性,客观准确地评价员工工作绩效,激发员工潜能,实现“一强三优”现代化公司的发展目标,特制定本办法。
第二条 公司全员绩效考核是指XXX省电力公司以公司发展目标为导向,通过对目标的分解,使公司所属单位(含公司本部)、部门(含分公司,下同)、管理者、员工在工作目标、任务要求以及努力方向上达成共识,并根据一定的考核标准和方法进行检查和评价, 激励部门与员工持续改进工作绩效,最终实现公司持续发展的一种管理方法。
第三条 公司系统通过实行全员绩效考核制度的目的是为优化人力资源配置、薪酬分配、教育培训、员工职业生涯发展规划等提供依据;激励与约束全员不断改进绩效,提升公司整体绩效,实现员工、部门、所属各单位、公司的共同发展。
第二章 考核内容
第四条 绩效考核分企业负责人业绩考核、部门考核、班站考核和员工考核。
第五条 企业负责人业绩考核按《XXX省电力公司企业负责人年度业绩考核管理》执行。
第六条 部门(班站)考核以工作业绩为考核内容;员工绩效考核内容主要包括工作业绩考核、工作能力考核和工作态度考核三个方面。其中,部门(班站)正职的工作业绩与其所在的部门(班站)的工作业绩一致。
第七条 绩效考核内容针对不同层次、不同职位的人员有不同要求,主要有以下内容:
(一)工作业绩是指完成工作目标的程度,包括完成工作目标的数量、质量、效率以及对企业、部门、班站目标的贡献程度等。其权重一般为75%。
(二)工作能力是指胜任本职工作必备的知识、技能、经验、体能等。
(三)工作态度是指积极性、责任心、合作意识、敬业精神等。
工作能力和工作态度是员工绩效考核的共性指标(各类人员共性考核指标详见附件一)。其在绩效考核内容的权重,由各单位在组织实施时,根据不同的岗位、层次予以具体确定。
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第八条 指标确定原则。指标确定要遵循针对性、科学性、明确性原则;简洁清楚、重点有秩序的原则;可量化、可衡量、可考核、可实现绩效考核办法,与工作相关、有时间性要求的原则;企业、部门(班站)与个人间目标相衔接的原则;不断持续提升、有一定挑战性的原则。
第九条 工作业绩由工作目标、工作任务、职责确定。主要包括企业关键绩效指标(KPI)、职能性指标、临时性重要工作任务等构成。
(一)企业关键绩效指标(KPI),是指将企业的发展战略目标结合部门职能或岗位职责进行因果关系分解的关键绩效评价指标。
(二)职能性指标,是指根据工作任务,按照职能或职责而建立的量化与规范性评价指标。
(三)临时性重要任务,是指由直接上级临时交办的、与职能或职责相关的重要工作。该指标用于月度工作业绩考核。
以上内容实行百分制。
第十条 奖励性指标是指进行创新性工作并取得良好效果,或为完成企业关键绩效指标(KPI)作出突出贡献设定的指标。分值不超过5分。
第十一条 对不同职务区间和不同岗位序列的员工,除了主要考核工作业绩外,工作能力和工作态度的考核内容应各有侧重:
(一)对中层管理人员,应侧重组织领导能力、计划能力、沟通协调能力、敬业精神、品质和员工队伍稳定的考核;
(二)对一般管理和专业技术人员,应侧重专业业务能力、执行能力、主动性、团队精神的考核;
(三)对生产技能人员,即在生产变电、检修分公司等部门和班站中直接从事生产或服务的人员,应侧重技能水平、安全意识、责任感、服务意识、纪律性的考核。
第十二条 员工队伍稳定指标是指对员工上访、违法违纪等造成不良影响设定的指标。发生下列情况之一的实行分值扣减:
(一)不稳定级别及责任人扣分设定。一级:在全国范围造成不良影响的绩效考核办法,扣责任人绩效考核分60分;二级:在省内或国网公司系统范围造成不良影响的,扣责任人绩效考核分45分;三级:在公司系统范围造成不良影响的,扣责任人绩效考核分15分;四级:在本单位范围造成不良影响的,扣责任人绩效考核分5分。
(二)考核期发生下列个体不稳定情况,扣责任人所在部门(班站)负责人工作能力分值:
1、发生1人及以上一级不稳定事件,扣10分/人·次;
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2、发生1人及以上二级不稳定事件,扣5分/人·次;
3、发生1人及以上三级不稳定事件,扣2分/人·次;
3、发生1人及以上四级不稳定事件,扣1分/人·次。
(三)考核期发生2人及以上群体不稳定情况,扣责任人所在部门(班站)绩效考核分值:
1、一级不稳定事件,扣20分;
2、二级不稳定事件,扣10分;
3、三级不稳定事件,扣6分;
4、四级不稳定事件,扣3分。
第十三条 各单位要建立健全员工绩效考核制度和考核指标体系,切实将本单位的发展目标和年度生产经营任务层层分解、逐级落实,使员工的职业生涯发展与企业发展目标相融合。
第三章 考核程序和方法
第十四条 绩效考核程序。绩效考核程序应包括绩效计划、监控与辅导、考核与评价、反馈与沟通等四个必要环节:
(一)绩效计划:以目标管理为导向,根据绩效考核指标体系,将企业和部门绩效目标进行分解,结合岗位职责,形成员工日常的关键业务活动和工作计划。绩效计划通过签订《绩效合约》(详见附件二)的形式进行约定。
(二)绩效监控与辅导:直接主管必须全程追踪绩效计划进展情况,及时纠正员工行为与工作目标之间可能出现的偏离,寻找绩效问题与原因,探求提高绩效的方法,并对员工进行必要的辅导,促进绩效计划的实现。
(三)绩效评价与考核:按照绩效计划确定的工作任务与目标、评价标准,从数量、质量、效率、效果等方面对工作业绩进行评价与考核。按照员工对应的工作能力和工作态度考核指标及考核周期,进行工作行为评价与考核。
(四)沟通和反馈:从绩效计划的订立、执行、评价的整个过程,直接主管都要注重与员工的沟通。绩效评价完成后,直接主管必须同被考核者进行面谈,并将考核结果反馈给被考核者。绩效沟通和反馈的
目的在于肯定成绩、指出问题、交流意见,共同分析期望与结果之间存在差异的原因,提出相应的改进措施。
第十五条 评价方法的确定。原则上工作业绩的评价主要采用目标管理法,工作能力和工作态度的评价主要采用量表法。各单位应对每项评价指标制定相应的考核标准,用统一客观尺度评价员工的绩效。
第十六条 考核方式的确定。根据考核目的和考核对象的不同,绩效考核的主体可以根据实际需要选择。
(一)自评:被考核者按考核要求,实事求是地对工作行为及所完成的工作项目、完成时间、效果等,进行自我评价;
(二)上级考评:由熟悉被考核者工作情况的直接主管负责进行评价考核;
(三)民-主测评:主要由被服务对象对被考核人进行民-主测评,采取由各基层单位员工代表等有关人员组成的考评小组评价或供电等企业接受外部客户评价,主要用于员工工作态度的评价。
第十七条 考评采用日常考评与半年度、年度考评相结合的方式。
(一)日常考评主要评价工作业绩和工作态度,以月度或季度为周期,采用上级对部门下级评价的方式;
(二)半年度、年度考评是对年度工作业绩、工作能力和工作态度进行综合评价。
1、工作业绩按考核期累积考评分的平均分计算;
2、工作能力和工作态度考评。
(1)中层管理人员采用自评与民-主测评相结合的方式。自评采用述职述廉方式;民-主测评由本单位负责人(权重为60%)、中层管理人员和员工代表(权重为40%)参加,在企业半年度工作会和年度工作会期间完成。
(2)班站负责人采用自评与民-主测评相结合的方式。自评采用述职方式;民-主测评由直接上级(权重为60%)、技术管理部门人员(权重为40%)参加,在半年度工作会和年度工作会前完成。
(3)其他员工。工作态度按考核期累积考评分的平均分计算。涉及服务、对外窗口的人员半年度、年度工作态度考评由各单位结合实际制定考核评分办法;工作能力由直接主管负责进行评价与考核。
第十八条 绩效考核结果分为杰出A[100,105]、优秀B[95,100)、称职C[80,95)、基本称职D[70,
80)和不称职E(0,70)五个等级。被评为“A”或“E”的,由被评估人的直接上级或绩效管理委员会进行共同审核。
第十九条 部门(班站)、员工考核等级实行强制分布法予以控制,实行A级控制在20%以内,B级、C级在70%左右,D级、E级的在5%以内。部门考核等级强制分布在本单位范围内控制;班站考核等级强制分布在其所在分公司范围内控制;员工考核等级在其所在部门(班站)范围内控制。部门(班站)考核为A,其员工绩效为A的控制在30%左右;部门(班站)考核为E级,则其员工绩效应无A级,且D、E级的应在10%以上。部门、班站负责人和外借人员考核结果等级控制由各单位依据具体情况可另行规定;部门或班站人数不足10人的,与相同类别的部门或班站合并计算控制。
第二十条 绩效的某一方面存在缺陷或有严重不良行为并造成一定后果或影响的,各单位结合实际制定直接确认为D的不良行为条款。
第二十一条 发生下列情况之一的,员工年度绩效考核结果直接确认为E,所在部门在考核的评定基础上,降一级别认定:
(一)员工违法违纪受到司-法-部门追究、制裁的;
(二)员工受行政严重警告或党、团警告及以上处分;
(三)员工因工作失误、失职,造成企业经济损失的;
(四)考核年度发生企业负责人业绩考核扣安全生产分值20%及以上的责任部门与责任人;
(五)员工或部门发生严重影响公司形象的事件,受通报批评或各种行政处分的。
第四章 考核结果应用
第二十二条 绩效考核结果是薪酬分配、劳动合同管理、人员配置、岗位变动、培训开发、评优评先、晋级(晋升)、员工职业生涯发展规划的重要依据。员工的绩效考核结果应存档管理,做到有据可查。
第二十三条 各单位可依据本单位实际,在下列区间确定本单位相关绩效考核等级绩效系数:
1、杰出A:[1.3,1.5];
2、优秀B:[1.1,1.4];
3、称职C:[1.0,1.2];
4、基本称职D:[0.8,0.95];
5、不称职E[0.4绩效考核办法,0.6]。
第二十四条 部门(班站)绩效奖金实行二次分配。
(一)部门绩效奖金基数=单位奖金基数×绩效奖金分配比例÷(∑(部门系数×部门员工人数×部门绩效系数))×部门人数×部门系数×部门绩效系数
1、单位奖金基数=工资总额-∑员工基本收入
2、绩效奖金分配比例是指用于绩效考核奖励工资占单位奖金基数的百分比。
3、部门系数是指各单位依据部门工作性质确定的系数,建议采用绩效考核前发放奖金的系数。
(二)员工绩效奖金=部门绩效奖金基数÷∑(员工绩效系数×员工岗位系数)×员工绩效系数×员工岗位系数
员工岗位系数是指各单位依据岗位性质设定的奖金系数。
(三)班站及其员工绩效奖金分配按照部门及其员工绩效奖金分配方法进行。
第二十五条 员工岗级和薪级浮动、人才津贴发放依据其绩效考核结果,按《XXX省电力公司绩效薪点工资实施办法》计算、兑现。
第二十六条 员工年度绩效考核结果为“称职”及以上等级者,方可参加更高级别岗位的竞聘。 第二十七条 绩效考核结果为“基本称职”者,直接主管应向其提出绩效改进建议,寻找差距,使其改善绩效。年度绩效考核结果为“不称职”者,所在单位应给予离岗培训或调整工作岗位,薪酬随岗位变动而降低。经离岗培训或调整工作岗位后仍不能胜任工作的,挂靠各单位人才交流中心并实行持续培训至具备上岗条件止。
第二十八条 直接主管必须根据员工的绩效考核结果绩效考核办法,与员工一起对考核中未达绩效标准的项目进行分析,制定相应的改进措施,提出绩效改进计划绩效考核办法,并将改进计划列入下一期的考核内容。
第二十九条 各单位要结合员工的绩效考核情况,改进员工绩效计划,有针对性的开展员工潜能开发和教育培训工作,作为落实员工职业生涯发展规划的依据。
第五章 考核管理
第三十条 实行全员绩效考核事关员工工作业绩的准确客观评价和员工工作潜能的开发,各单位要提高认识,统一思想,转变观念绩效考核办法,切实加强领导。
第三十一条 公司设立绩效考核领导小组,组长、副组长由公司领导担任;成员由生技、安监、计划经营、财务、营销、审计、调度、工会、思政、监察、人董、人资等部门负责人组成。下设办公室绩效考
核办法,挂靠人力资源部。主要负责制定公司系统企业负责人业绩考核管理办法和员工绩效考核管理办法,负责企业负责人的业绩考核与管理,指导、督促公司系统各单位开展部门、员工绩效的考核工作。
第三十二条 所属各单位设立本单位绩效考核领导小组,并成立企业绩效管理委员会。主任、副主任由企业负责人担任,成员由各有关部门负责人组成,全面负责本单位绩效考核工作的组织领导、监督检查、重大制度和事项的审定绩效考核办法,以及受理各部门、员工的申诉等。绩效管理委员会下设绩效考核办公室,具体负责企业的绩效考核的协调、指导、检查督促、申诉受理、制度与系统管理和考核结果运用等日常工作。企业的各部门成立绩效管理工作小组,由部门负责人组成,负责制定本部门、员工绩效管理实施细则,并组织实施各项具体工作。
第三十三条 各单位要加强绩效考核的基础管理工作,建立健全岗位管理的各项制度和办法,严格执行编制、定员标准,明确部门及员工岗位职责,形成规范的岗位说明书,并进行岗位测评绩效考核办法,为开展绩效考核奠定基础。
第三十四条 要严格执行绩效考核管理规定,严肃绩效考核纪律,保证绩效考核工作的质量和效果。考核者有徇私舞弊、弄虚作假等违纪行为的,一经查实,视情节给予严肃处理。
第三十五条 经过绩效反馈沟通后,员工对评价结果仍有异议的,可在5个工作日内,向直接主管的上级或本单位绩效管理委员会申诉。接到员工申诉后绩效考核办法,直接主管的上级或绩效管理委员会应在7个工作日内进行复核审定。
第三十六条 绩效考核工作涉及面广、信息量大,要有必要的技术支撑。各单位应结合SG186人力资源管理信息系统的建设,开发绩效考核管理系统,进行绩效合约的签订、绩效评价、评价结果的汇总、考核结果兑现、考绩档案保管等工作,全面提升绩效管理工作效率和管理水平。
第六章 附 则
第三十七条 各单位应根据本办法的要求,制定本单位绩效考核实施办法绩效考核办法,报公司备案。公司本部绩效考核实施办法由人事董事外事部负责组织和实施。
第三十八条 企业负责人绩效考核按《XXX省电力公司企业负责人业绩管理考核办法》执行。
第三十九条 本办法由公司人力资源部负责解释。
第四十条 本办法自印发之日起执行。
全员绩效考核
一、指导思想和实施原则
全员绩效管理的指导思想是:追求高绩效(HPO)和长期发展是所以企业和管理者的目标。一个企业能否长寿、能否获得高绩效,不仅仅取决于企业战略方向的正确与否,更取决于企业的战略能否得到有效的执行。而构成企业战略执行力的核心在于企业的薪酬与绩效管理体系。面对激烈的市场竞争,企业如何构建基于提升战略执行力的薪酬与绩效管理体系?其关键需要解决两个层面的问题:一是如何将企业战略转化为各个部门和员工的行动计划并被员工认可;二是如何强化员工绩效行为并引导员工培养企业所需的核心专长与技能。为此,企业需要构建一个基于战略的薪酬与绩效管理体系,发挥绩效管理与薪酬管理机制的战略协同效应。围绕全公司共同的奋斗目标,摒弃自由散漫、效率低下的工作方式,实行员工收入与工作绩效挂钩的考核办法,充分发挥全员绩效管理的激励作用,从而调动全公司员工的积极性和创造性,实现公司销售、生产、成本等各项指标,加快我公司突破发展的步伐。
全员绩效管理坚持以下原则:一是坚持量化、细化的原则,将指标层层分解到每一个岗位,压力切实传递到每一位员工;二是坚持主要生产经营指标与全员挂钩的原则,在全公司推行绩效管理;三是引入评价机制,让每个部门作为一个整体接受大家的评判,从而增强每个人的集体荣誉感和使命感。
二、 绩效管理的四个维度和二大体系
许多企业已充分认识到,只有员工素质和工作绩效的提高真正与企业战略目标相联系,才能改变组织的绩效,增强企业的活力和竞争力。企业通过建立绩效管理体系将公司各项业务管理、部门职能和公司战略有机的结合在一起,从而确保部门目标与公司整体战略保持高度一致。 绩效管理体系已经成为企业战略执行的有效手段。
绩效管理的四个维度是指从绩效管理的长期、中期和短期绩效的角度出发对企业 绩效管理的分类,他们分别是战略绩效、经营绩效、部门绩效和员工绩效。战略绩效,侧重于公司长期绩效,通过确定公司战略图,有效的确定公司的长期发展目标及影响企业长期发展的关键因素,平衡企业长期发展和年度经营绩效的矛盾;经营绩效,侧重于公司的年度绩效,以预算管理为基础,实现战略资源的优化配置和年度经营计划目标;部门绩效主要体现在部门层面,根据公司的年度经营计划和公司级的KPI分解制定的部门KPI和工作目标。员工绩效,主要是在员工个体层面,将战略绩效、经营绩效和部门绩效在各级员工层面的分解。通过战略绩效、经营绩效、部门绩效和员工绩效的有效结合,将长期的战略转化为近期内的计划,团队的目标转化为个体的绩效,将组织的战略转化为个人的行动,确保战略的有效落地和执行。
三、全员绩效考核设想
当前我公司可以通过以下三个方面构建基于绩效的薪酬管理体系:岗位工资体系、绩效奖金体系和长期激励体系。
一)、岗位工资体系
一个科学的薪酬体系首先要与工作岗位紧密相连。薪酬体系的第一部分为岗位工资。 首先通过科学的岗位分析,明确某岗位工作内容、责权、在组织中位置、内外部关系、任职资格等基本的工作内容,建立岗位说明书。 在岗位分析的基础上,对岗位价值进行科学有效的评价,最终确定岗位的薪资水平。
二)、绩效奖金体系
绩效奖金是指通过对员工的工作业绩、工作态度、工作能力等方面的考核评估,确定员工的绩效奖金。在企业的不同的层级,绩效奖金的模式和周期是不一样的,在企业中高层以中长期业绩为导向,在基层员工层面企业更多采用的是以短期业绩与能力并重导向。
绩效奖金模型 由 KPI(关键业绩)和能力评估决定绩效奖金模式
适用范围 :中高层 基层员工
绩效奖金应该是基本工资的一个百分数,基本工资是不变的,所要变动的是绩效奖金的增幅。绩效奖金的增幅应根据员工的绩效评价等级确定。员工的绩效考核分数可从“优秀”到“差”分为五档,对应的绩效奖金如下所示:
考核等级 A(优秀) B(良好) C(合格) D(较差) E(差)
绩效奖金 120% 110% 100% 90% 80%
另外,为了激励中高层人员对企业的中长期绩效负责,可以在绩效奖金的模式采用利润分享和延期支付的绩效工资模式。 三)、 长期激励体系
单纯的以绩效奖金的方式难以激励员工为企业的长期绩效服务,在设计薪酬体系的时候,引入以利润分享为核心的长期激励体系,才能确保公司长期绩效和短期绩效、财务绩效和非财务绩效的平衡与发展。
考核周期:
月度考核 年度考核
考核对象:
公司高层:总经理、行政财务副总、生产技术副总、销售副总。 中层管理人员:各部门主管
管理人员:财务、销售、技术、质检人员,采购外协人员、仓管、办公室行政后勤
人员。
生产人员:生产部门各生产、装配、售后人员
考核角度
考核角度
从工作结果角度评价工作完成情况
绩效
对待工态度 的态度
能力
从工作过程中展现的能力角度评价
任务绩效管理绩效周边绩效
积极性协作性责任心纪律性
能力
专业知识技能
公司副总经理的绩效考核
中层管理人员
沟通能力 判断和决策能力 计划和执行能力 知识能力
绩效考核管理
一、 考核范围
被考核者为公司各部门、车间。考核者为公司总经理、分管领导、部门和制造部负责人。
二、 考核内容
考核内容表
三、 考核标准
上级满意度考核
四、 考核结果计算
部门季度考核结果=上级×80%+同级×20%
其中,上级考核结果=自评×10%+分管领导×40%+总经理×50% 指标权重:自评和上级考核中,工作成效占70%,工作计划占10%,部门协作占20%;同级考核中,工作态度占40%,响应速度和工作质量各占30%。
五、 考核结果应用
部门月度考核结果,在办公会上公布。总经理和分管领导根据实际情况,与被考核部门的负责人作反馈沟通,鼓励优点,指出不足。考核结果也将作为发放绩效工资的依据,用于绩效工资的计算。
六、 月度绩效考核由公司人力资源部负责解释和组织实施。
《全员业绩考核工作实施方案》
为全面落实省国资委和集团公司进一步推进全员业绩考核工作要求,全面推进本厂经营业绩、工作业绩考核工作上水平、更规范、更精准,确保全员业绩考核工作有序推进、有效实施,以及保证本厂经济责任制落到实处,广泛调动、充分发挥本厂各级负责人和广大职工的积极性和创造性,稳步推进本厂战略规划和年度工作目标的实现,结合工作实际,制定本实施方案。
一、指导思想
建立健全全员业绩考核制度,是完善激励约束机制、促进本厂内部提高经营管理水平的重要手段。按照精确定位、精细管理、精准考核的基本要求,实施“工作有标准、管理全覆盖、考核无盲区、奖惩有依据”的全员业绩考核,建立健全横向到边、纵向到底的业绩考核分配制度体系,切实加大业绩考核的力度、广度和深度, 努力形成一整套科学规范、运转有效的全员业绩考核体系与机制,切实将本厂的目标任务分解到位、岗位责任落实到位、考核激励兑现到位。从而确保本厂经营目标的责任和压力从上到下层层传递、层层落实。
二、工作原则
1、坚持正确的考核导向。以科学发展观为指导,以稳步推进本厂发展为核心,通过完善考核体制、机制,促进本厂战略目标和年度经营目标的分解落实和最终完成,不断提高本厂的管理水平,增强各项工作的管控力和执行力。
2、坚持按照岗位职责考核。以目标管理为重点,针对各级负责人、员
工各自的岗位、职责,紧紧抓住影响本厂可持续发展的关键考核指标和工作目标进行考核。
3、坚持公开公平公正。以调动广大职工的积极性为目的,切实做到考核办法、考核过程公开,确保各级人员考核结果公平、公正、收入差距合理。
4、坚持考核结果与激励约束紧密结合。以岗位职责和经济责任制考核结果为依据,将考核结果与各级人员的合同续聘解聘、岗位调整、职务升降、薪酬增减相挂钩。引导各级负责人、员工不断改进工作。
三、全员业绩考核组织机构
1、全员业绩考核工作领导小组
组长:xx
副组长:xx
成员:xx-x
职责:
(1)领导、决策全员业绩考核工作,指导建立全员业绩考核工作体系;
(2)审议、批准全员业绩考核制度;
(3)指导、监督、评估考核工作体系运行情况;
(4)研究、解决全员业绩考核工作中的重大问题;
(5)提供全员业绩考核工作所需的资源保障。
2、成立全员业绩考核工作办公室,xx同志任办公室主任,xx全员业绩考核工作办公室成员。
职责:
(1)组织策划、建立、完善全员业绩考核工作体系;
(2)修订和完善各部门经济责任制;
(3)指导、监督、检查全员业绩考核工作;
(4)监督、检查全员业绩考核结果的应用;
(5)负责向考核领导小组通报考核工作体系运行情况。
四、工作内容及责任分工
1、根据上级文件要求,制订《全员业绩考核工作实施方案》并下发执 行;(10月底完成 政工科负责)
2、制订和完善公司各岗位说明书,明确任职资格、岗位职责等岗位 指标;(11月底前完成 政工科负责)
3、按照上级文件要求,制订《领导班子副职考核制度》;(10月底完成 财务部负责)
4、制度梳理和制修订各部门经济责任制,初步建立全员覆盖的考核制度。(明年1月初完成 政工科负责)
五、监督与检查
各责任部门要加强对实施全员业绩考核工作的定期自查工作,强化监督检查,充分发挥监督检查机制的作用,要注重考核结果与过程评价的统一,各被考核部门对考核过程中的执行、评价、反馈及考核结果等各个环节可以向相关责任部门提出意见和建议。希望各责任部门高度重视,相关部门密切配合,共同建立、完善我厂全员业绩考核工作体系,搞好本厂全员业绩考核工作,激励全体干部职工创先争优,促进我厂改革和发展,实现公司战略发展目标。
二O一一年十月二十七日
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