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旅游合作框架协议
为促进两地间政府、企业、社团和民间旅游的全方位深入合作，共同推动旅游业的发展，青海省黄南州同仁县旅游局、甘肃省甘南州合作市旅游局达成广泛共识，本着优势互补、利益兼顾、共同发展的原则，达成如下区域旅游合作协议：
一、积极促进客源互送
互为旅游目的地和客源输出地。在宣传本市旅游资源和产品的同时，要积极宣传促销另一地方的旅游资源和产品，提高旅游产品在本省市场的知名度。力争每年组织一次对口旅游促销活动，积极引导和组织本地国内外旅游者到另一个目的地旅游，争取互送客源人数每年递进上升。
二、联合拓展旅游市场
加强对两地旅游精品合作潜力的深度研发，争取旅游产品互为补充和延伸。相互支持举办旅游促销活动，在国内外市场上联合招徕，形成合力。轮流举行高层管理人员会议，定期进行工作会商，就区域旅游发展和合作进行探讨和研究。
三、 同营造发展环境
（一）共同推进无障碍旅游区建设，逐步消除区域间的政策保障、市场障碍、交通障碍和服务障碍。 — 1 —
（二）加强旅游质监部门的信息沟通和执法联动，积极处理辖区内的旅游投诉，并将处理情况及时通报。
（三）实现旅游网站的相互链接和信息互动，共享旅游信息资源。
（四）协助相关部门加快交通建设，尽快实现重要景区间的地面链接。
以上协议共四份，合作市旅游局、班玛县旅游局各执二份。
青海省同仁县旅游局 甘肃省合作市旅游局
二Ο一一年十二月七日
— — 2
旅游项目合作协议
二〇一五年五月
合 作 协 议 书
甲方：温州长江汽车电子有限公司
乙方：
甲乙双方遵循自愿、公平、合法、诚信的原则，签订本协议，共同遵守。
一、协议范围
1、乙方作为供应商，负责安排甲方公司员工的相关旅游项目。
2、甲方员工报名的出发日期相同、服务内容相同的旅游产品，乙方报价不应高于温州市场其他旅行社报价。
3、甲方参加乙方的旅游项目中，必须含有保险；
二、双方责任和义务
甲方应当履行下列义务：
1.甲方所提供的证件及相关资料必须真实有效.
2.甲方应确保自身身体条件适合参加旅游团旅游，并有义务在签订本合同时将自身健康状况告知乙方。
3甲方应妥善保管随身携带的行李物品，未委托乙方代管而损坏或丢失的，责任自负。
4.甲方在旅游活动中应遵守团队纪律，配合导游完成本次旅游-行程.
5.甲方应尊重目的地的宗教信仰、民族习惯和风土人情。
乙方应履行下列义务：
1.乙方应当提醒甲方注意免除或限制其责任的条款，按照甲方的要求，对有关条款予以说明。
2.乙方应当按照有关规定购买保险，并在接受甲方报名时提示甲方自愿购买旅游期间的个人保险。
3.乙方代理甲方办理旅游所需的手续，应妥善保管甲方的各项证件，如有遗失或毁损，应立即主动补办，并承担补办手续费，因此导致甲方的直接损失，乙方应当承担赔偿责任。
4.乙方应为甲方提供导游服务，无全陪的旅游团体，乙方应告知甲方旅游目的地的具体接洽办法和应急措施。
5甲方在旅游中发生人身伤害或财产损失事故时，乙方应做出必要的协作和处理。如因乙方原因导致甲方人身伤害或财产损失，乙方应承担赔偿责任。
6.乙方应当按照《旅游-行程表》安排行程，不得强制甲方购物。当甲方发现所购物品系 2
假冒伪劣商品，如购物为甲方要求的，乙方不承担任何责任，如购物为行程内安排的，乙方
应当协助甲方退还或索赔;如购物为乙方在行程外擅自增加的，乙方应赔偿甲方全部损失。
7，非因乙方原因，导致甲方在旅游期间搭乘飞机、轮船、火车、长途汽车、地铁、索道、
缆车等交通工具时受到人身伤害和财产损失的，乙方应协助甲方向提供上列服务的经营者索
赔。
三、费用结算
1、旅游项目金额按月结，出团前签订的合同金额的50%左右固定金额为合同定金，在合
同签订的一周内支付，尾款在所对应的合同履行完成30天内，乙方提交给甲方最终旅游价格
结算单，经由甲方采购确认无误后凭票结算，复印件由乙方留底。
2、签订合同后，如因甲方（乙方）原因未能完成行程的，则根据按所对应的旅游合同违
约条款协商解决，并支付相应的违约金。
3、乙方公司账号：
户 名：
帐 号：
开 户 行：
四、质量保证
甲方客户和乙双方在旅游开始前必须签订合法的旅游合同，明确双方的权利、义务关系，
报价包含的内容，附加服务，以及关于合同变更、解除的约定。如出现服务质量等违约行为，
根据合同约定承担违约责任。
五、 违约责任
除了以上约定的权利义务，乙方为甲方旅游旅游团队提供的服务应该符合《旅行社管理
条例》，乙方出现以下任何情况之一并造成游客投诉、索赔的，甲方有权根据《旅行社管理
条例》的相关规定向乙方索赔：
1、 将旅游业务委托给不具备相应资质的旅行社；
2、 未经甲方同意，将为优质转交给其他旅行社组织，接待的；
3、 拒不履行旅游合同约定的义务和内容条款的；
4、 非因不可抗力改变旅游合同安排的行程的；
5、 为接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业，不具备合法经营资格或者
接待能力的；
6、 要求旅游者必须参加旅行社安排的购物活动，需要旅游者另行付费的旅游项目，
或者对同一旅游团队的旅游者提出不同合同事项的；
7、 地接旅行社及其导游人员和领队人员拒绝继续履行合同、提供服务或者以拒绝继
续履行合同、提供服务相威胁的；
8、 为旅游者安排或介绍旅游活动含违反相关法律、法规规定的内容的；
9、 旅行社违反旅游合同约定，造成旅游者合法权益受到损害，不采取必要的不就措
施的；
10、 发生危机旅游者人身安全的情形，未采取必要的处置措施并及时报告的
六、协议生效及其他
1、本协议壹式贰份，具有等同法律效力，双方各执壹份。
2、本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为一年。
3、在协议执行过程中，如因国家政策、市场变化等原因导致协议需要修改，经双方协商后另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
4、在协议执行过程中如产生纠纷，双方应友好协商解决。协商不成的，提交温州仲裁委员会裁决。
5、任何一方违反上述条款均视为违约，守约方有权要求违约方赔偿造成的一切损失，并有权终止本协议。
甲 方：（公章） 乙方：（公章）
授权代表： 授权代表：
日期： 日期：
供应商国内旅游合作协议
甲方：
乙方：
甲乙双方本着平等互利、共同发展的原则，参照《中华人民共和国合同法》规定，在平等、自愿的基础上，本着公平、诚实信用原则，就甲方将旅游团（含散客）委托乙方接待事宜达成如下协议：
第一条 甲方选择乙方作为甲方的接待旅行社，并根据乙方提供的旅游产品，招徕旅游者交由乙方接待。
第二条 乙方同意作为甲方的接待旅行社，为甲方提供旅游产品，为甲方交来的旅游者提供接待服务。
第三条 乙方提供的旅游产品和提供的旅游服务必须严格按照国家或行业标准（如果出台新标准，则按新标准执行）。
（一） 乙方提供的旅游产品要符合旅游者的愿望，要有市场竞争力、特点显著， 交通行程安排合理；乙方提供的旅游产品必须价格准确、时效明确。由于 乙方的旅游产品价格不准确、时效不明确，造成甲方的经济损失，全部由乙方负责赔偿。
（二） 乙方应有安全保障措施并切实实施，意外情况发生时，要有应急合理的对策。
（三） 乙方提供的旅游用车必须符合《旅游汽车服务质量》（LB/T002-1995）标准。乙方必须与服务质量好、经济实力强（出现交通事故有足够赔偿能力）的旅游汽车服务企业签订协议书。由于乙方未使用签约旅游汽车服务企业的车辆，出现交通事故造成损失，全部由乙方负责赔偿。
（四） 乙方安排的旅游饭店必须符合《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T 14308-2003）标准。旅游饭店的星级必须准确，由于乙方安排的旅游饭店星级表述不明确，或者未达到标准，造成旅游者的投诉索赔，全部由乙方负责赔偿。
（五） 乙方安排的团队用餐，要安排在旅游定点饭馆（餐厅），要向旅游者公开就餐标准，不得降低或者克扣膳食标准，确保膳食质量，就餐环境整洁卫生；
在没有旅游定点饭馆（餐厅）的地区，乙方选择的饭馆（餐厅）应符合《饭馆（餐厅）卫生标准》（GB16153-1996）的标准。由于乙方没有选择旅游定点饭馆（餐厅）或没有选择达标饭馆（餐厅）或克扣膳食标准，造成旅游者投诉索赔，全部由乙方负责赔偿。
（六） 乙方安排的旅游景区（点）必须符合《旅游区（点）质量等级的划分与评定》（GB/T17775-2003）标准。乙方必须明确旅游景区（点）的游览时间，安排导游讲解，提示旅游者安全注意事项。由于乙方导游缩短游览时间（不可抗力因素除外）、不进行或不完全进行导游讲解，未向旅游者提示安全注意事项，造成旅游者投诉索赔，全部由乙方负责赔偿。
（七） 乙方安排的导游必须符合《导游服务质量》（GB/T15971-1995）标准。乙方导游必须严格按照服务规范和计划要求提供各项服务。由于乙方导游没有按照服务规范和计划要求提供导游服务，造成旅游者投诉索赔，全部由乙方负责赔偿。乙方导游不得诱导旅游者涉足色情、赌、毒等场所，否则所产生的后果由乙方承担。
（八） 乙方提供的旅游产品有购物项目，要标明购物次数、购物场所名称、经营主要品种，以及购物时间。导游不得强迫、威胁旅游者购物，不得歧视、恶语未购物的旅游者，不得私自带领旅游者前往非旅游定点场所购物。乙方提供的旅游产品没有购物项目时，在时间允许、征求全体旅游者同意并签字为凭后，方可带旅游者到旅游定点场所购物。由于乙方私自带领旅游者购物、强迫旅游者购物、恶语未购物旅游者等，造成旅游者投诉索赔，全部由乙方负责赔偿。
（九） 在行程计划外增加的活动项目或改变行程计划，必须征得全体客人同意，并签字为证。否则，造成旅游者的投诉索赔，全部由乙方负责。
第四条 甲方必须严格按照乙方的旅游产品标准和要求，进行宣传和销售，不得为了招徕旅游者夸大产品标准、或者使用非乙方的旅游产品，使乙方无法操作。由于甲方未按照乙方的旅游产品标准和要求进行销售，造成旅游者的投诉索赔，全部由甲方负责赔偿，给乙方带来的直接经济损失，也由甲方负责赔偿。
第四条 甲方招徕的旅游者（包括团体和散客）统一由甲方负责发给乙方指定的业务部门接待。甲方应付乙方的团款，在团队返回目的地10天内，无重大事故且无接待质量问题（参阅由多名游客签字的质量反馈单），甲方将该团登记入账
并作为应付账目确认。
（一） 乙方不经过甲方指定或签署授权的情况下，擅自与甲方下属部门发生业务关系的（不论团体和散客），出现债务纠纷由乙方自行承担责任。
（二） 乙方不得在甲方未授权的情况下与甲方门市或营业部私自往来任何旅游业务，乙方不得在甲方未授权的情况下与甲方门市或营业部私自结算现金团款，乙方与甲方的结算往来全部以支票或对公汇款方式结算。如乙方违反以上情况罚款不低于人民币五千元。
（三） 甲乙双方的结算方式：往返交通或单程交通为飞机时，甲方凭乙方提供的电子机票原件与乙方结算。其他款项每月_____日至次月_____日为对账期，第二个月20日前结清第一个月团款。付款时须无旅游者投诉、凭旅游者在当地填写的《游客意见书》与乙方结清，乙方同时提供正式发票；由于乙方未及时提供应结算款项发票，影响后续团款的结算，由乙方承担责任。特殊团队付款方式由甲方及发生业务的部门与乙方双方协商约定。
第五条 关于投诉的处理。甲方要求乙方在接待过程中一旦发现旅游者有意见，应立即解决，不要让旅游者将问题带回北京。因甲方原因造成旅游者投诉，由甲方负责赔偿，给乙方造成直接经济损失，也由甲方在15个工作日内赔偿乙方。由于乙方原因造成旅游者投诉，由乙方负责赔偿，给甲方造成直接经济损失的，也由乙方负责赔偿甲方。在处理旅游者的投诉赔偿时，甲方有权动用待付乙方剩余款项中赔偿旅游者，剩余款项不够赔偿时，乙方应在15个工作日内，将赔偿款交到甲方财务部。
第六条 乙方需指定专门业务部门与甲方开展业务往来，乙方法人同时授予两个或以上的业务部门与甲方开展同一市场的业务往来，此协议书无效。
第七条 甲乙双方以真诚合作，互相尊重，保守商业秘密；应维护双方的品牌和信誉，不得向游客或同行或甲乙双方其他业务部门泄露结算团款和合作秘密；不得损害、诋毁对方。甲乙双方业务往来文件必须加盖公章，均系能够证明事实的法律文件，具有法律效力。
第八条 本协议签署时，乙方应向甲方提供以下加盖公章的文件作为本合同的附件
1：《企业法人营业执照》副本复印件及“年度检验情况”合格证明复印件；
2： 旅行社业务《经营许可证》副本复印件；
3： 《旅行社责任险保险单》复印件；
4： 《中华人民共和国组织机构代码证》副本复印件；
5： 《税务登记证》副本复印件；
6： 《旅游安全突发事件应急预案》；
7： “与旅游汽车服务企业签订的协议书”复印件；
8： 乙方由代表签署本协议的，应提供加盖公章的《法人授权书》（原件）。
第九条 本协议书如有条款与国家有关法规相抵触，以国家有关法规为准。本协议书未尽事宜，甲乙双方应本着友好、公正的态度协商解决，协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院起诉。本协议书一式两份，连同乙方必须提供的附件作为本协议的完整文件，双方代表签字盖章后生效，有效期______年____月_____日至______年____月_____日。
按照双方约定，甲乙双方签约合作品牌推广费 在每年的第一个月10个工作日内汇入甲方指定账户。
甲方： 乙方：
签约代表： 签约代表：
地址： 地址：
邮编：100013 邮编：
电话： 电话：
传真： 传真：
开户名： 开户名：
开户银行： 开户银行：
账号： 账号：
签订日期： 签订日期：
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