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药厂新员工培训方案
为了确保事情或工作扎实开展,就不得不需要事先制定方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。那么方案应该怎么制定才合适呢?下面是小编整理的药厂新员工培训方案,欢迎大家分享。
药厂新员工培训方案 1
一、 培训目的
1、让新入职的员工尽快了解公司概况、企业文化、规章制度、组织结构等,使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉岗位职责、工作流程、与工作相关的知识以及制药类行业应具备的相关知识。
3、通过GMP以及EHS两部分培训,帮助员工建立在危化品企业工作的必备安全知识和安全意识。
二、 培训项目
1、人力资源部新员工入职培训。
2、质量部新员工制度培训。GMP
3、EHS部新员工安全教育培训。
三、 培训对象
山东科源制药股份有限公司2015年10月后(含10月)入职各部门员工。
四、 培训项目负责人
五、 培训日程安排
员工入职第一天安排进行人力资源部的新员工入职培训,共8个课时,内容涉及公司概况介绍、企业文化、规章制度、行政制度、考勤制度、福利制度等。
入职第二天上午安排GMP制度培训和EHS部的安全教育培训,时间是4个学时。下午安排GMP制度和安全教育培训的考试,并且观看安全教育视频巩固上午学习效果。
入职第三天上午安排新员工体检,下午对新员工进行入职培训反馈并写一篇培训感想上交人力资源部。下午四点新员工统一调配到自己的.实习部门进入车间开始正式车间实习。
六、培训地点
第一天及第二天上午在公司新员工培训室(办公楼大会议室),第二天下午在办公楼小培训室。
七、培训材料
八、培训反馈与考核
1、人力资源部制定的培训教材需经过公司总经办审核,之后交由人力资源部存档。人力资源部的培训活动必须在公司总经办的指导下进行。人力资源部每次培训一批新员工需填写一份“新员工入职培训”表格,部门与人力资源部之间应该紧密配合不得出现断档。
2、培训员工需在培训结束后分别填写一份“培训效果评价表”和“培训评估调查表”,由人力资源部发放收集并反馈给公司总经办。
药厂新员工培训方案 2
20xx年度是天赐大药房GSP认证的第2年,对本店质量管理体系运行机制、质量管理水平、员工素质的提升提出了更高的要求。依照《药品经营质量管理规范》及其实施细则的要求,为了加强对员工进行有关法律、法规、职业道德、药品知识、岗位技能知识培训教育,不断提高员工整体素质和企业经营水平,结合本店今年整体经营规划,特对20xx年度员工教育培训安排如下:
1、培训方式:
1.集体授课:
主要通过集中授课,提高员工GSP、药学基础知识、服务规范的认识和掌握。
2.岗位培训:
主要针对员工岗位操作技能的'培训,包括对岗位质量职责的讲解,操作规程的讲解及示范等。
2、培训时间安排:
除以下安排外,还将组织员工参加省、市、县药品监督管理部门组织的相关培训教育。
3、考核奖惩办法:
1、要求全体员工要积极参加公司安排的质量教育、业务学习,每次培训要建立考勤制度,对无故缺勤和迟到早退者将按旷工处理,并在当月工资中扣除。
2、每阶段安排的学习、培训工作完成后,将进行总结、考试,考试成绩将作为公司有关岗位聘用、员工晋级、加薪的重要依据。
3、对不积极参加公司组织的各项培训,考试成绩差,不能胜任本岗位工作的员工将予以处理。天赐大药房质量管理小组。
药厂新员工培训方案 3
有调查结果表明,除了电视广告,药店店员对消费者购药的影响大于其他各种广告媒体。由于绝大多数患者对药品及其相关知识不懂或知之甚少,当店员向消费者推荐某种药品时,约有74%的消费者会接受店员的意见。而在零售市场上,面对消费者更多的是药店店员,店员是企业与消费者之间的纽带。随着医药卫生体制改革的深入,药品生产企业与零售企业会利用优势互补,进行强强联合,店员培训活动的开展将会增加两者的深层合作。由此,许多企业认识到拓展零售药店、培训合格的药店店员已成为竞争中有效的营销策略。
一、店员不能主动向消费者推荐药品的原因
1、不具备必要的专业知识,不能充分了解所推荐的药品,所以没有信心正确指导顾客购买使用。
2、不了解该产品的生产企业情况,特别是企业人才、技术、资金、以及管理等方面的情况。
3、企业的医药代表与药店店员未建立良好的关系。
4、对该企业药品的质量、疗效不了解,缺乏信任,很难在自己的脑海里形成良好的印象。
二、消费者没有接受店员推荐药品的主要原因
1、店员的专业知识不够,对所推荐的药品,患者不能明了。
2、产品无品牌,企业无知名度。
3、产品的.价格偏高,不能承受,只好选择其他品牌。
4、店员的服务态度和服务质量较差,很难与消费者交流。
5、具有明显夸大其辞的宣传,引起了消费者的反感。
三、如何开展店员培训
(一)做好活动前的准备、策划、预算工作。
设定目标,写出活动安排,要具体到时间、地点、参加对象、人数、方式,会议的主题内容、纪念品、费用的预算等。
1、时间的选择:活动时间可选择在两班交接班时,或节假曰、业余时间等,可根据实际情况而定。
2、活动地点的选择:可选择在药店的会议室,或租赁其他的活动场所,如电影院、酒店的会议室等。
3、参加对象:店员、柜组长、店主任、店经理、其他人员。
4、参加人数:每次60人左右为宜。
5、培训内容:
(1)企业介绍,可以放映介绍本公司情况的光盘、幻灯片,发放其他宣传资料;
(2)针对零售市场销售品种,进行公司产品及相关医学背景知识介绍;
(3)服务礼仪;
(4)药店管理的知识。
6。培训讲师的聘请:
(1)可以是本公司的零售医药代表,自己熟悉内容后,登台讲解企业相关知识;
(2)可请在相关方面有一定名望、熟悉本公司药品、并与本公司有良好关系的当地临床医生/专家,讲解医药及产品知识;
(3)可以聘请营销和管理学方面的专家、教授。讲授营销管理以及公关服务礼仪。
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