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小型餐馆员工守则
1;工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重,要穿戴整齐,注意个人形象以及卫生,不可穿戴凉鞋或是拖鞋,违者罚款,
2定期检查冰柜,不可浪费,辅料,食材,违者罚款,要对上桌的菜保证色泽品质,如有顾客投诉罚款。
3对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告知老板。要对顾客礼貌,不可无礼顶撞顾客,时常保持微笑,不可把私人情绪带到工作上来。
4工作中如要外出有事,必须经过老板同意,违者按旷工处理,如要请假或是休息必须在第二天上班之前通知老板,否则按旷工半天处理,迟到按旷工半天处理,
5上班时要打起精神,不可懒散,工作时不要做跟工作无关的事情,不得在同事之间、同事与老板之间造谣污蔑,拨弄是非,挑起事端;
6员工同事,每日相处,更应互相体谅,礼貌谦让,才能精诚合作,团结共进,
7员工在下班之前必须要通知老板,不可私自离岗,在下班之前要检查工作岗位的卫生,随手关灯,关门,违者罚款。
8以上守则希望大家认真遵守,想要知道罚款金额的可亲身体验一下,闲钱多的可以不用遵守以上守则。
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