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房地产公司员工守则
第一章 总 则
第一条 本守则是公司规章制度的重要组成部分，是公司全体员工应共同遵守的行为准则。
第二条 本守则适用于公司全体员工。
第三条 员工录用进入公司后,应该充分了解公司的各项规章制度，同时必须严格遵守。
第二章 对员工的基本要求
第四条 热爱公司，热爱本职工作。
第五条 遵守法纪，遵守行业规范，恪守职业道德。
第六条 认同公司理念与文化，和企业荣辱与共，遵循公司宗旨，努力实现公司目标，创造企业和-谐发展氛围，爱岗敬业，努力在工作中施展才华。
第七条 认真负责，诚实守信，谦虚谨慎，宽以待人，严于律己，坦诚协作，讲究实效。
第八条 团结互助，不搞小团体等帮派活动。
第九条 服从领导，服从管理，忠实勤勉地履行职责。
第十条 工作积极主动，经常提出合理化建议和意见。 第十一条 仪容整洁，注意待人接物礼仪。
第十二条 爱护财物，勤俭节约，定期维护设施设备，厉行节约，杜绝浪费。
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第十三条 尊重个人和集体的劳动。
第十四条 上班时间不讨论与工作无关的话题，尊重员工的个人隐私空间。
第十五条 每个员工只有一个直接上级，只服从一个上级的直接指挥，只向一个上级直接报告，下级除上级有违法乱纪行为、重大危害公司的行为、滥用职权、重大不公正的行为外，不得越级申诉；上级对下级可以越级检查，非特殊情况，不得越级指挥。
第三章 员工享有的权利
第十六条 享有国家法律、法令、法规政策给予公民的权利。 第十七条 享有公司的各项规章制度给予员工的权利。 第十八条 享有获得合理薪酬的权利。
第十九条 享有公司规定的一切福利待遇。
第二十条 享有公司规定的一切旅游、娱乐、文化学习、培训进修等活动的权利。
第二十一条 享有对公司颁布公开信息的知情权。
第二十二条 享有对公司经营管理提出建议、意见的权利。
第四章 员工应尽的义务
第二十三条 遵守国家的各项法律、法令、法规和政策。 第二十四条 遵守公司的各项规章制度，严格按照公司规章制度、本部门和本人的岗位职责、工作流程和工作标准，按时间和要求完成工作任务。
第二十五条 发扬团队精神，注重团队合作，以职业化的标准， 2
不断提高综合素质。
第二十六条 熟悉本岗位职责，对本职工作要认真负责，要
有兢兢业业的工作态度，严格的工作标准和良好的职业道德，保质保量完成本职工作。
第二十七条 服从公司的人事调配和工作分配。
第二十八条 爱护公司财物，保养好本人使用的办公设施，
不得借故损坏，不得窃取公物。
第二十九条 完成对公司、客户承诺的工作质量、效率。
第三十条 不断改进工作方法，提高工作质量，降低费用成
本。
第三十一条 不得从事与本公司、本职位有利益冲突的活动。
第三十二条 努力钻研专业知识，提高自己的工作能力和业
务水平。
第三十三条 自觉维护公司形象和公司信誉。
第三十四条 热情为客户服务，一切以客户满意为宗旨。
第三十五条 尊重公司知识产权，严守公司机密，维护公司
利益。
第三十六条 加强专业理论和业务学习，努力提高自身综合
素质。
第五章 员工行为规范
第三十七条 保持雷厉风行的工作作风，忠诚、敬业、勤勉。
第三十八条 保持真诚坦率的人际关系，团结向上。
第三十九条 对领导、同事、客人主动问候，时时保持微笑。
第四十条 员工之间应相互尊重，精诚合作，严以律已，顾
全大局，多关心、多赞许别人，多为他人着想，不贬低别人，虚心接受他人意见，不传播小道消息。
第四十一条 认真对待客户投诉，不与客户争执，迅速处理问题，不抱怨、不拖拉、不推诿。客户问及非份内事情，应转请有关部门答复或积极协助解决。
第四十二条 员工不得索取、收受各种贿赂，包括各种优惠、馈赠，推辞不掉的物品须交由公司统一处理；客户将礼品、小费赠予公司的，员工个人不得收置。
第四十三条 根据公司有关规定着装，衣着要整洁、美观、大方，不得穿奇装异服，注意外表修饰与个人卫生。不得裸背敞胸、穿短裤或背心、卷裤脚，不准穿拖鞋上班。
第四十四条 员工在各种场合以端正、洒脱、精干的形象出现，坐、立、行姿式规范。
第四十五条 客人进出应主动起立迎送，交谈姿态优美、温文尔雅，用好敬语，注意忌语，不以肤色、种族、信仰、衣着取人，不得讥讽客人，不与客户争辩。
第四十六条 上班前或上班时间严禁喝酒，没有必须的公务安排，中午和晚上严禁喝酒，不吃带刺激气味的食品。
第四十七条 在工作时间内不得在办公室就餐、吃零食，不得有不雅动作，严禁从事打牌、炒股、赌博、下棋、上网聊天、玩游戏等与工作无关的事情。
第四十八条 严禁任何员工在办公区域和工地现场范围内吸烟。
第四十九条 办公区域和工地现场未经允许，任何员工不得引领客户随便进出。
第五十条 工作时间非工作需要，不得随意串岗、粗言秽语，
不得闲聊、喧哗、戏闹，不得翻阅与工作无关的报纸、杂志。
第五十一条 工作时对所有来电务必在铃声响起三声内接听，接、打电话应讲究效率，谈话礼貌，平和有礼，严禁用免提方式接、打电话。
第五十二条 不得在公司干私活，除特殊情况外，不得会见亲友、拨打私人电话，不准利用职权给亲友特殊优惠，以损害公司利益。
第五十三条 员工发现有形迹可疑和不法行为人员，应提高警惕，密切注意，并立即报告保安人员和有关领导。
第五十四条 遇到外来客户或公务检查人员，应及时报告有关部门接待陪同。
第五十五条 对突发事件、事故，不要慌乱逃离，应冷静处理，迅速报告有关部门和领导，并主动理清应对预案，在领导或有关部门的指挥下积极参与处理。
第五十六条 自觉维护公共卫生，个人办公桌上的物品摆放整齐有序，办公桌的桌面和侧面不得张贴任何纸张，每日下班后除了办公电脑外，个人办公桌上不得出现任何物品，上班时间的水杯统一放置在饮水机旁边的低柜上，严禁员工使用纸杯喝水，保持良好的卫生环境，不得对异性有骚扰和污辱行为。
第五十七条 不得打架斗殴，不得偷窃公物，不得从事其他刑事犯罪活动。
第五十八条 严禁任何员工在其他公司兼职。
第五十九条 按时上下班，不得无故迟到、早退、旷工；下班后除正常加班、培训、开会和值班外不得擅自留在公司场所内逗留、玩耍，处理私人事务。
第六十条 牢固树立安全意识，防患于未然，做好防火、防
盗工作，不得携带危险物品进入公司场所。
第六章 附 则
第六十一条 本守则由公司总经理签署后生效，自发布之日起施行。
第六十二条 本守则若与国家法律、法规相冲突，则按国家规定执行。
第六十三条
本守则解释权归公司人力资源部。 二0一一年九月一日
房地产公司员工守则
第一章 总 则
第一条 本守则是公司规章制度的重要组成部分，是公司全体员工应共同遵守的行为准则。
第二条 本守则适用于公司全体员工。
第三条 员工录用进入公司后,应该充分了解公司的各项规章制度，同时必须严格遵守。
第二章 对员工的基本要求
第四条 热爱公司，热爱本职工作。
第五条 遵守法纪，遵守行业规范，恪守职业道德。
第六条 认同公司理念与文化，和企业荣辱与共，遵循公司宗旨，努力实现公司目标，创造企业和-谐发展氛围，爱岗敬业，努力在工作中施展才华。
第七条 认真负责，诚实守信，谦虚谨慎，宽以待人，严于律己，坦诚协作，讲究实效。
第八条 团结互助，不搞小团体等帮派活动。
第九条 服从领导，服从管理，忠实勤勉地履行职责。
第十条 工作积极主动，经常提出合理化建议和意见。 第十一条 仪容整洁，注意待人接物礼仪。
第十二条 爱护财物，勤俭节约，定期维护设施设备，厉行节约，杜绝浪费。
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第十三条 尊重个人和集体的劳动。
第十四条 上班时间不讨论与工作无关的话题，尊重员工的个人隐私空间。
第十五条 对于违法乱纪行为、重大危害公司的行为、滥用职权、重大不公正的行为，每个员工可越级申诉和举报；上级对下级可以越级检查，非特殊情况，不得越级指挥。
第三章 员工享有的权利
第十六条 享有国家法律、法令、法规政策给予公民的权利。 第十七条 享有公司的各项规章制度给予员工的权利。 第十八条 享有获得合理薪酬的权利。
第十九条 享有公司规定的一切福利待遇。
第二十条 享有公司规定的一切旅游、娱乐、文化学习、培训进修等活动的权利。
第二十一条 享有对公司颁布公开信息的知情权。
第二十二条 享有对公司经营管理提出建议、意见的权利。
第四章 员工应尽的义务
第二十三条 遵守国家的各项法律、法令、法规和政策。 第二十四条 遵守公司的各项规章制度，严格按照公司规章制度、本部门和本人的岗位职责、工作流程和工作标准，按时间和要求完成工作任务。
第二十五条 发扬团队精神，注重团队合作，以职业化的标准，不断提高综合素质。
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第二十六条 熟悉本岗位职责，对本职工作要认真负责，要
有兢兢业业的工作态度，严格的工作标准和良好的职业道德，保质保量完成本职工作。
第二十七条 服从公司的人事调配和工作分配。
第二十八条 爱护公司财物，保养好本人使用的办公设施，
不得借故损坏，不得窃取公物。
第二十九条 完成对公司、客户承诺的工作质量、效率。
第三十条 不断改进工作方法，提高工作质量，降低费用成
本。
第三十一条 不得从事与本公司、本职位有利益冲突的活动。
第三十二条 努力钻研专业知识，提高自己的工作能力和业
务水平。
第三十三条 自觉维护公司形象和公司信誉。
第三十四条 热情为客户服务，一切以客户满意为宗旨。
第三十五条 尊重公司知识产权，严守公司机密，维护公司
利益。
第三十六条 加强专业理论和业务学习，努力提高自身综合
素质。
第五章 员工行为规范
第三十七条 保持雷厉风行的工作作风，忠诚、敬业、勤勉。
第三十八条 保持真诚坦率的人际关系，团结向上。
第三十九条 对领导、同事、客人主动问候，时时保持微笑。
第四十条 员工之间应相互尊重，精诚合作，严以律已，顾
全大局，多关心、多赞许别人，多为他人着想，不贬低别人，虚
心接受他人意见，不传播小道消息。
第四十一条 认真对待客户投诉，不与客户争执，迅速处理问题，不抱怨、不拖拉、不推诿。客户问及非份内事情，应转请有关部门答复或积极协助解决。
第四十二条 员工不得索取、收受各种贿赂，包括各种优惠、馈赠，推辞不掉的物品须交由公司统一处理；客户将礼品、小费赠予公司的，员工个人不得收置。
第四十三条 根据公司有关规定着装，衣着要整洁、美观、大方，不得穿奇装异服，注意外表修饰与个人卫生。不得裸背敞胸、穿短裤或背心、卷裤脚，不准穿拖鞋上班。
第四十四条 员工在各种场合以端正、洒脱、精干的形象出现，坐、立、行姿式规范。
第四十五条 客人进出应主动起立迎送，交谈姿态优美、温文尔雅，用好敬语，注意忌语，不以肤色、种族、信仰、衣着取人，不得讥讽客人，不与客户争辩。
第四十六条 上班前或上班时间严禁喝酒，没有必须的公务安排，中午和晚上严禁喝酒，不吃带刺激气味的食品。
第四十七条 在工作时间内不得在办公室就餐、吃零食，不得有不雅动作，严禁从事打牌、炒股、赌博、下棋、上网聊天、玩游戏等与工作无关的事情。
第四十八条 办公区域和工地现场未经允许，任何员工不得引领客户随便进出。
第四十九条 工作时间非工作需要，不得随意串岗、粗言秽语，不得闲聊、喧哗、戏闹，不得翻阅与工作无关的报纸、杂志。
第五十条 工作时对所有来电务必在铃声响起三声内接听，接、打电话应讲究效率，谈话礼貌，平和有礼，严禁用免提方式
接、打电话。
第五十一条 不得在公司干私活，除特殊情况外，不得会见亲友、拨打私人电话，不准利用职权给亲友特殊优惠，以损害公司利益。
第五十二条 员工发现有形迹可疑和不法行为人员，应提高警惕，密切注意，并立即报告保安人员和有关领导。
第五十三条 遇到外来客户或公务检查人员，应及时报告有关部门接待陪同。
第五十四条 对突发事件、事故，不要慌乱逃离，应冷静处理，迅速报告有关部门和领导，并主动理清应对预案，在领导或有关部门的指挥下积极参与处理。
第五十五条 自觉维护公共卫生，个人办公桌上的物品摆放整齐有序，办公桌的桌面和侧面不得张贴任何纸张，每日下班后除了办公电脑外，个人办公桌上不得出现任何物品，保持良好的卫生环境，不得对异性有骚扰和污辱行为。
第五十六条 不得打架斗殴，不得偷窃公物，不得从事其他刑事犯罪活动。
第五十七条 严禁任何员工在其他公司兼职。
第五十八条 按时上下班，不得无故迟到、早退、旷工；下班后除正常加班、培训、开会和值班外不得擅自留在公司场所内逗留、玩耍，处理私人事务。
第五十九条 牢固树立安全意识，防患于未然，做好防火、防盗工作，不得携带危险物品进入公司场所。
第六章 附 则
第六十条 本守则由公司总经理签署后生效，自发布之日起
施行。
第六十一条 本守则若与国家法律、法规相冲突，则按国家规定执行。
第六十二条 本守则解释权归公司。
二0一五年四月八日
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