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市政管理考核标准
为提高市区市政设施管理水平和服务质量，完善公共事业监督管理体系，落实长效管理，创造整洁优美、文明舒适的环境，特制定考核办法。
一、 考核对象
市区市政设施养管
二、 考核范围
市区范围指定区域内车行道、人行道、人行道侧石、排水管道、窨井井盖、桥涵等市政设施的巡查、养护维修及管理等。
三、 考核方式
1、维修工程需由养管单位以流转单的形式上报市政处审核后，方可组织实施。
2、市政处针对养管单位合同执行情况每月实施四次以上不定期考核，考核扣分累加计算月考核分。
3、月考核分与月实结月养管经费挂钩。月考核分95分（含）以上的全额支付；月考核低于95分高于85分（含），每少于95分0.1分扣除月度养管经费的0.1%；月考核低于85分高于75分（含），每少于95分0.1分扣除月度养管经费0.2%；考核分数75以上的该月养管经费不予支付。
4、充分利用数字城-管信息平台，“12319”城建热线服务中心下达任务，及时处理、反馈问题。及时处理、答复被新闻媒体曝光、被投诉、被上级领导发现或批示件。加强重大节日、重大活动日及各项创建活动的巡查、督查工作。
5、对养管单位日常养管的质量、安全和巡查工作及资料台帐进 1
行每月考核以及不定期的抽查。
6、对养管单位维修工程的质量情况进行跟踪检查，发现质量问题要求养管单位限期整改，整改费用由养管单位负责。
四、考核内容
（一）、车行道、人行道、人行道侧石、排水管道、窨井井盖、桥涵等市政设施的巡查
（1）、区域内车行道、人行道、人行道侧石、排水管道、窨井井盖、桥涵等市政设施的巡查、养护维修及管理。及时发现车行道、人行道、人行道侧石、排水管道、窨井井盖、桥涵等市政设施的损坏情况。对存在安全隐患的，第一时间做好安全措施，及时上报市政处审核后予以修复；对区域内市政管理范围内的违规行为及时发现，采取有效措施进行劝阻和处理；对无法处理的，与执法部门联系并及时上报市政处。
（2）、区域内车行道、人行道、人行道侧石、市政窨井井盖的日常巡查、养护维修及管理工作，确保车行道、人行道、人行道侧石、窨井井盖、桥涵等市政设施无破损、无缺失。
（3）、区域内市政排水设施日常检查、疏通以及清淤工作，确保排水畅通，积淤不超过管道截面的1/3。
（4）、区域内“数字城-管”派遣案卷的处置工作。第一时间对派遣案卷进行现场勘查，根据实际情况及时做好案卷的处置、延期以及反馈工作。
（5）、区域内台风、暴雨期间防汛等突发事件的应急处理，以及市政处交办的其他临时性任务，应按照市政处要求认真及时完成。
（6）、系统掌握区域内市政设施具体情况，建立健全日常巡查管理和养护台帐制度，认真做好台帐的整理和归档工作，按时报送相关周报、月报、养护计划、养护工作报表、道路技术状况评定表。
（7）、养管单位应加强承包区域范围内市政设施的巡查，每个标 2
段必须固定10人以上的巡查人员，做到所有路段每天巡查1次以上，重点路段适当增加巡查频率，做好巡查台帐记录。
（二）市政设施的维修
（1）、养管单位针对日常巡查中发现的道路破损、坑洞、沉降、积水，人行道板缺失、松动等市政设施损坏情况，应及时制定养护维修方案并上报市政处审核，经审核后按照市政处要求保质、保量完成养护维修工作。
（2）、养管单位应对区域内市政排水设施实行动态管理，系统的掌握排水设施现状，确保排水设施正常运行。对堵塞、积淤市政排水设施，及时做好疏通、清淤。
（3）、充分关注和保障所有现场工作人员和过往车辆、群众的安全，采取有效措施，使工程的实施有条不紊，以免使上述人员的安全采到威胁。
（4）、养管单位在养护及维修作业过程中，应保持现场整洁。业完毕后应及时清场，恢复道路原状。
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市政工程企业绩效管理及考核办法
为全面提高员工的责任意识和发展意识，不断提高员工的技术技能和综合素质，调动员工工作积极性提高工作效率和工作质量，促进员工个人绩效和团队绩效的提升，特制定本办法。
一、凡被公司聘任，有固定岗位并在施工生产季节工作的人员，均实行绩效管理，参加绩效考核。
二、公司员工绩效管理工作由综合办公室负责组织，由员工所在部门具体实施。
三、绩效管理实行主管负责制。即：主管协助下属制定绩效计划并帮助下属实现绩效目标，同时对下属进行绩效考核，按考核评定条件评定档次。
四、员工绩效管理实行“月考核、年度综合评价”。
(一)月考核
l、主管根据员工业绩实录结果，按各档次评定条件进行考核评定。被评定为良好以上档次的，考核小组审定，并在公司进行公示。 高管人员的月绩效考核，无主管领导的由总经理直接考核评定。
2、员工月绩效考核在施工生产季节的绩效考核评定分为标兵、优秀、良好、合格、不舍格五个档次：非施工生产季节的绩效考核评定分为优秀、良好、台格、不合格四个档次。
3、员工月评定结果作为计发员工月绩效工资的依据，绩效考核评定档次系数为：标兵2.0、优秀1.5、良好l.2、合格1.0、非主观原因被评为不合格0.5、主观原因被评为不合格0。
4、公司对各单位评定的优秀以上人员和不合格人员按月进行通报。
5、各部门的《员工业绩实录表》由综合办公室存档备案，个人年度考核结果存入个人档案。
(二)年度综合评价
l、每年由公司综合办公室会同各各部门对管理骨干、技术骨干和后备人员按工作成果、责任意识、技术技能三个方面进行综合评价。其中：工作成果占80％，责任意识占10％，技术技能占10％；
2、年度综合评价确定为标兵、优秀、良好、合格和不合格五个档次，评定结果存入个人档案；
3、年度综合评价结果同时作为职位调整、岗位聘任的参考条件；
4、年度综合评价结果报公司考核小组审定；
5、员工的年度综合评价需由员工所在单位负责人和综合办公室共同对被考核人提出一年来的主要工作业绩、存在问题及今后改进方向等内容进行评价；
6、各部门年度综合评价结果由综合办公室存档备案；
7、各档次评定条件：
(I)标兵档次
工作成果方面：在保证进度、保证质量、控制成本方面，办法措施创新超前，成果显著，贡献突出。
责任意识方面：对公司高度忠诚，敢于坚持原则，肯于承担责任，在团队中起到表率作用。
技术技能方面：一职多能，业务能力突出，起到指导带头作用，有改进
创新成果，效益显著。
(2)优秀档次
工作成果方面：在保证进度、保证质量、控制成本方面，办法措施积极主动，成果明显，贡献较大。
责任意识方面：对公司高度忠诚，能够坚持原则，能够承担责任，在团队中起到骨干作用。
技术技能方面：一职多能，业务能力强，起到技术骨干作用，有改进创新建议，效益明显。
(3)良好档次
工作成果方面：在保证进度、保证质量、控制成本方面，办法措施正确有效，实现控制目标。
责任意识方面；对公司忠诚，有原则性，工作有责任心，在团队中起到积极作用。
技术技能方面：具有较强业务能力，能够全面完成本职工作。
(4)合格档次
工作成果方面：在保证进度、保证质量、控制成本方面，办法措施基本合理，基本实现控制目标。
责任意识方面：对工作负责，无不良言行．不推卸责任，在团队中无消极影响。
技术技能方面：具有一定业务能力，能够基本完成本职工作。
(5)不合格档次
工作成果方面：在保证进度、保证质量、控制成本方面，办法措施不力．造成较大损失和较坏影响。
责任意识方面：对公司不忠诚，无原则性，工作不负责任，在团队中作用消极。
技术技能方面：业务能力较差，不注重学习，不能胜任本职工作。
（三）、绩效考核及考核结果应用
1、凡被公司聘任的在岗人员在从事施工生产季节，均按月进行绩效考核：非施工生产季节，不上岗不考核，因工作需要上岗并从事实质性工作的人员按月进行绩效考核。
2、各类人员考核办法
(1)公司各部门管理人员实行全年按月考核。按考核结果兑现绩效工资；
(2)站、队、各部按上岗月份考核，施工生产季节在项目工作的，按项目部人员岗位工资标准执行；
(3)勤杂人员根据本人绩效考核结果计发工资。
3、月绩效考核结果与月绩效工资挂钩
（四）绩效工资的计算
(1)站、队、项目部人员月岗位工资的计算方法：
月绩效工资。(日岗位工资标准!日岗位工资标准×目标考核加减分×得分系数)
(2)公司各部门、非生产经营公司月绩效工资的计算方法：
月绩效工资=(日岗位工资标准!日岗位工资标准×目标考核加减分×得分系数)。
(3)其他人员绩效工资的计算该方法：
月绩效工资=日岗位工资标准×实际出勤天数×绩效评定档次。 （五）、考核组织
公司成立目标管理考核小组，负责目标考核工作的领导和组织实施管理考核。组长：
副组长： 组员：
绩效工资考核方法
（一）全体员工绩效工资实行双向考核，二佰分制 （1）生产任务100分（总分值占60%）； （2）行为规范100分（总分值占40%）。 （二）绩效考核
（1）完成任务考核：即根据公司整体效益实行上封顶下保底按全年考核结账兑现。如超额完成任务，年末根据公司经济效益，给予一定比例奖励。 （2）行为规范：实行不奖分不保底分，分月考核和全年考核结账兑现。
---------员工月绩效工资（行为规范）考核表
市政园林工程处绿化养护管理考核办法
为加快园林城市建设进程，巩固绿化成果，全面提升城市绿化管护艺术水平，根据《绿化养护管理承包合同》、《园林绿化管养规范》制定我局绿化管护考核办法，具体如下：
一、承包方应认真按照约定的等级质量标准进行养护，随时接受发包方的检查和考核，并为检查和考核提供便利条件。
二、采取年度百分考核，考核以定期检查与抽查相结合。每月定期检查2次，对该月的主要养护内容做专项考核；每月不定期抽查若干次，对存在的问题按具体扣分标准扣分，每次扣分全年累加，累计扣分乘以分值后从单项合同承包款中扣除（具体分值每分为10000元）。
三、发包方按照条款中约定的考核奖惩办法进行考核。检查标段养护质量达不到要求的，书面告知，限期整改并扣分，每扣一分维护经费扣10000元。每单项合同年度绿化养护质量考核分必须达到85分以上，按考核得分结算养护经费；低于85分，每少1分扣除2%的养护经费，并解除企业养护管理单项承包合同，以中标价另行发包给符合条件的养护单位。养护期间造成严重损失或发生重大安全责任事故，除扣除养护经费、终止合同外，养护单位应赔偿全部损失。
四、对于养护质量不符合要求的，发包方先通知整改，承包方在规定的时间内不整改的或整改效果不符合要求的按扣分标准扣分或由发包方派其他队伍整改，费用在承包方养护费中扣除。
五、扣分标准：
（1）保洁：管护区域内清洁卫生，无垃圾、无杂物，不得乱停、乱拉、乱放物品，如检查发现有明显垃圾和杂物每标段扣0.5分，园林设施广场、
路面不清洗每次扣0.5分。业主和监理发现要求整改的问题不及时处理双倍扣分。
（2）除草：绿化区域（含花池）内无明显杂草，每标段有明显杂草扣0.5分。
（3）施肥：对花木、草坪、绿篱、行道树等，每年必须冬施基肥、春施追肥，保证花木、行道树、草坪长势良好，花朵茂盛。未及时施肥每标段扣1分，经发包方提醒仍不能施肥的每次双倍扣分。
（4）病虫害防治：必须及时做好各种病害、虫害的预测预报、防治工作，确保花灌木、草坪、行道树无病虫害，不能及时发现并防治病虫害，每标段扣1分 ，用药不科学、用错药扣1分，出现病虫害死株，草坪枯死，按市场苗木价格扣相应分值。
（5）修剪整枝：对花木、草坪、绿篱、行道树等根据长势和季节及时修剪整枝，做到造型美观、科学合理、文明安全，如检查发现修剪整枝、除孽不及时导致疯长每标段扣0.5分，修剪不美观、不科学、不全面，出现不合理修剪，每标段扣1分，修剪后垃圾未及时清扫的每标段扣0.5分。业主和监理发现要求整改的问题不及时处理双倍扣分。
（6）抗旱、排涝：按季节和苗木特性及时抗旱排涝，确保成活、确保长势良好，抗旱排涝不及时造成苗木、草坪长势不良甚至死亡，按市场苗木价格扣相应分值。业主和监理发现要求整改的问题不及时处理双倍扣分。
（7）刷白：为防治病虫害，每年秋未对乔灌木刷白一次，不及时刷白每标段扣1分，每缺1株刷白扣0.1分。
（8）喷泉、灯光、小品等园林设施良好，自然损坏及时汇报，如因管理不善，发现损坏未及时汇报、修理，而由业主和监理巡查发现或他人告知的，
除由维护单位承担相关损失外，每项扣1分。
（9）及时清除绿地内枯枝、死株、清除农作物、藤蔓缠绕苗木，及时矫正歪斜倒伏树木，如检查发现每标段扣0.5分。业主和监理发现要求整改的问题不及时处理双倍扣分。
（10）安全生产：在绿化维护管理工作中必须确保人身、设备安全，做到防患于未然，发生事故概由乙方负责。
（11）按维护要求需进行隐蔽养护作业的如施肥、治虫，事前必须上报业主和监理用药、用肥情况，否则扣0.5分。
（12）每月5日前上报本月绿化养护工作计划，不及时上报扣0.5分。
（13）及时完成业主交办的突击任务。不能及时完成处交办的突击性任务，每次扣1分。
（14）业主和监理交办的任务需按质量标准完成，任务结束后一周内向业主和监理申请验收，逾期不申请每一天扣0.5分。
（15）管理中存在问题因媒体曝光有损园林处形象的扣1分；正面报道宣传园林维护的，加1分。
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