秘书长工作报告

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秘书长工作报告

各位理事、各位代表：

秘书长工作报告

我们这次理事会是在第五届中国电子商务与物流企业家年会成功举办之际召开的，本次会议的主题是总结2015年的工作，提出2016年工作的基本思路。现在，我向理事会报告工作，请予审议。

中国电子商务物流企业联盟于2015年筹备，2011年正式成立，第三届第二次理事会于2015年12月选举产生。五年来，我国电子商务物流高速发展，产业地位确立并显著提升。2015年9月，国务院《物流业中长期发展规划》确定了电子商务物流的产业地位，提出电子商务物流工程。2015年4月，商务部协同国家发改委委托中国电子商务物流企业联盟编制全国电子商务物流发展专项规划”。电子商务物流已经成为现代经济社会高效运行的重要基础。在提高国民经济运行效率、保障电子商务持续快速健康发展、推进新型工业化和新型城市化、扩大内需、促进贸易和市场繁荣、推动经济结构调整和发展方式转变、提高人民生活质量、推动企业国际化以及增加就业等具有重要意义。

今年来，在商务部、工信部、中国电子商务协会的领导和相关部门支持下，在各副会长单位，常务理事和理事单位及广大会员单位积极参与下，在相关行业组织、科研、媒体单位等社会各界大力支持下，中国电子商务物流企业联盟深化改革创新思路，贯彻服务宗旨，逐步完善业务体系，内部凝聚力和社会影响力显著提升。2015年，商务部、中国电子商务协会领导给予高度评价。

即将过去一年，困难和挑战比预想的大，联盟秘书处迎难而上，继续以加强联盟的自身建设为主要任务，重点抓了以下几项工作：

（一）围绕产业发展，服务大局，推动电子商务物流产业发展工作：

1、2015年联盟联合国务院发展研究中心、西安交通大学组织起草全国电子商务物流发展专项规划，2015年配合商务部会签，针对国家发改委、工信部、国家邮政局等提出的问题给予反馈，中国电子商务物流企业联盟历时2年参与国家部委第一个国家电子商务物流专项规划的起草工作，为《全国电子商务物流专项规划》的出台提供了有力支撑。

2、全面参与推动电子商务物流业发展的有关工作。联盟通过深入调查研究、企业问卷调查、召开专题座谈会等形式，听取企业诉求，归纳整理后分别向各部委反馈意见，争取政策支持。2015年先后向国务院法制办、发改委、工信部、商务部、交通部、海关总署、国家邮政局、国务院发展研究中心、中国电子商务协会、中国口岸协会、中国快递协会、反应政策意见：提出激发企业活力，取消快递行政审批制度、倡导跨境通道共享，完善电子商务物流标准等政策建议。

3、努力推进电子商务物流标准化工作。联盟携手中国标准化研究院、顺丰速运(集团)有限公司、圆通速递有限公司、申通快递有限公司、普洛斯投资管理（中国）有限公司、乾龙物流集团有限公司、北京百利威仓储物流有限公司、浙江网仓科技有限公司、商派软件有限公司、圣特尔E店宝、锐特信息技术有限公司、等相关公司共同起草电子商务物流服务规范行业标准，此标准2015年11月9日商务部已正式对外发布。此外2015年电子商务物流信用评价标准、电子商务物流信息化评价指标处于起草中：目前参与单位涉及到：中国标准化研究院、西安交通大学、菜鸟网络科技、京东商城、顺丰速运、当当网、聚美优品、安寻网络、上海菱通软件股份有限公司、上海富勒信息科技有限公司、唯智、E店宝、阿大科技、北京赛博迪斯软件技术有限公司。

（二）扩大交流，加强行业交流与合作

1、加强行业宣传，拓展国际交流与合作；联盟开通官方网站、联盟专属微信公众账号、微博、为广大会员提供线上线下宣传服务，同时与国内外100多家权威媒体深度合作，在国际上与北卡大学探讨国际考察、培训、研讨会等相关合作。

（三）精心组织，提高质量，打造行业品牌活动

1、品牌会议活动创新发展。出现了“中国电子商务与物流协同发展大会”、“中国电子商务与物流企业家年会等规模上千人的品牌会议。中国跨境电子商务物流大会、中国生鲜农产品电子商务物流大会等专业性会议影响力逐步扩大。

2、评选表彰活动影响进一步扩大。“中国电子商务物流综合服务五十强、电子商务物流服务(模式创新、服务质量)奖、中国电子商务物流服务最佳技术装备（行业）大奖、中国电子商务物流新锐人物奖（企业奖）、中国电商与物流诚信品牌大奖（诚信企业、企业家、产品）、消费者最信赖的电商平台、电商物流最佳行业贡献奖、最佳跨境电商服务平台”等多项评选活动得到积极反馈，截止到2015年11月，申报奖项企业累计超过630家。

（四）拓展渠道，开发功能，为会员企业办实事

1、开拓行业融资渠道。联盟自成立以来连续两年年会组织召开投融资金融座谈会，为

物流企业和金融机构搭建交流合作平台。联盟2015年联合平安银行、光大证券签署战略合作协议，构建电子商务全聚到融资服务，计划成立中国电子商务物流产业发展基金。解决大中小型电商物流企业融资瓶颈。

2、组织推进电子商务物流公共服务平台建设：电子商务物流公共服务平台是落实中国电子商务协会、中国快递协会战略框架协议的重要内容。

3、组织开展招商引资和业务推广服务。四年来，应各地政府、开发区、园区管委会、等单位和部分会员企业邀请，联盟组织会员企业实地考察，为当地政府招商引资服务，协助会员单位开展业务推广和商务联系，取得了一批实质性成果。

4、深化行业规划咨询培训服务。联盟积极参与地方重点电子商务物流项目的论证、规划和设计，并努力开展个性化咨询服务，培训服务满足客户多样化需求。

（五）扩大规模，培育团队，注重联盟自身建设

1、组织规模快速扩大。截至目前，联盟会员总数已达476家。龙头企业和大中型电商物流企业成为新会员的主体，会员结构趋于合理。在本届理事会期间，联盟先后成立中国电子商务物流企业联盟湖北分会、中国跨境电子商务物流服务中心，中国电子商务物流企业研究中心。目前联盟已设立三个分支机构，拟设立中国电子商务物流企业联盟生鲜宅配专业委员会。为适应区域发展需要拟设立西部地区、中部地区、南部地区地方分会。

2、制度建设逐步完善。本届理事会期间，先后召开两次理事会，5多次会长办公会。建立了人才考核激励机制，调动员工的积极性和主动性。加强分支机构管理，做好领导班子的考核、调整和换届工作。与兄弟协会、联盟和地方协会建立了紧密联系机制。

3、专家团队作用增强。五年来，联盟专家团队不断扩大，现有专家39位，在课题研究、政策建议、标准制定、行业管理、会议活动等多个领域发挥了重要作用。

4、财务已具备可持续发展能力：截止到2015年11月30日，联盟基本实现收支平衡。各位代表：过去的五年，是联盟与全国电子物流行业同成长、共进步的五年，也是联盟行业地位巩固提升的五年。经过大家努力奋斗，我们形成了符合行业发展需要和自身职能定位的工作思路，构建了为企业、行业和政府服务的业务体系和服务品牌，培养了政治业务素质较高、服务意识和工作能力较强，热心于行业联盟工作的人才队伍，为今后的工作打下了良好基础。五年来的成绩，是全体会员共同奋斗的结果，是各位理事认真履职的结果，是陈震副理事长、陈显宝会长、高会长等老领导开创的行业基础，也离不开各位名誉会长、顾问、专家的关心和支持。

在这里，我代表本届理事会，向各位领导、副会长、常务理事、理事和全体会员，向国

家发改委、商务部、工信部、国家邮政总局、国家标准委等有关部门以及所有关心和支持联盟工作的各界人士，表示衷心的感谢！向开创联盟事业基础的老领导，向始终关心联盟发展的各位名誉会长和顾问、专家表示崇高的敬意！

五年来，联盟工作取得重大进展，但也存在许多不足和缺憾，比较突出的有会员覆盖面不够广，结构有待优化；服务功能需要进一步提升，特别是企业服务上有待加强；专职人员组织结构和人才队伍还有一定差距，内部资源需要进一步整合；国际交流与合作需要拓展和深化，国际影响力还有待提升等等。这些都需要我们在今后工作中改进提高。

二、新一届理事会下一年度工作建议：

2016年，是“十三五”规划的开局之年:是我国全面建成小康社会的关键时期，也是现代物流服务体系建设的重要阶段。我国电子商务物流业发展既面临新的机遇，也会遇到一系列困难和挑战。中国经济社会和电子商务物流业的发展，对联盟工作提出了新的要求。在新形势下，建议2016年理事会重点抓好以下工作；

（一）积极落实国家电子商务物流发展中长期发展规划

为落实“十三五”规划纲要，《国家电子商务物流发展专项规划（2015—2020）》计划2016年一季度对外发布。联盟要积极参与规划落地工作，我们要认真学习规划纲要，努力完成建立和完善电子商务物流服务体系的重要任务。要引导生产企业、电子商务企业与物流业联动发展；支持各类电子商务物流企业做大做强，培育具有国际竞争力的电子商务物流企业公司；要促进资源整合和分工协作，优化基础设施布局；要统筹国内与国际、全国与区域、城市与农村电子商务物流协调发展；增强科技创新能力，全面提高电子商务物流技术、管理、信息化和标准化水平；要继续营造政策环境，要充分重视绿色可循环物流的实施，增强可持续发展能力。通过电子商务物流业中长期发展规划的落实，进一步发挥电子商务物流业在支撑国民经济和电子商务发展的重要作用。

（二）反应会员诉求，开展与各部委工作对接，争取政策扶持与支持，与地方政府加强交流沟通。

联盟自身找准定位,切实为企业办事:

联盟应大力创新把企业的发展需求做为工作的出发点和落实点，以服务企业、服务企业家为宗旨，在相关政策、资源整合、技术创新、融资、信息化、标准化等方面开还存在诸多问题。这些都是业界反映强烈，制约电子商务物流发展的突出问题。我们一定要抓住本届政府深化体制改革的机会。积极反映企业诉求，配合政府有关部门的工作，提出政策建议。

（三）努力提高联盟服务能力和水平

我们要在5年工作的基础上，进一步强化各项基础工作。一要积极推进标准化工作，加强标准基础研究，做好标准规范管理，引导和推动标准的实施应用。2016年加大对电子商务物流服务标准的宣贯力度，评选出电子商务物流服务规范行业标准示范单位。上报批复电子商务物流信息化评价指标，电子商务物流信用评价标准，起草跨境电子商务物流国家标准；二要全面加强教育培训工作，完善多层次协调发展的教育培训体系，推动物流学科体系建设。三要修订完善评估和表彰制度，坚持标准、规范程序，增强评估表彰的行业权威性。四要培育发展品牌会展，做好会展需求分析，规范会展全程管理，提升品牌会展的行业影响力，进一步巩固加强中国电子商务与物流企业年会暨电商物流产业生态千人联谊品牌会。同时针对行业热点定期、不定期沙龙工作全面开展，六要行业研究工作，加强学术理论研究，促进产学研结合，落实中国电子商务物流研究院具体工作，发起电子商务物流五十人学术论坛，编写2016年中国电子商务物流行业发展报告。七要深入拓展行业咨询服务，满足个性化服务需求。开展地方规划、园区规划服务；八要扩大国际交流与合作，提升我国物流行业的国际影响力。九要打通会员融资渠道，促进产业发展，联盟将确定与平安银行、光大证券的战略合作，开展电子商务物流产业发展基金具体工作。十、加强电子商务物流行业宣传推广：电子商务物流行业宣传与合作：实时行业动态报道，官网、日报、微信圈等相关媒介宣传，开展会员之间商务合作、企业招聘、个人求职等增值服务。

四、进一步加强联盟自身建设

一是不断壮大会员队伍，扩大会员覆盖面，继续优化会员结构，同时强化会员服务，与会员建立更紧密的联系机制。二是继续加强制度建设。三是推进专业化管理，加强分会、专业委员会建设，发挥专家委员会作用。四是加强联盟领导班子建设，改革内部运行机制，提高专职人员的业务素养。五是加强与各行业协会、地方政府有关部门及协会以及各有关方面的联系与合作，探索行业协会可持续发展道路。

三、联盟五年来的工作与体会

联盟于2015年筹备，2011年成立。联盟的5年，是学习、探索、实践的5年，是突破、创新、发展的5年，也是艰苦奋斗、开拓服务的5年。5年来,我有以下深刻体会：

（一）联盟必须坚持改革创新

中国电子商务物流企业联盟是在中国电子商务协会的指导批复下成立的，受中国电子商务协会监督和指导，在体制上联盟全面改革运作机制，调整组织结构，进行人事制度改革，实行聘任制，积极推进专职人员的专业化、职业化和年轻化。我们提出把联盟工作当作事业来干，“有为才能有位”的思想，增强职工的事业心，调动大家的积极性，培育核心业务，

逐步创立了品牌服务项目，形成了基本的业务工作体系。5年来的实践表明，改革创新是联盟发展的动力，我们一定要传承下去。

（二）必须坚持服务宗旨

联盟的“立会之本”在于服务。5年来，联盟始终坚持“为企业服务、为企业家服务的宗旨、致力于维护会员利益和合法权益，使联盟成为“会员之家”；成为行业的“主心骨”，引领和指导行业自律发展；成为政府的参谋和助手，充分发挥政府与企业的桥梁和纽带作用。5年来，我们兢兢业业、务实高效的服务，得到了政府承认、行业认可、企业认同。今后，不论形势如何变化，联盟的服务宗旨永远不能变。

（三）必须加强联合协作

联盟的工作方法在于联合与协作。联盟是一个开放式的创新服务团体，尤其需要各有关方面的支持与配合。五年来，联盟依托政府有关部门，争取领导和支持，推动了相关政策措施的出台和落实。与兄弟协会和地方协会、政府建立联系机制，在多个领域开展业务合作，较好地发挥了行业整体优势。通过与会员单位、新闻媒体、研究机构开展多种形式的联合与协作，形成发展合力，为各项工作的开展奠定了组织基础。联合与协作，是联盟最重要的工作方法，我们应该继承和发扬。

（四）必须建设好领导班子和工作团队

联盟事业发展的关键在人才。5年来，我们不断推进内部人事制度改革，注重人才引进与培养，加强领导班子和工作团队建设，并注意发挥兼职副会长及专家学者的作用。这是联盟5年发展的重要经验，也是我们继往开来，持续发展的根本保证。

各位代表：联盟五年来的发展，离不开老领导开创的事业基础，离不开专家学者大力支持，也离不开会员企业积极参与。中国电子商务物流企业联盟走过了5个年头。让我们再接再厉、团结奋进，锐意改革，务实创新，坚持服务宗旨，加强联合协作，进一步开创联盟工作的新局面，为促进我国电子商务事业的新发展做出新的贡献。

以上报告不到之处，请大家批评指正。

秘书长工作汇报2016-07-02 18:37 | #2楼

各位领导，同志们：

按照要求，下面我就自身岗位职责履行情况及今后工作打算简要汇报如下，不妥之处，请同志们批评指正。

今年##月份任现职以来，我尽快适应工作环境，认真履行岗位职责，着重从三个层面入手开展工作：一是在领导层面，着重抓服务提升。进一步完善了会、党政班子联席会、四个班子联席会制度，修订了《会议事规则》；围绕全市中心工作，组织有关人员开展了10项重点调研课题，现已完成6项，为提供了一定的决策参考。二是在全市办公室系统层面，着重抓牵总协调。建立了四个班子秘书长定期沟通机制，协调市领导的重要活动安排，分解落实全市重大活动、重大会议、重要接待等具体工作，处理有关问题，增进和维护了各方面的团结，保证了工作意图的贯彻落实；完善了全市办公室系统联系及重大事项报告制度，畅通了部委及乡镇（办事处）、市直单位与的信息沟通渠道。三是在办公室层面，着重抓规范管理。坚持用制度管人、用制度办事，进一步完善了办公室公文制发、信息报送、督促检查、后勤接待、财务管理等各个方面的制度，规范程序，提高效率；进一步加大了请销假、值班考勤等机关纪律检查力度，狠抓了机关作风

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建设，努力营造风清气正的工作环境，办公室“三服务”水平得到有效提高。

当前，全市上下精神振奋，人心思进，我市的赶超跨越发展正面临着难得的好局面。为此，当前及今后一个时期，我将继续认真履行自身岗位职责，切实树立一个指导思想，坚持六个努力方向，努力为项城经济社会又好又快发展作出自己最大贡献。

一个指导思想是：树立有利于推动中心工作的科学服务观，充分发挥好秘书长参谋助手、综合协调等职能作用；同时，全面落实卢展工书记提出的“八项要求”，以创“五型”单位、评“五型”干部职工活动为总抓手，全面提高办公室“三服务”水平，力争实现单项工作争一流，整体工作上台阶。

六个努力方向是：

一是抓认识找定位。作为、秘书长、办公室主任，处在“兵头将尾”的特殊位置，对上是“秘书”，对下是“长”；既是的领导成员，参与集体决策，也是“一班人”的参谋助手，为集体决策和决策实施搞好服务。这里我用三个词来对自身的职责进行定位，即：积极参与、服务决策的“总参”，督促各项工作落实的“总督”，确保日常工作正常运转的“总管”。作为，我将认真履行班子成员职责，积极参与决策，既敢

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于表达自己的看法和观点，又要不折不扣地执行领导集体做出的决定；作为秘书长，我将全力为领导机关和领导班子创造良好的工作环境和条件，提供各方面优质服务，甘当配角和绿叶，埋头工作而不出头露面，幕后搭台而不台前唱戏，顶得住压力、受得了怨气，切实顾全大局；作为办公室主任，我将认真当好“班长”，努力带出一个有战斗力的服务团队，为提供优质高效服务。

二是抓调研当参谋。以开展多层次、宽领域的调研活动为总抓手，围绕中心工作，深入基层，及时总结经验，发现问题，提出对策，积极参与和服务决策，切实做到参之有方、谋之有道。下半年，我将结合上级政策及我市经济社会发展新形势，着手拟定几项新的调研课题，抽出时间多下基层，认真开展专项调研活动，为决策提供参考和依据。

三是抓督查促落实。做到善抓大事，全力推动重要会议、重要文件、重要决定精神的贯彻落实，尤其是对“双十”工程、招商引资、产业集聚区建设等事关全局的重大事项，一抓到底，抓出成效；敢抓难事，对一些人民群众反映热烈的热点问题，如网民留言办理等，做到紧抓不放，事事有结果；勤抓急事，对上级和领导的批示件、交办的重要事项，要急事急办、特事特办，确保领导批示精神得到全面、及时的贯彻落实。

四是抓协调聚合力。充分发挥秘书长联系和协调的“传动轴”作用，对内，沟通协调好领导班子；对外，沟通协调好与人大、政府、政协等领导机关；对下，沟通协调好下级党委、政府和同级各职能部门，通过综合协调，形成工作合力，推动全局工作。继续坚持定期与四个班子领导机关联系制度，及时收集整理领导活动计划，提交会讨论审定，统筹安排，避免工作冲突，提高工作效率。

五是抓制度促规范。办公室是的综合服务机构，肩负着保证机关正常运转，保持上下左右联系畅通的重任。作为办公室一班之长，必须加强机关管理，提高工作质效。以完善制度为先导，进一步对办公室各项规章制度进行完善。无论是公文处理、综合文字服务、信息调研、承办会议，还是提供后勤保障，都要置于制度的管理之下；无论是岗位职责、工作流程，还是责任追究，都要在制度中予以明确。实行严格的层级负责制，实行秘书长管面，副职管线，各内设科室管点，点、线、面结合，既分工负责，又相互配合，确保机关工作不出纰漏。通过完善制度，抓长久，长久抓，使办公室各项工作都能严格按照规范的程序运作。

六是抓班子带队伍。坚持以身作则，并严格要求办公室班子成员，带好办公室这个大团队。下半年，将全力在办公室开展以学习型、思考型、实干型、创新型、自律型为

内容的创“五型”单位、评“五型”干部职工活动，创先争优，力争使办公室全体人员在政治素质、思想作风、业务能力、工作绩效、整体形象等各个方面都有一个明显的提升。同时，对办公室的干部职工要做到工作上放手，人格上尊重，政治上爱护，生活上关心，营造公平公正、团结和-谐的工作环境，激发干事创业的工作动力，建设一支坚强有力的办公室队伍。

各位领导、同志们，非常感谢大家以往对我本人及办公室各项工作的支持，也希望大家继续关心、支持我本人及办公室的工作，并多提宝贵意见，以利于我们把工作做得更好。谢谢大家！

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