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文明礼仪知识讲座总结
随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。
二0一0年十月三十日公司组织了机关工作人员进行了一次礼仪知识培训,通过这个礼仪知识讲座,我们感到在礼仪方面还存在许多不足,组织的礼仪培训非常必要,非常及时,我们深有感触,受益非浅。
文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位臵。如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,文明礼仪显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、待人接物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。因此,在平时的工作与生活中,着重注重四个方面提高:一是强化自律意识,提高自身服务能力;二是端正思想态度,提高自身道德修养;三是讲究学习方法,提高自身礼仪水平;四是注重学以致用,提高工作效率。 通过礼仪培训的学习后,我们恍然大悟,原来在平时的 1
工作中我们有很多地方都做得不到位,从小小的坐姿、站姿到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们都没有多加注意。
通过这次文明礼仪学习,还使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带来的负面影响是十分大的,试想当办事走进我们的办公室,看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的员工时会是什么样的感觉?相信他们也不会有愉快的心情,甚至会产生厌恶感。而我们的服务宗旨是什么呢?可我们的服务态度却带给顾客一种疲倦、拒人于千里之外的感觉,这不是违背了我们的服务宗旨吗?如果我们自己是去办事,难道又愿意见到这样一位工作人员吗?
所以,我觉得我们在平时的工作中应该真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。当然,这不仅仅要求我们在文明礼仪方面,还包括业务水平方面,我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种服务规范,真正为职工群众营造一种良好的氛围,让他们真正地感受到我们的真诚!那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和-谐。
二0一0年十一月二日
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中学文明礼仪教育总结
《关于深入开展中小学生行为规范养成教育的通知》,本校于2015年春在全校开展文明礼仪教育,培养学生做文明学生,养成文明行为。为了达到文明礼仪教育的目的,并使学生真正形成文明习惯,让文明之花开遍xx,并永远保持,我校特制定一系列文明礼仪教育计划,并于3月份正式开展,在学校领导的重视下,在学校班主任及全体老师支持下,我校的文明礼仪教育圆满结束,并取得了预期效果。
1、文明礼仪教育讲座:在3月15日至3月27日,分班进行文明礼仪教育,教育、宣讲内容包括学校礼仪、家庭礼仪、社会礼仪、网络礼仪、涉外礼仪四个方面,班主任在讲解过程中结合本班实际情况,给予补充,并要求学生在认真学习之后写好心得体会,学校将会结合学习情况,对学生进行认真考察我,了解学习结果。
2、3月植树节活动:在3月12日植树节时,开展我为xx增绿色、我为树木施肥、除草活动,对全校空旷、裸露的土壤进行绿色覆盖树木进行松土、施肥、修剪,
3、敬老院献爱心:3月17日到镇敬老院进行“我为老人献爱心”活动,去敬老院为老人整理内务、打扫卫生,陪老人聊天。
4、3月26日举办敬挽先烈,去芷江受降坊接受爱国主义教育
5、4月5日为烈士扫墓
6、4月9日进行文明礼仪知识竞赛
学校是教书育人的场所,我们培养的是有理想、有道德、有文化、有纪律的四有新人,为社会主义建设培养合格的人才,在当今物欲横流的社会中,如何让学生竖立起正确的人生观、价值观。如何培养一个成绩理想,思想全格的人才应该是我们每个教育者应该思考的问题,我校多年来一直将学生的思想、行为作为重点来抓,明确提出不培养有知识无道德的不健全的人才,努力塑造学生的思想,培养思想、学习双合格的人才。本学期,通过文明礼仪教育,我样学生在日常行为与思想上有了很大改变,尊师之风在校园刮起,同学们之间的关系也更加融洽,美丽的校园处处透出和-谐、文明之风。
xx中学政教处
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