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商务礼仪展示方案
一、活动主题
魅“礼”飞扬，“仪”态万千
二、活动目的:商务礼仪是商务活动的通行证,决定着商务活动的成败,作为商学院学生商务礼仪尤为重要。此次竞赛旨在提高学生的个人商务素质,帮助学生建立起良好的人际关系,提高学生商务活动的效益.并且在提高大学生公关礼仪素质、个人形象、社交能力的同时，使个人能力、气质、品质和外在形象有所提高，为未来求职形象奠定、打造职业经理人做好准备。
三、活动时间:
2011年3月21日—2011年4月23日
四、活动流程:
（一）前期宣传:
在行知学院学工网上发布此次比赛的通知，向各分院学工办发放活动通知,并在杏园男生公寓门口摆放广告牌。
1、活动特色:
（1.无专业年级限制。
（2.充分挖掘选手在商务礼仪领域的潜能
2、比赛流程:
大赛开幕式——商务礼仪讲座（2）
（1时间：3月25日晚6:30
（2地点：16幢报告厅
（3讲座内容：面试礼仪
初赛: 形式:笔试 时间2011年3月31日 内容：提供资料，考察相
关礼仪服务知识(笔试题库将于3月26日上传至
http://ad.oh100.com 密码：xzswly)
复赛: 形式: 礼仪面试 时间2011年4月9日 内容：自我介绍、模拟
职场面试
培训环节: 时间2011年4月13日 内容：针对商务礼仪服务知识、礼
仪举止、普通话等进行培训
决赛: 形式：商务礼仪大比拼 时间2011年4月23日 内容：在16幢
报告厅进行决赛
3、报名工作：
有意愿参加的同学可以到旅游管理协会指定邮箱http://ad.oh100.com
内下载报名表，并于2011年3月25日中午12:00前将报名表上交姜同
学633964 倪同学627476
（二）报名工作
报名工作持续5天时间，并将在在25日中午12:00之前整合报名者资料,安排接下来的比赛流程。
（三）比赛流程:
1、初赛: 形式:笔试 时间2011年3月31日
首先在报名工作结束后，于3月26日向参赛者发放笔试的礼仪服务知识题库地址，报名者参加笔试。笔试选拔出前50名选手进入复赛。
2、复赛: 形式: 礼仪面试 时间2011年4月9日
50名选手编号吧后，依次进行面试，首先进行为时1分半的自我介绍，入座后进行礼仪知识面试，决出15名选手参加决赛。
3、培训环节: 时间2011年4月13日
邀请礼仪老师在商务礼仪、仪容仪表、普通话等方面对选手进行培训。4月9日：对参赛者进行礼仪、应变能力、普通话的培训。培训期间，还将邀请旅游管理专业老师进行礼仪知识培训。
4、决赛: 形式：商务礼仪大比拼 时间2011年4月23日
决赛以行知礼仪队的开场表演：《旅游礼仪表演》开始，表演结束后比赛正式开始（内含选手亮相，计印象分）
第一环节：说礼赞仪，自我介绍，每位选手进行1分钟自我介绍（可配合PPT），选手五道快速答题。
第二环节：学礼习仪，现场模拟商务礼仪情景剧，15位选手组成3
组，依次进行礼仪情景剧表演，表演时间5分钟。
大众评委上台给31张票，选出最佳人气团队。
PS:评委点评情景剧时间5分钟，同时选出最佳创意团队（此阶段计
算前两轮总分，淘汰后5位选手）
第三环节：行礼立仪，才艺比拼必须与礼仪主题相符合，每位选手
依序号进行才艺表演，时间不得超过2分钟。
第四环节：评礼品仪，评委点评，由评委老师上台对本次比赛做出
点评，时间为5分钟左右。
第五环节：主持人宣布比赛最终名次，共决出一等奖1名，二等奖2
名，三等奖5名，最佳创意团队1个，最佳人气团队，
选手上台领奖，评委老师颁奖，完毕后，主持人宣布比
赛结束，选手与评委老师合影留念。
5、评分要求：
1.能够熟练运用不同场合、情景中的相关礼仪知识。
2.具有不错的应变能力，包括对临时突发状况的处理、对现场气氛的调节、对疑问解答的把握程度等。
3.能针对各年龄段、不同人群进行即针对他们的知识程度、理解能力等进行礼仪行为。
4.在普通话、礼仪、专业知识等方面表现出众。
五、活动特色:
（一）无专业年级限制
“商务礼仪”大赛的参与对象是所有的行知学院在校生，只要你想参与，想表现自己的口头表达能力和交际能力，就可报名参加。
（二）增长商务礼仪知识
在参与的过程中，可以学到各种情景下的商务礼仪知识并在职场和生活中应用，这些知识将受益终身。
现场演练
我们的选拔最后一关是要求现场礼仪，对选手来说既是挑战，又是机会。选手的准备直接关系到成绩。
（四）现场人气
为了使本次大赛气氛更加活跃，最佳人气奖将由现场大众观众评选。这也是本次活动的一大特色。
评分细则根据老师的要求还在修改
选手出场亮相
第一环节：说礼赞仪，自我介绍
第二环节：学礼习仪，情景模拟
第三环节：行礼立仪，才艺比拼
2、第一环节选手自我介绍快速答题部分另计10分，2分/题
6、总结
（1） 本次活动的进行是否顺利，优缺点分别是什么 （2） 整理大家对本次活动的意见和建议，供下届参考。
附加：进入决赛的5支团队可以组成一个商务礼仪大团队，为我所用，帮助全院
同学大范围的了解商务礼仪。
初赛：3月31日晚6:30根据报名人数决定初赛地点，暂定17幢阶梯教室（8人/教室），试卷由指导老师出，女生部联系，教室由协会租借。
复赛：4月9日下午1:30开始评委由3个副会，两个副部。协会出面占两个教室，女生部联系，拉名单。前25号选手1:30到，后25号选手2:30到，女生部出3个人，一人负责叫人，两人负责秩序维持。
4月9日由评委决定出名单，4月10日女生部负责通知晋级选手，4月10日晚上7:30通知选手开会，介绍决赛流程，选手需要做的事情，女生部派干事点到，会长与部长向大家介绍。 4月15日前选手上交PPT，由协会负责把关，最晚于20日定稿。 培训待定，暂定4月13日
决赛：
1、选手23号下午1:00到,3点半选手回去休息，2、22号晚8点50全体到会，部门宣布工作
1、协会出面租借报告厅，22号广告公司到校挂横幅。23号下午两个部门全员到齐布置场地 2、女生部联系主持人 ，女生部提前申请奖状
3、老师邀请函、席签、选手标号牌、红黄纸由宣传部负责制作。
4、物资单：气球、红黄牌，水，奖状、奖品、话筒电池、评分单、选手标号牌，礼花筒两个、三台电脑、一个托盘、计算器、稿纸 5、开场VCR制作
商务礼仪实践教学成果展示方案
一. 活动背景
随着现代教育科学的不断发展,教育的内容和手段不断更新,实践教学越来越成为全面实施素质教育,培养学生实践技能、表达能力、创新能力的一个重要部分,是教学中一项不可缺少的环节,是任何教学手段都无法代替的。
实践教学要培养创新人才,培养学生探索知识、发现知识的能力。同样,实践课堂的教学不仅要让学生学到一定的知识,更重要的是要让学生能够自己去探索知识、发现知识,具有自我教育的能力和分析问题、解决问题的能力,从而能让他们在不断尝试和不断修正错误的过程中进行知识的探索。实践教学是培养学生的基本技能、职业能力、技术应用能力、创新能力的重要途经,最能体现高职人才培养的应用型特色。
二. 活动的目的、意义及目标
本学期我们迎来了2011级新同学，这些同学的学习热情都很高、表现欲望也很强，但往往苦于缺乏足够的实践机会而显得学未致用，学习积极性也因此受到了一定影响，这就需要通过这次机会重新激发起同学们的学习热情，提高同学们的社交表达及自我展示能力，同时使他们能够尽快接受高职教育重视实践的教学方式。
《商务礼仪》这门课程主要用于让同学们熟悉各类商务活动中的礼仪规范和相关要求，为将来进入社会夯实基础。为了使商务礼仪方面的理论知识能够更形象地被同学们所掌握，担任本门课程教学工作
的教师在管理系和营销与策划、市场开发与营销教研室的指导下设计了此次实践教学展示活动。通过本次活动，可以使同学们充分了解商务礼仪在商务活动和社会交往中的重要性，全面理解商务礼仪的基础知识，牢固掌握各种商务礼仪规范、礼仪技巧和操作方法，提升同学们判断商务场合或社交场合下各种行为是否规范的能力，将自己打造成为具有良好礼仪形象的社交人员。同时，还能提高同学们组织、策划各种简单的商务活动或社交活动的能力等。
三. 活动内容
活动
商务礼仪策划书
一、活动背景:
中国自古乃礼仪之邦，“仁、义、礼、智、信”,其中“礼”是中国儒家思想最经典、最辉煌的一页。它的影响深远，至今还备受推崇。大学生是青年中的优秀群体，代表着民族的未来，国家的希望，世界的前途，因此，大学生礼仪知识的系统掌握，礼仪文化素质的提高，利益行为习惯的养成，直接关系到中华民族礼仪文明的传承和发扬。希望通过举办“商务礼仪大赛”活动，进一步提升我院同学们的综合素质。
二、活动目的：
通过活动的举行使企业文化走进校园文化，让学生对企业文化有进一步的了解和认识，增强学生的礼仪知识，与时俱进，为同学们提供一个理解商务礼仪，展示自我，完善自我，挑战自我的机会。全面提高同学们的综合素质，增强职业竞争能力，为日后的就业打下良好基础。
三、活动主题：
“礼”达城建，“仪”态万千
四、活动时间：
2015年6月6日
五、活动地点：
办公楼多功能厅
六、主办单位：
山东城市建设职业学院团总支
七、承办单位：
工程管理系
八、活动对象：
山东城市建设职业学院全体同学
九、前期宣传工作：
(1)横幅宣传：在食堂和校园主干道悬挂宣传横幅；
(2)海报宣传：在各教学楼宣传栏内张贴海报；
(3)进班宣传：在晚自习时，有宣传部或秘书处干事进班宣传；
(4)网络宣传：由大学生记者团和城建贴吧进行线上宣传。
十、活动流程：
(1)主持人介绍到场的领导嘉宾。
(2)开场舞表演。
(3)参赛选手自我介绍。
(4)形体风采展示：
①基本礼仪：男女坐姿，站姿，蹲姿，走姿，握手展示等
②商务礼仪：见面礼节，递交名片礼节，引领礼节，鞠躬礼节展示等。 ③知识问答——涉及关于接待客人，访问顾客，接听电话、面试礼仪等问题。
④情景剧模拟——接待客人、访问顾客、接听电话、乘车礼仪、乘电梯礼仪、引路礼仪、宴会礼仪、面试礼仪等。
(5)个人才艺展示。
(6)评委算分，请相声协会表演节目。
(7)颁奖典礼。
(8)领导讲话。
(9)合影留念。
十一、奖项设置：
礼仪金星奖 1名
礼仪银星奖 2名
最佳优胜奖 3名
精神文明奖 4名
最佳才艺奖： 5名
最佳魅力奖： 6名
奖品：待定
十二、预期效果:
整场比赛预计用时85分钟，加上颁奖和领导讲话，预估时间2个小时。
十三、参加活动名单：
1、主持人：待定
2、指导老师：专业礼仪指导老师
3、嘉宾名单：各班导员及辅导老师、学生会以及各班观众
4、评委：学校领导、赞助方、兄弟院校领导。
5、会场布置人员（系社团联合会负责）
6、会场签到人员（系自律委员会负责）
7、会场礼仪人员（系礼仪协会负责）
十四、后期工作：
1、场地清理工作
2、撰写新闻稿，发布于山东城市建设职业学院官网
3、请记者团撰写新闻稿件，投稿至各新闻网站
4、在百度“山东城市建设职业学院吧”发布宣传帖
5、撰写感谢信（各学生会及志愿者）
6、活动总结
十五、比赛明细预算单：
幕布：300（元/张）×1（张），共300元
矿泉水：1.5（元/瓶）×30（瓶），共45元。 签字笔：2（元/支）×15（支），共30元。
请柬：3（元/份）×10份，共30元。
奖状：1.5（元/张）×4张，共6元。
电池：8（元/个）×6个，共48元。
海报：若干张，100元左右。
条幅：2个，（一米4.5元），共150左右。
主持人化妆：100元。
礼服：女士120（元/套）×12人，共1440元。 男士75（元/套）×12人，共900元。 统计：共3149元。
商务礼仪大赛策划书
一、活动主题
英姿飒爽，数你最俊；商务礼仪，为你最行
二、活动目的:
孔子说：“不学礼，无以立。”
荀子言：“故人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。” 有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。
在多元文化背景下，在经济快速发展的社会中，作为一位现代职业人员，不知礼，则必失礼；不守礼，则必被视为无礼。职业人员若缺少相关从业礼仪知识和能力，必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落，进而会无缘携手成功。为培养学生的就业技能，活跃校园就业、创业气氛，为同学们提供一个了解商务礼仪，展示自我，完善自我，挑战自我的机会,特举办此次活动。通过本次活动，使学生在此次活动中能够了解并进一步剖析自身的在求职过程中需要的一些技巧竞技,促进其求职观念的转变,引导其对求职礼仪方面的培养,让广大同学亲身体验现场求职的实况和气氛，从而全方位、多角度的了解市场，提升自我。同时，通过与专职指导就业的教师进行交流与沟通，更好的定位自己，并结合自身能力为自己尽早的规划就业方向与目标，更加现实的认识自己的前程发展和就业形势，从而获得更多的技巧去面对将来的就业压力。
三、活动时间:
2011年10月8日----2011年10月20日
四、活动流程:
（一）前期宣传:
在石家庄铁道大学上发布此次比赛的通知，向各个分院发放活动通知,并在综合食堂门口摆放广告牌。
1、活动特色:
（1.无专业年级限制。
（2.充分挖掘选手在商务礼仪领域的潜能
2、比赛流程:
大赛开幕式——商务礼仪讲座
（1时间：待定
（2地点：待定
（3讲座内容：面试礼仪，面试技巧
一、初赛: 形式: 礼仪面试 时间2011年10月14日
内容：自我介绍、模拟职场面试
主持人：衣着，妆容正式
工作人员：安排好任务（纪律，管电脑的，舞台装扮，桌椅搬运，临时问题排解员，指导选手上下场，统筹者，计分者）
选手：选手序号事先告知，妆容，衣着要正式，事先排练好上台顺序及台上站位
观众：安排座位妥当，控制人数
舞台：气球，桌椅，话筒（3个，事先试音妥当），电脑（ppt弄好），水，笔，评分单，奖状，礼品及其他道具（如礼花等）
二、决赛: 形式：商务礼仪大比拼 时间2011年10月16日 内容：
在大礼堂进行决赛进入决赛的12名选手在宣传板前为前来观看的同学介绍本次大赛以及有关商务礼仪知识，并赠送决赛入场券给有兴趣前来观看的的同学。为给现场制造礼仪大赛气氛，选手们都在正式商务社交场合的穿着出现，并在胸前佩带大赛彩绸和各自的参赛号牌。
3、报名工作：
有意愿参加的同学可以到外联部拿报名表，并于2011年10月12日中午12:00前将报名表交到各班班长处。报名工作持续5天时间，并将在在13日中午12:00之前整合报名者资料,安排接下来的比赛流程。
（二）比赛流程:
1、初赛: 形式: 礼仪面试 时间2011年10月14日
对参赛选手进行编号，依次进行面试，首先进行为时1分半的自我
介绍，入座后进行礼仪知识面试，决出15名选手参加决赛。
2、决赛: 形式：商务礼仪大比拼 时间2011年10月20日 决赛以校商务礼仪队的开场表演开始，表演结束后比赛正式开始
（内含选手亮相，计印象分）
第一环节：说礼赞仪，自我介绍，每位选手进行1分钟自我介绍（可
配合PPT），选手五道快速答题。
第二环节：学礼习仪，现场模拟商务礼仪情景剧，15位选手组成3
组，依次进行礼仪情景剧表演，表演时间5分钟。
大众评委上台给31张票，选出最佳人气团队。
PS:评委点评情景剧时间5分钟，同时选出最佳创意团队（此阶段计
算前两轮总分，淘汰后5位选手）
第三环节：行礼立仪，才艺比拼必须与礼仪主题相符合，每位选手
依序号进行才艺表演，时间不得超过2分钟。
第四环节：评礼品仪，评委点评，由评委老师上台对本次比赛做出
点评，时间为5分钟左右。
第五环节：主持人宣布比赛最终名次，共决出一等奖1名，二等奖2
名，三等奖5名，最佳创意团队1个，最佳人气团队，
选手上台领奖，评委老师颁奖，完毕后，主持人宣布比
赛结束，选手与评委老师合影留念。
3、评分要求：
1.能够熟练运用不同场合、情景中的相关礼仪知识。
2.具有不错的应变能力，包括对临时突发状况的处理、对现场气
氛的调节、对疑问解答的把握程度等。
3.能针对各年龄段、不同人群进行即针对他们的知识程度、理解
能力等进行礼仪行为。
4.在普通话、礼仪、专业知识等方面表现出众。
（三）中期组织工作：
1．职业礼仪会场布置；
2.大会过程中，维持好现场的纪律和秩序；
3.及时应对突发情况；
4.做好大会所涉及的其他工作。
（四）期场地整理及总结阶段
1. 大赛结束后，工作人员收拾场地，做好清洁，归还所借道具。
2. 对本次活动作总结，取长补短，吸取经验。
3. 写好活动总结报告，上交秘书处。
五、活动特色:
（一）无专业年级限制
“商务礼仪”大赛的参与对象是所有的行知学院在校生，只要你想
参与，想表现自己的口头表达能力和交际能力，就可报名参加。
（二）增长商务礼仪知识
在参与的过程中，可以学到各种情景下的商务礼仪知识并在职场和
生活中应用，这些知识将受益终身。
现场演练
我们的选拔最后一关是要求现场礼仪，对选手来说既是挑战，又是
机会。选手的准备直接关系到成绩。
（四）现场人气
为了使本次大赛气氛更加活跃，最佳人气奖将由现场大众观众评选。这也是本次活动的一大特色。
六、活动细节
1、协会出面租借大礼堂，12号下午两个部门全员到齐布置场地
2、女生部联系主持人 ，女生部提前申请奖状
3、老师邀请函、席签、选手标号牌、红黄纸由宣传部负责制作。
4、物资单：气球、红黄牌，水，奖状、奖品、话筒电池、评分单、选手标号牌，礼花筒两个、三台电脑、一个托盘、计算器、稿纸
5、开场VCR制作
七、需要注意事项
1、时间尽量不要跨度太长，不然会使选手的普遍热情有所回落；
2、如果经费方面不足，会使场景布置单调，影响整个比赛效果；
3、比赛尽量不要安排在大多数人回家的时间。
4、每位成员都应该清楚明白比赛规则与熟悉大赛流程。
5、希望物资申请能够及时合理的完成，使工作的效率能有效的提高
八、奖项设置：
团体奖三个参赛队伍：
一等奖一个参赛队：100元现金+奖品+奖状
二等奖一个参赛队： 80元现金+奖品+奖状
三等奖一个参赛队： 50元现金+奖品+奖状
个人奖三名：
最佳职业礼仪风采奖三名：奖品+荣誉证书
九、商务礼仪大赛总结
1、本次活动的进行是否顺利，优缺点分别是什么。
2、整理大家对本次活动的意见和建议，供下届参考。
信息科学与技术学院外联部
2011年10月3日
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