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行政文员前台岗位职责
职务名称:前台文员 所属部门:人事行政部 直接上级:人事行政部经理 管辖岗位:/
任职资格:
1. 中专(普高)以上学历。
2. 有良好的服务意识,待人亲切有礼、谦虚。
3. 有端庄的外表,丰富的内涵。
4. 有积极上进的学习心态。
5. 性别只限女性,年龄20岁至28岁之间;身高158CM至168CM之间。
岗位工作概述:
1. 负责来访客人的接待,保持良好的礼节礼貌。
2. 负责总机电话的接听、转接,并做好来电咨询与重要信息的记录工作。
3. 负责公司传真件的收发工作。
4. 负责公司文件、信息和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
5. 负责记录公司相关会议纪要并存档。
6. 负责前台或接待区域的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;积极协助公司办公
区域的卫生清洁工作。
7. 负责做好公司文化专栏的拟稿、张贴;公文、信件、邮件、报刊杂志的分送工作。
8. 负责按照公司印信管理规定,保管部门印章,并对其负责。
9. 负责办公室储藏室物品的保管工作,做好物品出入库的登记。
10. 负责做好公司膳食费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 负责统计每月员工考勤、备案并交财务部。
12. 负责管理好员工人事档案资料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13. 负责管理办公室各类财产,合理使用并提高财产的使用效率。
14. 负责提出改善部门管理的建设性意见,为部门发展创造有利因素。
15. 有效利用自身工作经验,积极参与公司重大项目的特定安排,体现个人价值。
前台行政文员岗位职责
一、日常工作:
1.接待接洽工作
公司来访人员接待;
公司总机电话接听、转接、留言、记录工作;
公司传真收发的管理,打印机、复印机的管理;
公司票务、酒店等的预定。
2.办公管理工作
公司办公用品的采购、保管、登记和发放工作;
公司每日报纸、信件的收发、领取登记、管理;
公司图书库的管理;
负责每月办公用品、快递费用申付及各部门成本登记录入;
3.行政事务
考勤系统的管理、考勤统计(每日/月之考勤报表/请假、加班、出差等手续跟进办理/平时查卡、监卡等) 员工工卡制作发放、通讯录制作及更新
公司物业管理等费用处理(房租、水电、停车、安检、盆景租用等)
4.负责部门会议记录;
二、协助工作
1. 协助招聘工作(面试人员通知、接待)
2. 协助行政事务(办事处注册等资料准备、行政报表录入等)
3. 协助公司固定资产出入库登记,总帐统计。
前台文员->岗位职责
[所属行业:未定行业]
发布者
1,负责前台接待,登记,接转交换机电话;
2,负责传真收发与登记;
3,负责监督打卡和协助人力资源助理汇总考勤; 4,负责办公用品管理;
5,负责饮用水管理,监督环境卫生;
6,收发,整理和保管报刊函件等;
7,协助客服人员办理相关业务;
8,完成领导安排的其他工作.
行政文员前台岗位职责
1.协助主管对人员的招聘。(按招聘流程)
2.公司人员的入离职手续办理。
3.协助主管对新进人员的培训。
4.公司人员档案的建立与管制。(电脑化)
5.对员工考核调查。(微信公布情况、考勤、“周报、月报”统计)
6.公司员工日常异动。(事假/病假/休假/产假/丧假/转正/升职/调动/降职等各种手续办理)
7.公司奖惩手续办理。
8.对各类资料进行签收,整理并分类归档。(公司程序文件/通讯录/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理)
9.每日/月对公司职员工的考勤工作。(根据每日/月员工考勤、异动情况做好报表登记月底做好统计)
10.公司日常办公用品采购、保管、登记、发放。
11.协助主管签订职工劳动合同/各类保险办理。
12.对公司钥匙管理。
13.协助公司的各项规章制度和维护工作秩序。
14.负责例会的会议记录。
15.完成上级安排的其他工作任务。
行政前台岗位职责
一、接听前台电话
1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话,即使是你正在接听一个电话。
2、做好前台电话的转接工作,有人需要转接到董事长/总经理办公室、财务部、人事部时需
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3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的人员不在办公室时及时留下对方的电话与姓名,方便公司人员与他取得联系。
二、 接待好来公司拜访的客户
1、对来公司的客人礼貌用语“您好,请问您找哪位,有什么事情吗?”“好的,请稍等,这边请坐下。”问清来意,告知被访人员,引荐双方认识会面。
2、对事先有告知的来访人员,直接引荐到事先安排的地方,再告知被访者,为双方倒水。
3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。
4、认真接待每一位顾客,做好公司的形象窗口。
三、其他工作
1、接收公司的邮件、快递,通知本人来拿。
2、预订办公所需机票、车票、酒店、饭店等。
3、监督办公区域卫生工作,提醒值日人员做好值日。
4、维护公司办公用品的正常使用及日常保养。(打印机、复印机、传真机、电脑、网络、电话、电灯、空调、电风扇、水电等)
5、完成上级安排的其他工作任务。
行政文员前台岗位职责
1.协助主管对人员的招聘。(按招聘流程)
2.公司人员的入离职手续办理。
3.协助主管对新进人员的培训。
4.公司人员档案的建立与管制。(电脑化)
5.对员工考核调查。(微信公布情况、考勤、“周报、月报”统计)
6.公司员工日常异动。(事假/病假/休假/产假/丧假/转正/升职/调动/降职等各种手续办理)
7.公司奖惩手续办理。
8.对各类资料进行签收,整理并分类归档。(公司程序文件/通讯录/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理)
9.每日/月对公司职员工的考勤工作。(根据每日/月员工考勤、异动情况做好报表登记月底做好统计)
10.公司日常办公用品采购、保管、登记、发放。
11.协助主管签订职工劳动合同/各类保险办理。
12.对公司钥匙管理。
13.协助公司的各项规章制度和维护工作秩序。
14.负责例会的会议记录。
15.完成上级安排的其他工作任务。
行政前台岗位职责
一、接听前台电话
1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话,即使是你正在接听一个电话。
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2、做好前台电话的转接工作,有人需要转接到董事长/总经理办公室、财务部、人事部时需要与相关人员沟通好后方可接入。
3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的人员不在办公室时及时留下对方的电话与姓名,方便公司人员与他取得联系。
二、 接待好来公司拜访的客户
1、对来公司的客人礼貌用语“您好,请问您找哪位,有什么事情吗?”“好的,请稍等,这边请坐下。”问清来意,告知被访人员,引荐双方认识会面。
2、对事先有告知的来访人员,直接引荐到事先安排的地方,再告知被访者,为双方倒水。
3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。
4、认真接待每一位顾客,做好公司的形象窗口。
三、其他工作
1、接收公司的邮件、快递,通知本人来拿。
2、预订办公所需机票、车票、酒店、饭店等。
3、监督办公区域卫生工作,提醒值日人员做好值日。
4、维护公司办公用品的正常使用及日常保养。(打印机、复印机、传真机、电脑、网络、电话、电灯、空调、电风扇、水电等)
5、完成上级安排的其他工作任务。
前台行政文员岗位职责
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,拿起电话要说:“喂,您好,XX 公司”对来往电话声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语;做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,当有访客进入接待厅时,应抬头行注目礼“您好,请问找谁”并请访客入座。在一分钟内端上茶水,并负责加水,更新烟灰缸。严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。
3、负责公司前台大厅和会议室以及总经理办公室的卫生清洁及桌椅摆放,大厅接待处,访客离开后,应三分钟内清洗好烟灰缸、茶杯:并随时保持整洁干净。
4、时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。 注意安全工作,下班前检查电源是否都关闭,负责关好责任区内的门窗。
5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。
6、协助行政专干及人事专干完成相关的工作,认真完成本部门分配的工作和任务。
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