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保安部项目经理(主管)岗位职责
保安部项目经理（主管）在公司保安部经理及保安部分管副经理领导下，主管所管理项目的日常管理工作，并对主管工作承担相应责任，具体职责如下：
1、贯彻执行国家法律、法规和政策，按物业服务合同以及公司各项管理制度的要求，组织做好所管理项目的安全防范、秩序维护、卫生保洁、停车管理、消控（监控）值班、高配值班、绿化养护、消防检查、投诉处理等各项日常管理工作（如涉及），确保物业服务委托方满意，不断提升公司的社会和经济效益。
2、组织所属员工努力完成公司年度工作计划下达的各项工作任务和工作指标。
3、严格执行公司年度财务预算，组织所属员工在权限范围内控制好各项支出。
4、对所管理项目日常工作中所涉及的客户沟通、工作安排、制度执行、人员招聘、人员调配、服务质量、培训演练、品质检查、考勤考核、台账建立、总结计划、费用收缴等实行首问责任制。一旦发现或发生，不管是否职责范围内都需及时处理，无力解决的，要及时上报保安部分管副经理协调处理。
5、熟悉所管理项目的特点和具体情况，熟悉并掌握所管理项目员工的配置和各项工作的流程，严格执行公司各项管理制度，狠抓岗位责任制的落实，努力提高知识水平和业务水平。
6、负责所属员工的工作安排、月度考核（每月28日前完成）和岗位培训工作。做好所属员工的综合素质教育，定期组织培训（每月不少于1次，并做好台账记录）。严守物业服务委托方及公司的机密，加强对所属员工的监管力度，重点加强夜间的品质检查工作（每月不少于3次，并做好台账记录），树立良好的社会形象，确保各项管理服务工作有序、正常的开展。
7、协助公司制订所管理项目的火灾、盗窃、交通事故等应急预案，熟悉有关突发事件的应急预案，落实所管理项目安全防范工作的责任和措施，并加强检
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查和指导，对所管理项目发生的安全事故（火灾、治安案件、交通事故等）负领导责任。一旦发生安全事故，接报后应立即向消防、公安部门报警，同时报告业主单位相关部门及保安部分管副经理、保安部经理，并立即赶赴现场，按应急预案组织所属员工实施应急措施，力争将损失减少到最低程度。
8、定期组织回访物业服务委托方的工作（每月不少于1次，并做好台账记录），听取他们的意见和建议，不断改进和提高管理服务水平。负责落实物业服务委托方投诉的处理程序和责任，及时处理物业服务委托方的投诉，处理时要讲究方式方法，避免产生不必要的误解或矛盾，努力维护公司声誉，使物业服务委托方满意；无力解决的，要及时上报保安部分管副经理协调处理。
9、协助公司做好各项物业服务费的收缴工作，加强与物业服务委托方的沟通和彼此信任，取得他们的理解和支持，及时将物业服务委托方相关信息反馈给公司，努力营造良好的管理服务环境。
10、协助公司行政人事部及时做好人员招聘、劳动用工手续办理等工作，做好辞退或离职员工的思想教育工作。经常关心所属员工的思想、工作和生活，要教育员工树立爱岗敬业、无私奉献的思想，同时听取他们的意见和建议，在职权范围内及时解决他们的实际困难和问题，不断增强所属员工的凝聚力和战斗力。
11、认真组织所属员工按公司要求做好相关记录、管理台帐的登记和保管工作（每月28日前上报基础台账）。
12、定期主持召开分管项目的工作例会（每月不少于1次，并做好会议记录），研究、解决工作中的各种问题；无力解决的疑难、重大问题，应及时报告保安部分管副经理协调处理。
13、每月按要求认真完成当月工作总结及下月工作计划，定期参加保安部工作例会（每月不少于1次），学习、贯彻、落实公司的经营管理方针，及时反馈工作动态并落实、解决所管理项目工作上的一些重大、疑难问题。
14、完成保安部分管副经理布置的其他工作。
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保安部主管工作岗位职责
定义:保护客人的人身财产安全不受到侵害及公司内部员工的人身财产安全不受到侵害,维护公司的正常经营管理秩序.
1. 严格遵守公司的各项管理制度.
2. 协调沟通部门内部及部门与部门之间的工作.
3. 遵守职业道德,保守公司的商业机密,维护公司的形象.
4. 负责完成日常事务工作(召开例会、准备工作、日常检查、岗位安排)
5. 负责本部门的考勤、考核工作。
6. 处理各种治安突发问题，维护公司的内部治安秩序，组织调查内部的事故事件，并向上级汇报处查结果。
7. 针对员工的思想状况和值勤情况，编制培训计划，对员工的职业道德、工作意识的教育，提高保安的综合素质。
8. 负责制定健全公司的安保制度，部署保安部的工作计划执行和检查，健全细化安保部门的工作流程。
9. 与当地的执法部门、司-法-部门及其他安保部门的密切合作关系。
10. 组建安全消防小组，营业厅外交通的维护。
保安工作岗位职责
1． 遵守公司各项规章制度。
2． 完成上级交代的各项工作，确保辖区内的安全。
3． 营业前对协同楼面部门对营业场所进行检查。
4． 执行站岗巡逻任务时，及时处理预防黄赌毒等违法行为，及治安事件（打架、吵架、盗窃），创造和-谐健康的消费环境。
5． 交接岗位需对人、事交代清楚。
6． 对于突发的火灾、爆炸事件，及时疏散抢救，防止事态扩大。
7． 营业结束后对现场进行清查（客人遗留物、危险品、火种、公司需盘点的硬件）
8． 公司物品外带进行检查（物品放行条）
9． 记录保安日志，并传送到司法保安部门。
车场保安工作岗位职责
1． 遵守公司各项规章制度
2． 维护门口的交通秩序，引导车辆和行人的顺畅的通行，保障车辆和行人的安全。
3． 使用标准、规范、统一的交通手势指挥车辆的停靠及引导。
4． 车辆入场后要对车辆进行检查、登记，并告之客人。
5． 对需要泊车的客人，不可以谋私利。
6． 对带有危险品、易燃易爆品入场的客人，劝其交有保安代管。
7． 保持高度的注意力，做好门外的警戒，防止在大门周围发生的治安事件。 工程部工作岗位职责
1． 遵守公司各项规章制度。
2． 负责完成日常事务工作(准备工作、日常检查、岗位安排)
3． 掌握公司的内外的设施设备的结构、性能、使用方法。
4． 加强学习业务知识，，具备独立的维修、维护的能力。
5． 维修硬件时，必须准确地找到本质的原因，做到一次性修复。
6． 定时巡视现场，掌握现场的设施设备运行状况。
后勤部工作岗位职责
1． 遵守公司各项规章制度
2． 管理公司的员工宿舍的卫生和入住情况。
3． 制定完善公司宿舍的卫生标准、宿舍管理制度和值勤编排。
4． 了解出租房屋市场动向。
5． 制定员工用餐制度，用餐标准。
6． 负责公司的贵宾的接待。
7． 负责联络公司所需的其他后勤人员。
收银部工作岗位职责
1． 遵守公司的各项规章制度。
2． 熟悉公司管理人员客人的签名模式，及楼面的开单、酒水价格。
3． 严格对公司的营业业绩保密。
4． 检查收银系统的运行情况。
5． 控制监督各级有签送权限的管理层是否按公司签送制度执行。
6． 对每日的出品沽清品种在收银系统上沽清。
7． 定时向营业副总经理汇报业绩情况。
8． 做好每日的营业日报表，并上交财务部。
保安部主管岗位职责
1、协助部门副经理做好日常事务工作，做好部门副经理的助手，努力完成副经理布置的各项工作任务，直接向部门副经理负责。
2、努力提高酒店安全意识，加强业务管理水平，办事积极、认真负责、讲求效率。树立全心全意为宾客服务、确保宾客安全的思想，作风正派，不谋私利，有勇于献身的精神。
3、督导各级领班及保安员履行其职责，具体检查各项保安措施的落实，指导开展群众性安全防范工作。
4、具体处理当值期间发生的顾客或员工违法乱纪问题，并负责分管本部员工的培训和考核。
5、针对下属员工的思想状况，制定培训计划，辅导新招的见习保安员，经常对下属员工进行职业道德、竞争意识方面的教育，提高保安部的整体素质。
6、负责本部人员的考勤、考核工作，并负责消防检查布置工作。
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