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销售经理 总监岗位职责
1.岗位名称:销售部经理
2.直接上级:营销总监
3.直接下级:区域主管、门市部经理
4.本职工作:
●分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;
●拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;
●拟订年度预算,分解、报批并督导实施;
●根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络;
●根据网络发展规划合理进行人员配备;
●汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;
●洞察、预测渠道危机,及时提出改善意见报批;
●把握重点客户,控制70%以上的产品销售动态;
●关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决;
●根据销售预算进行过程控制,降低销售费用;
●参与重大销售谈判和签定合同;
●组织建立、健全客户档案;
●指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作;
●向直接下级授权,并布置工作;
●定期向直接上级述职;
●定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定;
●根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案;
●负责本部门主管级人员任用的提名;
●负责制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行;
●制定直接下级的岗位描述,并界定直接下级的工作;
●受理直接下级呈报的合理化建议,并按照程序处理;
●负责销售部主管的工作程序的培训、执行、检查;
●填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行;
●及时对下级工作中的争议作出裁决;
●每周定期组织例会,并参加厂家有关销售业务会议。
5.领导责任:
●对销售部工作目标的完成负责;
●对销售网络建设的合理性、健康性负责;
●对确保经销商的信誉负责;
●对确保货款及时回笼负责;
●对销售指标制定和分解的合理性负责;
●对销售部给厂家造成的影响负责;
●对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责;
●对销售部预算开支的合理支配负责;
●对销售部工作流程的正确执行负责;
●对销售部负责监督、检查的规章制度的个情况负责;
●对销售部所掌管的厂家秘密的安全负责。
6.主要权力:
●有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权;
●有向营销总监报告的权力;
●对筛选客户有建议权;
●对重大促销活动有现场指挥权;
●有权对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权;
●对所属下级的工作有监督、检查权;
●对所属下级的工作争议有裁决权;
●对直接下级有奖惩的建议权;
●对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权;
●对限额资金有支配权;
●有代表厂家与政府相关部门和有关社会团体联络的权力;
●一定范围内的客诉赔偿权;
●一定范围内的经销商授信额度权;
●有退货处理权;
●一定范围内的销售折让权。
销售总监岗位职责
1、 在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。 2、 严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。 3、 制订销售计划。 4、 确定销售政策。 5、 设计销售模式。
6、 销售人员的招募、选择、培训、调配。 7、 销售业绩的考察评估。 8、 销售渠道与客户管理。
9、 财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。 10、 销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。 一、销售计划、组织与客户管理
1、 营销范围的把握与市场现状调查。 2、 决定新设客户的交易条件。 3、 与客户人际关系的确立。 4、 搜集竞争者情报。
5、 销售目标与定额的设订和管理。 6、 科学而有效的营业分析。 二、客户的计量管理
1、 客户的销售统计和销售分析。 2、 客户的经营分析指导。
3、 客户资金运转指导及信用调查。 三、客户营销参谋
1、 客户销售方针的设定援助。 2、 支援客户的计划方案。 3、 从客户处做市场观察。 4、 为客户做销售促进指导 四、推销技术
1、 技术研讨会的举办。
2、 商品及销售基础知识的传授。 3、 陪同销售及协助营销。
4、 销售活动、售后服务指导及抱怨处理。 五、专业推销
1、 接受订单的业务‘
2、 销售事务与公司内部联络。 3、 帐款回收。
4、 每日、周、月销售总结、汇报。
销售经理及销售总监的岗位职责
1、团队建设
(1)协助销售部总监推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行;
(2)通过创造良好的销售环境,树立良好的企业形象;
(3)根据公司要求,充分调动销售现场各员工的积极性,营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围;
(4)了解本部门每一位员工的个性及优劣势,帮助员工认识到业务成长过程中的障碍,培养员工个人发展能力;
(5)将部门工作与任务分解成每位员工的工作,并督促其完成;
(6)评定现场销售人员的资信及其业绩表现,并负责销售人员的培训、奖惩及调配。
2、业务管理
(1)参与前期项目策划思路的确定;
(2)根据公司整体经营目标,参与制定销售计划;
(3)根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略)、宣传推广方案(策略),并负责具体销售方案实施;
(4)做好对销售节奏及进程的控制工作;
3、考虑并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定;
4、将部门工作和任务分解到每位员工,并进行指导实施。
5、根据公司阶段状况要求或市场反馈,对销售工作做出策略调整和对策决策;
6、督促员工加强学习,组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践;
7、负责组织销售人员及时总结交流营销经验,加强业务修养,不断提高业务水平;
8、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系,清除部门工作障碍,为本部门工作开展挖掘资源,提高效率,保证销售进度;
9、配合公司其他部门的工作,为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持;
销售总监职责
1、向总经理负责;
2、拟定部门全年度销售目标及计划;
3、拟定部门的各种管理规章制度;
4、拟定部门的各项工作的规范流程;
5、分析市场状况,客观预测市场需求,合理控制销售费用;
6、销售政策及销售模式;
7、负责部门的招聘、甄选、培训、调配;
8、设计部门员工的激励方案;
9、建立完善的客户管理体系;
10、完善楼款回收制度,跟踪银行按揭款到帐情况,保证资金及时回笼;
11、定期对部门员工,进行绩效评估,优奖劣汰;
12、激励员工的士气,建立一个具备高昂斗志和良好团队精神的
1、
2、 团队建设
(1)协助销售部总监推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行;
(2)通过创造良好的销售环境,树立良好的企业形象;
(3)根据公司要求,充分调动销售现场各员工的积极性,营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围;
(4)了解本部门每一位员工的个性及优劣势,帮助员工认识到业务成长过程中的障碍,培养员工个人发展能力;
(5)将部门工作与任务分解成每位员工的工作,并督促其完成;
(6)评定现场销售人员的资信及其业绩表现,并负责销售人员的培训、奖惩及调配。
2、业务管理
(1)参与前期项目策划思路的确定;
(2)根据公司整体经营目标,参与制定销售计划;
(3)根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略)、宣传推广方案(策略),并负责具体销售方案实施;
(4)做好对销售节奏及进程的控制工作;
3、考虑并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定;
4、将部门工作和任务分解到每位员工,并进行指导实施。
5、根据公司阶段状况要求或市场反馈,对销售工作做出策略调整和对策决策;
6、督促员工加强学习,组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践;
7、负责组织销售人员及时总结交流营销经验,加强业务修养,不断提高业务水平;
8、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系,清除部门工作障碍,为本部门工作开展挖掘资源,提高效率,保证销售进度;
9、配合公司其他部门的工作,为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持;
销售总监职责
1、向总经理负责;
2、拟定部门全年度销售目标及计划;
3、拟定部门的各种管理规章制度;
4、拟定部门的各项工作的规范流程;
5、分析市场状况,客观预测市场需求,合理控制销售费用;
6、销售政策及销售模式;
7、负责部门的招聘、甄选、培训、调配;
8、设计部门员工的激励方案;
9、建立完善的客户管理体系;
10、完善楼款回收制度,跟踪银行按揭款到帐情况,保证资金及时回笼;
11、定期对部门员工,进行绩效评估,优奖劣汰;
12、激励员工的士气,建立一个具备高昂斗志和良好团队精神的
1、团队建设
(1)协助销售部总监推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行;
(2)通过创造良好的销售环境,树立良好的企业形象;
(3)根据公司要求,充分调动销售现场各员工的积极性,营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围;
(4)了解本部门每一位员工的个性及优劣势,帮助员工认识到业务成长过程中的障碍,培
养员工个人发展能力;
(5)将部门工作与任务分解成每位员工的工作,并督促其完成;
(6)评定现场销售人员的资信及其业绩表现,并负责销售人员的培训、奖惩及调配。
2、业务管理
(1)参与前期项目策划思路的确定;
(2)根据公司整体经营目标,参与制定销售计划;
(3)根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略)、宣传推广方案(策略),并负责具体销售方案实施;
(4)做好对销售节奏及进程的控制工作;
3、考虑并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定;
4、将部门工作和任务分解到每位员工,并进行指导实施。
5、根据公司阶段状况要求或市场反馈,对销售工作做出策略调整和对策决策;
6、督促员工加强学习,组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践;
7、负责组织销售人员及时总结交流营销经验,加强业务修养,不断提高业务水平;
8、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系,清除部门工作障碍,为本部门工作开展挖掘资源,提高效率,保证销售进度;
9、配合公司其他部门的工作,为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持;
销售总监职责
1、向总经理负责;
2、拟定部门全年度销售目标及计划;
3、拟定部门的各种管理规章制度;
4、拟定部门的各项工作的规范流程;
5、分析市场状况,客观预测市场需求,合理控制销售费用;
6、销售政策及销售模式;
7、负责部门的招聘、甄选、培训、调配;
8、设计部门员工的激励方案;
9、建立完善的客户管理体系;
10、完善楼款回收制度,跟踪银行按揭款到帐情况,保证资金及时回笼;
11、定期对部门员工,进行绩效评估,优奖劣汰;
12、激励员工的士气,建立一个具备高昂斗志和良好团队精神的
1、团队建设
(1)协助销售部总监推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行;
(2)通过创造良好的销售环境,树立良好的企业形象;
(3)根据公司要求,充分调动销售现场各员工的积极性,营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围;
(4)了解本部门每一位员工的个性及优劣势,帮助员工认识到业务成长过程中的障碍,培养员工个人发展能力;
(5)将部门工作与任务分解成每位员工的工作,并督促其完成;
(6)评定现场销售人员的资信及其业绩表现,并负责销售人员的培训、奖惩及调配。
2、业务管理
(1)参与前期项目策划思路的确定;
(2)根据公司整体经营目标,参与制定销售计划;
(3)根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略)、宣传推广方案(策略),并负责具体销售方案实施;
(4)做好对销售节奏及进程的控制工作;
3、考虑并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定;
4、将部门工作和任务分解到每位员工,并进行指导实施。
5、根据公司阶段状况要求或市场反馈,对销售工作做出策略调整和对策决策;
6、督促员工加强学习,组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践;
7、负责组织销售人员及时总结交流营销经验,加强业务修养,不断提高业务水平;
8、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系,清除部门工作障碍,为本部门工作开展挖掘资源,提高效率,保证销售进度;
9、配合公司其他部门的工作,为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持;
销售总监职责
1、向总经理负责;
2、拟定部门全年度销售目标及计划;
3、拟定部门的各种管理规章制度;
4、拟定部门的各项工作的规范流程;
5、分析市场状况,客观预测市场需求,合理控制销售费用;
6、销售政策及销售模式;
7、负责部门的招聘、甄选、培训、调配;
8、设计部门员工的激励方案;
9、建立完善的客户管理体系;
10、完善楼款回收制度,跟踪银行按揭款到帐情况,保证资金及时回笼;
11、定期对部门员工,进行绩效评估,优奖劣汰;
12、激励员工的士气,建立一个具备高昂斗志和良好团队精神的
销售经理岗位职责
职务:销售经理
报告对象:销售总监
督导:无
岗位职责:
(一)会议团队销售
1、定期走访政府机关、金融、教育、卫生等机关部门以及国有大中型企业等大型团队,制定每周走访计划;
2、以电话、传真、邮件等形式,保持与有关单位部门的联系;
3、认真做好客户询价与预定,并给予书面确认书;
4、接待好来店参观客户;
5、建立好客户信息登记,做好销售记录,做好销售报告;
6、接待与跟踪好来店消费团队的活动;
7、做好市场调查工作,并向销售总监汇报市场情况;
8、严格实行房价审批权限,对特殊价格要保密;
9、处理好与酒店其他部门的关系;
10、做好重要政府团队的VIP接待。
(二)旅行社销售
1、定期走访旅行社、订房中心及各会展公司,制定走访计划;
2、以电话、传真、电邮等形式,保持与有关单位部门的联系;
3、认真做好客户询价与预订,并给予书面确认;
4、接待好来店参观客户;
5、建立好客户信息登记,做好销售记录,做好销售报告;
6、接待与跟踪好来店消费团队的活动;
7、做好市场调查工作,并向销售总监汇报市场情况;
8、严格实行房价审批权限,对特殊价格要保密;
9、处理好与酒店其他部门的关系。
(三)宴会销售
1、全面负责宴会、会议、展示会的推销、预订工作;
2、制定宴会销售的市场推销计划,建立并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售制度并指挥实施;
3、建立、改善宴会日记,客户合同存档,宴会订单及散客资料的存档记录,使之成为有效的工作手段;
4、制定一周出访与电话销售计划;
5、做好销售报告,详细记录每次出访与电话销售情况;
6、向销售总监报告出访的收货及客人的反馈意见,与销售部其他小组紧密沟通,共同处理销售部接下来的活动;
7、解决来访客人的需求,向客人提供必要的信息,与客人商讨活动细节安排;
8、出访宴会客户,做好内部接待;
9、实地检查接待工作,保证所有安排兑现,与宴会部协调,确保接待服务的落实;
10、与有关部门协调,解决客户的特殊需求;
11、活动完毕后,向客户发出感谢信,收集客户反馈意见,如有问题,及时反映给上级,以便及时处理和纠正;
12、处理销售总监指派与宴会有关的特殊事务,参加酒店的活动,做好公关工作。
(四)商务销售
1、熟悉酒店周边大商社、公司集团(尤其是外资企业),并定期登门拜访;
2、建立客户档案,以电话、传真、邮件等形式,保持联系;
3、定期或不定期举行大公司办公室主任(秘书、主管接待的副总)聚会,加强联络,增进感情;
4、做好销售记录,以便提供拜访客户情况书面报告;
5、不断开发信的客户市场,扩大客户网络;
6、协调好与酒店各相关部门的关系;
7、安排好客户的入住、餐饮等活动事宜;
8、协助财务做好客户催收账款;
9、开发酒店长住户,达到一定出租率;
10、制定吸引长住户的计划,并付诸实施;
11、建立长住户档案,定期拜访;
12、定期举办长住户聚会,以示感谢,并征求长住户对酒店的要求与建议;
13、不断扩大长住户市场,完善长住户管理条例。
销售经理岗位职责
一、销售部门必须制定销售战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持。要根据公司发展战略,组织制定销售
《销售经理岗位职责》
文章《销售经理岗位职责》正文开始>> 一、销售部门必须制定销售战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持。
要根据公司发展战略,组织制定销售战略规划。同时要掌握市场动态,负责组织收集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势并有独特见解。要定期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息,为公司重大人事决策提供信息支持。
二、销售经理要领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。
要根据公司年度总体目标,做http://ad.oh100.com好销售预测,制定销售计划并组织执行销售计划。策划、组织实施完整的销售方案。组织市场推广和产品宣传工作,扩大公司及产品知名度。组织部门开发多种销售手段,落实销售手段创新。负责组织对外报价、投标、谈判、合同签定等销售工作。协调销售商部门与生产、技术开发、财务等公司其他部门之间的工作关系。
三、负责销售部内部员工管理。
建设并培育销售人员队伍,提高销售人员的达标率。销售经理应该管理并考核销售人员,帮助选拔、补充、发展销售团队。
四、及时反馈客户消息,促进产品改进和新产品开发。
销售经理应该及时的反馈产品质量信息,协助解决重大质量事故。组织市场调研,并及时将结果反馈给相关部门,提出产品开发、改进建议。与相关政府部门、上级单位、用户保持联系,促进新产品、新技术立项。
五、制度客户
管理方案,加强客户管理。
制定客户管理方案,确保为客户提供优质服务。负责组织客户管理,建立产品维护档案和客户档案。接待重要客户,组织公关活动,与客户维持良好的关系。处理客户投诉。实施客户满意度调查,并及时的进行反馈。
六、建立并完善销售信息管理系统。
要逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。
七、参与公司制度体系的建设。
组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程,组织销售部管理体系的建立。销售经理要知道销售部下属员工制定阶段工作计划,并督促执行。负责销售部门内具体职责分工,合理安排销售人员。
八、完成上级交办的其他任务。
销售经理要完成上级交给销售部门的其他任务。
公司销售经理应该在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。制订销售计划。 确定销售政策。设计销售模式。销售人员的招募、选择、培训、调配。销售业绩的考察评估。销售渠道与客户管理。财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
销售经理岗位职责:
1、 在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。
2、 严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。
3、 制订销售计划。
4、 确定销售政策。
5、 设计销售模式。
6、 销售人员的招募、选择、培训、调配。http://ad.oh100.com
7、 销售业绩的考察评估。
8、 销售渠道与客户管理。
9、 财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。
10、 销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
一、销售计划、组织与客户管理
1、 营销范围的把握与市场现状调查。
2、 决定新设客户的交易条件。
3、 与客户人际关系的确立。
4、 搜集竞争者情报。
5、 销售目标与定额的设订和管理。
6、 科学而有效的营业分析。
二、客户的计量管理
1、 客户的销售统计和销售分析。
2、 客户的经营分析指导。
3、 客户资金运转指导及信用调查。
三、客户营销参谋
1、 客户销售方针的设定援助。
2、 支援客户的计划方案。
3、 从客户处做市场观察。
4、 为客户做销售促进指导
四、推销技术
1、 技术研讨会的举办。
2、 商品及销售基础知识的传授。
3、 陪同销售及协助营销。
4、 销售活动、售后服务指导及抱怨处理。
五、专业推销
1、 接受订单的业务
2、 销售事务与公司内部联络。
3、 帐款回收。
4、 每日、周、月销售总结、汇报。
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