- 相关推荐
酒店人事及考勤制度
一、目的
为加强纪律性、严格考勤制度，保证酒店良好的工作秩序，从而达到规范化管理，堵塞管理工作中的漏洞,提高对客服务质量，严肃工作纪律，有效提升员工敬业精神，并使员工的工资核算做到有法可依，结合我酒店实际情况，特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于本酒店所有员工。
三、管理规定
1、工作时间
酒店工作时间采取不定时工作制及综合计算工时工作制，主要根据部门制定的工作时间为主。
2、指纹考勤制度
A、酒店实行上、下班指纹录入打卡制度，除总经理外或特别规定的高级管理人员，全体员工都必须自觉遵守工作时间。
B、全体员工必须提前15分钟打卡上班，打卡后，无特殊工作需要，不得离开酒店。
C、因工外出不能打卡：因工外出不能打卡应填写《未打卡说明表》，注明外出日期、事宜、外勤起止时间。因工外出需事先申请，如因特殊情况不能事先申请，应在事毕当日完成申请、审批手续，否则旷工处理。因停电、指纹考勤机故障未打卡的员工，上班前、下班后要及时到部门填写《未打卡补签申请表》，由直接主管签字证明当日的出勤状况，报部门总监批准。
3、手工考勤制度
A、由于酒店的特殊性，员工指纹考勤后，根据部门工作时间，部门还将对员工实行手工考勤。
B、手工考勤由部门考勤员或指定人员进行考勤，并于每月月底向行政人事部递交考勤报表。
C、手工考勤须部门考勤员根据当日到岗人员填写，不得涂改，每月月底向行政人事部递交原始手工考勤，电子档考勤，行政人事部一律不收取。
二、加 班 制 度
酒店因其运作的特性，许多岗位的员工不得在法定假日或遇到大型接待，员工均需加班、加点工作，由此而制订了酒店的加班制度。
1、加班是指员工在节日或酒店规定的休息日仍照常工作的情况。
2、加点是指员工在正常班次内已保质保量完成额定工作之后，为完成领导安排的额外工作的情况。
（本规定中指的“加班”，包括以上加班、加点两种情况。员工在完成计划工作目标过程中，因个人原因产生的加班加点不作为加班，因增加非计划内工作且必须在限定时间内完成时，可申请加班，加班最终审批权为酒店总经理，否则为无效加班。）
3、加班申报及补偿规定
A、部门管理人员应对部门人员加班严格控制，部门应按月工时标准，合理安排工作班次。行政人事部严格审批员工排班表。
B、员工加班应提前申请，事先填写《加班申请表》，因无法确定加班工时的，应在本次加班完成后2个工作日内补填《加班申请表》。《加班申请表》经部门总监同意，行政人事部核实报总经理批准后生效。《加班申请表》必须事前当月内上报生效，如遇特殊情况，也必须在三个工作日内上报至总经理批准。如未履行上述程序，视为员工自愿加班。
C、员工加班，也应按规定打指纹考勤，没有打指纹考勤记录的加班，酒店不予承认；有打指纹考勤记录但无酒店总经理批准的加班，酒店不予承认加班。
D、酒店组织的各类活动以及酒店或部门班级例会、员工用餐等，均不计为加班。
E、加班补偿：员工在排班休息日的加班或加点，部门根据情况安排补休，补休安排不过的情况下，部门可以申请加班费，加班可按1:1的比例冲抵病、事假。
F、其它：员工休假须提前申请，休假须填写《员工假期申请表》，当月休假最小单位按0.5天计算。无加班批准记录而批准员工休假，酒店按旷工处罚批准人，旷工处罚按照酒店规定执行。
三、考勤处罚制度：
1、部门于每月1日下午五点前将部门《员工考勤表》及下月《员工排班表》（由部门负责人签字认可）送达行政人事部，逾期行政人事部有权不予造工资表。
2、迟到、早退：
凡已到上班时间，本人还未到岗位时即视为迟到；凡未到下班时间，提前离岗下班即为早退。如员工打卡后没按规定时间到达指定工作岗位，同样视为迟到。
·迟到/早退十分钟以内，每次扣款10元，每月超过2次者，并处以口头警告。 ·迟到/早退十分钟以上十九分钟以内，每次扣款15元，并处以口头警告。
·迟到/早退二十分钟以上二十九分钟以内，每次扣款20元，并处以书面警告。 ·迟到/早退三十分钟以上五十九分钟内按0.5天事假计。并处以书面警告。
·迟到/早退六十分钟以上，按旷工一天计，并处以书面警告。
3、旷工
A、未完成请假手续或休假期满而擅自不上班者、伪造出勤记录着者、迟到/早退六十分钟以上，一经查明对责任人予以旷工处理。
B、每旷工一天按个人日工资额三倍扣款。
C、凡连续旷工两天或全年累计旷工三天者，一概予以违纪辞退，将被解除劳动合同并没有任何经济补偿。
四、各类假期规定
1、病假
A、员工休病假需提供一级以上医院或社区医疗服务机构（县社保定点）开据的病假条或症断证明；连续休病假三天以上的，须提供个人医保定点或三级医院开据的病假条或诊断证明，否则按事假处理。
B、员工休病假必须提前申请。如因情况紧急或突发而无法提前请假，应在休假当天上午9:00前通过电话向部门总监和行政人事部请假，并在上班后第一天完成请假审批手续，否则按旷工处理。
C、员工休病假期间的工资，当月病假累计3日内的，扣发日工资的50%，超过3日以上，在7日以内的，扣发日工资的70%，超过7（含）日以上的，扣发日工资的80%。
2、事假
A、因私事而不能正常出勤的，须请事假，完成审批程序后方可休假。未办理请假手续擅自离开岗位或请假期满未来上班也未续假者，3天（含）以内按旷工处理，3天以上按自动离职处理。
B、休事假需按酒店规定提前填写《员工假期申请表》，员工休事假三天以上的，需提前三天申请。
C、休事假每天扣除日工资的100%。
3、有薪节假日
A、每周日为酒店公休日。
B、行政部门每周日为公休日，其余部门为周轮休制，保证每位员工每周休假一天。
C、每月员工公休日需当月休完，不得累计，外聘人员可以累计公休日，累计公休日需酒店总经理审批，若未经总经理审批自行累计，一旦休假按旷工处理。
D、法定假日按国家规定执行。
E、临时调休：临时调休需经部门总监批准，行政人事部审核方可执行，若未审批，行政人事部将按照月部门排班表执行考勤，未考勤者将按旷工处理。
4、婚假
A、符合法定结婚年龄并领取结婚证的员工（不含试用期员工及劳务工）可享受3天婚假，酒店对晚婚（指：男25周岁、女23周岁，初婚）可享受晚婚假15天；
B、婚假需在领取结婚证后6个月内使用，并须一次修完，期间含休息日、法定休假日，过期不予保留；
C、婚假需提前15天提出书面申请，出具结婚证，部门总监、总经理批准后交行政人事部备案并一次性连续休完；
D、再婚者不享受晚婚假。
E、婚假为有薪假别，休假期间工资全额发放。
5、丧假
A、凡与酒店签定了劳动合同的员工，其直系亲属（父母、配偶、子女、岳父母、公婆）丧亡，可休丧假3天。
B、员工丧假须提供相关证明，应在亲属丧亡一个月内使用，申请丧假最迟应于休假当天提出申请，如因情况紧急或突发而无法提前申请，应在丧假当天上午9:00前通过电话向部门总监和行政人事部请假，并在上班后第一天完成请假审批手续。无丧假相关证明休假，按孔工处理。
C、丧假为有薪假，休假期间工资全额发放。
6、产假与哺乳假
A、凡与酒店签订了正式合同的已婚女员工可享受，其余按病假处理；
B、女员工正常生育的产假为90天；其中包括产前休假15天；妊娠不满12周（含）流产的产假为15天；12周以上16周（含）以内的流产的产假为30天；16周以上28周（含）以内流产的产假为42天；怀孕28周以上终止妊娠的享受正产生育假90天。
C、女员工难产的增加15天，多胞胎生育的每多生育1个婴儿增加产假15天。
D、不满一周岁婴儿的女员工（从休产假日起计算），每天给予1小时哺乳时间（含路途时间）。多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，每天哺乳时间增加1小时。
E、男员工凭医院证明可在配偶生产享有连续2天陪产假。
F、产假期间的工资按基本工资发放；产前检查、哺乳期间工资全额发放。产假期满，需增加假期的按事假办法执行。
G、产假、陪产假均将休假起止日期报行政人事部备案。
7、计划生育假
A、计划生育假，人工流产或节育手术的员工，根据相关计生规定，提供证明文件，给予3至15天假期。
放置宫内节育期 3天
节育手术 5天(男）15天（女）
B、已接受节育手术的员工，接受计划生育部门的节育检查，经计划生育部门证明，方可休假1天。
C、计划生育假，应填写《员工假期申请表》，附医院有关手术证明，由行政人事部审核，按规定执行。休假期间发放基本工资。
8、工伤假
员工因工（公）造成病、伤、残等，必须填写《工伤报告表》。经行政人事部审核‘总经理批准后，休假按工伤假处理；工伤假期间待遇参照国家地方有关政策执行。
9、年假
酒店为了保障员工的休息权，增设酒店年假。年假为酒店给予员工福利。
A、员工在酒店连续工作满12个月后，即可享受有薪年假。
B、员工在酒店工作满一年后可享受5个工作日的有薪年假，以后每工作满一年增加一个工作日，但最多不超过10个工作日。
C、年假应在一年内休完，没有部门总监和行政人事部总监的批准不可推迟享受。如要推迟不可超过60天，否则为自动放弃；员工申请年假，应在不影响业务和工作的原则下安排，年度休假申请应提前一周提交，酒店有权根据工作的需要，调整员工休假时间。
D、病事假累计超过30天（含）或工伤假超过半年的员工，当年不在享受年休假；旷工1天或受各类警告以上处分3次以上的员工，取消当年的休假；对个别表现不好或完不成工作任务的员工，各部门领导有权取消其年休假待遇，并报行政人事部。
五、请（休）假制度
1、员工请（休）假，均应提前提交《员工假期申请单》。
2、员工请（休）假必须提前申请，如因紧急情况或突发急病而无法提前请假时，应在休假当天上午9:00—10:00之间通过电话向部门负责人及行政人事部请假，并在上班后第一天完成请假审批手续，否则按旷工处理。
3、请假必须由本人亲自办理有关手续，电话请假或委托他人代理手续的视为无效，将按旷工或自动离职处理。
备注：如因主管/总监外出，无法再规定期限内审批签字，可在得到主管/总监本人电话许可后，交部门考勤员代为处理，事后补齐书面审批签字。并于请假当日报行政人事部备案存档，如遇特殊情况，可延迟一天。
5、对病假、产假、计划生育假、婚假、丧假等需要提供相应有效证明的假别，请假时不能提供有效证明的，可先请假，但必须在事后2天内补齐有效证明。
6、《员工假期申请单》需部门总监审批，由本部门考勤员呈递办理《员工假期申请单》经审批后，由部门考勤员保存并通知本人，当月最后一个工作日联通考勤表一起交行政人事部备案。
7、员工请假、外出期满应在2日内销假。因未及时销假而造成员工本人的考勤记录异常，行政人事部有权不作任何修改。
8、各类假期（除国家法定节假日调休外）在休假期间所跨的公休日均作相应假别的休假处理。
六、其它
1、部门各级管理人员对所属员工的考勤，应严格执行各项规定，若有不按照规定或其他隐瞒事项，已经查明，应连带处分。
2、本制度的解释、修改、废止权归行政人事部。
3、本制度自总经理签发之日起生效。
星级酒店考勤管理制度
第一章 总 则
第一条 为维护酒店办公秩序，提高工作效率，参照国家有关法规，结合酒店实际情况制定本制度。
第二条 本制度是对酒店全体职工进行考勤与管理的基本依据。
第三条 必要的、严格的、实事求是的考勤管理，是圆满完成各项工作任务的重要保证，是提高全体职工素质的必要条件。各部门领导和有关负责人必须严抓考勤管理。
第四条 自觉维护正常的办公秩序，是酒店全体员工的共同职责，要严以律已，互相监督，确保考勤管理工作落到实处。各部门管理人员要加强检查和督促，严格管理、严格要求，以保证本考勤制度的实施。
第二章 考勤员的产生
第五条 部门考勤员原则上由部门兼职内勤担任，各班组考勤员由领班兼任，行政人事部将各部门考勤员名单备案。
第六条 各部门考勤员应认真详细如实记载本部门的考勤记录。如有新进人员或离职人员，应及时将新排班表送到行政人事部，以方便考勤工作的顺利展开。
第三章 考勤管理
第七条 工作时间与班次：
一. 实行每周工作40小时制度，具体工作班次由各部门根据经营情况确定。
二. 如工作需要或任务紧急，酒店可要求员工超时工作或加班，酒店将在适当时间给予调休或支付加班工资。
第八条 全体员工一律实行上下班打卡登记制度, 员工上下班及加班者必须打卡，员工应按工作时间的规定准时打卡上下班。
第九条 员工上下班，必须亲自打卡，如果员工替他人打卡或由他人代替打卡，替他人打卡或由他人代替打卡的员工，双方各处罚100元。
第十条 所有人员须先到酒店打卡报到后，方能外出办理各项业务，特殊情况需经上级主管批准，交人力资源部补上打卡记录，未经上级主管批准的，按迟到或旷工处理。员工上班时间内因事外出，不需要出入打卡，但必须有上级主管批准。
第十一条 员工上下班漏打卡，必须由直属上级主管签卡证明上下班时间，交行政人事部补上打卡记录,否则按旷工处理。每月规定签卡不得超过3次,超过3次签卡无效(特殊情况除外) 。
第十二条 酒店上下班时间，由保安与各部门管理人员监督员工打卡。所有上班人员均应于规定的上班时间前打卡，不得于打卡上班后外出(公出除外)。所有下班人员应先打卡后外出,外出后补打下班卡无效。
第十三条 日夜轮班部门，应按时交-班、接-班，如果接-班者未按时接-班，应报请主管处理，不得擅自离去。
第十四条 员工上下班及加班，必须如实打卡，如有上班打卡后不上班或下班时不打卡，等到一小时或几小时后打卡，或没有上班找上级主管签卡，除按旷工处理外，每次加罚款20-50元以示警告，累计三次以上者，按开除处理。
第十五条 上班时间开始后5分钟至30分钟内打卡到达工作岗位者，按迟到或旷工处理，(5分钟之内不计，5分钟至30分钟内，按迟到或早退一次处理，扣罚5元，超过半天按旷工一天处理，超过30分钟以上者，按旷工半日处理。)
第四章 考勤统计与汇总
第十六条 考勤实行三级考勤制，每日上、下班必须打考勤，按规定时间要求到达岗位并按签到表要求签到，不得代人、托人打卡和签到，如有将按《员工手册》之规定处理。
第十七条 班组考勤员应按日考勤，每日根据员工签到表将当日出勤情况记入考勤统计表，月底将当月的签到表，考勤统计表上交部门考勤员。
第十八条 部门考勤员对各班组的考勤进行核对统计汇总，经部门负责人签字确认后，在次月的三日下班前将部门考勤汇总表、各类假期证明单上报行政人事部。
第十九条 公司级考勤由行政人事部使用考勤设备对全员进行考勤。
第二十条 行政人事部负责各部门上报的考勤汇总进行审核，并据此作工资处理。
第三章 请假、休假管理
第二十一条 员工请假必须先填写请假条，经部门负责人批准后方可休假，部门经理以上请假须总经理审批报行政人事部备案。特殊情况应在事后及时补上，请假实行累计管理制度。
第二十二条 请假的类别、期限
一、年休假：员工在本酒店工作满一年后，可享5天带薪假，每递增一年则增加一天假，以此类推，年假最多不超过15天。如当年事假或其他假超过15天者，不再享受当年年假。年假必须在本年度内休完，不得累计或预休。
二、法定假：所有员工每年均可享受11天法定休假，即：“元旦”1天、“春节”3天、“清明”1天、“五一”3天、“端午”1天、“国庆”1天、“中秋”1天，法定公休假内值班、加班者，部门安排补休或按规定计发加班工资。
三、病假：凡休病假的员工必须持酒店指定医院开具的病情证明，经批准后方可休假。酒店指定医院是：省立医院，市第一人民医院，市第二人民医院，市第三人民医院，武警医院、妇幼保健院等三甲以上医院。不按规定程序请假、续假者；一律视为旷工及严重违纪行为。病假期超过本人法定医疗期的，解除劳动合同。病假期间不发工资（工伤除外）。
部门负责人有权批准7天以内（含7天）病假，7天以上报行政人事部批准，1个月以上报总经理批准。长期人员超过医疗期的，按《劳动法》的有关规定执行。
四、事假：员工必须有充分的理由方可请事假，部门及酒店有权根据工作需要，酌情审批员工事假，未获批准而擅自休事假者一律视为旷工及严重违纪行为。员工请事假应提前一天提出申请，待批准后方可休假
员工请事假3天以内（含3天）者，由本部门负责人审批，3-15天（含15天）上报行政人事部批准，超过半个月的假期的报总经理批准。员工每年累计事假超过三十天者，酒店有权辞退。事假期间不计发工资及相关津贴、补助费等。 五、婚假：在酒店工作满一年的，按法定结婚年龄(女20周岁，男22周岁)结婚的，可享受3 天婚假。 符合晚婚年龄(女23周岁，男25周岁)的，最多可享受晚婚假23天，需提供结婚证书原件。
六、丧假：员工直系亲属（父母、岳父母、公婆、配偶及子女）去世，可享有有薪丧假3天；员工的非直系亲属去世，可享有有薪丧假1天。
七、产假：在酒店工作满一年后怀孕的女员工，可在生育后按国家规定享受产假，产假期间不享受工资，酒店为其办理生育险。
八、调班：员工因工作需要或其他原因需要调班，需提前一天提出申请，营运相关岗位人员由于工作性质的特殊性，需与其
调班的对接人在该申请签字确认后，经部门经理签批后方可生效。原则上非工作原因需要调班的情况一个月不得超过三次。
第二十三条 考勤处罚规定
一、迟到或早退：上班或下班5分钟之内不计，5分钟至30分钟内，按迟到或早退一次处理，扣罚5元，超过半天按旷工一天处理，超过30分钟以上者，按旷工半日处理。
二、旷工：旷工按工资的三倍处罚，连续旷工三天以上或当月旷工累计超过五天，酒店可以解除劳动关系，并除名。
凡下列情况均以旷工论处：
（1）采取不正当手段，涂改、骗取、伪造休假证明；
（2）未请假或请假未被批准，即不到岗；
（3）不服从工作调动，经教育仍不到岗；
（4）打架斗殴、违纪致伤造成无法上岗；
（5）其他违规违纪行为造成缺勤。
三、考勤罚金在工资内扣除。
第四章 附 则
第二十四条 各部门若有员工请假隐瞒不报，未到人力资源部备案、或有私自停班的现象，一经查出对该部门责任人将严厉处罚。
第二十五条 凡酒店员工对违反考勤制度予以举报查实者，对举报人予以奖励十元每次。
第二十六条 本制度自公布之日起执行，今后若国家法律法规变更将作相应的调整。
第二十七条 本制度由酒店行政人事部负责解释。
2015.1.26
酒店考勤管理制度
为维护酒店办公秩序，提高工作效率，参照国家有关法规，结合酒店实际情况制定本制度。
第一章 总 则
第一条 本制度是对酒店全体职工进行考勤与管理的基本依据。
第二条 必要的、严格的、实事求是的考勤管理，是圆满完成各项工作任务的重要保证，是提高全体职工素质的必要条件。各部门领导和有关负责人必须严抓考勤管理。
第三条 自觉维护正常的办公秩序，是酒店全体员工的共同职责，要严以律已，互相监督，确保考勤管理工作落到实处。各部门管理人员要加强检查和督促，严格管理、严格要求，以保证本考勤制度的实施。
第二章 考勤员的产生
第四条 部门考勤员原则上由部门主管担任，各班组考勤员由领班兼任，人事行政部将各部门考勤员名单备案。
第五条 各部门考勤员应认真详细如实记载本部门的考勤记录。如有新进人员或离职人员，应及时将新排班表送到人事行政部，以方便考勤工作的顺利展开。
第三章
第六条 工作时间与班次：
一. 酒店各部门工作班次由各部门根据经营情况确定。
二. 如工作需要或任务紧急，酒店可要求员工超时工作或加班，酒店将在适当时间给予补休。
共 4 页
考勤管理
第七条 全体员工一律实行上下班打卡登记制度, 员工上下班及加班者必须打卡，员工应按工作时间的规定准时打卡上下班。
第八条 员工上下班，必须亲自打卡，如果员工替他人打卡或由他人代替打卡，替他人打卡或由他人代替打卡的员工，双方各处罚100元。
第九条 所有人员须先到酒店打卡报到后，方能外出办理各项业务，特殊情况需经上级主管批准，交人力资源部补上打卡记录，未经上级主管批准的，按迟到或旷工处理。员工上班时间内因事外出，不需要出入打卡，但必须有上级主管批准。
第十条 员工上下班漏打卡，必须由直属上级主管签卡证明上下班时间，交人事行政部补上打卡记录,否则按旷工处理。每月规定签卡不得超过3次,超过3次签卡无效。
第十一条 酒店上下班时间，由保安与各部门管理人员监督员工打卡。所有上班人员均应于规定的上班时间前打卡，不得于打卡上班后外出(公出除外)。所有下班人员应先打卡后外出,外出后补打下班卡无效。
第十二条 日夜轮班部门，应按时交-班、接-班，如果接-班者未按时接-班，应报请主管处理，不得擅自离去。
第十三条 员工上下班及加班，必须如实打卡，如有上班打卡后不上班或下班时不打卡，等到一小时或几小时后打卡，或没有上班找上级主管签卡，除按旷工处理外，每次加罚款20-50元以示警告，累计3次以上者，按开除处理。
第十四条 上班时间开始后1分钟至30分钟内打卡到达工作岗位者，按迟到或旷工处理。每月迟30分钟内不得超过3次，超过3次按20元/次罚款，超过30分钟以上者，按旷工半日处理，迟到超过半天按旷工一天处理。当月累计迟到6次者，酒店可以解除劳动关系，并除名。
第四章 考勤统计与汇总
第十五条 考勤实行三级考勤制，每日上、下班必须打考勤，按规定时间要求到达岗位并按签到表要求签到，不得代人、托人打卡和签到，如有将按《员工手册》之规定处理。
第十六条 班组考勤员应按日考勤，每日根据员工签到表将当日出勤情况记入考勤统计表，月底将当月的签到表，考勤统计表上交部门考勤员。
第十七条 部门考勤员对各班组的考勤进行核对统计汇总，经部门负责人签字确认后，在次月的三日下班前将部门考勤汇总表、各类假期证明单上报人事行政部。
第十八条 公司级考勤由人事行政部使用考勤设备对全员进行考勤。
第十九条人事行政部负责各部门上报的考勤汇总进行审核，并据此作工资处理。
第三章 请假、休假管理
第二十条 员工请假必须先填写请假条，经部门负责人批准后方可休假，部
共 4 页
门经理以上请假须营运总监审批报人事行政部备案。特殊情况应在事后及时补上，请假实行累计管理制度。
第二十一条 请假的类别、期限
一、年休假：员工在本酒店工作满一年后，可享5天带薪假，每递增一年则增加一天假，以此类推，年假最多不超过15天。如当年事假或其他假累计超过15天者，不再享受当年年假。年假必须在本年度内休完，不得累计或预休。
二、法定假：所有员工每年均可享受11天法定休假，即：“元旦”1天、“春节”3天、“清明”1天、“五一”1天、“端午”1天、“国庆”3天、“中秋”1天，法定公休假内值班、加班者，部门在适当的时间安排补休，国假1天按2天予以补偿。
三、病假：凡休病假的员工必须持正规医院开具的病情证明，经批准后方可休假。若因班前患急病而无法及时到酒店办理请假手续者，可提前打电话向部门经理口头请假，并于就诊之日起3日内持急诊病假证明补办请假手续，超过送交期限按事假处理。病假期间不发工资（工伤除外）。
部门负责人有权批准3天以内（含3天）病假，3天以上报人事行政部由营运总监批准。
四、事假：员工必须有充分的理由方可请事假，部门及酒店有权根据工作需要，酌情审批员工事假，未获批准而擅自休事假者一律视为旷工及严重违纪行为。员工请事假应提前一天提出申请，待批准后方可休假
员工请事假3天以内（含3天）者，由本部门负责人审批，3以上报人事行政部由营运总监批准。经理级以上人员由营运总监批准。员工每年累计事假超过15天者，酒店有权辞退。事假期间不计发工资及相关津贴、补助费等，并处罚一倍工资，即事假期间按二倍工资扣发。 五、婚假：在酒店工作满一年的，按法定结婚年龄(女20周岁，男22周岁)结婚的，可享受3 天婚假。 符合晚婚年龄(女23周岁，男25周岁)的，最多可享受晚婚假15天，需提供结婚证书原件。
六、丧假：员工家庭成员去世，配偶、父母、子女在治丧期间享受3天有薪假期；岳父母、公婆在治丧期间享受2天有薪假期；祖父母、外祖父母、兄弟姐妹在治丧期间享受1天有薪假期。
七、产假：在酒店连续工作满一年以上的女员工，享有国家规定的连续产假90天，晚育者增加60天，合计150天。女员工分娩休假后重新复职，需服从酒店工作安排。产假期间不享受工资，酒店为其办理生育险。
八、调班：员工因工作需要或其他原因需要调班，需提前一天提出申请，营运相关岗位人员由于工作性质的特殊性，需与其调班的对接人在该申请签字确认后，经部门经理签批后方可生效。原则上非工作原因需要调班的情况一个月不得超过三次。
第二十二条 考勤处罚规定
一、迟到或早退：上班或下班迟到或早退30分钟内不得超过3次（含3次），
共 4 页
超过3次者按20元/次处罚，超过30分钟以上者，按旷工半日处理，超过半天按旷工一天处理。当月累计迟到或早退超过6次者，酒店可以解除劳动关系，并除名
二、旷工：旷工按工资的三倍处罚，连续旷工三天以上或当月旷工累计超过3天，酒店可以解除劳动关系，并除名。
凡下列情况均以旷工论处：
（1）采取不正当手段，涂改、骗取、伪造休假证明；
（2）未请假或请假未被批准，即不到岗；
（3）不服从工作调动，经教育仍不到岗；
（4）打架斗殴、违纪致伤造成无法上岗；
（5）其他违规违纪行为造成缺勤。
三、考勤罚金在工资内扣除。
第四章 附 则
第二十三条 各部门若有员工请假隐瞒不报，未到人力资源部备案、或有私自停班的现象，一经查出对该部门责任人将严厉处罚。
第二十四条 凡酒店员工对违反考勤制度予以举报查实者，对举报人予以奖励10元每次。
第二十五条 本制度自公布之日起执行，今后若国家法律法规变更将作相应的调整。
2015.6.24
共 4 页
酒店员工考勤管理规定
为加强企业管理，严格劳动纪律，提高工作效率，保证酒店良好的工作秩序，根据国家有关法律法规，结合酒店实际，制定本规定。
一、 工作时间
1、酒店每年365天，每年24小时营业。
2、一线岗位员工工作时间：每日八小时，享有法定节、假日，每月休息四天，实行轮休制度。酒店因营业需要设多种班次，不向某一员工保证提供任何特殊班次。
3、机关员工工作时间：上午8：30-12：00 ，下午14：00-17：30。国家法定节、假日以及每周六、日休息。
二、 考勤管理
(一) 考勤内容
1、上班时间已到而未到岗者，即为迟到。
2、未到下班时间而提前离岗者，即为早退。
3、未按部门规定的上班时间正常出勤或未按程序请假或请假未获批准 而无故不上班者，即为旷工。
(二) 扣罚规定
1、迟到、早退：迟到、早退一次给予口头警告；迟到、早退两次罚款50元；迟到、早退三次罚款100元；多次迟到、早退，按严重违纪辞退处理。
2、旷工：旷工一天，给予书面警告罚款100元并扣除一日工资和一个月年终奖；连续旷工两天，给予书面警告罚款200元并扣除两日工资和当年的年终奖；连续旷工三天或半年内累计旷工三天，按严重违纪辞退处理。
3、未经部门领导批准私自调岗、调班、调休者，罚款100元。
4、当班时未经部门领导批准擅离工作岗位或到其他部门岗位闲逛、闲聊、办私事者，给予口头警告，超过1小时按旷工一天处理。
(三) 考勤规定
1、考勤截算日为：上月25日至当月25日。
2、各部门的考勤工作必须指定专人负责，负责考勤工作的员工应实事求是、认真负责、公正无私地记录员工每日出勤情况，考勤记录应完整、准确、详实、清楚。每月26日前将经部门领导签字后的考勤表交人事培训部审核，并附各类原始请假单据（请、休假报告单、医院开具的《诊断证明》和病历本等）。
3、人事培训部负责审核每月考勤表，审核后呈送总经理签名，最后呈送财务部核准发放工资。
三、请、休假管理
(一) 请、休假规定
1、员工请、休假无论时间长短一律填写请、休假报告单。未经批准擅自休假者按旷工处理，未经批准擅自超假者按旷工处理，属不可抗拒的因素造成除外。
2、员工请、休假需经所在班组班长及所在部门经理签字批准，部门副经理及以上请、休假需经总经理签字批准。有超越权限批假者，扣除审批人员当月岗
位工资的50%。
3、请、休假报告单一式两份，经领导签字批准后，一份部门留存，一份随每月考勤表一并交到人事培训部备案。
4、各部门每年年初要作出书面休假计划，合理安排员工休假。
(二) 假期类别
1、国家法定节假日（11天）
元旦：一天 春节：三天 清明节：一天 端午节：一天
劳动节：一天 中秋节：一天 国庆节：三天
2、工休假
⑴ 员工连续工作满1年可享有带薪工休假。工作满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年（含）以上的，年休假15天。
⑵ 员工有下列情形之一的，不享受当年的工休假：
① 累计工作满1年不满10年的员工，一年内请病假累计60天以上的；
② 累计工作满10年不满20年的员工，一年内请病假累计90天以上的；
③ 累计工作满20年以上的员工，一年内请病假累计120天以上的；
④ 一年内累计请事假超过30天的（含30天）的；
⑤ 一年内累计请病、事假相加超过60天（含60天）的；
⑥ 当年下半年由外单位调入酒店的，或在集团范围内调动已在原单位休过年假的。
⑶ 国家法定假日、休息日不计入工休假的假期。
⑷ 工休假原则上每年安排一次，不跨年度安排或累计。经领导批准，可分
段安排。
⑸ 工休假一切待遇不变。
3、婚假
⑴ 在酒店工作满一年以上，且工作期间领取《结婚证》的员工可享受婚假3天。属于晚婚者（男25周岁以上，女23岁周岁以上），另增加10天假期。
⑵ 原则上婚假应在领证当年即安排休假，确因工作原因当年无法安排的，可延至第二年，过期不再安排。
⑶ 婚假期间，按实际天数扣除工作餐费。
4、丧假
⑴ 员工的直系亲属（父母、配偶、子女）死亡，可享受丧假3天。（集团：7天）
⑵ 若遇特殊情况，不能在规定假期内返回酒店上班，应提前请假，假期按事假处理。
⑶ 丧假期间，按实际天数扣除工作餐费。
5、产假
⑴ 女员工生育、产假98天（其中包括产前休假15天），难产的增加30天；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加15天；实行晚育者（23周岁以后生育第一胎），增加15天；独生子女（在产假期间领取了“独生子女证”的）增加35天。
⑵ 休产假凭医院证明一次性休完。
⑶ 产假期间，按实际天数扣除工作餐费，其它待遇不变。
6、看护假
凡配偶生育符合国家政策的， 给予男员工10天的看护假（限在妻子产假期间）。配偶实施结扎的，可享受3天；人流手术的，可享受1天；引产手术的，可享受5天。看护假期间按实际天数扣除工作餐费。
7、哺乳假
⑴ 产假期满后，确有实际困难，由本人申请，经领导批准可请哺乳假至婴儿一周岁。哺乳假期间，发本人基本工资（含工龄工资）的75%，不享受酒店其他福利。
⑵ 女员工婴儿未满一周岁的，每天给予1小时哺乳时间（视为出勤）。 ⑶ 婴儿满一周岁后，需继续请假者，经酒店领导批准最多可请事假一年，期间取消包括工资在内的一切福利待遇。
8、节育手术及流产假
接受节育、流产手术的酒店员工，凭医院手术证明按下列规定享受节育手术及流产假。
⑴ 放臵宫内节育器的，可休息3天；符合规定取出宫内节育器的，可休息2天；皮下埋植剂避孕，植入或取出的，可休息3天；男性结扎的，可休息10天；女性结扎的，可休息30天。
⑵ 女员工怀孕2个月以下流产的，可休息15天；怀孕2个月以上4个月以下流产的，可休息30天；怀孕4个月以上引产的，可休息45天。
⑶ 同时施行两种节育手术的，合并计算假期。如遇特殊情况需增加假期的，按施行手术的医疗机构出具的证明确定。
⑷ 节育手术及流产假期间，不享受工作餐费，其它待遇不变。未婚人流或已婚生育后因未采取措施的人流，按事假处理。如因特殊情况，无法采取节育措
施的，由市以上医疗机构出具的证明确定，可享受流产假。
⑸ 女员工生育时慰问标准500元，凡自愿生一个孩子并做绝育手术者，发给奖励金500元。
⑹ 节育、流产假凭医院证明一次性休完。
9、工伤假
⑴ 员工因公伤需停止工作进行治疗或休假时，应持县级以上医院诊断证明，经政府机构审查鉴定后，才能享受工伤待遇。
⑵ 员工因工负伤，从负伤之日起到恢复健康（或致残、死亡），医疗期各项工资福利待遇不便，医疗费按国家及社会保险的有关规定执行。
10、病假（含非因公负伤、住院治疗）
⑴ 凡酒店员工请病假需提交医院开具的《诊断证明》和病历本，按管理权限审批。
⑵ 员工病假或非因公负伤每月累计不超过3天或跨考勤期限连续不超过3天（含3天），基本工资各项待遇不变。病假超过3天的按医疗期执行。
⑶ 员工因患病或非因工负伤，确需停工治疗时，酒店根据本人实际工作年限和酒店工作年限给予3个月至36个月的医疗期。具体规定如下：
① 实际工作年限10年以下（含10年）的，在本酒店工作年限5年以下（含5年）的为3个月；5年以上的为6个月。
② 实际工作年限10年以上的，在本酒店工作年限5年以下（含5年）的为6个月；5年以上10年以下（含10年）的为9个月；10年以上15年以下（含15年）的为12个月；15年以上20年以下（含20年）的为18个月；20年以上的为24个月；30年以上的为36个月。
⑷ 医疗期的周期累计办法：医疗期3个月的按6个月内累计病休时间计算；医疗期6个月的按12个月内累计病休时间计算；医疗期9个月的按15个月内累计病休时间计算；医疗期12个月的按18个月内累计病休时间计算；医疗期18个月的按24个月内累计病休时间计算；医疗期24个月的按30个月内累计病休时间计算；医疗期36个月的按42个月内累计病休时间计算。
⑸ 医疗期待遇：员工享受的医疗待遇，按国家、省、市现行规定执行。员工享受的疾病津贴标准，按下列办法计发：
① 对在12个月内病假累计不满6个月的员工，本年的病假工资，以上年度本人月均工资总额（下称月均工资）为基数，如超过上年度市属（县级市，下同）员工月均工资，则以上年度市属员工月均工资为基数，连续工龄不满5年，按45%发给；满5年不满10年，按50%发给；满10年不满20年，按55%发给；满20年及以上，按60%发给。获得各级政府授予劳动模范（先进生产工作者）称号的员工，按65%发给。享受建国前参加革命工作离休、退休待遇的员工，按按70%发给。
② 对在12个月内病假累计满6个月及以上的员工，本年的疾病救济费，以上年度本人月均工资总额为基数（如超过上年度市属员工月均工资, 则以上年度市属员工月均工资为基数），连续工龄不满10年，按40%发给；满10年不满20年,按45%发；满20年及以上，按50%发给。获得各级政府授予劳动模范（先进生产工作者）称号的员工，按55%发给。享受建国前参加革命工作离休，退休待遇的员工，按60%发给。从下年度起，单位按不低于本企业员工工资增长的70%水平，适当调整长期病休待遇。
③ 单位根据实际,可在上述计发比例的基础上提高5%-10%的比例计发病假
待遇。
④ 按上述标准计发病假待遇后，如低于本市规定的最低工资标准 80%的，需给予补足；如超过本人本年正常上班月(日)均工资收入的，按本人本年正常上班的工资收入的 80%发给。
⑹ 因打架、斗殴致伤需请假或住院者，一切费用自理。请假或住院期间按事假处理，最长不能超过30天。如因打架、斗殴致残的，后果自负。
11、事假
员工请事假，按实际天数扣除日工资、工作餐费和年终奖（一年按360天计算）。
日工资计算方法：日工资=月应发工资（含工龄工资、基本工资、岗位工资、加班工资）÷21.75。
本规定拟从XX年XX月XX日起执行，解释权归人事培训部所有。今后国家如有新规定则依照新规定进行修订。
【酒店人事及考勤制度】相关文章：
工厂人事考勤制度05-19
餐饮人事考勤制度05-17
人事考勤制度的制定05-18
人事规章考勤制度05-18
人事考勤制度范文05-11
酒店考勤制度05-09
酒店考勤制度04-05
小企业人事考勤制度05-18
酒店上班考勤制度05-19
最新酒店考勤制度05-17