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软件公司管理制度样本
为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司持续、稳定、健康发展，北斗软件有限公司特制定管理制度如下：
第一节 总 纲
遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
维护公司声誉， 保护公司利益。
服从领导，关心下属，团结互助。
爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
不断学习，提高水平，精通业务。
积极进取，勇于开拓，求实创新。
第三节 员工守则
一、公司全体员工必须遵守公司的各项规章制度和决定。
二、凡事以公司利益为重，有集体荣誉感。禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、员工在上班时间应保持仪表整洁，举止端庄，行为检点，谈吐得体。特别在代表公司对外业务联系时应树立公司良好形象。
四、员工应发扬求真务实的工作作风，提高工作效率；团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。在工作当中应多发挥主观能动性，为公司出谋划策，多提合理化建议。各部门、各员工之间应互相配合，真诚协作，互相信任，互相学习，同心协力解决问题；注重对工作的主动性及创造性的培养，提高工作效率，不断提高个人的自身素质，每位员工都应尽职尽责，一切工作为求做到最好的效果。
五、员工必须服从公司的组织领导与管理，对上级领导安排的工作应按质按量地完成，对未经明示事项的处理，应及时请示，遵照指示办理；员工必须尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取。
六、每位员工都有义务爱护公司财产，遵守公司关于设备使用的规定。管理、保养好所使用的设备并使之处于完好状态。损坏或遗失公司财物要立即报告上级，并主动赔偿由本人原因造成的全部或部分损失。不得将公司的财物据为已有。未经允许，不得随意翻看其它同事或公司的物品和资料。
七、节约就是美德，节约就是利润。从自身做起，从节约一张纸、一滴水、一度电、一分钱做起，反对浪费。
八、维护公共环境卫生，随时保持办公区域的整洁，每天早晨到后打扫一遍办公室，个人的办公桌和办公用品要每天整理，垃圾应扔到垃圾篓，不得随地吐痰，乱抛杂物、纸屑果皮等；
七、上班时间应保持良好的工作气氛及环境，严禁打闹、嬉笑、高声喧哗、吃零食、看小说及与专业无关的报刊、杂志；不得利用公司电脑打游戏、聊天或做其它与工作无关的事情。办公室内严禁打牌、下棋，酗酒、吸烟等。
八、为养成良好的工作习惯，公司对互联网使用做出以下规定：严禁在工作时间内听音乐、看影碟、玩电脑游戏、在线上网聊天、处理与工作无关的文件等。
九、为了更好的管理公司电脑，特制定电脑管理制度：
1. 公司电脑专人专用，电脑及其外部设备实行定位安装、定位使用、定人管理。未经批准，不得挪作他用或借给他人使用。严格遵守电脑使用管理规定和安全操作规程，确保人身、设备安全。使用者对电脑及外设负有保管和日常维护
的责任。应定期进行系统软件与硬件的维护，定期查毒，做好数据备份工作。树立保密意识，定期检查各项安全保密措施，发现隐患及时报告、及时采取措施，防止公司机密信息泄露。
2．禁止安装和运行与公司工作内容无关的软件，禁止浏览与公司工作无关的网页、资料等，已正常运转的软件不得随意修改程序或相关参数。
3．严禁未经检查的软件或数据文件上机操作或上网下载来源不明的软件，避免病毒感染。工作人员在下班或确认不再用机时，必须关闭电脑后方可离开。多人共用一机的，除专人负责外，其他人亦负有日常维护、保养责任、计算机及外设使用时要注意防尘、防磁、防静电、防水、防腐。
4. 发现异常情况时，应正确采取应急措施，并报告主管和公司系统管-理-员。遇有电脑或网络设备出现故障，应及时申报维修。严禁擅自拆机、检修。外来技术人员进行维护工作时，须有电脑管理人员陪同或认可。
5、各类办公设备严禁外借、外用，严禁用微机看VCD盘，严禁使用计算机从事不健康活动或不符合国家政策法规的活动，严禁利用网络传播淫秽及危害国-家-安-全的信息
十、会议制度：每天早上例会，各部门总结前一天的工作情况，晚上下班例会汇报今天的工作情况并说明后一天的工作任务。
十一、团队精神和相互协作
1、 北斗人员应树立团队协作精神。
2、 任何将要发生的给其他人员工作和安排产生影响的事情，或需要与其他工作人员互相协调的事情，应先提出和协调一致，禁止个人独断独行的作风。
3、 工作分工要明确，责任要到位、工作计划要清晰，工作总结要具体
4、 各部门人员有义务服从工作安排，并有义务对工作安排提出更加合理化建议和意见。
5、 营造民-主协作的工作环境，任何人员有权利和义务组织、联络其他小组成员、主管领导等展开讨论、开展会议、及时反映问题、做到相互沟通、协同工作。
第四节 岗位责任制度
一、总经理：
1) 总经理的工作范围：
编制年度工作计划。落实、执行公司的年度工作计划。监督、规范各部门对公司年度工作计划的执行。协调各部门的日常运作。
2) 总经理的岗位责任：
对公司全体人员负责。对公司各部门执行年度工作计划的成效负责。对各部门执行公司规章制度的运作负责。
二、技术部：
1) 技术部的工作范围：
保证各网站的正常运行。负责公司新产品、新项目的开发，并对其提供技术支持。
对北斗软件的升级、改造、完善等工作负责。
负责公司所有服务器的帐号(系统帐号、FTP帐号)的建立、权限分配和管理。负责公司域名的续费、解析等相关工作。
2) 技术部经理的岗位责任：
对总经理负责。对项目的正常开展制作负责。对开发新项目的技术支持工作负责。
三、设计部：
1）设计部的工作范围：
网站的页面设计、Flash动画制作、css定义、HTML语言的编写、LOGO设计、造型设计等工作的策划和制作。对已调整和处理好程序的页面进行css定义并进一步美化。网页的更新、维护等。
负责界面的创作、设计和制作。对策划部和情报研究室提供的有关资料和意见加以分析，依照界面计划的要求，配合用户的心态，完成创意方案，然后会同客户部门和调研部门，制定出整套界面方案，供客户审核，并在客户审核同意后进行制作。
熟练掌握设计技术能够独立完成设计工作，具有创新思维，要准确领会设计意图。
不准制作非法证件和资料，严禁干私活。如果因为复印，制作证件和资料出现后果责任自负，公司不承担任何责任。
项目结束后要做好资料的整理和归纳，装订成册建档备查。
2）设计部经理的岗位责任：
1.协调本事务所各项具体工作，对具体的设计工作和结果向经理级公司负责。
2、做好与其他部门、项目的协调工作。
3、建立健全并严格执行设计资料、设备的管理制度。
4、负责设计人员考核及聘用工作。
对项目经理负责。对领导网页开发、网页设计、多媒体设计的策划、制作及其效果的工作负责。
三、策划部：
1）策划部的工作范围：
主要是以企业全局为中心。主要策划业务：产品推广策划、服务推广策划、网站推广策划等等
以市场为先导，建立一支高效的策划团队，讲团结、有活力、肯学习、重创新。
为主管上级领导提供直接的企业发展建议，做好高管层的参谋助手。 结合行业特征和趋势，对企业决策者的构想大胆提出自己的看法和主张。 大力宣传公司/产品/领导人及市场发展，以利于公司长远规划。
策划公司新的业务项目，策划公司网站新的产品服务项目，策划网站会员服务的线下活动。对新的策划项目组织实施及效果评估。对公司的产品及服务进行市场调研及数据分析，并以此为依据策划新的项目或改进现有产品及服务。
2） 策划部经理的岗位责任：
对项目经理负责。制定或审核策划工作的时间推进计划;负责各项业务的策划与策划执行工作并对策划及实施工作的成效负责; 构思独特新锐的项目创意，撰写贴切新颖的广告文字。。
四、市场部：
1）市场业务部的工作范围：
推广以及公司各部门对市场各方面的业务联络及工作安排。
2）市场部经理的岗位责任：
对项目经理负责。对市场各方面业务联络及工作安排的成效负责。
五、综合部：
1) 综合部的工作范围：
负责日常行政工作。包括：公司总机电话的接听及转接，公司管理制度的执行推进，公司人员的招聘工作，负责公司档案的设立、整理及管理工作。公司日常文书工作。公司对外的接持工作。员工入职及离职的处理。
负责日常总务工作。负责劳保用品、保洁用品的申购、保管及发放。公司员工的食宿安排协助，公司部分外勤工作，公司一切相关的工作。
2）财务部：
1、财务部的工作范围：
1) 对公司财务,资金,成本,费用实行宏观管理.
2) 健全企业内部财务运作规范和经济责任制度并实施检查监督.
3) 组织公司年,季,月财务收支计划的编制和实施,控制费用支出,合理使用资金,实现公司经济指标.
4) 编制会计报表及相关收支统计报表.
5) 根据收集财务信息,进行财务分析,并组织人员对项目欠费进行清缴.
6) 负责督促财会人员正确及时计算交纳各种税款.
2、财务部经理的岗位责任：
在总经理领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务；
贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与生产、营销、计划等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作；
负责组织《会计法》及地方政府有关财务工作法律法规的贯彻落实； 负责组织公司财务管理制度、会计成本核算规程、成本管理会计监督及其有关的财务专项管理制度的拟定、修改、补充和实施；
组织领导编制公司财务计划、审查财务计划。拟定资金筹措和使用方案，全面平衡资金，开辟财源，加速资金周转，提高资金使用效果；
组织领导本部门按上级规定和要求编制财务决算工作；
负责组织公司的成本管理工作。进行成本预测、控制、核算、分析和考核，降低消耗、节约费用，提高监利水平，确保公司利润指标的完成；
负责建立和完善公司财务稽核、审计内部控制制度，监督其执行情况； 审查公司经营计划及各项经济合同，并认真监督其执行，参与公司技术、经营以及产品开发、基本建设、技术改造和其他项目的经济效益的市议；
参与审查高速价格、工资、奖金及其奉承涉及财务收支的各种方案； 组织考核、分析公司经成果，提出可行的建议和措施；
负责财会人员的业务培训。规划会计机构、会计专业职务的设置和会计人员的配备，组织会计人员培训和考核，坚持会计人员依法行使职权；
负责向公司总经理汇报财务状况和经营成果。定期或不定期汇报各项财务收支和盈亏情况，以便领导及时进行决策；
有权向主管领导提议下属人选，并对其工作考核评价；
完成公司领导交办的其他工作任务。
第五节 考勤制度
一、公司实行每周六天每天十小时的上班制度，每位员工自觉按时上班，不迟到、早退，不得擅自离开工作岗位，认真履行岗位职责。上班时间为：上午：8:30--12:00 下午：13:00（夏季14:30）--17:30(夏季18:00)。以后如有调整，以新公布的工作时间为准。
二、员工上下班必须在公司行政人员处签到，不得代人签到或委托他人代签到及伪造出勤记录；工作时间内不得擅自离岗或早退，如因公差外勤、忘记签到等原因未能签到，应向其主管说明原因，由其主管在其考勤记录上签字作实。
三、所有员工必须先到公司签到后，才能外出办理各项业务（特殊情况除外），因工作关系外出办公，在前一天必须向其主管说明，如遇特殊情况应于当天上午九点以前电话通知部门主管。外出办事未能签到者，须有部门主管签字，否则视为旷工处理。
四、上班下班没有按正常时间签到，三十分钟以内者视为迟到或早退。员工当月内迟到、早退合计每三次以旷工半日论。
五、超过三十分钟后才签到者或无故提前三十分钟以上下班者以旷工半日论。
六、凡请病假一天以上者，必须有正规医院病假证明条，请事假必须在请假条上注明具体原因，否则不予批准；必须得到部门主管签字同意后再递交行政部批准后方能离岗，否则视为旷工处理。
七、未经请假或假期满未经续假而擅自不到职以旷工论处。委托或代人签到或伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷工论处。员工旷工，扣发双倍工资。连续旷工三日或全月累计旷工六日或一年累计旷工达十二日者，予以除名。
八、因个人原因请事假、病假期间一般情况公司不予发放薪资，行政部特批可带薪休假除外。
九、员工应每周六下班前向公司（直属主管、经理、行政部）提交周工作报告，如不提交者公司将只发放该员工本周工资的80%。
第六节 人事制度
一、人员招聘
1、各部门如因工作需要，必须增加人员时，应先向公司提出“人员增补申请”，经行政部负责人批准后，由人事部门统一纳入聘用计划并办理甄选事宜。
2、员工的甄选，以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。采用考核和面试两种，依实际需要选择其中一种实施或两种并用。
二、人员试用
1、新进人员经考核或面试合格和审查批准后，由人事部门办理试用手续。原则上员工试用期三个月，期满合格后，方得正式录用；但成绩优秀者，可适当缩短其试用时间。对于不符合岗位要求的人员，公司在一个月的初步试用期内有权随时停止试用。
2、试用人员报到时，应向人事部送交以下证件：
1) 毕业证书、学位证书原件（查验）及复印件。
2) 技术职务任职资格证书原件（查验）及复印件。
3) 身份证原件（查验）及复印件。
4) 一寸半身免冠照片二张。
5)《员工试用登记表》。
6) 体检表（三个内的正规医院出示的有效证明，常规体检+乙肝两对半，体
检费用自理）。
3、对于不符合岗位要求的试用期员工，公司在一个月的初步试用期内有权随时停止试用。
对于品行不良，工作欠佳或无故旷职的试用期员工，可随时停止试用，予以辞退。
三、人员晋升
1、 晋升较高职位必须具备以下条件：
1) 较高职位所需技能；
2) 相关工作经验和资历；
3) 在职工作表现良好；
4) 具备较好的适应能力和潜力。
2、 职位空缺时，首先考虑内部人员，在没有合适人选的情况下，考虑外部招聘。
3、 员工晋升分定期和不定期两种形式：
1） 定期。每年 3月底根据考核评分制度（另行规定），统一实施晋升计划。
2） 不定期。在年度工作中，对公司有特殊贡献、表现优异的员工，随时予以提升。
3） 试用人员成绩卓越者，由试用部门推荐晋升。
4、 晋升操作程序：
1) 人事行政部门依据企业政策在每年规定的期间内，依据考核资料协调各部门主管提出的晋升建议名单，呈请公司领导核定。不定期者，另行规定。
2) 凡经核定的晋升人员，人力资源部门以人事通报形式公布，晋升者，则以书面形式个别通知。
3) 晋升人员试用期二个月，试用期间薪金暂不做调整，如试用通过，其薪酬由试用通过之日起重新核定。
5、 凡部门呈报晋升者，部门准备下列资料：1、《职员调动、晋升申报表》2、员工的人事考核表3、主管鉴定4、具有说服力的事例5、其它相关材料
四、离职
1、员工申请离职原则上须提前一个月向行政部提交离职申请，如遇特殊情况，经总经理批后，可即辞即走。否则将以一个月工资作为补偿。
2、员工在完成以下手续后方可离职：
1) 向直属主管及行政部提交工作交接报告，并由主管确认其工作交接完毕。
2) 交还预支款或备用金。
3) 交还个人所领用的办公用品或其它公司财物。
3、 员工入职不足十五天，因个人原因向公司提出离职申请，或不满离公司为其安排的工作而提出离职申请的，不予结算工资。
第七节 报销制度
一、 每月的十五号、三十号的下午3：00-5：30为固定报帐时间。
二、 差旅费报销：
1、 员工出差前应该填写《出差申请表》，写明出差目的及具体计划出差行程，由其主管签名后，根据预算填写《借支单》，向财务预支出差费用。
2、 员工出差期间应根据公司的出差标准相应地安排交通工具和食宿，并保管好各种报销票据。出差时应合理地安排好自己的行程，尽可能地提高出差
的办事效率，完成出差工作任务。
3、 返回公司后，应第一时间做好《出差工作报告》，及时向主管汇报出差情况。
4、 出差费用报销应填好《费用报销单》，并将所有报销票据按日期顺序贴在其后，并附上《出差行程表》及《出差工作报告》。报销单提交主管、运营总监签字后，放在财务部待财务审核。
5、 财务审核批准后，会电话通知需报帐员工前往财务部领取报销金额（一般都在固定报帐时间），报帐员工应出示《借支单》，冲销借支费用。
6、 出差费用标准：
职位 住宿标准（元/晚） 交通工具 餐费补助（元/天） 备注
员工 80 汽车/火车 20 住宿根据发票实报实销，但不能超过报销标准。交通费用根据票据实报实销。
副经理 100 汽车/火车 25
经理 120 汽车/火车 25
三、 其它费用报销：
1、 费用发生前，需填写《费用申请表》提交营运总监及财务部批准。
2、 费用报销时，需填好《费用报销单》，将报销票据贴在后面。报销单提交主管、运营总监签字后，放在财务部待财务审核。
3、 财务审核批准后，会电话通知需报帐员工前往财务部领取报销金额（一般都在固定报帐时间）。如有借支，应冲销借支。
软件公司管理制度
为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司持续、稳定、健康发展，广州市爱喜软件有限公司特制定管理制度如下：
第一节 总 纲
遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。 维护公司声誉，保护公司利益。 服从领导，关心下属，团结互助。 爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。 不断学习，提高水平，精通业务。 积极进取，勇于开拓，求实创新。
第二节 职 能 划 分
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广州市爱喜软件公司管理制度
第三节 员工守则
一、公司全体员工必须遵守公司的各项规章制度和决定。
二、凡事以公司利益为重，有集体荣誉感。禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、员工在上班时间应保持仪表整洁，举止端庄，行为检点，谈吐得体。特别在代表公司对外业务联系时应树立公司良好形象。
四、员工应发扬求真务实的工作作风，提高工作效率；团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。在工作当中应多发挥主观能动性，为公司出谋划策，多提合理化建议。各部门、各员工之间应互相配合，真诚协作，互相信任，互相学习，同心协力解决问题；注重对工作的主动性及创造性的培养，提高工作效率，不断提高个人的自身素质，每位员工都应尽职尽责，一切工作为求做到最好的效果。
五、员工必须服从公司的组织领导与管理，对上级领导安排的工作应按质按量地完成，对未经明示事项的处理，应及时请示，遵照指示办理；员工必须尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取。
六、每位员工都有义务爱护公司财产，遵守公司关于设备使用的规定。管理、保养好所使用的设备并使之处于完好状态。损坏或遗失公司财物要立即报告上级，并主动赔偿由本人原因造成的全部或部分损失。不得将公司的财物据为已有。未经允许，不得随意翻看其它同事或公司的物品和资料。
七、节约就是美德，节约就是利润。从自身做起，从节约一张纸、一滴水、一度电、一分钱做起，反对浪费。
八、维护公共环境卫生，随时保持办公区域的整洁，个人的办公桌和办公用品要每天整理，垃圾应扔到垃圾篓，不得随地吐痰，乱抛杂物、纸屑果皮等；
七、上班时间应保持良好的工作气氛及环境，严禁打闹、嬉笑、高声喧哗、吃零食、看小说及与专业无关的报刊、杂志；不得利用公司电脑打游戏、聊天或做其它与工作无关的事情。办公室内严禁打牌、下棋，酗酒、吸烟等。
第四节 岗位责任制度
一、营运总监：
1) 营运总监的工作范围：
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广州市爱喜软件公司管理制度
协助总经理编制年度工作计划。落实、执行公司的年度工作计划。监督、规范各部门对公司年度工作计划的执行。协调各部门的日常运作。
2) 营运总监的岗位责任：
对总经理负责。对总经理下达的一切工作指令的落实负责。对公司各部门执行年度工作计划的成效负责。对各部门执行公司规章制度的运作负责。
二、技术部：
1) 技术部的工作范围：
保证各网站的正常运行。负责公司新产品、新项目的开发，并对其提供技术支持。网站的页面设计、Flash动画制作、css定义、HTML语言的编写、LOGO设计、造型设计等工作的策划和制作。对巳调整和处理好程序的页面进行css定义并进一步美化。网页的更新、维护等。在多媒体站中的明声活动视频、MV、DV等视频及视频文件的后期制作。手机视频、音频的制作。明星网页编辑安排。东魅网等各网页视频的管理。对爱喜软件的升级、改造、完善等工作负责。负责公司所有服务器的帐号(系统帐号、FTP帐号)的建立、权限分配和管理。负责公司域名的续费、解析等相关工作。
2) 技术部经理的岗位责任：
对营运总监负责。对各网站的正常运行负责。对开发新项目的技术支持工作负责。对领导网页开发、网页设计、多媒体设计的策划、制作及其效果的工作负责。
三、资讯部：
1）资讯部的工作范围：
搭建东魅网娱乐、明星、时尚、音乐、影视、论坛、星迷会、星信、游戏、ＷAP、08266等范围的资讯服务平台。太空站的内容更新、维护、管理。ICCHINA、COIC的内容更新、维护、管理。对公司其它网站的内容进行、维护、管理。
2）主管科长的岗位责任：
对营运总监负责。对网站内的策划、内容更新、维护、管理等各环节的工作负责。团结本科员工，调动科员的积极性，发挥其领导的主观能动性，克服困难，努力完
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广州市爱喜软件公司管理制度
成公司下达的各项工作任务。对公司的各项规章制度起自觉执行的模范领导作用。
三、客服部：
1）客服部的工作范围：
搭建会员、客户与网站的信息交流的互动平台。紧贴市场，服务于公司网站会员，
对于公司网站的论坛，以及公司所有网站的会员服务项目及活动的开展进行全方位
的客户服务。
处理客户异议及投诉，帮助会员解决参与网站的各项活动时所遇到的任何难题。 通过优良的服务，策划新的客户服务项目，吸引更多的诚忠于我们网站的客户。
2） 主管科长的岗位责任：
对营运总监负责。对网站的所有会员活动及服务等各环节的工作负责。团结本科员工，调动科员的积极性，发挥其领导的主观能动性，克服困难，努力完成部门经理下达的各项工作任务。对公司的各项规章制度起自觉执行的模范领导作用。
四、市场部：
1、市场业务部：
1）市场业务部的工作范围：
配合片场、娱乐、旅游、IT推广以及公司各部门对市场各方面的业务联络及工作安排。
2）市场业务部经理的岗位责任：对营运总监负责。对市场各方面业务联络及工作安排的成效负责。
2、市场策划部：
1） 市场策划部的工作范围：
策划公司新的业务项目，策划公司网站新的产品服务项目，策划网站会员服务的线下活动。对新的策划项目组织实施及效果评估。对公司的产品及服务进行市场调研及数据分析，并以此为依据策划新的项目或改进现有产品及服务。
2） 市场策划部经理的岗位责任：
对营运总监负责。对市场各方面业务项目、活动项目策划及实施工作的成效负责。
五、综合部：
1) 综合部的工作范围：
负责日常行政工作。包括：公司总机电话的接听及转接，公司管理制度的执行推进，公司人员的招聘工作，负责公司档案的设立、整理及管理工作。公司日常文书工作。
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公司对外的接持工作。员工入职及离职的处理。
负责日常总务工作。负责劳保用品、保洁用品的申购、保管及发放。公司员工的食宿安排协助，公司部分外勤工作，公司一切相关的工作。
六、财务部：
1、财务部的工作范围：
1) 对公司财务,资金,成本,费用实行宏观管理.
2) 健全企业内部财务运作规范和经济责任制度并实施检查监督.
3) 组织公司年,季,月财务收支计划的编制和实施,控制费用支出,合理使用资金,实现公司经济指标.
4) 编制会计报表及相关收支统计报表.
5) 根据收集财务信息,进行财务分析,并组织人员对项目欠费进行清缴.
6) 负责督促财会人员正确及时计算交纳各种税款.
第五节 考勤制度
一、公司实行每周五天半每天八小时的上班制度，每位员工自觉按时上班，不迟到、早退，不得擅自离开工作岗位，认真履行岗位职责。上班时间为：上午：8:30--12:00 下午：13:00--17:30。以后如有调整，以新公布的工作时间为准。
二、员工上下班必须在公司电脑的内联网打卡，不得代人打卡或委托他人代打卡及伪造出勤记录；工作时间内不得擅自离岗或早退，如因公差外勤、忘记打卡等原因未能打卡，应向其主管说明原因，由其主管在其考勤记录上签字作实。
三、所有员工必须先到公司打卡后，才能外出办理各项业务（特殊情况除外），因工作关系外出办公，在前一天必须向其主管说明，如遇特殊情况应于当天上午九点以前电话通知部门主管。外出办事未能打卡者，须有部门主管签字，否则视为旷工处理。
四、上班下班没有按正常时间打卡，三十分钟以内者视为迟到或早退。员工当月内迟到、早退合计每三次以旷工半日论。
五、超过三十分钟后才打卡者或无故提前三十分钟以上下班者以旷工半日论。
六、凡请病假一天以上者，必须有正规医院病假证明条，请事假必须在请假条上注明具体原因，否则不予批准；必须得到部门主管签字同意后再递交行政部批准后方能离岗，否则视为旷工处理。
七、未经请假或假期满未经续假而擅自不到职以旷工论处。委托或代人打卡或伪造出勤记录
者，一经查明属实，双方均以旷工论处。员工旷工，扣发双倍工资。连续旷工三日或全月累计旷工六日或一年累计旷工达十二日者，予以除名。
八、因个人原因请事假、病假期间一般情况公司不予发放薪资，行政部特批可带薪休假除外。
九、员工应每周六下班前向公司（直属主管、营运总监、行政部）提交周工作报告，如不提交者公司将只发放该员工本周工资的80%。
第六节 人事制度
一、人员招聘
1、各部门如因工作需要，必须增加人员时，应先向公司提出“人员增补申请”，经行政部负责人批准后，由人事部门统一纳入聘用计划并办理甄选事宜。
2、员工的甄选，以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。采用考核和面试两种，依实际需要选择其中一种实施或两种并用。
二、人员试用
1、新进人员经考核或面试合格和审查批准后，由人事部门办理试用手续。原则上员工试用期三个月，期满合格后，方得正式录用；但成绩优秀者，可适当缩短其试用时间。对于不符合岗位要求的人员，公司在一个月的初步试用期内有权随时停止试用。
2、试用人员报到时，应向人事部送交以下证件：
1) 毕业证书、学位证书原件（查验）及复印件。
2) 技术职务任职资格证书原件（查验）及复印件。
3) 身份证原件（查验）及复印件。
4) 一寸半身免冠照片二张。
5)《员工试用登记表》。
6) 体检表（三个内的正规医院出示的有效证明，常规体检+乙肝两对半，体检费用自理）。
3、对于不符合岗位要求的试用期员工，公司在一个月的初步试用期内有权随时停止试用。 对于品行不良，工作欠佳或无故旷职的试用期员工，可随时停止试用，予以辞退。
三、人员晋升
1、 晋升较高职位必须具备以下条件：
1) 较高职位所需技能；
2) 相关工作经验和资历；
3) 在职工作表现良好；
4) 具备较好的适应能力和潜力。
2、 职位空缺时，首先考虑内部人员，在没有合适人选的情况下，考虑外部招聘。
3、 员工晋升分定期和不定期两种形式：
1） 定期。每年 3月底根据考核评分制度（另行规定），统一实施晋升计划。
2） 不定期。在年度工作中，对公司有特殊贡献、表现优异的员工，随时予以提升。
3） 试用人员成绩卓越者，由试用部门推荐晋升。
4、 晋升操作程序：
1) 人事行政部门依据企业政策在每年规定的期间内，依据考核资料协调各部门主管提出的晋升建议名单，呈请公司领导核定。不定期者，另行规定。
2) 凡经核定的晋升人员，人力资源部门以人事通报形式公布，晋升者，则以书面形式个别通知。
3) 晋升人员试用期二个月，试用期间薪金暂不做调整，如试用通过，其薪酬由试用通过之日起重新核定。
5、 凡部门呈报晋升者，部门准备下列资料：1、《职员调动、晋升申报表》2、员工的人事考核表3、主管鉴定4、具有说服力的事例5、其它相关材料
四、离职
1、员工申请离职原则上须提前一个月向行政部提交离职申请，如遇特殊情况，经总经理批后，可即辞即走。否则将以一个月工资作为补偿。
2、员工在完成以下手续后方可离职：
1) 向直属主管及行政部提交工作交接报告，并由主管确认其工作交接完毕。
2) 交还预支款或备用金。
3) 交还个人所领用的办公用品或其它公司财物。
3、 员工入职不足十五天，因个人原因向公司提出离职申请，或不满离公司为其安排的工作而提出离职申请的，不予结算工资。
第七节 报销制度
一、 每月的十五号、三十号的下午3：00-5：30为固定报帐时间。
二、 差旅费报销：
1、 员工出差前应该填写《出差申请表》，写明出差目的及具体计划出差行程，由其主管签名后，根据预算填写《借支单》，向财务预支出差费用。
2、 员工出差期间应根据公司的出差标准相应地安排交通工具和食宿，并保管好各种报销票据。出差时应合理地安排好自己的行程，尽可能地提高出差的办事效率，完成出差工作任务。
3、 返回公司后，应第一时间做好《出差工作报告》，及时向主管汇报出差情况。
4、 出差费用报销应填好《费用报销单》，并将所有报销票据按日期顺序贴在其后，并附上《出差行程表》及《出差工作报告》。报销单提交主管、运营总监签字后，放在财务部待财务审核。
5、 财务审核批准后，会电话通知需报帐员工前往财务部领取报销金额（一般都在固定报帐时间），报帐员工应出示《借支单》，冲销借支费用。
6、 出差费用标准：
三、 其它费用报销：
1、 费用发生前，需填写《费用申请表》提交营运总监及财务部批准。
2、 费用报销时，需填好《费用报销单》，将报销票据贴在后面。报销单提交主管、运营总监签字后，放在财务部待财务审核。
3、 财务审核批准后，会电话通知需报帐员工前往财务部领取报销金额（一般都在固定报帐时间）。如有借支，应冲销借支。
本制度解释权、修改权归广州市爱喜软件有限公司。
本制度自2015年4月1日起生效并参照执行。
广州市爱喜软件有限公司 2015年3月31日
软件公司管理制度
为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司持续、稳定、健康发展，北斗软件有限公司特制定管理制度如下：
第一节 总 纲
遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
维护公司声誉， 保护公司利益。
服从领导，关心下属，团结互助。
爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
不断学习，提高水平，精通业务。
积极进取，勇于开拓，求实创新。
第三节 员工守则
一、公司全体员工必须遵守公司的各项规章制度和决定。
二、凡事以公司利益为重，有集体荣誉感。禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、员工在上班时间应保持仪表整洁，举止端庄，行为检点，谈吐得体。特别在代表公司对外业务联系时应树立公司良好形象。
四、员工应发扬求真务实的工作作风，提高工作效率；团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。在工作当中应多发挥主观能动性，为公司出谋划策，多提合理化建议。各部门、各员工之间应互相配合，真诚协作，互相信任，互相学习，同心协力解决问题；注重对工作的主动性及创造性的培养，提高工作效率，不断提高个人的自身素质，每位员工都应尽职尽责，一切工作为求做到最好的效果。
五、员工必须服从公司的组织领导与管理，对上级领导安排的工作应按质按量地完成，对未经明示事项的处理，应及时请示，遵照指示办理；员工必须尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取。
六、每位员工都有义务爱护公司财产，遵守公司关于设备使用的规定。管理、保养好所使用的设备并使之处于完好状态。损坏或遗失公司财物要立即报告上级，并主动赔偿由本人原因造成的全部或部分损失。不得将公司的财物据为已有。未经允许，不得随意翻看其它同事或公司的物品和资料。
七、节约就是美德，节约就是利润。从自身做起，从节约一张纸、一滴水、一度电、一分钱做起，反对浪费。
八、维护公共环境卫生，随时保持办公区域的整洁，每天早晨到后打扫一遍办公室，个人的办公桌和办公用品要每天整理，垃圾应扔到垃圾篓，不得随地吐痰，乱抛杂物、纸屑果皮等；
七、上班时间应保持良好的工作气氛及环境，严禁打闹、嬉笑、高声喧哗、吃零食、看小说及与专业无关的报刊、杂志；不得利用公司电脑打游戏、聊天或做其它与工作无关的事情。办公室内严禁打牌、下棋，酗酒、吸烟等。
八、为养成良好的工作习惯，公司对互联网使用做出以下规定：严禁在工作时间内听音乐、看影碟、玩电脑游戏、在线上网聊天、处理与工作无关的文件等。
九、为了更好的管理公司电脑，特制定电脑管理制度：
1. 公司电脑专人专用，电脑及其外部设备实行定位安装、定位使用、定人管理。未经批准，不得挪作他用或借给他人使用。严格遵守电脑使用管理规定和安全操作规程，确保人身、设备安全。使用者对电脑及外设负有保管和日常维护的责任。应定期进行系统软件与硬件的维
护，定期查毒，做好数据备份工作。树立保密意识，定期检查各项安全保密措施，发现隐患及时报告、及时采取措施，防止公司机密信息泄露。
2．禁止安装和运行与公司工作内容无关的软件，禁止浏览与公司工作无关的网页、资料等，已正常运转的软件不得随意修改程序或相关参数。
3．严禁未经检查的软件或数据文件上机操作或上网下载来源不明的软件，避免病毒感染。工作人员在下班或确认不再用机时，必须关闭电脑后方可离开。多人共用一机的，除专人负责外，其他人亦负有日常维护、保养责任、计算机及外设使用时要注意防尘、防磁、防静电、防水、防腐。
4. 发现异常情况时，应正确采取应急措施，并报告主管和公司系统管-理-员。遇有电脑或网络设备出现故障，应及时申报维修。严禁擅自拆机、检修。外来技术人员进行维护工作时，须有电脑管理人员陪同或认可。
5、各类办公设备严禁外借、外用，严禁用微机看VCD盘，严禁使用计算机从事不健康活动或不符合国家政策法规的活动，严禁利用网络传播淫秽及危害国-家-安-全的信息
十、会议制度：每天早上例会，各部门总结前一天的工作情况，晚上下班例会汇报今天的工作情况并说明后一天的工作任务。
十一、团队精神和相互协作
1、 北斗人员应树立团队协作精神。
2、 任何将要发生的给其他人员工作和安排产生影响的事情，或需要与其他工作人员互相协调的事情，应先提出和协调一致，禁止个人独断独行的作风。
3、 工作分工要明确，责任要到位、工作计划要清晰，工作总结要具体
4、 各部门人员有义务服从工作安排，并有义务对工作安排提出更加合理化建议和意见。
5、 营造民-主协作的工作环境，任何人员有权利和义务组织、联络其他小组成员、主管领导等展开讨论、开展会议、及时反映问题、做到相互沟通、协同工作。
第四节 岗位责任制度
一、总经理：
1) 总经理的工作范围：
编制年度工作计划。落实、执行公司的年度工作计划。监督、规范各部门对公司年度工作计划的执行。协调各部门的日常运作。
2) 总经理的岗位责任：
对公司全体人员负责。对公司各部门执行年度工作计划的成效负责。对各部门执行公司规章制度的运作负责。
二、技术部：
1) 技术部的工作范围：
保证各网站的正常运行。负责公司新产品、新项目的开发，并对其提供技术支持。 对北斗软件的升级、改造、完善等工作负责。
负责公司所有服务器的帐号(系统帐号、FTP帐号)的建立、权限分配和管理。负责公司域名的续费、解析等相关工作。
2) 技术部经理的岗位责任：
对总经理负责。对项目的正常开展制作负责。对开发新项目的技术支持工作负责。
三、设计部：
1）设计部的工作范围：
网站的页面设计、Flash动画制作、css定义、HTML语言的编写、LOGO设计、造型设计
等工作的策划和制作。对已调整和处理好程序的页面进行css定义并进一步美化。网页的更新、维护等。
负责界面的创作、设计和制作。对策划部和情报研究室提供的有关资料和意见加以分析，依照界面计划的要求，配合用户的心态，完成创意方案，然后会同客户部门和调研部门，制定出整套界面方案，供客户审核，并在客户审核同意后进行制作。
熟练掌握设计技术能够独立完成设计工作，具有创新思维，要准确领会设计意图。 不准制作非法证件和资料，严禁干私活。如果因为复印，制作证件和资料出现后果责任自负，公司不承担任何责任。
项目结束后要做好资料的整理和归纳，装订成册建档备查。
2）设计部经理的岗位责任：
1.协调本事务所各项具体工作，对具体的设计工作和结果向经理级公司负责。
2、做好与其他部门、项目的协调工作。
3、建立健全并严格执行设计资料、设备的管理制度。
4、负责设计人员考核及聘用工作。
对项目经理负责。对领导网页开发、网页设计、多媒体设计的策划、制作及其效果的工作负责。
三、策划部：
1）策划部的工作范围：
主要是以企业全局为中心。主要策划业务：产品推广策划、服务推广策划、网站推广策划等等
以市场为先导，建立一支高效的策划团队，讲团结、有活力、肯学习、重创新。 为主管上级领导提供直接的企业发展建议，做好高管层的参谋助手。
结合行业特征和趋势，对企业决策者的构想大胆提出自己的看法和主张。
大力宣传公司/产品/领导人及市场发展，以利于公司长远规划。
策划公司新的业务项目，策划公司网站新的产品服务项目，策划网站会员服务的线下活动。对新的策划项目组织实施及效果评估。对公司的产品及服务进行市场调研及数据分析，并以此为依据策划新的项目或改进现有产品及服务。
2） 策划部经理的岗位责任：
对项目经理负责。制定或审核策划工作的时间推进计划;负责各项业务的策划与策划执行工作并对策划及实施工作的成效负责; 构思独特新锐的项目创意，撰写贴切新颖的广告文字。。
四、市场部：
1）市场业务部的工作范围：
推广以及公司各部门对市场各方面的业务联络及工作安排。
2）市场部经理的岗位责任：
对项目经理负责。对市场各方面业务联络及工作安排的成效负责。
五、综合部：
1) 综合部的工作范围：
负责日常行政工作。包括：公司总机电话的接听及转接，公司管理制度的执行推进，公司人员的招聘工作，负责公司档案的设立、整理及管理工作。公司日常文书工作。公司对外的接持工作。员工入职及离职的处理。
负责日常总务工作。负责劳保用品、保洁用品的申购、保管及发放。公司员工的食宿安排协助，公司部分外勤工作，公司一切相关的工作。
2）财务部：
1、财务部的工作范围：
1) 对公司财务,资金,成本,费用实行宏观管理.
2) 健全企业内部财务运作规范和经济责任制度并实施检查监督.
3) 组织公司年,季,月财务收支计划的编制和实施,控制费用支出,合理使用资金,实现公司经济指标.
4) 编制会计报表及相关收支统计报表.
5) 根据收集财务信息,进行财务分析,并组织人员对项目欠费进行清缴.
6) 负责督促财会人员正确及时计算交纳各种税款.
2、财务部经理的岗位责任：
在总经理领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务；
贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与生产、营销、计划等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作；
负责组织《会计法》及地方政府有关财务工作法律法规的贯彻落实；
负责组织公司财务管理制度、会计成本核算规程、成本管理会计监督及其有关的财务专项管理制度的拟定、修改、补充和实施；
组织领导编制公司财务计划、审查财务计划。拟定资金筹措和使用方案，全面平衡资金，开辟财源，加速资金周转，提高资金使用效果；
组织领导本部门按上级规定和要求编制财务决算工作；
负责组织公司的成本管理工作。进行成本预测、控制、核算、分析和考核，降低消耗、节约费用，提高监利水平，确保公司利润指标的完成；
负责建立和完善公司财务稽核、审计内部控制制度，监督其执行情况；
审查公司经营计划及各项经济合同，并认真监督其执行，参与公司技术、经营以及产品开发、基本建设、技术改造和其他项目的经济效益的市议；
参与审查高速价格、工资、奖金及其奉承涉及财务收支的各种方案；
组织考核、分析公司经成果，提出可行的建议和措施；
负责财会人员的业务培训。规划会计机构、会计专业职务的设置和会计人员的配备，组织会计人员培训和考核，坚持会计人员依法行使职权；
负责向公司总经理汇报财务状况和经营成果。定期或不定期汇报各项财务收支和盈亏情况，以便领导及时进行决策；
有权向主管领导提议下属人选，并对其工作考核评价；
完成公司领导交办的其他工作任务。
第五节 考勤制度
一、公司实行每周六天每天十小时的上班制度，每位员工自觉按时上班，不迟到、早退，不得擅自离开工作岗位，认真履行岗位职责。上班时间为：上午：8:30--12:00 下午：13:00（夏季14:30）--17:30(夏季18:00)。以后如有调整，以新公布的工作时间为准。
二、员工上下班必须在公司行政人员处签到，不得代人签到或委托他人代签到及伪造出勤记录；工作时间内不得擅自离岗或早退，如因公差外勤、忘记签到等原因未能签到，应向其主管说明原因，由其主管在其考勤记录上签字作实。
三、所有员工必须先到公司签到后，才能外出办理各项业务（特殊情况除外），因工作关系外出办公，在前一天必须向其主管说明，如遇特殊情况应于当天上午九点以前电话通知部门主管。外出办事未能签到者，须有部门主管签字，否则视为旷工处理。
四、上班下班没有按正常时间签到，三十分钟以内者视为迟到或早退。员工当月内迟到、早
退合计每三次以旷工半日论。
五、超过三十分钟后才签到者或无故提前三十分钟以上下班者以旷工半日论。
六、凡请病假一天以上者，必须有正规医院病假证明条，请事假必须在请假条上注明具体原因，否则不予批准；必须得到部门主管签字同意后再递交行政部批准后方能离岗，否则视为旷工处理。
七、未经请假或假期满未经续假而擅自不到职以旷工论处。委托或代人签到或伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷工论处。员工旷工，扣发双倍工资。连续旷工三日或全月累计旷工六日或一年累计旷工达十二日者，予以除名。
八、因个人原因请事假、病假期间一般情况公司不予发放薪资，行政部特批可带薪休假除外。
九、员工应每周六下班前向公司（直属主管、经理、行政部）提交周工作报告，如不提交者公司将只发放该员工本周工资的80%。
第六节 人事制度
一、人员招聘
1、各部门如因工作需要，必须增加人员时，应先向公司提出“人员增补申请”，经行政部负责人批准后，由人事部门统一纳入聘用计划并办理甄选事宜。
2、员工的甄选，以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。采用考核和面试两种，依实际需要选择其中一种实施或两种并用。
二、人员试用
1、新进人员经考核或面试合格和审查批准后，由人事部门办理试用手续。原则上员工试用期三个月，期满合格后，方得正式录用；但成绩优秀者，可适当缩短其试用时间。对于不符合岗位要求的人员，公司在一个月的初步试用期内有权随时停止试用。
2、试用人员报到时，应向人事部送交以下证件：
1) 毕业证书、学位证书原件（查验）及复印件。
2) 技术职务任职资格证书原件（查验）及复印件。
3) 身份证原件（查验）及复印件。
4) 一寸半身免冠照片二张。
5)《员工试用登记表》。
6) 体检表（三个内的正规医院出示的有效证明，常规体检+乙肝两对半，体检费用自理）。
3、对于不符合岗位要求的试用期员工，公司在一个月的初步试用期内有权随时停止试用。 对于品行不良，工作欠佳或无故旷职的试用期员工，可随时停止试用，予以辞退。
三、人员晋升
1、 晋升较高职位必须具备以下条件：
1) 较高职位所需技能；
2) 相关工作经验和资历；
3) 在职工作表现良好；
4) 具备较好的适应能力和潜力。
2、 职位空缺时，首先考虑内部人员，在没有合适人选的情况下，考虑外部招聘。
3、 员工晋升分定期和不定期两种形式：
1） 定期。每年 3月底根据考核评分制度（另行规定），统一实施晋升计划。
2） 不定期。在年度工作中，对公司有特殊贡献、表现优异的员工，随时予以提升。
3） 试用人员成绩卓越者，由试用部门推荐晋升。
4、 晋升操作程序：
1) 人事行政部门依据企业政策在每年规定的期间内，依据考核资料协调各部门主管提出的晋升建议名单，呈请公司领导核定。不定期者，另行规定。
2) 凡经核定的晋升人员，人力资源部门以人事通报形式公布，晋升者，则以书面形式个别通知。
3) 晋升人员试用期二个月，试用期间薪金暂不做调整，如试用通过，其薪酬由试用通过之日起重新核定。
5、 凡部门呈报晋升者，部门准备下列资料：1、《职员调动、晋升申报表》2、员工的人事考核表3、主管鉴定4、具有说服力的事例5、其它相关材料
四、离职
1、员工申请离职原则上须提前一个月向行政部提交离职申请，如遇特殊情况，经总经理批后，可即辞即走。否则将以一个月工资作为补偿。
2、员工在完成以下手续后方可离职：
1) 向直属主管及行政部提交工作交接报告，并由主管确认其工作交接完毕。
2) 交还预支款或备用金。
3) 交还个人所领用的办公用品或其它公司财物。
3、 员工入职不足十五天，因个人原因向公司提出离职申请，或不满离公司为其安排的工作而提出离职申请的，不予结算工资。
第七节 报销制度
一、 每月的十五号、三十号的下午3：00-5：30为固定报帐时间。
二、 差旅费报销：
1、 员工出差前应该填写《出差申请表》，写明出差目的及具体计划出差行程，由其主管签名后，根据预算填写《借支单》，向财务预支出差费用。
2、 员工出差期间应根据公司的出差标准相应地安排交通工具和食宿，并保管好各种报销票据。出差时应合理地安排好自己的行程，尽可能地提高出差的办事效率，完成出差工作任务。
3、 返回公司后，应第一时间做好《出差工作报告》，及时向主管汇报出差情况。
4、 出差费用报销应填好《费用报销单》，并将所有报销票据按日期顺序贴在其后，并附上《出差行程表》及《出差工作报告》。报销单提交主管、运营总监签字后，放在财务部待财务审核。
5、 财务审核批准后，会电话通知需报帐员工前往财务部领取报销金额（一般都在固定报帐时间），报帐员工应出示《借支单》，冲销借支费用。
6、 出差费用标准：
职位 住宿标准（元/晚） 交通工具 餐费补助（元/天） 备注
员工 80 汽车/火车 20 住宿根据发票实报实销，但不能超过报销标准。交通费用根据票据实报实销。
副经理 100 汽车/火车 25
经理 120 汽车/火车 25
三、 其它费用报销：
1、 费用发生前，需填写《费用申请表》提交营运总监及财务部批准。
2、 费用报销时，需填好《费用报销单》，将报销票据贴在后面。报销单提交主管、运营总监签字后，放在财务部待财务审核。
3、 财务审核批准后，会电话通知需报帐员工前往财务部领取报销金额（一般都在固定报帐时间）。如有借支，应冲销借支。
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