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旅游公司管理制度
一、考勤制度：
1、工作时间：每周周一至周日：早7:30时至晚5:00时。
2、休假时间：每周周一至周三轮流安排休假。
3、事假：须提前一天申请，特殊原因也必须到岗请假，得到经理批准后才可离岗，违者按旷工论。
4、迟到：凡未按公司规定的时间上班者，无论任何理由均记迟到。
5、旷工：未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工。
6、病假：请病假需出具病假条及医院证明、病历，急诊可立即打电话，非急诊要提前请示。无医院证明或病历按旷工算。
7、上班时间若要外出须得到经理同意。
二、仪容仪表
1、工作期间须统一着工装制服，制服要完整清洁及称身。
2、不得留怪异发型及染发，女性不得佩戴太夸张的发饰。
4、男性不得蓄须，脸部要清爽宜人。女性不得浓妆艳抹，稍作修饰即可。
5、保持鞋袜清洁，鞋子每天上班前要擦亮。
6、保持身体气味清新，不得有异味。女性不得使用味道浓烈的香水。
7、工作场所禁止大声喧哗、禁止是用不文明的词汇。
四、安全制度：
1、员工必须服从领导，听从指挥，遵守劳动纪律，不得违章作业。
2、所有员工必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故，若发现问题及时采取措施，防止事故发生，同时上报领导。
3、要认真检查设备，消除不安全隐患，确保顾客生命安全及公司财产安全。
4、发现形迹可疑或不法行为的人或事，要及时报告领导。
5、旅游区不得出现打架闹-事行为，若发现此不良状况立即报告，并帮忙疏导围观群众。
6、若发生紧急事故，全体员工必须服从指挥，通力合作，发扬见义勇为、奋不顾身的精神，全力保护公司财产及顾客生命财产安全。
7、员工不得打架斗殴，不允许将社会不良青年带进工作场所及与之交往，要保护自身安全。
六、奖惩制度：
为提高服务质量，促进经济效益和企业行业竞争力，建立一支严格、负责、团结、奉献的高素质员工队伍，公司坚持奖惩分明，奖优罚劣，以思想教育为主，惩罚为辅的奖惩原则。
奖励：1、对保护公司财产和他人生命、财产安全挺身而出的，见义勇为的员工公司将给予奖励现金。
2、努力完成本职工作和公司交给的各项任务，成绩显著者，在工作岗位上作出重大贡献或对公司某岗位实现技术改革者公司将给予奖励现金。
3、在服务中创造优异成绩，如拾金不昧等，为公司赢得重大声誉及多次受到顾客表扬者公司将给予奖励现金。
4、发现事故苗头及时采取措施，防止事故发生的，公司将给予奖励现金。
惩罚、纪律处分：
1、上班不穿工作服者，一次罚10元；
2、迟到：半小时以内一次罚10元，半小时以外、一小时以内罚20元，一小时以外、两小时以内罚30元，以此类推；
3、工作时间干私事、影响公司形象的、仪容不整的、发现一次各罚10元；
4、上班时间擅离职守、聚堆闲聊，服务差、被顾客投诉的，上班时间吸烟、酗酒、赌博的，和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的，顶撞领导、不执行命令者，不服从管理、严重妨碍管理秩序的，一次罚50元；
七、卫生制度：
1、工作现场设施、设备、办公桌椅等由本室员工打扫，摆放整齐，保持干净卫生。
2、及时清理环境卫生，保持景点、道路清洁；责任区卫生清理每周集中进行一次。
八、交接-班制度
1、有准确的时间观念，每班必须提前15分钟接收工作，整理仪容，进行接-班准备。
2、收银员：整理好帐目，清点所有现金交与财务部指定的收款人员。
3、值班人员清点设备、物品等，作好值班记录。
4、保安下班前认真检查各种设施、设备，消除不安全隐患，确保安全。
公司旅游管理制度
一、总则
1. 为弘扬我公司企业文化，通过组织旅游活动，让员工拥抱自然，放松心情，增进员工之间沟通交流，感受公司大家庭的和-谐、温暖，规范公司旅游组织管理，特制定本制度。
2. 本制度适用于公司所有员工（除非转正员工） 3. 本制度施行遵循：自主、自愿原则。
二、细则
1. 公司综合部每年需组织员工旅游一次。如遇特殊情况，可补贴相关旅游补助经费。
2. 旅游过程中的路线、交通、住宿、景点安排等问题，由公司综合部负责联系旅行社统一安排。
3. 安排旅游地点时需考虑交通便利、时间问题。避免员工因长途旅行造成劳累，从而影响公司正常运作。
4. 按照自主、自愿原则，员工可选择参加旅游或不参加。若员工因工作原因不能参与旅游，，那该员工可享受相应职位的旅游补助。
5. 旅游补助标准：
旅游补助标准表
注：员工未转正的不享受此项福利。
6. 按照自主、自愿的原则，员工家属于与未转正员工如有意愿参加旅游活动，亦可向综合部报名自费参加。
7. 旅游活动组织人员在与旅行社联系时，必须说明在旅游过程中，不得强迫本公司员工购物、消费。
三、 旅游活动纪律：
1. 贵重物品需随身携带，注意保管，切勿离手。
2. 行程中或自由活动时若有刺激性活动项目，身体状况不佳者请勿参加。患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者等切忌从事水上、高空活动，必须随身携带应急药物。
3. 团体旅行时，员工需记录领队或导游的联系方式，不可擅自脱队。单独离队，应征得全部导游和领队同意，并随身携带电话，以免发生意外。
4. 抵达景区游览前，谨记导游交代的集中地点、时间、所乘游览巴士车号。万一脱队，请于集中地点等候导游返回寻找。
5. 外出旅行，注意身体健康，切勿吃生食、生海鲜、已剥皮的水果，不可光顾路边无牌照摊档，忌暴饮暴食，应多喝开水，多吃蔬果类，少抽烟，少喝酒。
6. 在旅游中，畅游奇山秀水、名胜古迹固然令人心旷神怡，但也因四处奔波、体力消耗造成极度疲劳。因此，在旅游活动期间，游客除了保证充足的睡眠之外，需随身携带充足的营养食品和饮水，以便及时补充身体所需。
7. 旅游有时会经过一些危险区域景点，如陡坡密林、悬崖蹊径、急流深涧，在这些危险区域，要尽量结伴而行。千万不要独自冒险前进。
8. 忌分散活动，至少保持两三人的人数才分散活动。切忌单独外出。
公司旅游管理制度
为宏扬我公司企业文化，通过组织旅游活动，让员工拥抱自然、放松心情，增进员工之间沟通交流，感受公司大家庭的和-谐、温暖，规范公司旅游组织管理，特制定本制度。
一、实施细则
1、公司根据经营及季节情况每年度统一组织公司员工旅游一次。
2、旅游经费由公司统一安排，经费使用富余不折现，不找余。
6、因工作原因需加班未能参加当年统一安排旅游的，其旅游经费不可折现发放，但可以享受统一旅游期间双倍工资奖励并给予适当调休。
7、因个人原因未能参加当年统一安排旅游，视为放弃本次旅游权利，其旅游经费不可折现或累计入下次旅游。
二、旅游经费
1、员工旅游原则上的经费指标为800元/人。
2、入职不满6个月的，需自行承担实际发生的旅游费用的50%。
3、以上旅游经费指标为上限，由公司统一安排，经费使用富余不折现，不找余。
4、如在旅游过程中，个人参加非计划项目，所需费用由个人承担，不在该指标范围内。
5、员工家属如有意愿参加旅游活动，亦可向公司申请自费参加。
三、注意事项
1、外出旅游前公司应为参加旅游的员工购买相关保险。
2、如需跟团旅游，需提前向旅行社说明，不得强迫本公司员工购物消费。
3、贵重物品随身携带，自行保管。
4、旅游中如遇刺激性项目，身体状况不佳者请勿参加。
5、随身携带电话，禁止脱队。外出应征得领队同意，结伴而行。
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