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小规模公司管理制度
为了创造一支以公司利益至高无上为准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制定,望每一位员工都自觉遵守: 一、8.50,准时到办公室,10分钟搞完卫生,9点正常上班,迟到一次50元罚款,不得早退,不得旷工。
一、 工作期间不可因私人情绪影响工作。
二、 员工应在每天,保持物品整齐,桌面清洁。
三、 上班时不应无故离岗、串岗,不得闲聊、嬉戏打闹做个人私事而影响公司的形象,确保办公安静有序。
四、公司餐补,按实际上班天数为准,每个月会算到工资表里面。
五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,尊重上级,有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门,公司将做出合理的回复。
六、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。
七、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉,损坏公司财物者照价赔偿。
八、员工服务态度: 使用标准的专业文明用语, 做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。
九、电话接听:遵守电话使用规范,接听电话应及时,一般铃响
不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话做好接听记录,严禁占用公司电话时间太长,严禁使用公司电话打工作以外的电话.
十、辞职条件:1.员工辞职必须提前一个月提辞呈报告,书写详细理由充分经批准方可离职.
小规模公司规章制度
一 . 办公秩序 公司管理制度 为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订公司管理制度。
1 、 工作时间内不得在办公区域大声喧哗、闲聊、吃零食等,保持办公环境的安静有序,严禁打牌、下棋、玩游戏、看电影、看视频、聊QQ(非工作)等做与工作无关的事情;
2 、 公司员工做好各自工作区域内的卫生保洁工作,爱护办公用品、勤俭节约、努力降低消耗和办公费用,发现办公设备(包括通讯、影音、电脑、工具等)损坏或发生故障时,应立即向办公室报修,以便及时解决问题;
3 、客人来访应热情接待,合理安排等待区域,及时热情回答客人的问题。
二 .考勤制度
1 、公司员工按时上下班,不迟到、不早退,工作时间不擅自离开工作岗位,外出办理业务须经理同意;
2 、公司外派工程期间,由工程负责人管理工人考勤、做好施工人员出勤表,严格落实工人出勤情况;
3 、周一至周六为工作日,周日为休息日,工作时间为上午8:30-12点、下午1点-5:30,每日打卡上、下班;
4 、严格请、销假制度,员工因私事请假须当面报经理批准,未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
三 .业务管理及保密制度
1、外来的文件及采购单由接件人签收,并及时报送经理;属急件的,应在接件后即时报送,外发的文件及配送物品经负责同志审核后,报经理签字后由负责同志安排发送;
2、所有公司员工应遵守国家、公司的保密规定,不得泄露任何关于工作中接触的保密事项,不得将公司文件及公司招投标文件泄露他人,不得将公司任何文件发至互联网及个人空间。
小规模公司规章制度
为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度。
一 .公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
二 .公司员工应仪表整洁、大方,在任何场合对内外人员应用语 规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
三 .公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,工作时间内 不应无故离岗、闲聊、确保办公环境的安静有序。
四 .员工应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个 人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。
五 .周一至周五为工作日,周六周日为休息日:每周一上午开例会,安排本周工作的计划;每周五下午对本周工作内容的总结。
六 .全体员工必须自觉遵守公司规章、制度,违犯者视情节轻重给予罚款处理。
业务管理制度
一、 认真、负责按时完成其工作,交总经理审核后签发。
二、已审核、签发的业务技术文件由该项目负责人按不同类别编号后归档。
三、外来的该项目文件由接件人负责签收,并于接件当日报送给总经理。
四、各项目主要负责人对完成的设计工作进行技术跟踪,直至该项目验收合格,其他设计人员可协助完成。
五、所有人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中所接触的公司保密事项,专业技术资料、记载有项目的工作笔记,持有人必须妥善保管。
六、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
员工守则
一、 遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。
二、 齐心协力,共同拼搏,互享双赢。
三、 服从领导,关心下属,团结互助。
四、 爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
五、不断学习,提高水平,精通业务。
六、积极进取,勇于开拓,求实创新。
1、技精于业,业成于勤,勤获于收。
2、业成于勤,荒于嬉。
3、技精于业,做于细;业成于勤,守于挚。
4、天道酬勤,宁静致远
5、荣始于诚,昱聚于德
6、容乃大度,昱达光明
7、慎而思之,勤而行之
小规模中介公司管理制度
一、纪律:
为了实现人性化的管理,和工作的规范化、系统化,为了能够让同事更好的从事业务工作,制定规章制度如下:
1、 考勤制度:
春季:上午:8:00——12:00 下午:2:30——6:00
秋季:上午:8:30——12:00 下午:2:00——6:00
(值班人员必须在上午提前10分钟到达公司打扫卫生,且中午在公司值班)
A、 本公司目前实行软件打卡制度,目的是为了让同事们能够自觉的遵守公司的管理制度,每周六开部门会议,月底公司开总结会议,并且做好会议记录。
B、 病假、事假都可以提前一天直接向你们的直接上级请假,每个人在每个月休息4天,在没有迟到、早退不超过三次,且休息时间没有超过2天的同事,给予全勤奖50元.
2、 业务工作:
A、 每个同事应对所有的盘源信息情况有大致的了解,有客户驻足宣传单时,应及时、主动、热情出门接待。
B、 进门客户要起立接待,以示礼貌,之后请客户坐下洽谈,并给予倒杯水,客户离开时应送客户出门。
C、 大家平时应积极、主动、及时地跟进盘源和客户,不错过任何的成交机会。
D、 看房时一定要铭记签看房承诺书。
E、 同事们团结互助,积极合作,树立良好职业道德,不争抢同事的盘源,客户。严禁走私单,否则严重处分。
F、 任何员工都没有为客户或业主佣金打折的权限,如有必要的,须经理批准。
3、 工作纪律:
A、 上班时请穿工作服,每个星期允许星期五可以不要穿工作服。上班时间尽量少上房地产方面以外网络,工作中私人电话不得超过10分钟。大家所有的物品及时放入各人抽屉柜子里,注意台面整洁,不得随意堆放人个资料及其它杂物。
B、 严格遵守外出登记制度,不得私自收取租房佣金。
C、 大家应在电脑上如实登记客户资料,泄露客户、业主资料及有关个人资料者,情节严重者给予开除。
D、 如有客户或者业主投诉的,扣发当月佣金提成的5%,泄露
公司业务秘密,给公司造成损失的,扣发当月业绩提成的5%,打架,公然侮辱上司、同仁,业主或客户的不当行为,扣发当月业绩5%,以上情节严重者,给予开除。
E、 员工离职解聘前由分店经理检查该员工电脑登记情况,若有不实之处,必须添补,若不执行,扣发工资,离职书如果不批准,则不能离职。自动离职者,公司不发放工资。
二、薪金、奖金、佣金的发放
1、发薪日期为月的10号
2、佣金结算日为每月底,发放日期为次月20日。
3、对于无故离职者公司有权扣发工资及提成。
4、业务员在本公司中每月前三名分别奖励人民币200元、100元、50元;在每季度中前三名分别奖励300元、200元、100元。
三、福利制度:
入职15天公司制作工作服(做满一年公司报账),入职三个月公司给予买社保。社保方案(单位:工龄):
三个月至一年:公司出8%,员工出20%。
一年至两年:公司与个人平分出。
两年以上:公司出20%,个人出8%。
四、业务考核:
1、盘源:售盘源3个/周,少一个扣罚5元/个。
2、跟进:每天5条,少一条扣罚2元/条。
3、信息发布:每天5条,少一条扣罚2元/条。
七、其它
本制度最终解释权利属“XXXXXX房地产经纪置业有限公司”。
小规模广告公司管理制度
为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度。
一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
六、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
(一)、试用期和正式聘用
雇佣条件:公司对员工招聘录用,均列出必要条件,并根据公司特点,按工作态度、工作能力、业务水平、敬业精神、综合素质等择优录用。
测 试:专业知识及技能的测试(面试、笔试、试用等方式)
报到手续:经择优录用的人员于报到时间,带一寸免冠照片两张、学历证书、身份证复印件到公司。(报到时出示原件)
人事档案:公司为每位员工建立人事档案(员工登记表、聘用合同、绩效考核文档),公司承诺档案资料严格保密,同时,公司要求员工提供个人资料是真实的,弄虚作假者,一经发现,严肃处理,并要求在员工登记表上签字证明其真实性。
(二)、考勤制度
考勤制度作为考核员工、奖优罚劣的重要依据之一。每个广告人都知道,广告行业有其自身的特殊性,根据工作需要,管理者有权变动工作日程安排。自己的工作未完成,应主动加班予以完成,薪金根据公司总体业务调整,不按点按日加班计算月薪。
公司员工应按时出勤,当你缺勤时,意味着其他员工将承担额外的工作任务。反之,其他员工缺勤时,你也要承担更多的工作任务。你应当严格执行并有责任将自己的缺勤次数控制在最低限度。当你知道要迟到时,有责任
事前通知你的上级主管,缺勤和迟到将作为你工作记录的一部分,并作为员工绩效考核的重要参考依据。未经领导同意的缺勤将受到纪律处分、罚金,甚至辞退。
1、公司作息时间规定:上午:8:30-12:00 下午:14:00-18:00
2、惩罚:迟到早退一次扣10元(超过一小时扣半天工资)
3、考勤按当月实际工作日统计,作为工作发放的依据。
⑴ 国家法定节假日,原则上休息,如工作需要,须无条件上岗,不批假。 ⑵ 病假需经领导批准后休息。
⑶ 事假需本人以书面形式讲明真实情况,总经理批准后休假。
⑷ 手头工作未完成、未交接,应以大局为重,考虑客户利益和公司全局,有职业道德观念。
⑸ 工作时间未经准许,私自外出,视旷工处理。
⑹ 员工在休假期间应打开手机,保证通讯畅通,如遇公司有重要工作需要,应配合完成。
⑺ 员工请假不得以短信或代请方式,应直接向公司领导请假。
⑻ 周日如需加班,请假原则上不批,如特殊情况需书面写明情况特批。
4、离职
辞职员工需提前至少一个月通知公司,并按要求与主管或相关人员进行工作交接,整理清查以往客户资料、设备、财产及以往使用的公司财物,方可离职。
5、自动离职
无故三天不上班旷工者,均作自动离职,不予结算任何工资。
6、解雇
聘用期内,因工作表现、能力等因素不符合本公司要求,无法胜任本职工作,公司有权解雇,以基本工资为基数,按日结算当月工资。计算方式为:日工资=基本工资÷24天(不含福利、奖金等)
7、辞退
违反劳动纪律,予以革职辞退,员工因触犯法律,追究刑事责任。 员工发生下列情形之一,公司有权提出警告或解除劳动关系。
⑴ 试用期内,不符合录用条件。(一月内缺勤三次以上,工作效率低,业
务水平不达标,经提醒无明显改观)
⑵ 玩忽职守、带情绪工作,业务中多次出差错,给公司造成损失的。 ⑶ 严重违反公司劳动纪律,带走公司资料或财物,泄露公司秘密,谎报事实者,造成不良影响的。
⑷ 因个人原因给客户留下不良影响,说不利企业言语,流露对企业不满、
自成小团体,消极怠工、无理取闹的。
⑸ 品行不端,有人格缺陷,缺少基本职业道德,损害公司名誉者。 ⑹ 工作无效率,影响合同履行的或给公司客户造成不良影响的。
⑺ 工作无主动性,无所作为,影响公司整体工作完成,月内无显著业绩或提高,予以警告或劝退。
⑻ 以个人利益为先,自由散漫,找各种借口搁置手头工作。
⑼ 私自动用公司微机软硬件,致使电脑无法正常工作。造成损失责任自负,严重者追究其法律责任。
⑽ 员工必须保证其提供一切个人资料的真实性,如实说明在原单位的辞
职原因,否则一经查出,予以辞退。
⑾ 利用公司电脑在上班时间玩游戏或进行与工作无关的聊天者。
⑿ 利用公司资源(耗材、微机、光盘、打印机、扫描仪等)加工自己或
他人成品。以公司名义承揽私活,谋取私利。
⒀ 隐瞒传染病或其他病症不报。
(三)、工资制度
公司根据经济效益,支付能力及社会物价涨跌情况,根据员工工作态度、工作业绩调整工资金额。
工资结构:基本工资、岗位工资、全勤奖、绩效工资、业务提成。
工资发放:当月20日发放员工上月工资,如发薪日正好赶上节假日,工资会提前或延后发放。员工转正前后月薪一般不会有太大变化,因为公司对待员工的试用期主要是考核其德行操守、积极态度、工作能力、职业道德,而非大幅度降低月薪,月薪如有疑议,应当时提出。
为便于管理,公司采用10日压薪制度,待员工合理离职后,予以退还,员工有下列情形者,不予退还。
1、离职时,未提前一个月提出。
2、擅自离职,手头工作未交接,影响全局工作。
3、严重违反劳动纪律,被开除。或有不法行为者,追究法律责任。
(四)、岗位责任制度
1、保质、按时完成领导交给的各项工作,认真填写工作日志。
2、热诚、谦逊、耐心地服务于客户。
3、维护公司设备、财产的安全,保障正常使用。
4、随时整理客户文档、资料及电脑内存文件,确保不丢失。工作中因疏忽,酌情处理,因个人原因造成损失,应有责任赔偿或从工资里扣除。
5、及时汇报工作进程及客户业务。
6、工作单由主管领导分派,如完成时间有困难,应尽早提出,如客户急需,应主动加班完成。接单人签字,另一名设计复核。
7、私人电话应简短。禁止用公司电话聊与工作无关的事。
8、因个人原因给工作下一环节造成影响,相关设计人员有义务马上到位予以解决。(加班除外)
(五)、呈报制度
1、员工应及时向领导汇报工作情况及进程,如遇难题或突发事件应马上向主管领导汇报,因个人延误造成不良后果,应予以处罚。
2、未经本人允许,不得动用他人电脑,个人电脑有问题立即上报,未经许可不得私自拆卸电脑硬件。
3、无工作需要、工作期间不得上网看与工作无关的网站,严禁网上聊天,严禁电脑游戏、观看影碟或做其他一切与工作无关的事。
4、每日客户拜访信息及回馈意见,应当日及时上报,每周由办公室电话回访(如虚报谎报,处罚50元)
5、每日拜访客户量(成功拜访客户量)不得低于当日任务的50%,如低于50%,则扣发当日工资的50%。
(六)、办公用品管理制
1、办公用品的申请、耗材(打印纸、墨、光盘、标签)应提前记录、随时查看。
2、节约成本,养成好习惯(打印纸双面使用,不得用公司耗材做与工作无关的事)。
(七)、资料管理制度
1、设计作品确认后,随时归类收存。需刻盘的,标注清楚。
2、定时删除电脑中的垃圾文件。
3、定时查看公司电子邮件并及时处理。
(八)、后勤管理制度
1、钥匙管理
公司钥匙为专人管理,管理者做好钥匙的登记、领用、收回工作。
2、门、窗、水、电、气管理
⑴ 每位员工应节约水、电的使用,用完后及时关闭。
⑵ 下班时检查门、窗、灯、电脑等设施是否关闭,是否安全。
3、卫生管理
⑴ 保持办公区域、卫生间的整洁。
⑵ 定期擦拭电脑显示器及设备,保持其清洁、整齐。
⑶ 定期为花浇水,为鱼换水。
(九)、保密制度
1、专业书籍、图库、光盘、文件资料,阅后放回原处,不得带出。
2、公司重要会议纪要,竞争策略,计划,设计技术资料。合同、报价、提案不得泄露或传播。
3、不看不说于己无关的秘密,员工应保守公司秘密,忠于职守,增强保密观念,造成损失,本人承担责任。
为了培养健康向上的工作观、道德观、价值观,提高每位员工的综合素质,树立良好企业形象。是您作为企业员工要遵守的最基本的规范。
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