工作责任目标责任书
甲方： 浙江广厦物业管理有限公司
乙方： 市场开拓部
为充分调动公司职能部门的工作积极性、主动性和创造性，更好服务于公司的品牌建设战略和经营创收管理工作，确保公司年度目标的顺利实现，经甲乙双方协商签订本责任书。
一、考核期限： 二〇一一年一月一日至十二月三十一日止
二、乙方责任人： 翁苇 ，全权负责完成本责任书的各项任务指标。
三、考核指标
(一)管理目标（50分）
负责公司的业务拓展工作；负责政府部门的联络工作；
负责物业管理招投标信息的收集、跟踪与相关材料的整理工作； 负责对接管项目在承接过程中的审核及可行性分析； 负责公司参与的招投标项目的前期洽谈、资料收集；
负责投标书的编制、评审、投送；现场答辩会的组织与准备工作； 负责公司接管项目前期物业管理方案的制作；
根据国家和政府有关物业管理法律、法规、政策的规定，负责对公司有关物业管理文案的 范本进行修订（如业主临时规约、前期物业管理服务协议、前期物业服务合同、顾问咨询服务合同等）； 根据公司发展需要，负责对公司拟开拓项目地区进行市场调查，并提供相关分析报告；
负责组织员工开展房地产市场和物业管理市场的市场调研工作，定期向公司提交相关调查报告。
协助综合管理部前期介入工作及项目入驻。
完成现有项目的物业服务合同的续签工作，确保项目的延续性。
(二)经济指标
市场开拓部2011年的任务指标为1000万人民币，包含所有新接项目、以往项目的费用增加金额以及三产收入。（50分）
四、考核实施细则
详见附件。
五、本责任书经甲、乙双方代表签字并加盖部门印章后生效。
甲方（盖章）： 乙方（盖章）：
总经理： 责任人：
二〇一一年 月 日 日期：二〇一一年 月 日
附件
考核实施细则
一、考核(评)实施说明
（一）考核(评)方式
年终一次性评定，考评结果直接与全年效益奖（年终奖）挂钩。
（二）考核(评)时间
2012年1月10日前完成。
（三）考核机构
年度考评由公司经营班子组织。
（四）考评内容
本责任书所包含各项任务指标。
二、考核(评)实施细则
年度考评完成年度目标责任制考核指标的，兑现全额年终奖，未完成考核指标的按比例酌情扣发年终奖。
三、市场拓展奖励（含顾问、经营性拓展）
责任人在完成本责任书所列的各项任务指标后,拓展项目总收入超额部分按比例提成作为市场拓展奖励，由责任人合理支配发放。
1、住宅项目：一次性奖励拓展指标超额部分的 2 %。
2、非住宅及综合性项目：一次性奖励拓展指标超额部分的 3 %。
3、贴牌项目：一次性奖励拓展新项目年合同总额的 0.2 %。
4、三产项目：一次性奖励拓展新三产年合同总额的 3 %。
5、相关信息报料奖及业务拓展经费详见《浙江广厦物业管理有限公司市场拓展奖励办法》。
四、其他要求
属公司层面的所有重大事项需服从公司统一调配。
2015年办公室工作目标责任书
为充分发挥公司办公室的管理职能，提高工作绩效，增强责任意识，促进公司管理工作规范化、制度化、程序化，形成“事事有人管，人人都做事”的工作氛围,调动全体员工的工作积极性、主动性和创造性，确保公司2015年度工作持续、健康、快速发展，结合公司实际工作目标，特制定办公室工作目标责任书。
一、常规目标
1、行文管理：对于撰写合同、协议、各公司红头文件、通知、答复、工作联系函、报告等公文，严格遵守《公文写作》要求。
2、文件管理：文件的收发和资料的借阅，由专人负责，做到文件不丢失、不泄密。
3、档案管理：完成对2015年度各部门、项目部递交的合同、协议等文件整理、汇编归档工作。
4、配合工作：积极配合公司领导、各部室、项目文件及相关资料打印复印工作，积极做好各次公司招投标资料、证件的准备工作。
5、印章管理：用印之前向主管领导核实、请示。
6、考勤管理：按月向主领导提交考勤结果，考勤资料完备。严格上下班和请销假制度，做好考勤查岗工作。
7、计划采购：根据工作需要，办公用品、员工福利统一购置，控制，发放管理工作。
8、加强公司的环境卫生的监督管理工作，为职工创造一个良好的工作秩序和优美的工作环境。
9、做好办公施备的维护、维修工作，做好办公自动化管理、网络稳定，确保信息畅通、传递及时。
10、做好邮件发放及报刊订购等工作。
11、积极做好其它各项服务工作，努力改善服务质量，提升服务水平，搞好内部协调工作，主动配合其他部门、项目部完成各项工作任务。
12、做好领导交办的其它工作。
二、重点目标
1、制度建设：做好办公室制度梳理，完善办公室工作职责。
2、完成建筑公司、房地产公司营业执照和组织机构代码的年查工作。
3、完成集公司质量、环境、职业健康体系认证复审工作。
4、做好各部门、项目部人事档案补充工作。
5、做好新员工的招聘、培训上岗作。办理公司人员解聘、入、离职手续。
6、做好各部门、项目部在职人员的思想教育和业务能力的培训工作。
7、负责组织和编制员工教育培训计划，并监督各项计划实施。组织相关部门培训、考试及职称申报工作。
8、做好公司资质申报工作。
9、热情服务：负责安排公司各项会议通知，做好会务组织，接待和后勤保障服务工作，大型会议会场布置及服务工作，做到适度节俭。
10、做好办公区安全的监督工作。
三、创新目标
1、组织编写公司员工手册。
2、塑造、维护、发展和传播企业文化，组织公司内部员工活动，加强企业文化建设。
3、力争完成对公司各部门、项目部在职员工一次的综合绩效考核工作。
4、编写在职员工培训计划。
四、督办目标
1、根据总经理办公会会议纪要、专题会纪要等，做好公司重大决策、重要工作部署和公司领导批示贯彻落实的督办工作。
2、负责督促有关上级部门、公司领导需要的资料以及工作计划、工作总结或报告。
五、目标责任时间：
2015年3月—2015月12月
主管领导签字： 办公室负责人：
签定时间： 年 月 日
办公室工作目标责任书
为充分发挥部门的管理职能，提高工作效率，增强责任意识，促进公司管理工作规范化、制度化、程序化，确保公司持续快速发展，结合年度工作目标，制定科室工作目标责任书。
一、签订日期：2012年1月1日至2012年12月31日
二、岗位责任目标：
1、制定全年工作计划，做好半年总结和全年总结，按时汇报当月的工作情况和下个月的工作安排
2、负责处理公司日常工作。保证领导信息及时上传下达，根据领导交办督促落实各种事项。
3、负责人事、招聘工作。
4、负责后勤保障工作，保障物资供应，做好车辆管理、维修工作，保证工作需要。
5、负责办公楼、食堂管理与核算、生产用电、用水的管理工作。
6、积极完成上级机关、领导交办的各项工作任务。
三、工作责任指标
1、做好公司综合性材料、领导讲话等重要文件、材料的撰写工作；做好公司的文印工作；做好各部室贯彻执行公司决议、决定、指示情况的检查督促工作，保证各项工作的正常开展。
2、做好接待室、会议室会务工作，公司领导综合性服务，大型会议会场布置及服务，邮件发放及报刊收发、订购等工作。
3、做好公司的通讯管理、值班管理、办公自动化管理及各种会议活动的会场音响服务等工作，确保信息畅通、传递及时。
4、根据公司有关规定，做好办公用品、职工福利的统一购置、控制、发放管理工作。
5、加强公司的环境卫生的监督管理工作，为职工创造一个良好的工作秩序和优美的工作环境。
6、做好本部室控制的其他费用管理工作。
7、认真做好领导交办的其它工作。
四、考核与奖罚：
（一）目标考核
1、以上工作根据实际情况未完成的每项扣2分，总分为100分。
2、办公管理费用，超支按5％扣减工资总额，节约按5％增加工资总额。
3、办公楼、食堂等非生产用电、用水超过规定值，按5％工资总额扣减，节约按5％增
加工资总额。
4、未完成本年度的管理费用的控制，超支扣减工资总额5％，节约按5％增加工资总额。
（二）科室自我考核：
1、岗位工作业绩：根据科室工作责任目标，制订量化考核指标。
2、工作态度：根据不同层次进行不同标准的考核，管理科负责对部室成员考核评价，管理科科长由公司领导进行考核评价。
3、工作能力：根据部室工作成员职责，由管理科制定《考核细则》，每月自评一次，将自评结果存档，作为评先树优及任职奖罚的依据。
管理科
2012年1月10日
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