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供电所经营目标责任书
供电所所长：
安 全 员：
营 销 员：
资 料 员：
电 工：
有效期：2015年1月1日至2015年12月31日
签字日期：2015年1月1日
郭家河供电所目标责任书
为确保2015年我所各项工作目标全面落实。根据上级有关规定和要求，现与各电工签订目标责任书，条款如下：
一、 安全生产
1、不发生生产人身轻伤和责任障碍。
2、不发生负有人员责任的农村触电伤亡事故。
3、不发生辖区内配变烧毁事故。
4、不发生负有责任的重大及以上交通事故。
二、营销管理
（1）供电量
加强供电所管理，努力开拓电力市场，保证供电所2015年供电量完成258万千瓦时。
（2）线损
1、10KV线损率：考核指标7.0%。
2、400V线损率：考核指标9.3%。
3、线损单项考核奖惩办法：
①400V线损率：与考核指标持平，只获全局平均奖，不再发放单相奖。
②400V线损完成指标于考核指标对比下降或上升的，单相奖
按节余或损失电量的100%进行奖罚。计算公式：供电所400V售电量×（考核线损指标－实际完成指标）×100%×供电所售电均价＝奖（罚）金。
③线损单相奖实行年度考核，根据总体完成情况，年终兑现。 针对各台区考核见后附表
（3）电费回收
1、每月电费回收率达到100%。（考核日期为每月最后一天）
2、当月电费当月结零，并按电费中心规定时限汇入局电费账户，对账完毕。
3、营销MIS系统实收电费当月回收率不低于98%。
全年累计电费回收率达100%。
4、用户当月电费严格执行管片电工买断制。
（4）供电所管理
1、严格落实各项收费政策，电价执行正确率100%，售电均价完成0.6568元/千瓦〃时。
2、严格落实《标准化供电所管理标准》及《标准化供电所业务流程》。
完善用电营销系统，供电所实现MIS系统上报报表，传报数据正确准时。
3、按时完成年度营业普查任务；每月召开一次线损分析会；电费差错率≤0.05%。
4、做好本台区的负荷预测、市场开发和需求侧管理工作。
（5）营销稽查
深化营销稽查系统应用，及时处理稽查异常工单，完成营销稽查下达的各项指标任务。 三、生产管理
1、农村地区：供电可靠率（RS-3）不低于99.50%，居民客户端电压合格率92%。
2、总保“三率”达100%。
3、配电设备完好率、低压设备完好率达到规定标准（以县公司下达的指标为准）。
4、两票一卡合格率达100%。
5、按时完成所下达的各项工程建设任务。 四、经营管理
加强供电所经杜绝经济案件的发生，严禁供电所以任何形式向银行和私人借贷。
五、信息化管理
1、不发生信息设备人为的损坏、丢失等事件。
2、及时正确录入各种信息数据。协同办公、用电、生产、办公自动化、供电所规范化管理系统全面达到实用化。 3、完成营销系统建设。 六、重点工作完成情况 标准化供电所建设目标：
按时完成标准化台区建设任务，完成“六型一化”班组创建
工作任务。
2、年度工程建设目标：
按时完成本年度低电压治理、台区中综合治理、机械表改造、生产技改等工程建设目标任务。
七、行风建设和优质服务
1、加强行风建设和优质服务，落实国网公司“三个十条”，服务承诺兑现率100%，客户评价满意率95%以上。建立优质服务及稳定工作常态运行机制，无职工和群众集体性上访案件，客户投诉全年实现市级以上“零投诉”。 2、完成上级下达的供电服务考评工作任务，并根据取得的名次依照市公司奖惩标准执行。 3、行风评议在当地名列前茅。 4、不发生负面影响的舆情事件。 八、社会治安综合治理及稳定工作 1、不发生违法犯罪和治安案件。
2、不发生几天上访和越级上访时间，确保内部稳定。 九、党风廉政建设
坚决“反四风”,持之以恒落实中央“八项规定”，严格落实《党风廉政建设责任目标》，严格遵守局规局纪和行风规定，不出现违法违纪和违反行风规定，以权谋私行为，对发生违法违纪案件的单位实行一票否决。
十、员工培训
按照局及上级制定的有关培训计划为准，全员培训率100%。
十一、企业文化
加强思想政治工作，积极组织和参加精神文明、企业文化建设活动。 十二、计划生育
严格执行计划生育政策，计划生育率100%。 十三、基础管理
1、认真落实标准化供电所管理各项制度、管理标准、工作流程；严格执行劳动纪律；保证良好的工作场所秩序。
2、完成营销系统建设。 3、完成供电所各种软件记录。
十四、供电所考评
供电所考评工作按照《新县电业局供电所考评方案》中各项规定执行，奖罚措施以局供电所考评相关文件规定为依据。
十五、附表
台区线损管理部
十六、附则
1、本责任书所列各项目目标均纳入局绩效考核管理，与相应的纪律、行政、法律处罚互不影响。
2、本责任书双方签字后生效，责任期限2015年1月1日至2015年12月31日。
3、本责任书一式两份，双方各执一份。
供电所创一流目标责任书
为了全面促进营销部创建四星级供电企业达标工作，使各项工作目标明确、责任落实，满足闭环要求，特制定营销部创建四星级供电企业目标责任状。
一、工作目标
建立完善的现代化营销管理制度，在设备管理、优质服务、经营水平、基础管理达到四星级供电企业的标准要求。
1、硬件方面：
低压配网方面
部门负责人：
负责人：
责任人：
2、软件方面：
（1）供电所建设：（满足四星级供电企业标准要求） ①办公环境：
责任领导：
部门负责人：
责任人：
②基础管理：
责任领导
部门负责人：
责任人：
③行风建设：（在当地取得前三名）
责任领导：
部门负责人：
责任人：
（3）客户服务：
责任领导：
部门负责人：
责任人：
（4）计量管理：
责任领导：
部门负责人：
责任人：
（5）营业厅建设：
责任领导：
部门负责人
责任人：
二、柳林分公司2012年供电所创建四星级供电企业考核项目、任务、指标分解表。 详见附表
三、“目标责任书”的检查与考核：
1、供电所创一流工作由蔡晋良牵头，景保平具体负责，部门领导组参与检查与考核，采取定期不定期组织有关人员对各班组、责任人的各项工作进行全面的检查指导。
2、创一流考核依据公司创一流考核办法执行。 责任领导：
负责人：
各责任人：
年 月 日
供电所责任状
为了确保2015年安全生产工作，努力提高全员安全工作水平,顺利完成2015年与呼市供电局签订的各项安全目标任务，公司决定，现与所属供电所签订安全责任状。
一、安全目标：
1、控制未遂和异常，不发生人身轻伤和障碍。
2、不发生10KV(0.4KV)电力设备和电力设施失窃事故。
3、不发生本企业负同等及以上责任的农村触电死亡事故。
4、不发生误操作、误碰及人为责任的设备一类障碍。
5、不发生人为责任的较大配电事故。
6、不发生火灾事故。
7、不发生本单位负主要责任的交通事故。
8、不发生重要时间、重要地点重大社会影响事件。
9、确保本年度内安全生产三个100天，力争全年安全生产无事故。
二、考核指标：
1、完成节假日及各类政治性保电任务。
2、每月组织召开一次安全分析会。
3、按要求进行安全教育培训。
4、“两票”以及危险点预控票合格率达到100％。
5、配电线路跳闸次数不超过公司下达的年度指标。
6、严格执行小型化作业管理办法的相关要求。
三、奖罚办法
1、按照公司《安全生产奖惩考核办法》、《安全风险抵押办法》奖罚兑现。
2、安全生产出现事故实行一票否决。对事故的后果按责任大小、经济损失、危害程度追究责任。
四、其它
1、本责任状一式两份，双方签字后各保存一份。本责任状从2015年1月1日－2015年12月31日有效。
公司总经理：
供电所所长：
二0一四年一月
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