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物业工作目标责任书
第一部分 总则
一、为提高工作绩效，促进经营管理，充分发挥管理人员的主观能动性，特制定目标管理责任书。
二、目标管理责任书主要是为了明确高层管理人员的经营管理目标及相应的责、权、利。
三、目标管理责任书对责任人的关键业绩指标进行考核，并根据本责任书第二部分的关键业绩指标要求按月对有关数据进行统计，年度进行综合考核。
四、考核内容包括六大项：（一）经济效益指标：主要考核各项经营指标完成情况；（三）服务质量指标：主要考核业主对管理处各项工作的满意度；（三）安全保障指标：主要考核保安、消防管理及设备保养等工作的开展质量与效果；（四）质量控制指标：主要考核日常经营管理工作的质量控制状态；（五）团队建设指标：主要考核管理处日常人事管理及梯队建设成效；（六）考勤管理指标：主要考核管理责任人对员工的考勤管理，特别是节假日及年休假的加班费监控情况。
第二部分 考核指标与奖励办法
一、经济效益指标：
1、考核利润：即可控利润，其计算方式为：
考核利润=会计分部报表利润-（不可控收益-不可控成本）
本责任书称"不可控"，是指管理责任人在考核期间的权责范围内，既无法准确预见，又不能有效控制。反之，可准确预见或者能有效控制的，则为"可控"。
不可控收益包括但不仅限于：公司调整收费标准时所产生的差额收入，促销活动产生的收入减免等；
不可控成本包括但不仅限于：非办公设备的固定资产折旧与无形资产摊销、公司因经营管理需要而增加员工编制所产生的工资福利费用、不可控收入产生的税费、公司统一组织的广告宣传活动费用与工程维保费用等。
2015年的考核利润年度定额为 元，超过考核利润定额的，按超额完成额的
1.5%计提奖金；扭亏为盈的，再按盈余额的5%计提奖金。
2、经营收入：指公司的可控经营收入。
1）2015年的经营收入年度定额为 元。各经营项目的具体定额详见臻佳物业经营收入预算表。
2）创收业务：在公司制度允许的情况下，诸如摊位费收入、宣传费（不包括电梯广告费）等经营收入。未列明的项目，由管理处根据业务性质，书面报公司批准后，可作为创收业务项目。创收业务不设指标，也不计入公司考核的经营收入，而是按所产生的经营收入总额的
2.5%计提业务提成，该提成的50%由经营班子自由支配，其余50%则必须使用到员工的福利或
奖励方面。
3、成本费用：指公司的可控成本费用
2015年的成本费用年度定额为 元，成本费用率定额为 。成本费用总额与成本费用率同时低于定额时，按节约成本费用总额的1%计提奖金（此处所称的"节约成本费用总额"不包含已按费用单项计提了奖金的费用项目节约额）。另外，全年水电费定额 万元，节约支出部分按2%计提奖金，该奖金的50%责任人自由支配，其余50%需按实际节约情况分配给会所负责人和工程负责人支配。各费用项目的具体定额与定率详见费用预算表。
4、资金回笼率：指各项经营活动中货币资金实收金额占应收金额的百分比。
1）住宅、车位管理费、代垫水电费及滞纳金等资金回笼率定额：全年平均90%及以上，且考核期间须保持租约递增态势。月度资金回笼率最低不能低于85%，到12月份时须达到95%或以上。月度资金回笼率达不到该最低限度时，没低1%，扣减该项目按全年平均收费率计算的初始年度评分1分。
其中：应收金额不包含考核期间因特殊原因，经公司领导审核批准延期或暂不收取部分的金额，但包含延期后再到期部分的金额；实收金额按相同口径核算（不包括已经计提奖金的前欠回收金额）。
2）考核期内不能及时回收的资金，超过3个月的，按逾期未收回金额的0.5%扣罚，超过6个月的，按逾期未收回金额的1%扣罚。
收回考核期以前的欠费（不包含延期后再到期部分，下同），不计入当期的实收金额。如属上一年度的，按收回金额的0.5%计提奖金；上年度以前的，按收回金额的1%计提奖金。
二、服务质量指标：
主要是小区的业主满意度。考核期间，小区业主满意度年度平均定额：85%及以上。小区业主满意度由公司质量控制小组负责调查与统计。
三、安全保障指标：
1、保安管理：主要考核小区保安队伍的日常管理规范。
2015年度的考核定额：无恶性案件或事故（公安部门立案的刑事案件或群体突发事件），一般案件或事故每季度不超过1起，全年不超过3起。
2、设备管理：主要考核小区设备的日常维护及完好状况。
2015年度的考核定额：设备运行良好，无重大责任事故，一般事故每季度不超过1起，全年不超过3起。
3、消防管理：主要考核小区消防设施完好状况、消防训练的开展情况以及消防监控的合理有效性。
2015年度的考核定额：消防设施完好适用，消防训练按计划正常开展，无重大火灾事故
（消防部门出警）。
四、质量控制指标：主要由公司质量控制小组考核管理处日常工作的纪律和效率。 2015年度的考核定额：月度考核评分80分（含80分，下同）以上，年度平均考核评分85分以上。
五、团队建设指标：
1、岗位定编：主要由办公室考核管理处对员工定岗定编工作的执行情况。
2015年度的考核定额：岗位配置合理，员工全年无超编情况。每超编1%扣10分，超编5%及以上该项得分为0.
2、人员流失率：主要由办公室考核管理处员工的流失情况。
2015年度的考核定额：保持员工队伍的相对稳定，全年人员流失率控制在5%以内。流失率每超标1%扣35分。
3、梯队建设：主要由办公室考核管理处的人才储备及培养情况。
2015年度的考核定额：人才储备合理，在公司需要的情况下，能及时为公司提供主管以上级别的员工人选。年度内输送1人，加10分（或评定为良好）；年度内输送2人及以上，加30分（或评定为优秀）。
六、考勤管理指标：
1、培训考勤达标率：主要由办公室考核管理处组织员工参加公司各项培训活动的出勤率。 2015年度的考核定额：公司组织的培训活动，应到人员不得迟到、请假，年度缺勤率不吵过5%。
2、加班费控制：主要由办公室考核管理处对员工加班费控制是否合理。
2015年度加班费定额为 元。在保证日常工作顺利开展的前提下，节约的员工加班费，按2%的比例计提奖金；超支的员工加班费，在责任人的当月工资奖金中全额扣减。
3、员工休息情况管理：主要由办公室考核管理处在保证日常工作正常开展的情况下，员工排班的合理性。
2015年度的考核定额：每季度员工存休不多于0.5天/人。
七、奖励执行办法：
本部分第一、第六款所述奖励事项，均在年终考核时，由财务部联合相关部门核定，报公司领导审核批准后，与年终考核同时进行。
第三部分 薪酬、奖惩标准与执行办法
一、月度工资发放方法：
月度工资包括基本工资、考核奖金及公司制度规定的所有补贴项目（即工资表对应的"应付工资"栏金额）。每月工资发放时，按月度工资总额的10%提留年度考核工资，提留考核工资到年度考核后的次月计发；其余90%为当月可发放工资。
二、考核办法
1、公司对管理责任人实行年度综合考核：
公司考评小组对管理责任人的上述5项指标及明细指标分别评分，并根据各指标的权重，计算其最终的综合评分，然后根据其综合评分对应的奖惩条款等进行相应的奖惩。
2、各项指标的评分权重：
1）经济效益指标：25%
A．考核利润：25%
B．经营收入：20%
C．成本费用：25%
D．资金回笼率：30%
2）服务质量指标：35%
3）安全保障指标：15%
A．保安管理：50%
B．设备管理：25%
C．消防管理：25%
4）质量控制指标：10%
5）团队建设指标：10%
A．岗位定编：50%
B．人员流失率：40%
C．梯队建设：10%
6）考核管理指标
A．培训考核达标率：15%
B．加班费控制45%
C．员工休息情况管理：40%
3、评分标准：
详见附件三。
4、考核评分与奖惩条款：
考核评分采用100分制，考核评定分五级，考核评定等级对应奖惩办法。
考核评分考核评级考核评定奖惩办法
95≤AA优秀①返还提留考核奖金；②下个考核周期内薪资上调一级，直至该岗位工资的最高级。已执行该岗位最高工资的，奖励提留考核工资总额的50%。
85≤B<95B良好①返还提留考核工资；②奖励提留考核工资总额的30%。
75≤C<85C称职返还提留考核工资
60≤D<75D尚可70-74分，扣罚提留考核工资总额的30%；65-69分，扣罚提留考核工资总额的50%；61-64分，全额扣罚提留考核工资。
E<75E欠佳①全额扣罚提留考核工资；②降职并调整工作岗位或劝退。
第四部分 附则
一、以上工资及奖金负责人应缴纳的个人所得税由责任人自行承担，并由公司代扣代缴。
二、如经营者中途因劳动合同到期而离任，本责任书的权利和责任相应解除，提留考核工资按离任钱考核结果计发，奖金按离任前考核结果计发，奖金按离任前考核结果60%计发。如因违反公司规定或自行申请辞职而提前中止劳动合同的，提留考核工资按离任前考核结果计发，但不计发奖金。
三、本目标管理责任书未明确的责、权、利等内容，参照公司的相关规定执行。
四、本责任书一式三份，由公司办公室、财务部、目标管理责任人各存一份。由公司负责人与管理责任人签字后生效。
五、本责任书含以下附件：
1、附件一：经营收入预算表
2、附件二：费用预算表
3、附件三：责任制考核项目评分表
4、附件四：安全生产责任状
5、附件五：消防安全责任状
6、附件六：z市z兴能物业管理有限公司质量控制考评制度
授权单位：
单位负责人：
责任人签名：
年 月 日</P< p>
年度物业管理有限公司管理处经理目标管理责任书
为确保物业管理有限公司 管理处计划目标得以实现，经公司与目标责任人（管理处经理）共同商讨，已确定 物业管理处年度工作责任目标，并由目标责任人代表 物业管理处签署确认。
1．责任目标
（1）管理目标
a) 全年不发生重大安全责任事故。
注："重大安全事故"是指：
★ 因失职或玩忽职守引发的员工死亡事故；
★ 因失职或玩忽职守引发的公司很重要财产报废、损毁事故；
★ 因失职或玩忽职守引发的火灾事故；
★ 因失职或玩忽职守引发的水浸事故；
★ 因失职或玩忽职守引发的恶性治安事件。
b)所辖物业设施设备的使用完好率达100%以上。
c)员工上岗培训合格率100%以上。
d)员工对管理处的满意率达90%以上。
e)2000年年底前，获得"全国城市物业管理优秀示范小区"称号。
（2） 服务目标
a）住户对管理服务工作的满意率达95%以上。
b）员工对饭堂服务工作的满意率达95%以上。
（3） 经营目标
a) 全年各项开支控制在 万元以内（详见《预算明细表》<略>）。
b) 全年实现经营利润 万元。
2． 为做主上述责任目标的实现，责任人（管理处经理）的权力如下；
（1）人事管理权
a)对物业管理处班组长（含）以下各级员工的组阁权、奖罚权、任免权、解聘权（财务人员除外）。
b)对物业管理处副经理、部门主管/副主管、财务人员的任免、调配、解聘、奖罚的建议权
c)编制范围内临时工的招聘录用决定权。
d)工薪标准范围内的调薪建议权。
（2） 财务管理权
日常经营管理资金600元以风的支出决定权、借款审批权。（3） 管理决策权
a)主持物业管理处的日常管理工作。
b)组织实施物业管理有限公司的工作目标、工作标准、工作程序、管理制度。 c)主持召开物业管理处的各类工作会议。
d)审核管理处各类经济合同。
（4） 申请支持权
a)依据物业管理处的工作进展情况申请专项经营管理资金和其他资金支持。
b)申请修改物业管理处的组织架构和人员定编。
c)申请业务支持。
3．责任人的义务
（1）接受公司的统一领导。
（2）向公司作工作汇报，
（3）确保责任目标的逐步实现。
（4）自觉接受公司各职能部门的监控、考评、检查。
（5）每月5号前按时上报财务报表和其他工作报表。
（6）每月5号前组织目标评估，质量评审，进度、质量考评和员工绩效考评。
（7）积极配合公司完成其他专项工作。
（8）保证管理处各个标准作业规程的贯彻执行。
（9）保证管理处的操作不违背国家的法律、法规。
（10）保证员工的生活、工作秩序。
（11）保证员工的整体操作技能和工作质量。
（12）为公司培养人才。
（13）同公司交纳风险抵押金。
4． 公司的权力
（1）有对管理处的运作状况（工作进度、标准、质量、成本等指标）抽查、检查、监督的权力。
（2）有对目标责任人及以下各级员工的任免权、解聘权、调配权。
（3）有要求责任人出示、收集、解释各类数据、报表、原始凭据、记录的权力。
（4）有对管理处财务运作状况的审计权、监控权。
（5）有对目标责任人的绩效考评权、奖罚权。
（6）专项事件的调查权。
5． 公司的义务
（1）及时提供合适的业务支持。
（2）提供信息支持。
（3）提供资金支持。
6． 目标考评
（1）公司财务部定期（不定期）监控、审计、检查物业管理处资金铁运作、成本和其他的财务工作。检查标准、办法依据待业法规和公司的财务规定。
（2）公司品质部负责目标责任人的绩效考评。考评标准办法依据公司绩效考评相关标准作业规程和本目标管理责任书。
7．目标奖罚
（1）管理处责任人（经理）必须依照双方确认的工作计划完成本责任书所列的各项目标。
（2）如果工作目标完成，则管理处可按公司的奖金分配方案对员工发放奖金，其中目标责任人可提取管理处经营利润的 %作为个人奖金。
（3）如果本责任书所列三类目标不能全部完成，则每不能完成其中一项指标，扣减项目责任人的25%目标奖金，直至扣除全部奖金，并承担相应的行政处罚。
（4）若发生不可抗力而致使责任目标无法完成，则本目标责任书失效，遗留问题由公司与目标责任人共同处理。
8． 本目标管理责任书一式四份，公司行政部存档二份，目标责任人一份，物业管理处存档一份。
9． 未尽事宜，由目标责任人同公司协商解决，补充条款与本责任书具有同等效力。
10． 本责任书自签订之日起生效。
11．本责任书解释权在公司。
目标责任人签署： 总经理签署：
日期： 日期；
物业公司经营目标责任书范本
根据xx物业2015年经营业绩考核要求，结合深圳xx物业管理有限公司2015年工作计划，确定xx管理中心2015年度的经营管理责任目标如下：
一、经营指标（100％）
1、营业收入不低于555万元人民币；（30％）
考核完成数低于指标按比例扣分。
2、营业成本不超过495万元人民币；（45％）
考核完成数超过指标按比例扣分。
3、税后利润总额为31.14万元人民币。（10％）
考核完成数低于指标按比例扣分。
4、应收帐款收缴率达98％以上；（15％）
考核完成数低于指标按比例扣分。
本项考核的主责部门为财务部。
二、管理指标（100％）
（一）重大事项的管理（考核标准见“附件一”）（扣分项）
重大伤亡事故、重大设备机损事故、火灾责任事故为零。
每发生一起安全生产责任事故，视事故的严重程度在总分中扣分。
本项考核的主责部门为行政与人力资源部。
（二）财务管理指标（考核标准见“附件二”）（15％）
1、遵守财经纪律（10％）
2、预算管理工作（10％）
3、收款基础规范化工作（10％）
4、上报财务信息及时性和准确性（15％）
5、本体维修基金台账（10％）
6、现金管理（10％）
7、会所经营管理（20％）
8、固定资产管理（10％）
9、收款率与收款及时率（5％）
本项考核的主责部门为财务部。
（三）行政管理指标（考核标准见“附件三”）（10％）
1、贯彻执行公司的规章制度（25%）
2、及时、准确、完整报送各类报告（60%）
3、积极完成交办的其它工作（15%）
本项考核的主责部门为行政与人力资源部。
（四）品牌建设指标（考核标准见“附件四”）（5％）
1、统一品牌理念，主要是组织品牌理念宣贯（15%）；
2、统一品牌形象，重点是公司VI/CI系统的统一贯彻执行，对外宣传中标识的使用等（15%）；
3、品牌一体化管理，严格执行品牌活动审批制度（15%）。
4、开展节庆联谊活动。完成全年各重大节日的业主/客户联谊活动（30%）；
5、协助公司开展有关专业课题的研究（10%）；
6、其他重点工作。主要是按时上报企业良好行为记录、新项目信息、完成总部布置的各项临时性工作（15%）。
本项考核的主责部门为行政与人力资源部。
（五）企业文化建设指标（考核标准见“附件五”）（5％）
1、配合公司按要求开展创新月、xx物业之星评选、体育月、艺术周活动等企业文化活动（25%）；
2、对xx集团、地产控股及xx物业的企业文化理念进行宣贯（10%）；
3、配合公司完成内刊约稿（35%）；
4、配合公司完成网站建设（20%）；
5、协助公司完成其他信息收集工作，执行公司其他相关工作安排（10%）。 本项考核的主责部门为行政与人力资源部。
（六）人力资源管理指标（考核标准见“附件六”）（10％）
1、有效开展绩效考核工作（15%）；
2、积极参加岗位技能分级并有效推进（10%）；
3、积极宣传、参加公司岗位竞聘工作（10%）；
4、对公司重要的人力资源管理制度进行有效培训（10%）；
5、积极配合公司后备人才培养（10％）；
6、配合公司各项劳动合同管理（15％）；
7、加强各类人事资料管理（10％）；
8、积极做好员工考勤（15％）；
9、完成公司临时布置的各项人力资源管理工作（5％）；
本项考核的主责部门为行政与人力资源部。
（七）员工培训管理指标（考核标准见“附件七”）（10％）
1、培训计划（7%）；
2、培训开发（15%）；
3、培训实施（35%）；
4、培训效果（30%）；
5、讲师培养（10%）；
6、培训创新（3%）。
本项考核的主责部门为行政与人力资源部。
（八）品质管理指标（考核标准见“附件八”）（45%）
A.品质考核指标、考核点的分布和权重（100分制）
品质考核指标分为重点工作考核指标和现场考核指标两大类。
一、重点工作考核指标的分布和权重(10%)
重点工作考核指标包括：
1、创优达标（5%）
xx通过“市优”考评。
2、质量管理标准化体系建设（5%）
积极配合公司推进质量管理标准化体系的建设，并按质按量完成各项工作任务。 xx按公司的要求建立质量管理标准化体系文件并有效运行。
重点工作考核指标必查，由管理部进行评价。
二、现场考核指标的分布和权重(90%)
现场考核指标分体系、客服、工程、环境、安防5个专业，现场考核点数量依次为50、50、210、80、90，共计480个考核点,包括：
1、体系（12.0%）
（1）文件的结构和完整性；
（2）内部审核与日常检查；
（3）管理评审与质量目标实现；
（4）质量培训。
2、客服（12.0%）
（1）客户满意度调查；
（2）客户投诉处理；
（3）客户管理；
（4）社区文化与客户沟通；
（5）态度和礼仪。
3、工程（38.0%）
（1）电梯运行和维修保养；
（2）消防系统运行和维修保养；
（3）供配电系统运行和维修保养；
（4）给排水系统运行和维修保养；
（5）暖通系统运行和维修保养；
（6）弱电系统运行和维修保养；
（7）公共设施管理；
（8）装修管理；
（9）维修服务；
（10）机房管理；
（11）其他。
4、环境（18.0%）
（1）绿化；
（2）保洁；
（3）消杀；
（4）游泳池；
三、品质管理指标的评分
品质管理指标标准分得分＝重点工作考核指标标准分得分＋现场考核指标标准分得分
品质考核的主责部门为管理部和安全管理部。
三、其他事项
1、所有的分值均为权重分，经营指标、管理指标的权重总分均为100分，其中，经营指标占目标责任书总分100分的30％，管理指标占70％。具体考核按《深圳招商物业管理有限公司经营管理目标责任书考核管理办法（暂行）》执行；
2、本责任书签署生效后不受签署人变动的影响；
3、乙方经营管理范围、环境发生变化时，由甲乙双方协商，按变化情况修正责任条款；
4、责任书有效期：2015年1月1日至2015年12月31日；
5、本“目标责任书”一式二份，甲方和乙方各持一份。
甲方：深圳xx物业管理有限公司乙方：xx管理中心
签字（章）：签字（章）：
日期：2015年4月25日日期：2015年4月25日
物业管理处管理目标责任书
一、目标责任期限：2015年4月1日至2015年12月31日；
二、目标任务内容如下：
（一）、房屋及公共设施、设备的维修养护:
1、房屋外观:
外墙:无脱落、无破损、无纸张乱贴、乱涂乱画和乱悬挂现象;
2、设备维修养护:
①严格按照安全操作程序,做好安全作业措施;
②做好防水、防雷、防安全事故、防止小动物侵入等措施; ③不断提高技术技能和服务意识，确保所有设备设施正常运行，出现故障及时排除；
④制定应急预案措施,一旦出现情况就能启动紧急预案;
（二）、清洁、绿化:
1、清洁卫生:
清洁卫生实行责任制,有专职清洁人员和明确的责任区域,实行标准化的清洁保洁:做到垃圾日产日清;定期进行卫生消杀和灭四害:
2、绿化:
对日常的养护、保苗、浇水外,每月防虫1次,防病1次,除杂草1次(人工),剪草一次,施肥按季度1次；根据季节不同,在园区绿化带定期进行养护,修剪打药、施肥、浇水等工作;
三、安全、消防及车辆管理:
1、安全工作:
①随时对园区内日常工作进行监督检查,对重点部位加强监控; ②巡逻人员应不定时地对园区各部位进行检查,发现情况立即报告,并按预案进行监控;
③各岗位执勤人员应在控制范围内巡逻,多观察,不放过任何小问题;
④严格执行公司建立的安全制度;
⑤制定并熟悉安全事故处置预案。
2、消防工作:
①定期和不定期进行仔细检查消防各类设施设备,使之处于完好状态;
②定期和不定期进行仔细检查消防重点部位,以预防为主;
③定期培训员工的消防意识和各类器材的使用;
④严格执行公司建立的消防安全制度;
⑤加强对员工进行安全教育和消防安全宣传;
3、车辆管理:
①建立车辆管理制度;
②制定安全防范措施,车辆进出实行刷卡制度;
③进出小区车辆管理有序,无堵塞交通现象,不影响他人通行,出门有登记;
④小区内车场有专人疏导，管理有序,排列整齐;
⑤ 非机动车集中管理,管理有序,停放整齐,场地整洁;
四、综合行政管理:
1、管理处每季度平均收费率达到85%，每降低一个百分点扣款十元；
2、业主的有效投诉处理率达100%；业主报修、回访率达100%，每降低一个百分点扣款十元；
3、每季度工作按照公司下达的季度工作计划执行，无特殊原因未完成一项扣款五十元；
4、维护本物业区域的公共秩序，协助公安机关做好本物业区域的安全防范工作，尽可能消除各种安全隐患；保证本物业区域内无重大安全事故发生；
5、加强和每位员工的沟通,随时掌握员工的思想动态及时为大家尽可能地排忧解难,多给予开导和帮助,让员工放下思想包袱,多为他们办实事,才能提高员工的工作积极性和敬业精神,以便更好的工作;
6、对工作能力强:表现好的给予奖励,对工作表现差的以教育为主,处罚为辅,在内部展开比,学,帮,超等有益活动使大家共同提高;
7、我们应和业主的关系拉近距离,对用户以“用户至上,服务第一”的宗旨,热情为业主服务,排忧解难,使得我们的服务态度和质量给他们留下深刻印象,让业主感到满意;
8、每周定期组织各工种开会汇报工作,安排下周工作,提出问题,建议,做好培训工作;
9、发扬勤俭节约的精神,严格控制成本,不该用的绝对不用,该用的不能浪费;
10、严格按照09年度预定定额管理办法实施人力、物力、财力的控
制；创造最大的经济效益；
11、管理处0九年年利润XXX万元，按照总利润增减差额的10%，对管理处的全员进行奖惩。
物业管理目标责任书
为保证公司 年经营目标的顺利完成，确保各服务处经理收益的最大化，公司对各服务处实施项目目标责任管理。经公司测算并与项目目标责任人协商，确定各服务处年度工作责任目标，并由项目目标责任人代表服务处签字确认。
甲方：
乙方：
一、甲方将 委托乙方管理，并委任该项目负责人为目标责任人。
二、目标责任期限从 年 月 日至 年 月 日止。
三、甲方的权利和义务
1、制定管理制度、工作目标和经营收支目标，随时检查乙方的执行完成情况，按季和年度进行考核。
2、有权对服务处主管级以上干部实行必要的人事调配和待遇调整，并对服务处主管级以上干部根据管理制度实施考核奖惩。
3、在公司允许的范围和技术上给予乙方工作支持。
4、乙方工作多次未能达到甲方要求或连续两个季度未达到工作目标时，甲方有权对乙方进行处罚直至免去其职务，或调整工作岗位。
5、甲方赋予乙方对所管理的员工有人事调整、收入分配和奖惩权力。
四、乙方的权利和义务
1、有权按既定工作目标和预算自主管理和经营；
2、有权要求甲方及时更换派驻项目的不合格部门主管级以上干部
3、严格执行并完成甲方制定的工作目标和经营收支目标。
4、根据甲方的各项经营指标对所管理的员工实施考核。
5、在保证甲方利益的前提下与业委会等相关方面做好协调工作，达成目的。
6、要求甲方在保证甲方利益的前提下给予工作或资金支持。
7、一个季度未达到经营指标时，总经办将直接对其进行谈话；若连续两个季度未达到经营指标时，乙方无条件接受甲方处罚和调整。
五、经营责任目标
六、风险与收益
1、乙方月基本工资为 元，季度考核奖金为 元，年度考核奖金为 元。乙方基本工资按月发放，季度考核奖金按季度考核，季度达标即发；季度未达标但次季度或年度达标，亦可补发。年度考核奖金按年度考核，年度达标即发。
2、乙方季度考核满分为100分，乙方达到85分及以上者发放当季全部绩效奖金；71-84分者，发放当季70%绩效奖金；51-70分者，发放当季50%绩效奖金；50分一下者为不合格，不予发放当季绩效奖金。
3、乙方年度经营指标收入有超额完成、年度支出有结余，甲方按超额利润的40%奖励给乙方。
4、乙方连续2年超额完成经营指标，甲方给予乙方项目当年利润的10%作为奖励。
5、乙方连续3年超额完成经营指标且做出重大贡献，甲方给予乙方项目当年利润的15%作为奖励。
6、甲方根据工作需要和对乙方的考核，有权对乙方的工作调动或调整，乙方必须无条件服从甲方工作安排。若乙方调离服务处，原乙方责任和本目标责任书由继任者执行。
七、本目标责任书一式二份，甲乙双方各执一份。
八、本责任书相关解释参照绩效考核标准和历次办公会议纪要。
甲方印章： 乙方印章：
甲方代表人： 目标责任人：
年 月 日
20 年 季度项目经理绩效考评表
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