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科室工作目标责任书
为提升**科办公室的工作执行力，加强生态文明建设、四创两争、生态创建、绿色创建、宁静创建、部门衔接、工作任务等各方面工作的管理，树立明确的工作目标，鞭策工作人员在工作中戒骄戒躁、脚踏实地、摆正心态、弘扬正气，严格依照目标责任约束、激励自己，严格按照以下目标完成工作任务。本责任书一式3份，分管领导、科长、责任人各执1份，双方签字盖章后生效。
考核单位：**科分管领导 ｜ 责任人：**科科长 ｜
｜
负责人（签字）： ｜ 责任人(签字)：
一、总体目标
加强领导，落实责任，建立高效的统一协调、分工负责、齐抓共管的工作机制，明确目标责任，精心组织实施，狠抓工作落实。按照生态创建指标体系要求，认真组织开展国家（省级）生态县、国家（省）级生态乡镇和省（市）级生态村（含涉农社区）创建工作，紧密结合基层工作实际，细化分解目标任务，整合条块力量，加大投入力度，采取有力措施，全面推进生态文明建设，建立健全创建国家生态县工作档案台帐，确保按时完成生态创建各项目标任务。
二、考核奖惩
完成目标任务情况，考核结果将作为年度奖惩及干部职工工作业绩考核的依据。
因工作落实不力，未按期完成目标任务，影响指标达标的，按照有关规定追究相关责任人的责任。
三、主要工作任务
1.巩固市级生态村的创建成果；指导4个市级生态村创建省级生态村复核工作；
2.完成省级生态县的申报；
3.指导**乡镇申报省级生态乡镇的复核工作；
4.按省、市绿色创建的计划安排，继续开展我县绿色创建工作；
5.按市级宁静小区创建计划安排，做好宁静小区创建工作；
6.继续做好全县“六清六建”牵头工作；
7.继续配合市环保局做好“环保模范城市”的档案整理工作；
8.配合“四创两争”指挥部和“创文办”、“创卫办”、“创森办”、“创园办”做好“文明县城”、“卫生县城”、“森林县城”、林县城”的档案整理工作；
9.及时做好省、市、局领导交办的各项工作任务。 “
科室综合目标责任书
为切实做好2015年各项卫生工作，进一步明确目标任务，夯实责任，实现预期目标，根据县卫生局关于卫生工作的部署和要求，结合实际，制定本责任书。
一． 综合管理：
1.科室管理：医院执行院长领导下的院科两级管理，以科室为单位，认真落实医院的各项规章制度，做到科室整洁，病房舒适温馨，科室人员衣帽整洁，服务热情，无推诿病人现象发生。
2.安全生产工作：各科室认真贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产工作方针，严格执行各项技术操作规范，防范各类事故发生。
3.临时工作：按时完成医院安排的阶段性，指令性工作任务。
二．项目办、门诊部、住院部、护理部、医务科、药剂科：
1.各科室配合项目办按项目要求做好基本公共卫生服务工作。
2.项目办各项目责任人按项目要求组织实施好各项目，并按时完成项目指标。
3.严格执行《药品管理法》等相关法律法规，各涉药科室要定期对相关药品进行自查，确保药品在有效期内使用，因工作失误造成药品过期、失效、变质、虫蛀由科室负责赔偿，并扣除科室主任当月津贴。
4.临床各科室人员认真专研业务技术，严格执行各项规章制度
和技术操作规范，积极参与医院技术等级评审工作。
5.抗生素合理使用，无滥用抗生素、维生素激素现象。激素处方比例≤10%，门诊抗生素2联及以上联用处方比例≤15%，门诊输液比例≤30%.
6.加强医疗质量和护理质量管理，杜绝医疗事故发生。处方和病例按相关要求书写规范，坚决杜绝书写丙级病历，上级检查出现一份丙级病历处罚相关医生30元。
7.认真执行新农合相关政策，坚持合理检查、合理治疗、合理用药，药品占总费用比例控制在规定范围内。
三．财务科：
1.要认真贯彻、落实相关财经法律法规，按时报送各种财务报表；各项支出凭证资料完整，定期向职工公示财务收支情况。
2.严格执行国家有关价格政策，合理收费，不错收，不漏收。 四．办公室 ：
1.加强文档管理。及时登陆政务信息平台下载公文并传阅，督查任务的落实，按照轻重缓急原则，按照时效要求上报和处理文件。公文分类存档及时，公文传阅、发文、上报等有登记。
2.配合院领导协调各科室之间的工作，办公室电话畅通，热情做好来访、接待工作，及时做好上情下达、下情上报、沟通协调工作，周密做好会议、活动安排、服务、记录等工作，谨慎、热情、细致做好投诉处理工作。
3.完成好领导交办的其他工作。
科室目标责任书
为进一步强化科室综合目标管理，落实责任，促进科室 管理的科学化、规范化，根据医院目标管理的责任要求。特 签订2015年度科室综合目标管理责任书。
一、医疗质量和安全管理
1、不断深化“医院管理年”活动，按照《江苏省二级 综合医院评审标准》和《临床技术标准》开展各项医疗业务 工作。
2、实行科主任责任制。科主任为本科室医疗质量安全 管理第一责任人，全面负责本科室的质量安全工作。护士长 为护理质量安全管理责任人，负责本科室的护理质量安全管 理工作。
3、严格执行医疗、护理、院感等医疗管理制度，确保 医疗安全。
4、严格执行首诊负责制。坚持合理检查，合理用药， 无大处方及滥用抗生素等现象。
二、医德医风和文明建设
1、加强对本科人员的医德医风、专业技术和服务态度 等方面的教育管理，不断提高本科人员的综合素质。 2认真贯彻执行上级主管部门和医院的各项规章制度、 决议、决定，保持政令畅通。
3、保持科室环境整洁。工作人员着装挂牌上岗、语言 文明，对病人亲切、和蔼，服务态度良好。
三、主要业务指标
①门诊（检查）达到 人次；
②出院病人达到 人次；
③外科系列手术台次达到 人次；
④药占比不超过
⑤出院者次均费用不超过 ％；
⑥病床使用率达到 ％以上；
⑦患者满意度达到 ％以上；
⑧业务收入达到 万元。
院领导（签字） 科室主任签字
)
办公室工作目标责任书
为充分发挥部门的管理职能，提高工作效率，增强责任意识，促进公司管理工作规范化、制度化、程序化，确保公司持续快速发展，结合年度工作目标，制定科室工作目标责任书。
一、签订日期：2012年1月1日至2012年12月31日
二、岗位责任目标：
1、制定全年工作计划，做好半年总结和全年总结，按时汇报当月的工作情况和下个月的工作安排
2、负责处理公司日常工作。保证领导信息及时上传下达，根据领导交办督促落实各种事项。
3、负责人事、招聘工作。
4、负责后勤保障工作，保障物资供应，做好车辆管理、维修工作，保证工作需要。
5、负责办公楼、食堂管理与核算、生产用电、用水的管理工作。
6、积极完成上级机关、领导交办的各项工作任务。
三、工作责任指标
1、做好公司综合性材料、领导讲话等重要文件、材料的撰写工作；做好公司的文印工作；做好各部室贯彻执行公司决议、决定、指示情况的检查督促工作，保证各项工作的正常开展。
2、做好接待室、会议室会务工作，公司领导综合性服务，大型会议会场布置及服务，邮件发放及报刊收发、订购等工作。
3、做好公司的通讯管理、值班管理、办公自动化管理及各种会议活动的会场音响服务等工作，确保信息畅通、传递及时。
4、根据公司有关规定，做好办公用品、职工福利的统一购置、控制、发放管理工作。
5、加强公司的环境卫生的监督管理工作，为职工创造一个良好的工作秩序和优美的工作环境。
6、做好本部室控制的其他费用管理工作。
7、认真做好领导交办的其它工作。
四、考核与奖罚：
（一）目标考核
1、以上工作根据实际情况未完成的每项扣2分，总分为100分。
2、办公管理费用，超支按5％扣减工资总额，节约按5％增加工资总额。
3、办公楼、食堂等非生产用电、用水超过规定值，按5％工资总额扣减，节约按5％增
加工资总额。
4、未完成本年度的管理费用的控制，超支扣减工资总额5％，节约按5％增加工资总额。
（二）科室自我考核：
1、岗位工作业绩：根据科室工作责任目标，制订量化考核指标。
2、工作态度：根据不同层次进行不同标准的考核，管理科负责对部室成员考核评价，管理科科长由公司领导进行考核评价。
3、工作能力：根据部室工作成员职责，由管理科制定《考核细则》，每月自评一次，将自评结果存档，作为评先树优及任职奖罚的依据。
管理科
2012年1月10日
医院科室目标责任书
一、指标评价
1.床位使用率≥85%。
2.术前平均住院日≤4天，平均住院天数≤12天。
3.甲级病案合格率≥90%，无丙级病历。
4.住院危重患者抢救成功率≥85%。
5.为重病人护理合格率≥95%。
6.院内感染率≤10%，院内感染漏报率≤20%，传染病报告率100%。
7.临床用血科学、合理、安全，成分输血＞90%以上。
8.急救物品完好率100%。
9.灭菌物品合格率100%。
10.所有死亡病例均进行死因登记报告率达到100%，及时率达100%。
二、医疗质量
1.建立科室医护质量考核管理办法，按月、季度、年度进行考核，并建立医疗质量考核档案。
2.严格执行各项核心制度，医务人员知晓率100%。
3.对急诊患者先救治后缴费，施行首诊首科负责制。
4.认真执行分级护理制度、护理常规及技术操作规程。
5.开展单病种费用控制及临床路径管理工作（冠心病、原发性高血压、永久性起搏器安装术、肺心病）。入组率≥50%。
6.积极开展院感监测，合格率≥95%。
7.处方合格率＞90%。
8.执行医学检验、医学影像检查互认制度，杜绝重复检查、不合理检查。
三、服务质量
1.“病人选择医生”、“医疗服务费用清单制”执行率100%。
2.认真落实医患沟通制度，手术，麻醉，特殊检查，特殊治疗履行患者告知住院患者告知率100%。
3.患者满意度达90%以上。
4.妥善处理医疗纠纷，医疗投诉率低于1%。
5.人均门诊费用、人均住院费用（含医保）费用与上年增长应低于当地居民可支配收入的增长幅度。
四、药学管理
1.药品收入占业务总收入的38%以下。
2.严格按照卫生部《抗菌药物临床应用指导原则》使用抗生素选用品种及给药方案正确、合理，并实行三级管理；每100张处方使用抗菌药物比例＜33%，住院患者抗菌药物使用率不超过55%。
3.抗生素使用药敏试验细菌培养率达86%。
4.开展药物不良监测工作100%
5.临床用药不低于国家基本药物目录品种数量的80%。
五、科学管理
1.各项规章制度健全，下发文件保管完整。
2.开展应急演练2-3次。
3.考勤表齐全，全科出勤率95%以上，科务会、周会有记录，按时传达。
4.开展“大练兵、大比武、三基三严”考核人数达98%，合格率90%。
5.各类专业技术人员继续医学教育达到卫生厅要求学分。
6.及时上报科室发生的医疗纠纷事件。
7.开展“世界无烟日”创建“无烟医疗机构”活动。
8.健全个人和科室业绩考核档案，对医务人员施行不良执业行为年度累计积分管理制度。
9.三级医院等级复审所有项目达标率≥98%。
六、安全管理
1.科室协助总务科做好防火、防盗，重大安全事故发生率为0。
2.医疗废物管理符合要求。
3.认真落实十大安全目标各项指标。
七、科研指标
1.承担厅级以上科研课题1-2项。
2.发表论文3篇以上，核心杂志1篇。
3.开展2-3项新技术，（包括成果引进与推广），其中1-2项以上达到国内先进水平。
八、医疗扶贫
1.完成医院下达的卫生扶贫、医疗救助、重大疫情控制、救灾防病等任务。
2.完成对口帮扶乡镇卫生院工作不少于5人次。
3.“相约健康社区行”义诊咨询活动不少于2次。
2011年目标责任书
一、指标评价
1.床位使用率≥85%。
2.术前平均住院日≤4天，平均住院天数≤12天。
3.甲级病案合格率≥90%，无丙级病历。
4.住院危重患者抢救成功率≥85%。
5.为重病人护理合格率≥95%。
6.院内感染率≤10%，院内感染漏报率≤20%，传染病报告率100%。
7.临床用血科学、合理、安全，成分输血＞90%以上。
8.急救物品完好率100%。
9.灭菌物品合格率100%。
二、医疗质量
1.建立科室医护质量考核管理办法，按月、季度、年度进行考核，并建立医疗质量考核档案。
2.严格执行各项核心制度，医务人员知晓率100%。
3.对急诊患者先救治后缴费，施行首诊首科负责制。
4.认真执行分级护理制度、护理常规及技术操作规程。
5.开展单病种费用控制及临床路径管理工作（冠心病、原发性高血压、永久性起搏器安装术、肺心病）。入组率≥50%。
6.积极开展院感监测，合格率≥95%。
7.处方合格率＞90%。
三、服务质量
1.“病人选择医生”、“医疗服务费用清单制”执行率100%。
2.认真落实医患沟通制度，手术，麻醉，特殊检查，特殊治疗履行患者告知住院患者告知率100%。
3.患者满意度达90%以上。
4.妥善处理医疗纠纷，医疗投诉率低于1%。
四、药学管理
1.药品收入占业务总收入的38%以下。
2.严格按照卫生部《抗菌药物临床应用指导原则》使用抗生素选用品种及给药方案正确、合理，并实行三级管理；每100张处方使用抗菌药物比例＜33%，住院患者抗菌药物使用率不超过55%。
3.抗生素使用药敏试验细菌培养率达86%。
4.开展药物不良监测工作100%
五、科学管理
1.各项规章制度健全，下发文件保管完整。
2.开展应急演练2-3次。
3.考勤表齐全，全科出勤率95%以上，科务会、周会有记录，按时传达。
4.开展“大练兵、大比武、三基三严”考核人数达98%，合格率90%。
5.各类专业技术人员继续医学教育达到卫生厅要求学分。
6.及时上报科室发生的医疗纠纷事件。
7.开展“世界无烟日”创建“无烟医疗机构”活动。
8.健全个人和科室业绩考核档案，对医务人员施行不良执业行为年度累计积分管理制度。
六、安全管理
1.科室协助总务科做好防火、防盗，重大安全事故发生率为0。
2.医疗废物管理符合要求。
3.认真落实十大安全目标各项指标。
七、科研指标
1.承担厅级以上科研课题1-2项。
2.发表论文3篇以上，核心杂志1篇。
3.开展2-3项新技术，（包括成果引进与推广），其中1-2项以上达到国内先进水平。
八、医疗扶贫
1.完成医院下达的卫生扶贫、医疗救助、重大疫情控制、救灾防病等任务。
2.完成对口帮扶乡镇卫生院工作不少于5人次。
2012年目标责任书
一、指标评价
1.床位使用率≥85%。
2.术前平均住院日≤4天，平均住院天数≤12天。
3.甲级病案合格率≥90%，无丙级病历。
4.住院危重患者抢救成功率≥85%。
5.为重病人护理合格率≥95%。
6.院内感染率≤10%，院内感染漏报率≤20%，传染病报告率100%。
7.临床用血科学、合理、安全，成分输血＞90%以上。
8.急救物品完好率100%。
9.灭菌物品合格率100%。
10.所有死亡病例均进行死因登记报告率达到100%，及时率达100%。
二、医疗质量
1.建立科室医护质量考核管理办法，按月、季度、年度进行考核，并建立医疗质量考核档案。
2.严格执行各项核心制度，医务人员知晓率100%。
3.对急诊患者先救治后缴费，施行首诊首科负责制。
4.认真执行分级护理制度、护理常规及技术操作规程。
5.开展单病种费用控制及临床路径管理工作（冠心病、原发性高血压、永久性起搏器安装术、肺心病）。入组率≥50%。
6.积极开展院感监测，合格率≥95%。
7.处方合格率＞90%。
8.执行医学检验、医学影像检查互认制度，杜绝重复检查、不合理检查。
三、服务质量
1.“病人选择医生”、“医疗服务费用清单制”执行率100%。
2.认真落实医患沟通制度，手术，麻醉，特殊检查，特殊治疗履行患者告知住院患者告知率100%。
3.患者满意度达90%以上。
4.妥善处理医疗纠纷，医疗投诉率低于1%。
5.人均门诊费用、人均住院费用（含医保）费用与上年增长应低于当地居民可支配收入的增长幅度。
四、药学管理
1.药品收入占业务总收入的38%以下。
2.严格按照卫生部《抗菌药物临床应用指导原则》使用抗生素选用品种及给药方案正确、合理，并实行三级管理；每100张处方使用抗菌药物比例＜33%，住院患者抗菌药物使用率不超过55%。
3.抗生素使用药敏试验细菌培养率达86%。
4.开展药物不良监测工作100%
5.临床用药不低于国家基本药物目录品种数量的80%。
五、科学管理
1.开展应急演练2-3次。
2.考勤表齐全，全科出勤率95%以上，科务会、周会有记录，按时传达。
3.开展“大练兵、大比武、三基三严”考核人数达98%，合格率90%。
4.各类专业技术人员继续医学教育达到卫生厅要求学分。
5.及时上报科室发生的医疗纠纷事件。
6.开展“世界无烟日”创建“无烟医疗机构”活动。
7.健全个人和科室业绩考核档案，对医务人员施行不良执业行为年度累计积分管理制度。
8.三级医院等级复审所有项目达标率≥98%。
六、安全管理
1.科室协助总务科做好防火、防盗，重大安全事故发生率为0。
2.医疗废物管理符合要求。
3.认真落实十大安全目标各项指标。
七、科研指标
1.承担厅级以上科研课题1-2项。
2.发表论文3篇以上，核心杂志1篇。
3.开展2-3项新技术，（包括成果引进与推广），其中1-2项以上达到国内先进水平。
八、医疗扶贫
1.完成医院下达的卫生扶贫、医疗救助、重大疫情控制、救灾防病等任务。
2.完成对口帮扶乡镇卫生院工作不少于5人次。
3.“相约健康社区行”义诊咨询活动不少于2次。
九、其他
按时保质保量完成医院布置的其他各项工作任务。
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