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质检部员工绩效考核方案
一．目的:
1．明确各员工的工作目标，以责任结果为导向，激励员工工作绩效的持续提高,不断改进，努力提升客户满意度(包含下工序)，增强公司核心竟争力
2.公平合理的评价员工绩效,为绩效工资发放,年度综合评定及薪酬分配积累数据.
二．适用范围
本方案适用于所有转正后的质检员的绩效考核,并作为其主管的考核参考依据.
三．考核成员
质检部主管
四．考核范围
1．来料质量控制考核
2．过程质量控制考核
3．试装质量控制考核
4．成品出货质量控制考核
五．员工工资结构
１． 现有员工的基本工资。
２． 制定工龄工资（也为技术含量工资），以每月5元计算，不足一年的员工，按月份累加，（如：转正第一个月为5元，第二个月为10元，依此类推，不足一年者以月份为每月加５元计，满一年后，工龄工资按年份计全年为60元每月。满二年者，全年工龄工资为120元每月。
３，制定各岗位业绩总工资
3．1来料质量控制为500元/月，平时工作态度50元，记录的完整、真实、准确度50元，月度来料检验完成率100元，来料检验合格率300元。
3．2过程质量控制1500元/月（共三人，人均500元），平时工作态度50元，记录的完整、真实、准确度50元，月度首检、巡检完成工作量100元，首检、巡检合格率300元。
3．3试装质量控制2500元/月（共五人，人均500元），平时工作态度50元，记录的完整、真实、准确度50元，月度试装工作完成率100元，试装检验合格率300元。
3．4成品质量控制2000元/月（包喷涂共四人，人均500元），平时工作态度50元，记录的完整、真实、准确度50元，月度完成工作量100元，检验合格率300元。
４，加班工资及公司所制定的奖励资金（如，全勤奖，优秀员工奖，等等）。
５，制定班组长管理工资，以150~~200元每人每月。（注：该工资由主管针对班组长在平时对工作的管理能力及协调能力给予适当评估）
五， 质检部员工整体工资由以上五部分组成。为了实现以上的目的与原则，达成员工与公司双赢意愿，以及该部门人员的相互监督。以上工资结构的1、2部份由公司决定，行政部给予结算；３、5部份的工资计入员工考核工资（具体以３部份各岗位业绩总工资为主进行考核），具体考核分三部份组成，考核方法如下；
１，平时工作态度及记录考核，总分为20分，以以上各岗位业绩总工资按每人100元（每扣１分为5元）计算。如下表；
：
项目 优 良 一般 较差
服从工作安排及纪律性 8 6 4 ０
记录的完整、真实性 6 4 2 0
团队精神及主动性 6 4 2 0
２，月度工作按时完成率考核，该部份工资按当月各岗位完成的生产订单率和主管交待的工作任务完成率计算。（如：当月份总下订单500份，而该岗位只检验到300份，那就说明只完成当月工作量的60%，那么该岗位的工作完成工资*60%=该岗位的当月工作完成实得工资。具体计分依此类推）
3，月度检验合格率考核。
3．1） 后工序（焊）或本工序（剪、冲、弯）发现在20件以上A类产品因检验失职全错者（具体以各工序主管投诉为依据），当月累积在3次以内，每次扣30元，超过3次低于5次者每次扣50元，超过5次者取消当月该岗位所有检验合格率考核工资，B类产品20件以上5次以内，每次扣20元，超过5次低于7次或超过7次者均按A类产品执行。
3．2） 试装产品或经试装终检产品，在当月每遭后工序（包括客户）因检验失职投诉3次以内者，责任人每次扣50元，无法追塑到责任人者，该岗位所有人员均每次扣50元，超过5次以上取消当月该部份考核工资。
3．3） 总装产品检验合格率考核以当月客户因质量问题投诉为依据，每因检验失职造成客户投诉1次，责任人每次扣50元，无法追溯到责任人者，该岗位所有人员均每次扣50元，当月客户投诉超过4次以上者，取消当月该部份考核工资。
3．4 来料产品检验合格率考核以当月装配部门因质量问题投诉为依据，每因检验失职
造成投诉1次，责任人每次扣50元，无法追溯到责任人者，该岗位所有人员均每次扣50元，当月投诉超过3次以上者，取消当月该部份考核工资。
4 本部门文员考核以当月主管安排任务完成率为依据，取本部门平均工资。
5 以上任何岗位在当月未出任何因质量问题投诉者，在当月工资中奖励该岗位所有人员每人100～200元不等。（具体由主管决定）
注：以上考核制度只用于质检部内部考核，由厂长审批后生效。
制定：质检部 审批：
日期：２００9年12月1日 日期：
下工序投诉，
1.完成检验工作任务
⑴按检验规程规定的抽样方法、数量对每个批次经包装班检验过的成品及时进行抽检。“及时”的考核以包装封胶带为限。每有一次包装封胶带后开箱抽检扣1分；抽样方法不正确（如不能反映该批次产品生产时间前后差异）扣1分；抽检数量不足扣1分。
⑵要求对成型各班组生产的头三片半成品进行检验，对混料班头锅成型料（包括配料原始记录）进行检验。每少完成一个班组扣1分。
⑶要求对成型各班组每隔2个小时监督抽检2片经工序检验员检验过的合格的半成品；对混料班每班监督抽查2次配料原始记录和成型料；对硬化班组每班抽查2车装车质量和温度曲线。每少完成1次扣0.5分。
⑷要求所有进厂原辅材料在规定时间内完成验收检验，不合格原辅材料不得投入生产。每有1次因不及时检验而影响生产正常进行扣2分；不合格原辅材料因把关不严流入生产,造成质量事故扣2-10分。
2.检验工作质量
要求工作认真细致，操作技术纯熟正确，检验器具保持合格状态，检验误差在允许范围，不发生漏判、误判。
由工艺师不定期抽查。每发现一次漏判、误判、检验器具不合格扣2分。每发生一次所抽检的批次把关不严造成开箱重检扣5-10分。
3.检验信息传递和可追溯性
要求原始记录齐全，填写清晰、整洁，保存完整；统计报表内容完整、真实、准确和具有可追溯性，并及时报送。每月向部门经理提供1份质量分析报告，指出影响产品质量的主要因素，提出改进质量管理体系和产品质量的建议。酌情扣0-5分。
4.检验队伍建设
⑴每月初召开一次全体检验人员会议，宣传贯彻公司质量方针、目标和政策、要求，分析质量形势，总结讲评上月检验工作成绩和问题，布置本月检验工作任务。
⑵每季度组织一次检验人员技术考核或检验比对，根据考核、比对结果有针对性的制定和实施培训计划。
⑶每月检查一次设备管-理-员的计量器具校检和工装器具检验工作。
⑷每天巡查检验员工作，发现问题及时解决。
⑸以上工作每少完成1项扣5分。工作质量酌情扣0-5分。
5.领导交办工作
要求行动迅速、效率高、质量好。按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有一次没按时完成或不符合领导要求扣2分。
6.组织纪律
要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违规违法乱纪视情节轻重扣2-5分。
质量管理部考核办法
一、目的
促进工作正常开展，提高工作完成质量。
二、适用范围
质量管理部一切工作。
三、考核内容
1.工作态度
1、 未按照检验规程进行检查，造成漏检的，根据造成质量事故影响的大小，罚款20-50元
2、 未按照抽样办法抽取规定样品，罚款30元
3、 无正当理由拖延检测时间，罚款20元
4、 未按照设备操作规程进行操作，罚款20元
5、 检测报告字迹潦草，不公整，罚款20元
2.个人技能
1、因量具读数错读造成错检的，罚款10元
2、检测基准用错造成错检的，罚款10 元
3、公差原则用错造成错检的，罚款10元
4、仪器设备使用不当造成错检的，罚款10元
错检:将不合格品错判为合格品或将合格品错判为不合格品。
3.品行
1、凡以职责之便以公谋私，经查核属实罚款100元，交人力资源部调离本部门或开除出厂。
2、无正当理由不服从工作安排罚款50元，同类情况两次以上者，交由人力资源部处理。
3、辱骂他人或打架斗殴者，罚款50元。同类情况两次以上者，交由人力资源部处理。 本考核办法由质量管理部起草并负责解释。
质检人员绩效考核实施方案
一、考核目的
1.不断提高公司产品质量，提升公司竞争力。
2.改善并提高员工的工作绩效，建立适合公司发展战略的人力资源队伍。
二、适用对象
本方案适用于质检部一般工作人员，质检部经理、主管除外，另外，试用期员工也不列为本考核方案的对象范围。
三、考核频率
对质检部一般工作人员的考核，分为季度考核和年度考核两种。季度考核的时间为一季度的最后一个月的25—30日，年度考核时间为下一年度1月的10—20日。
四、考核主体
1.被考核者的直接上级作为考核的最主要的负责人之一，必须对下属的工作表现给出客观公正的评价，并有效地利用绩效考核，不断提升自己的管理水平及管理效果。
2.人力资源部工作人员对考核工作给予组织、协调和监控。
3.被考核者的同时。
4.被考核者本人。
五、考核内容
1.考核内容
考核由员工工作业绩、工作能力、工作态度三部分组成，其各自所占的权重、考核内容及考评人员如下所示：
考评总分 = 工作能力得分 + 工作态度得分 + 工作业绩得分
权重 25% 10% 65%
考核内容 专业知识 考勤 原材料质量检验合格率
专业技能 责任感 品质控制
计划能力 工作主动性 品质检测
判断决策能力 工作协作性 产品质量问题处理
发展潜力 品质改进
创新能力
考评人员 直接主管考核 同事 自评
直接主管 直接主管考核
2.考核内容评价标准
（1）工作绩效
① 品质控制。有效地预防并控制产品的不合格率。
② 原材料检验合格率。合格率达到以上。
③ 品质检测。严格执行产品检验标准和程序，不断完善公司产品质量管理体系，产品品质合格率达到 %以上。
④ 产品质量问题处理。能及时有效地对出现的产品质量问题加以解决。
（2）工作能力
① 专业知识。本岗位所要求具备的专业知识掌握程度。
② 专业技能。熟练程度。
③ 计划能力。工作事先的计划程度，是否进行合理的计划和安排。
④ 创新能力。善于思考问题，经常提出一些切实可行的新想法和方法。
⑤ 发展潜力。积极主动地学习新知识、新技术，并快速地将学到的新知识或新技术运用到实际工作中去
（3）工作态度
① 考勤状况。员工出勤记录。
② 工作责任感。工作尽职尽责，用于对自己的过失承担责任。
③ 工作主动性。能积极主动地完成本职工作。
④ 工作协作性。较好地与他人进行工作上的协调与合作。
（六）考核成绩等级划分
将员工考核成绩划分为优秀（S）、良（A）、好（B）、一般（C）、差（D）五个等级，等级
（七）考核流程
考核的实施，一般分为以下所示的五个步骤：
考核流程 设计评估体系 考核评估 考核成绩汇总 确定考核等级 绩效沟通
与改进
确定评估标准 直接主管根 人力资源 根据员工考 被考核者 与等级 据被考核者的 部汇总考核 核成绩，按事 确认考核结 主要工作 设计考核量表 实际工作表现 成绩 先制定的标准 果。
进行评估 划分等级 质检部主 管与被考核 者进行沟通 ，指出其优 点和有待改 进之处。 制定下一 阶段的绩效 改进计划。
（八）考核申诉
1.员工虽考核结果不服，在得知考核结果7日内可向质检部经理或人力资源部进行申诉， 超过申诉时间期限，将不予处理。绩效考核申诉表如下：
2.质检部经理或人力资源部负责考核申诉事件的调查、沟通、协调及其他后续工作。
质检人员绩效考核办法
1、目的：
制定本办法旨在提高质量部各岗位人员的责任心和质量意识，确保各岗位人员严格按照工作流程进行作业，以减少因人为因素而造成的质量损失。确保提升质量管理人员的积极性，而积极的参与公司质量管理改善活动。
2、范围：
本办法适用于公司质量部所有人员绩效考核的实施。
3、职责与权限：
3.1 分管副总：负责本办法的批准以及出现争议状况的最终裁决；
3.2 主管质量部领导: 负责本办法的实施过程的监督
3.3 质量：负责本办法的实施过程的日常监督及月底的呈报；
3.4 质量部：负责本办法的起草、奖惩申请提出、考核分数统计与通报的提出；
3.4 综合管理部：负责对考核办法的全程监督;
3.5 财务会计部：负责依据本办法对批准后之考核统计工资的计算。
3.6 其他部门：负责对本部门员工实际工作表现进行监督。
4、考核细节：
4.1 处罚细节
1
2
5.0 绩效工资计算细则：
5.1 总分为100分，员工绩效奖金金额标准如下：
1）按照公司（2015）19号文件关于2015年绩效管理工资分配制度的通知精神，本部门人员岗级工资的30%列入绩效考核；
2）新招聘员工，试用期满转正后即进行绩效考核；
5.2 绩效工资结算方式：
1）考核分数≥95分按绩效工资的110%结算；
2）考核分数90-95分按绩效工资的全额结算；
3）考核分数85-89分的按绩效工资80%结算；
4）考核分数在80-84分的按绩效工资的70%结算；
5）考核分数在75-79分的按绩效工资50%结算；
6）考核分数在75分以下绩效工资为0；
7）质量检验员连续3个月绩效分在75分以下者，将考虑辞退处理。
5.3 考核补充：
1）对于因生产模具、设计、客户或上级指示生产等原因造成的客户抱怨，与质量检验员无直接责任的不计算在内；
2）每天的考核，月底汇总。每月底考核的结果向本部门所有人员公开；
3）因工作失职或故意等方面给公司带来重大损失者除扣除绩效分以外，行政处分依据公司管理制度执行。
4）此考核办法旨在提升品质工作者工作积极性和责任心，是以公司“管理制度”为基础的补充规定，与“管理制度”无任何冲突。
编制：质量部
日期：2015年10月7日
审 核： 批 准：
日 期： 日 期：
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