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超市效考核方案
一、总 则：
为体现XX超市公司一贯追求的“敬业、守信、合作和实干精神”的行为准则，激励员工积极自主独立地工作，创造XX公司发展的高效率，特制定此制度。
二、考核目的
1、为公司薪酬调整、评优、岗位调整、合同续签、终止、解除、辞退等提供信息依据；
2、提高员工队伍素质，优化人员结构，保持公司人力资源的活力和竞争力。
三、考核的原则：公平、公正、结果为导向
四、考核分类及适用范围：
1、根据部门工作性质和任务，把考核部门分为一线部门和二线部门： 一线部门：公司营运部、采购部、各门店
二线部门：除营运部、采购部之外的公司各职能部门
2、本绩效考核方案主要针对总部全体人员及门店主管及以上人员。
五、考核周期说明：
1、考核周期分为以年为周期和以月为周期两种。
2、月周期考核以销售和毛利为指标，根据所属一线和二线部门，权重比例有所不同。
3、年度考核以销售、毛利、利润为指标，综合全年任务完成情况，实行年终核算，发放相应比例的考核奖金。
六、考核指标权重比例：
1、二线部门：发展部、信息部、财务部、行政部、人力资源部
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1、新一年度公司总体经营指标确定后，公司总经理与各部门总监签订目标责任书，总监与处长签订目标责任书，营运总监与各门店签订目标责任书。 2、营运总监根据公司全年经营指标，将任务指标分解到各门店，作为各门店考核的依据。
3、公司各职能部门包括配送中心以全公司当月指标完成情况为依据进行考
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核。营运部及配送中心具体考核方案见下文。
4、考核工资作为工资的一部分，在每月工资中予以体现。
5、财务部每月1日前将当月相关考核数据发至人力资源处。
6、人力资源部根据各指标完成情况及权重比例，核算出考核分数，计发相应工资。
7、员工当月休假达7天（含7天）以上及新入职试用期员工不参与考核。
8、考核原始资料由人事部门存档管理、待查，存档期为1年；
八、奖励办法
1、公司实行13薪的奖励办法，年终以每人每个月的工资额为奖金基数： ①如全年销售额、毛利额、利润额加权平均完成比例100%以下，95%以上，奖励每人一个月工资。
②如全年销售额、毛利额、利润额加权平均完成比例高于85%、低于95%，按每人一个月工资为基数，奖励实际完成百分比。
③若低于85%，不予奖励。
2、如公司全年销售额、毛利额、利润额加权平均完成比例为100%以上，实行加速度奖励，即除奖励每人一个月工资外，按超过部分的百分比，进行双倍奖励。
九、公司营运部绩效考核实施办法
1、月度考核实施办法
1）考核范围：
营运部：总监、处长、门店督导、营运主管
各门店：店长、各部门主管
考核办法：
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营运总监、营运部处长、营运部主管以公司综合指标完成情况进行考核 营运部督导以所管理门店平均完成指标进行考核 各门店店长、店助及主管以本店指标完成情况进行考核 2、季度门店综合排名实施办法
附表：
XX超市公司部门联合巡店检查表
十、公司配送中心绩效考核实施办法
1、配送中心作为公司的二线部门，实行月周期考核办法。
2、配送中心考核在公司二线各部门考核指标的基础上增加工作质量考核，实行层级打分制，月底报人力资源部作为发放工资的依据。
3、工作质量考核满分100分，对有突出表现的主管可以在备注栏列举事由申请加分。每月直接上级根据工作情况打分，得分90-100之间，工资不加不减，低于90分扣绩效工资5%，高于100分绩效工资加5%。
4
4、以下为配送中心各岗位工作质量考核表：
配送中心总监工作质量考核表
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配送中心领班工作质量考核表
配送中心收货员工作质量考核表
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配送中心验货员工工作质量考核表
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1、本制度的制订、试行、修改、补充、废止均由公司人力资源部提请，公司总经理办公会审批；
2、本制度的制订、解释权属公司人力资源部； 3、本制度自经批准、下发、张贴后生效；
4、本制度于X年X月X日起试运行，凡与本制度相抵触的，同时废止。
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某超市员工绩效考核方案
一.绩效考核的目的
1.不断提高公司的经营管理水平，使公司保持可持续发展的动力，达到企业员工的双赢工作。
2.加深员工了解自己的工作职责和工作目标
3.不断提高员工的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性。
4.建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。
5.通过考核结果的合理应用（奖惩或待遇调整，精神奖励等），营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
二.绩效考核的原则
1.公平、公开性原则：公司员工都要接受公司考核，对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。
2.定期化和制度化原则：绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行。绩效考核部是本制度执行的管理部。
（1）公司对员工的考核采用每4个月考核的方法。
（2）绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度，所有员工都要严格遵守执行。绩效部门负责不断对制度修订和完善。
3.百分制原则：公司对员工的考核采用百分制的方法。
4.灵活性原则：公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同，所占分值比例各为50%。
定量考核：
A.管理：部门重点工作，完成公司安排工作的质量和数量，因经营所需随时增加的工作。
B.员工：本岗位岗位职责规定的工作，部门负责人安排的工作，工作业绩。 定性考核：
劳动纪律，团结协作，服务质量，盘点工作，知识考核
五.考核时间及相关制度
1.考核采取4个月考核一次，每年3、7、11月为考核时间。
2.考核达到85分将调整职务及升一级工资，考核达到60—84分保持原工资不变，没达到60分将降一级工资。
3.本考核实行的同时取消年终奖金，年终奖金根据效益另行处理。
4.本考核一年总分前20名为本年度优秀员工，业绩突出可跳级上升
5.职业生涯：职员—付柜台长—柜台长—科长[组长]—主管—付理—部门经理—总监—副经理—总经理
工资等级为650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、2050、2500
三、考核内容及适用对象
1. 考核内容指业绩（定量）考核，业绩考核周期为月度考核。
2. 考核适用于正式员工（不含促销员、导购员）。
3. 新到职员工从次月参加业绩考核，中途离职（自动离职或被辞退）工作未满月者当月不参与考核。
4. 内部调动者按照所在部门工作时间长短来划分，以调入时间超过半月的工作单位业绩为准，反之按调出单位当月业绩为准。
四、 业绩考核指标/权重比例/考核范围/计算公式
1. 参与业绩考核部分工资比例：
① 按参与考核员工岗位工资的10%进行考核（如员工的月工资为800元，其浮动工资为80元即800元×10%=80元；如领班的月工资为1000元，其浮动工资为100元即1000元×10%=100元；如主管的月工资为1500元，其浮动工资为150元即1500元×10%=150元；如经理的月工资为2000元，其浮动工资为200元即2000元×10%=200元） 2. 业绩考核部分的销售、毛利、费用、营业外收入、商品损耗率以财务预算为依据定量考核。 根据部门经营特性和岗位职责分工，详细的业绩考核指标、权重占比、考核指标范
五．计算公式见下表
五、 业绩考核奖惩标准
1.综合达成率为部门员工承担的考核指标实际达成率*对应的权重比例相加之和。
2.业绩考核奖惩与员工绩效工资收入挂勾，原则是员工只奖不罚，主管级以上人员按业绩考
核实际综合达成率实施奖惩。
3. 当月业绩考核指标达成奖惩在次月工资中体现，人力资源部于每月的20日下发各部门上
月的业绩考核结果，如对考核结果有异议（因不可控等因素影响指标达成），于25日前将部门意见汇总到人力资源部门，人资部门上报总经理或公司例会讨论后下发最终奖罚结果并执行。
4. 如全店未完成预算的GOP指标，但部门或部组预算指标超额完成可单计算奖励（另报），
如全店完成预算的GOP指标，但部门未完成预算指标不参与奖励。 5. 综合达成率达到相应标准的则不奖不罚 6. 奖励：
综合达成率100%，每增加1%，奖励该浮动权重额的10%
奖励举例说明：假设A为实际综合达成率 A. 生鲜部某组的A＝105%，
浮动工资奖惩比例＝105%-100%=5%
若某主管的工资标准为1500元，则可得奖金（1500×10%）×5%*10=75元. B. 其他人员的
奖励计算方法同上。 7. 处罚:
综合达成率100%，每减少增加1%，扣减该浮动权重额的5%。处罚扣款最高不超过个人浮
动工资部分
处罚举例说明：假设A为实际综合达成率 A．生鲜部某组的A＝90%，
浮动工资奖惩比例=100%-90%=10%
若某主管的工资标准为1500元，则扣款（1500×10%）×10%*5=75元
B.其他人员的处罚计算方法同上
超市店长绩效考核方案
（草案）
１、 本考核适用于****公司下属的各个门店店长及领班。
２、 本考核采用百分制，60分以下为不合格；60到80分为合格；80到90分为良好；90分以上为优秀。
３、 在各店店长的工资中分离出25％为绩效工资，领班绩效工资额度为15％。
４、 具体考核项目及权重如下：
５、 四项相加的和为当月考核系数。如考核系数超出200％则按照200％计算。
６、 绩效工资计算方法：当月绩效工资＝考核系数×绩效工资总额
７、 连续三个月或6个月内超过4次考核不合格者进行降级处理。
８、 连续三个月达到优秀者，对该店进行一次性现金奖励。
９、 根据具体情况，总经理有权对绩效结果进行调整。
10、本方案自2015年 月起实施。
附表一
营运督导巡店检查表
附表二
****便利店月度费用考核表
（机密）
附表三
****便利店月度执行力考核表
****便利店奖金制度
１、 本制度适用于****公司下属的所有门店。
２、 店内奖金按照两个级别发放，店长级和理货员级。
３、 店长级每月奖金额度为300元，每6个月发放一次；理货员级每月奖金额度为100元，每月发放一次。
４、 奖金分为两部分，盘点奖金和基本奖金，各占奖金总额的50％。
５、 盘点奖金按照奖金发放周期内盘亏比例发放，如盘亏严重，须赔偿则赔偿比例店长级总额为须赔偿金额的30％，理货员级为须赔偿金额的70％。如店内理货员少于5人，则视情况制订赔偿比例。
６、 盘点奖金评定方法：
７、 对入职不满20天的员工按照，相应等级奖金额度的50％，进行考核和发放。
８、 每6个月对所属门店进行一次评定，评定分值第一名的店铺500元的一次性奖励，用于店内集体活动。评定表格附后。
９、 本规定自200 年 月起实施。
附表
****便利店店铺半年评定表
超市员工绩效考核方案
一、考核目的
1. 明确公司奖惩制度，充分体现公司激励机制；
2. 促进公司整体经营指标的达成和管理水平的提升；
3. 优化管理队伍，提高员工的主人翁意识；
4. 绩效考核结果可作为员工加薪与晋升的参考依据；
二、考核原则
1. 公平公正原则
2. 客观准确原则
3. 及时反馈原则
4. 可行性和实用性原则
5. 正向激励原则
三、考核指导思想
责权合理、费效同比、全员考核、正向激励
四、如有以下违规违纪情况之一，不参与考核：
1、每个理货员所管的陈列面商品不丰满
2、每个月上班迟到2次
3、上班时间串岗、离岗2次
4、上班时间成堆聊天2次
5、上班时间购物者
6、上班时间未戴工牌、未穿工衣者
7、陈列边有商品乱堆乱放的
五、考核办法
1、营运部门（除面包课）：盘点损耗、物料及低值易耗品冲减各对应部门毛利额。
①、考核得分计算公式：
考核得分=（销售额完成率*考核占比+毛利额完成率*考核占比）*100
员工：销售额完成率占比60%，毛利额完成率占比40%
课长、助理及领班：销售额完成率占比40%，毛利额完成率占比60%
②、奖励方式：
①、各课按超毛利额目标部分提成10%，在按上以标准奖励后还有剩余部分再奖励到部门，其中课长
占20%，助理占10%，领班占5%，其余员工平分；
②、各课需每月分配两班次的销售，完成销售越好的班次员工评选优秀员工的占比越大；
③、各部门优秀员工由部门课长根据各员工表现提报，部门处长审核，再报人事部、店办审批。
2、面包课：
自营面包盘点毛利率全年保障不低于38%的情况下按全课销售（含面包课专柜销售）的11.5%计算全课员工工资，所有员工工资按现有工资占全课人员工资占比发放，工龄工资照例额外发放其他福利及年终奖不含在此内，各月毛利率由面包课制定并报店办审核，如全年自营面包盘点毛利率低于38%，则低于部分的自营面包毛利额冲减工资，年度算总帐。此项考核方案暂定一年。
3、采购部门：
①、考核得分计算公式：
考核得分=（销售额完成率*考核占比+毛利额毛利率*考核占比+费用完成率*考核占比）*100
各采购经理销售额完成率占比30%，毛利额完成率占比40%，费用完成率占比30%
②、奖励方式：
4、其他部门：
①、财务人员、采购处长、文员、企划人员、数控人员、人事经理在全店完成毛利总额任务前提下，按公司总毛利额的4‰计算奖金，分季兑现，未完成毛利总额任务则按总毛利额3‰计算奖金，其中财务经理、采购处长、人事经理、数控课长各占10%计发奖金；
②、收银课长、助理、领班及前台人员在全店完成当月销售额任务情况下按全店总销售额的十万分之四计算每个人奖金，如未完成当月销售额任务则按全店总销售额的十万分之三计算每个人奖金；收银员按照各自收银款的万分之八计算每个人奖金，该项奖金每月兑现；
③、防损部门人员在全店季度盘点损耗未超标前提下按其标准少损耗部分的60%给予奖励，其中课长占全部奖励的10%，所有领班占10%，其余员工分摊；
④、总经办人员、人事员工、其他后勤人员按全店总销售额的十万分之二计算每个人奖金；
⑤、收货办人员在完成全店毛利总额的前提下按毛利总额的1.5‰计算奖金，其中收货处长、助理各占奖金的15%，未完成全店毛利总额按毛利总额的0.75‰计算。
以上奖金除第2项外其余各项分季兑现，以毛利总额计算的奖金全年算总帐，多退少补。
新世界生活超市 2015年4月28日
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