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业务人员绩效考核方案
一、目的:
1、规范公司对业务人员的考评和管理;
2、督促全体业务人员工作的主动性、计划性、效率性,达到规范运作,提高基础管理水平,提升公司整体业绩;
3、在业务人员队伍中建立新的薪酬管理体系,鼓励通过提高业绩增加收入,业绩不佳者适当降低收入;
4、与业务人员个人晋升、调岗以及离岗淘汰相挂钩,使业务管理人员具有流动性。
二、具体办法:
1、业务人员产生的业务费用在每月底统计汇总,次月20日前发放,提成金额先发放70%;余下的30%参与考核;
2、采用月、季评价,年考核360度全面考评办法;
3、考核项目由以下几部分组成:销量、回款及核对、利润、直销比例、信息反馈、日常工作、领导层评价、其它等八大项。
4、考核采取100分制, 具体指标项目及对应分值如下表:
注:上表为考核的几大项,具体评分细则见 三 工作要求 《业务人员考核细则》
计算方式:
1
1、每个考核项目的分值因业绩不佳导致被扣分的,本项目分值扣完为止,不再从其它项目中扣分。 3
2、每个考核项目因公司目标调整或因客观原因不能完成的需在公司开会上通过,同意调整的,考核小组按调整后的指标进行考核或不再考核,如不再考核的,按原标准所占分值的20%扣分。
3、考核采取座谈、现场提供资料数据等方式进行,不能提供资料的按未完成对待。
4、日报、周报及月报要按照如下指导性意见制定:不能按照要求完成的,酌情给予1—2分扣分处罚。
关于日报、周报及月报的指导性意见
一、日报、周报及月报:
要针对计划内容,分条对照、是否完成、完成到什么程度,未完成原因,怎样改进。 二、日报、周报及月报:
1、日报、周报及月报要言简意赅、突出重点、包括完成目标、采取的措施、完成时间、杜绝“确保、保证、务必、提高、改善”等修饰性词句。
2、日常工作不必列入日报、周报及月报。
3、日报、周报及月报至少有一至两项工作重点完成并落实。
5、考核项目在当季度未按期完成的,按相关标准扣分,年度内仍未完成,在第四季度直接扣除该项剩余分值。 6、在考评过程中,相关支持人员不予积极配合的,对其直接给予扣除1—3分的处罚或50元的罚款。
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2015年6月21日
附表一:
第 季度 被评人姓名:
领导层评价表 评价日期:20 年 月 日
说明:1、考评采取无记名方式;
2、考评人在选定的其中一个括号内打“∨”;
3、每份考评得分=(团队协作精神得分+工作态度得分+工作能力得分)/3; 4、考评实际得分=评分标准得分总和/考评人数。
其它项考核对照表
说明:1、满意度调查问卷满分100分,发给经销商或者直销用户打分填写,共发放10份调查;
2、根据被考评人的工作综合表现,选定对应项其中一个括号内打“∨”得分; 3、考评得分=(市场开发力度得分+客户满意度得分+工作出错率得分)/3; 4、满意度调查问卷题目设计由市场部负责提供。
业务部绩效考核方案
第一条 为鼓舞销售人员工作热情,提高工作绩效,积极拓展市场,促进公司产品的营销,维护公司的正常发展,特制订本方案。
第二条 本方案采用定性与定量相结合的方法,用公平、公正、合理的方式来评估考核公司业务部的工作绩效及绩效工资,以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。
第三条 本方案的实施对象为公司业务部业务代表、业务经理、兼职业务人员。
第四条 底薪+绩效工资+午餐补助+通讯补助+全勤奖,绩效工资拟定标准 依职位不同为500—1000元,绩效工资按季度计算,完成绩效考核方案达标后全额发放,超额完 成后累计叠加,未达标者只发放底薪,未产生业务者只发放基本生活费用,连续2季度无业务发 生者不再担任业务人员,由公司另行安排岗位。业务人员具体增加和扣减方法在公司例会上予以讨 论后确定。
第五条 兼职业务人员项目佣金=(合同总金额-软硬件采购合同价-施工费-运杂费-客情费用 -质保押金)×30%
,以上标准佣金是以净利润为30%额度计算,其它净利润额度计算佣金方法为累计叠加或递减,
如净利润为20%则佣金=(合同总金额-软硬件采购合同价-施工费-运杂费-客情费用-质保 押金)×20%,净利润为40%则佣金=(合同总金额-软硬件采购合同价-施工费-运杂费-客 情费用-质保押金)×40%。
全职业务人员佣金=上述计算方法算出的佣金—全职业务人员当月工资收入. 第六条 绩效考核权重评分报表:
业务部年终奖金的考核细则: 奖励目的:
鼓励业务部员工认真工作,稳定人心,长期合作,把自身的经济收入、个人发展与公司的长期发展目标相结合。
奖励办法:
1、完成全年销售任务计划后奖金总额:当年总销售额的5%。例如,当年完成总销售100万元,则总奖金额度为1,000,000元 × 3% =50,000元。
2、奖金发放对象:正式应聘、应聘手续齐全、长期工作的业务部员工
3、个人奖金的计算方法:当年个人工资总数 / 当年全员工资总额 × 奖金总额 = 个人当年应得奖金
鉴于员工进入公司时间的长短不同,为鼓励员工长期稳定的工作,对于连续工作超过3个月的,奖金按照上列算式计算;不足3个月的,每少1个月,递减10%。
公司有权根据个人表现,在以上计算方法所的个人应得奖金数额的基础上,进行上下20%幅度以内的调整。调整后的总奖金额度,仍不得超过当年总销售额的5%。
4、期间的计算:个人工作期间和总销售额期间,均以当年1月1日起,至当年12月31 日止。
5、奖金的发放时间:次年1月1日以后开始核算,春节前10天左右发放。
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