业务部门的考核方案

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业务部门的考核方案

一、总则

业务部门的考核方案

1、目的

通过绩效考核使公司能及时对部门的运作程度进行分析，作出客观的评价，进而做到人尽其才，合理地安置调整；充分调动员工的积极性，提高工作效率，为薪资调整、职务变更，岗位调动，培训方向等提供依据，在公司营造绩效导向的氛围，促进公司各项目标的实现。

2、原则

1）公正：考核内容和流程向考核对象公开，通过客观的价值评价，保证考核结果的公正。

2）客观原则：强调以数字和事实为依据。

3）改善原则：绩效考核是一个管理手段而非最终目的，通过考核及时发现问题，找到改进方向，从而使部门和员工达到更高的业绩水平。

4）竞争原则：个人与公司利益共享，同步发展。通过绩效考核，给员工提供一个有利于个人能力最大限度发挥的公平、公正，合理的竞争平台。

5）薪酬原则：部门经理实行年薪，业务员实行底薪，奖金及超额提

成与部门业绩挂勾。

6）比例原则：通过考核员工根据绩效水平被评为不同等级，并要求部门对相关等级的比例予以控制。

3、考核的管理体系

1）部门经理对属下的考核体系。

2）公司对部门综合考核体系。

二、绩效考核的内容

1、考核时间：2015年1月1日——2015年12月31日

2、业绩目标：以部门为考核单位，以销售额作为考核指标。高于或低于基准销售，用销售额乘以系数来确准。

3、岗位职责：

a 各岗位的职位说明书。（附后）

b 对经理来说：

1）帮助下属建立及完善职业工作关系。

2）借以阐述主管对下属的期望。

3）了解下属对其职责与目标任务的看法。

4）取得下属对主管、对公司的看法和建议。

5）提供主管向下属解释薪资处理等人事决策的机会。

6）共同探讨员工的培训和开发的需求及行动计划。

C 对于员工来说：

1）加深了解自己的职责和目标。

2）成就和能力获得上司的赏识。

3）获得说明困难和解释误会的机会。

4）了解与自己有关的各项政策的推行情况。

5）了解自己在公司的发展前程。

6）在对自己有影响的工作评估进程中获得参与感

4、双向评分：

A、应收帐款

1）公司对部门规定超过部分一律先按105%冲抵业绩，收回后再以

100%冲回。

2）对超过三个月应收帐一律按死帐处理，并按105%冲抵业绩，同时移交公司追讨，收回部分按90%计算业绩，如有损失（含追讨费用）经理及当事人按 30% 赔偿。

3）部门放帐权限使用低于60%，（全年按月评完平均值），对部门经理予以嘉奖元

B、客户管理

1）以2004年客户数量为基数，2015年客户数量应递增10%，新增客户量大于15%，对部门经理予以嘉奖元

2） 2004年客户流失不得高于5%。高于5—10%之间扣5%，对部门经理予以发款元。

C、货物管理

1）做好销售预测工作，对每月预测计划平均值达到90%，对部门经理予以嘉奖元

2）订购的货物45天未出，将按1%加收成本，45-75天将按2%加收成本，超过75天一律按死帐方法处理。D、员工管理

1）员工根据考核划分三个等级，较好、循序渐进，未达到要求。合理比例应为1：8：1

2）员工较好比例大于10%，部门经理予以嘉奖。

3）员工未达到要求比例大于10%，部门经理应扣年薪1%，超过1

人，经理业绩减5%。

4）员工如有特别优秀的，指达到业务经理级部门经理将得到重奖

元。

E、创新开拓

对于在新行业，新的重要客户开拓，实现较大贡献的、予以嘉奖

5、薪酬奖励

1）部门经理一律实行年薪制，先按70%按月发放。经理元/年副经理元/年

2）业务人员一律实行底薪制，每月按实发放。业务人员按月考核，

实行升降及淘汰。

业务人员 1200 元/月业务主办 1800 元/月业务主任 2500 元/月业务经理：元/月

3）奖金一律在年终统一发放，经理奖金在达到目标后，按 %提

取，超出部分在100%--150%之间按 %提取，超出150%以

上按 %提取。

4）员工部分由经理根据个人成绩自行发放，但须报公司审批。

5）员工的业绩提成按完成业绩的 %提取，由公司发放。

6、考核期限

1）经理级实行年度考核，每个季度向公司递交述职报告

2）业务主任实行半年考核，每月提交计划总结。

3）业务主办实行季度考核，每月提交计划总结。

4）业务人员实行月度考核，每月提交计划总结。

5）试用期员工不参与考核。

7、考核程序

1、常规考核：

1）行政部制订绩效考核办法，发放绩效考核表。

2）部门经理以员工的实绩与行为事实为依据，对员工逐项评分并写

评语，并将考核表上交行政。

3）行政将协同部门经理与员工面谈，并提出改进意见。

4）员工应理解和服从考核结果，如不同意经理的考核意见，可向公

司提出申诉并由公司作出最终考核。

2、专项考核

在考核年度内，员工具有特别优秀或特别恶劣的行为时，可

随时进行专项考核。

部门及员工的考核结果由公司行政汇总，并作出分类统计及分

析，报总经理签核。

业务部绩效考核方案2016-04-27 13:37 | #2楼

第一条为鼓舞销售人员工作热情，提高工作绩效，积极拓展市场，促进公司产品的营销，维护公司的正常发展，特制订本方案。

第二条本方案采用定性与定量相结合的方法，用公平、公正、合理的方式来评估考核公司业务部的工作绩效及绩效工资，以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。

第三条本方案的实施对象为公司业务部业务代表、业务经理、兼职业务人员。

第四条底薪+绩效工资+午餐补助+通讯补助+全勤奖，绩效工资拟定标准依职位不同为500—1000元，绩效工资按季度计算，完成绩效考核方案达标后全额发放，超额完成后累计叠加，未达标者只发放底薪，未产生业务者只发放基本生活费用，连续2季度无业务发生者不再担任业务人员，由公司另行安排岗位。业务人员具体增加和扣减方法在公司例会上予以讨论后确定。

第五条兼职业务人员项目佣金＝（合同总金额－软硬件采购合同价－施工费－运杂费－客情费用－质保押金）×30%

，以上标准佣金是以净利润为30％额度计算，其它净利润额度计算佣金方法为累计叠加或递减，

如净利润为20％则佣金＝（合同总金额－软硬件采购合同价－施工费－运杂费－客情费用－质保押金）×20%，净利润为40％则佣金＝（合同总金额－软硬件采购合同价－施工费－运杂费－客情费用－质保押金）×40％。

全职业务人员佣金＝上述计算方法算出的佣金—全职业务人员当月工资收入. 第六条绩效考核权重评分报表：

业务部年终奖金的考核细则：奖励目的：

鼓励业务部员工认真工作，稳定人心，长期合作，把自身的经济收入、个人发展与公司的长期发展目标相结合。

奖励办法：

1、完成全年销售任务计划后奖金总额：当年总销售额的5%。例如，当年完成总销售100万元，则总奖金额度为1,000,000元 × 3% =50,000元。

2、奖金发放对象：正式应聘、应聘手续齐全、长期工作的业务部员工

3、个人奖金的计算方法：当年个人工资总数 / 当年全员工资总额 × 奖金总额 = 个人当年应得奖金

鉴于员工进入公司时间的长短不同，为鼓励员工长期稳定的工作，对于连续工作超过3个月的，奖金按照上列算式计算；不足3个月的，每少1个月，递减10%。

公司有权根据个人表现，在以上计算方法所的个人应得奖金数额的基础上，进行上下20%幅度以内的调整。调整后的总奖金额度，仍不得超过当年总销售额的5%。