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人员招聘中的结构化面试技巧

时间:2022-05-01 15:18:30 招聘与面试 我要投稿
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人员招聘中的结构化面试技巧

考生在结构化面试中要注意以下几种姿势

人员招聘中的结构化面试技巧

1.坐姿

椅子尽量坐深一点,双脚对齐,脚尖适度分开,上身挺直,双手置于膝上。同样,头部要摆正,嘴巴闭起,眼睛正视前方。

2.站姿

双脚对齐,脚尖适度分开。上身挺直,双臂自然下垂,头部摆正,嘴巴闭起,眼睛正视前方。

3.行姿

走路时,上身保持正确的姿势,双手不要过分摆动,双膝不要太弯曲,脚不要过于分开,也不可用拖拉的方式走路,脚步声不要太重。不要东张西望,小心不要踩到或碰到东西,也不要任意跨越放置物。

4.敲门

进入面试考场前,绝对不能忘记敲门,不敲门就进入,是最不礼貌的行为。正确的敲门方式为:考生应用右手食指或者中指弯曲后敲门,不要用多个手指或者手背、手掌用力拍打。敲门的节奏应为三下,相当于“有人吗”、“我可以进来吗”的意思。咚咚咚之间的间隔为0.3~0.5秒,太快会让人感觉心烦,太慢会给人感觉散漫不自信。

5.避免消极的身体语言

面试考官试图通过考生对于一些问题的回答观察考生在压力下的反应,所以考生应该避免面试过程中的消极动作:经常摸嘴;回答问题前假声咳嗽;笑容僵硬,抖动腿脚;交叉胳膊;无精打采;回避目光接触等。

1.自我认知与拟任职位匹配题型分析

自我认知类题目需要考生对自己进行剖析,其测查的范围包括考生的兴趣爱好、性格特征、优缺点、对所报职位的了解程度等。比如说请你做一下自我介绍,请你谈谈你的优缺点,报考该岗位你有什么优势、劣势,假如你被录取你会怎样做好本职工作,你为什么报考这个职位等。这类题型主要是通过对考生性格特征、过往经历、今后打算等方面的测评,来测查考生求职动机、人格结构的完整性、与拟任职位的匹配性等要素。古人云:“知人者智,自知者明”,一个人能否客观、正确地认识和评价自身,面对压力能否泰然自若,面对别人能否以诚相待是一个人素质高低最基本的反映,这也是对国家公务员基本的素质要求。

2.真题解析

【例题】我们有个问题想和你核实一下,在面试前我们接到了一个举报,说你面试前到处找人,希望在面试中给予照顾,请你说说这是怎么回事。

【解题思路】压力类题型既测查考生的抗压能力和心理承受能力,又测查考生的人生观和价值观等自我认知方面的内容。考生在回答此题时要保持镇定冷静的心态,不要忙于辩解,不要出现急躁、慌张或愤怒等明显的情绪;同时,考生应义正辞严的说明自己不会通过“找人,给予照顾”的方式成为一名公务员,因为这违反自己的做人原则,违背自己报考公务员的初衷,这种企图走后门的方式也不可能在严密规范的公务员考试中取得成功,而且成为公务员是自己的梦想,自己为此做了精心的准备。

【参考答案】首先,听到这个消息,我感到非常的震惊。我不会通过不光彩的手段成为一名公务员,因为我的做人原则不允许我做出那种事情。诚实、正直、不徇私舞弊,是我一贯恪守的原则,也是我一直以来引以自豪的品质。从小到大,学校的教育、家庭的熏陶让我深深地认识到诚信的重要性,在学习和工作的经历中,我也一直用诚信的原则来要求自己。诚信是立人之本、齐家之道、交友之基、为政之法。

其次,公务员的招考和录用有着科学系统的测试流程、严格规范的测评标准,考查考生的综合素质和真实能力。这种公平公正、公开透明的考录方式能够有效地杜绝靠关系、求照顾的现象,走后门的方式不可能在现在的公务员考试中取得成功,因此走后门这种说法是对工作人员辛勤劳动的一种蔑视和否定。

再次,成为一名国家公务人员,借助行政机关这个平台更好的为国家、为人民做出自己的贡献,是我一直以来的梦想,也是自我提高、自我实现的需要,在我看来,身为社会中的个体,一定要有社会责任感,服务他人是社会责任感的一种体现,公务员这个职业能让我更好地服务于他人。

对我来说,成为公务员是一件神圣的事情,也是我通过努力要尽力达成的目标,为此我也做了精心的准备。一方面在平时的学习和生活中做了充分的积累;另一方面对招考职位也做了充分的调研,我报考的职位与我所学的专业是紧密联系的,有利于发挥我的专业特长,同时报考这个职位也是从个人兴趣爱好出发的。我相信自己的努力不会白费,也有信心用自己的能力通过面试。所以,我并没有、也绝不会做出到处找人、请求照顾的行为,我相信各位考官一定会调查核实、还我清白。

结构化面试十大实用技巧2016-04-20 13:11 | #2楼

从近年的面试实践经验来看,结构化面试具有测评的效度、信度较高的特点,比较适合规模较大、组织严密、规范性较强的录用、选拔性考试,因此,结构化面试已经成为目前公务员录用面试的基本方法。下面中公教育专家就对结构化面试的应对思路做一简要分析,以帮助考生高效备考。

(一)全面展现坚定自信

在任何时候,能否拥有坚定的自信,都会对一个人的成功产生重要影响。考生要想取得公务员面试的成功,就必须充分展现自己坚定的自信。自信并不仅仅靠考官的提问来展现,外形、语言、姿势等都可以体现出自信。自信不仅是一种内在的气质,也是其他气质存在和表现的依据和支柱。考生要真正赢得考官的青睐、重视以及信任,就必须用自信心来打动考官,否则,纵然才华横溢、志向高远,也只能被无情淘汰。但要切忌自信过了头,结果变成自傲,给考官一种言过其实、行动力不足、浮夸狂妄的感觉。要想正确把握“自信”与“自傲”之间的度,首先是正确看待自己,不妄自菲薄,其次是保持谦虚,牢记山外有山,人外有人。

(二)恰当运用体态语言

体态语言包括两个方面:一是面部表情,二是身体动作。丰富的面部表情,能带动倾听者的情感共鸣,这也是面试中与考官交流的很好的办法之一。面部表情可以随着自己所讲述的内容有所变化,尤其是在讲述你自己的经历的时候,不要让考官感觉只是在背答案;身体动作在进入考场的瞬间就已经被所有考官所关注,基本的要求就是“站有站相,坐有坐相”,基本原则是:大方、得体、不拘谨、不放浪。总之,表情和肢体都是语言之外最能直接引起交谈对方感情共鸣的表象。对它们的适度把握、恰当运用,一方面可以与语言相辉映,增强说服力、感染力;另一方面可独立运用,展现个人内心状况,流露个人感情及情绪。

(三)充分进行眼神交流

面试中,回答问题并不仅仅是言语的交流,更多的是肢体、眼神等的交流。有的考官视角非常犀利,常抓住眼神的交流来判断考生处理问题的灵敏度与稳重感。面试过程中,惊慌失措、躲躲闪闪或者游移不定的目光,会让考官产生缺乏自信的感觉,容易使考官反感。要主动与考官进行亲切有神的眼神交流,在重点照顾主考官的同时,还要对其他考官予以回应。但是考生也要注意适时适度性,不能死盯考官,让考官产生表情呆板,缺乏生机的感觉。

(四)认真审题

面对考题,认真看清题中每一个字,把握关键词,冷静思考,了解出题目的着重要考我们哪方面的素质能力,准确把握命题人出题意图,并根据平时的训练打好腹稿,有条件的话要充分利用考场内提供的草稿纸,简要列出作答提纲,迅速从熟悉领域引入,从容组织答案,然后用准确、简练的语言有条理、有逻辑地说出来。

(五)善举事例

俗话说“事实胜于雄辩”,事例论证将使你的观点更加雄辩有力。每个人都想把自己最完美、最真实的一面展示给考官,而这样的问题又特别忌讳平铺直叙,泛泛地强调自己有多么强的计划,不仅有夸夸其谈之嫌而且没有很强的说服力,而在这时,如果能恰当地引用一个生活中的实例,就可以起到事半功倍的效果。即便是理论可以证明的问题,若用实事论据作为支撑,也可以使自己的观点显得更加严密和无懈可击。

有工作经历的考生可以说自己在工作的过程中,曾经组织过一次旅游活动,在谈到组织活动时,一定要谈到活动组织的成功之处,活动在同事中产生的良好影响。而没有工作经历的考生,可以说在学校社团组织过大学生艺术节、书法比赛、歌咏比赛等等,在谈到组织活动时,最重要的是要谈到活动的举办是否成功,是否收到了预期的效果,在同学中的反响如何。

(六)凸显个性

面试试题具有开放性的特征,没有标准答案。很多考生在备考的时候追求“标准答案”,其实是大可不必的。如果众口一词,考官势必疲惫不堪,不利于选拔人才。考生在答题时应该在将问题做具体化、生活化处理的同时,力求打造亮点。中公教育专家提醒考生需要记住:试题也是有生命的,只有将自己的思想、个人的认知、实例和经历与试题融为一体,才能将题目鲜活、立体地呈现出来。

就特质来说,男孩体格强壮的,一定要展示力量和稳重;文弱内向的,则可以发挥感性正直的一面;女孩子干练、具有较强职业色彩的,要回归率真;稚嫩羞怯的,则要给人以细腻踏实的印象。就经历来说,有工作经验的,可以联系实际工作的体会,把题目答得充实;应届毕业生,可以从理解认识来谈。问题回答没有特定的模式,考生要在发挥个性优势的同时,尽可能弥补自身的不足。

(七)实事求是

在回答面试官问题的时候,很多考生往往自作聪明,在自己的答案里用上太多的修饰,对诚实等为人之道和思考的严密、答案的客观却不太重视,又常常不能自圆其说。在面试时“下套”,把对求职者的真正需求巧妙地隐藏在面试的试题后面,是如今国考面试的习惯做法,这时候如果你只是一味迎合,很快会出局。实事求是指在面试中应试者回答考官提问时要从本人的实际情况出发,要彻底摆脱言不由衷的空话、大话和假话,充分挖掘并结合自己的人生经历,把自己真实的闪光点充分展现在考官面前;即使面对自己的错误,也要勇于承认,切不可卖弄面试技巧来糊弄考官。面试应答不是演戏,也不是演讲比赛。考生应该明确认识到面试考查的是应试者的真实观点、看法和水平。所以,考生在作答时应当坚持自己的本色和原则,力求真诚,实话实说。

(八)站在公务员的角度分析问题

公务员是为社会大众服务的,其看待事情和处理问题都应以人民群众的利益为出发点,站在人民群众的立场。所以参加公务员面试的考生作答面试题,都要站在公务员的角度去分析问题,不能仅仅从个人或者某个小集团的利益去考虑问题,更讲究的是平衡各种关系。中公教育专家认为,若考生对公务员行业不甚了解,最好的办法就是多关注国家大事和社会热点问题;若没有实际工作经验,则要在平时对注重搜集与报考职位相关的信息,尝试思考如何展开一项具体工作,练习写一些调查、调研、处理问题、制订策略等公文,积累相关知识和经验。

(九)用真情实感打动考官

面试既是一种能力的测查,同时又是一种考试的形式。在过去的面试中,考官和考生之间主要是机械问答的关系,考官有如出题机器、考生好比答题机器,双方通过机械的一问一答来进行面试,这种方式显然不能选择出最真实的人才。但现在的实际情况是,我国公务员面试开始向面试的本质——“见真人、看真心、解真情、选真才”——不断进行回归,在题目设置上就要求考生能够用真情实感和考官进行交流,把自己由答题机器转变为有血有肉、有灵魂、有感情的人,才能引起考官的情感共鸣,最终通过面试。所以考生要挖掘自己人生真实的闪光点,要从内心深处认同公务员职业,从内心深处树立服务意识、责任意识和仁爱意识,要用质朴的生活化语言来表达观点,要用真情实感来打动考官。

(十)正确表现任职资格

在公务员考试中,一般来说,各个部门在招聘前都会对本部门所要招聘的岗位提出一些基本条件,考生在面试中就要针对这些条件把自己的优势充分展现出来。中公教育专家提醒考生要注意做到以下几点:

1.有的放矢。需要考生在面试前做足准备,明白自己所应聘的岗位性质及所需要的人才的特点。回答时针对不同的部门或同一部门的不同工作岗位有选择性地描述自己,推销自我,千万不可囿于某种思维定势,要做到具体问题具体分析,有目标、有对象地突出自我。

2.拒绝浮夸。在阐述自我过程中,是可以进行适当美化和加工的,这是一种策略,但要避免过度,否则,往往会使自己陷入尴尬境地。

3.重点突出。在描述自我优势时,要突出重点,尤其要突出自己与众不同的优势所在。道理很简单,重点正是你的特点,是你的长项,而过于全面,意味着可能这些都是你的弱项。

4.巧妙回避。每个人都有优点和缺点,有些缺点无伤大雅,而有些缺点则可能会严重影响到面试的成功,所以在面试中应对自己的缺点有所修饰,不可过于直言坦白。对于缺点,应当加以适当包装后再推出,尽量多化劣势为优势。说到底,向别人介绍自己正是在向别人推销自己,在竞争模式下,良好的推销技巧对获得成功是极为重要的。

2015公考指导:九大结构化面试回答技巧2016-04-20 21:54 | #3楼

近期联考笔试陆续出了成绩,不少考生通过笔试进入面试,正在努力备考面试。而结构化面试又是面试的主要考查方式之一。在此,新疆华图为大家总结了一下答题技巧,以供参考。

1、突发事件,中毒、车祸等。

第一,自己保持冷静,稳定群众情绪,防止产生混乱。

第二,采取紧急措施,防止事态扩大,向领导汇报、报警求援等。

第三,事后追究有关责任,总结经验教训,防止今后类似事情发生。

2、组织计划能力:搞某项活动。

领导交付给自己这项工作任务,是我锻炼能力提升自身素质的机会,我一定要认真仔细的完成这项任务。我打算按照以下几个步骤来完成此项工作。

第一,制定计划方案。“凡事预则立,不预则废”,我会在掌握实际情况的基础上拟定一个详细的计划方案,对活动的主题、内容、方式、时间、地点,参加人员、预算等方面进行合理的安排。然后将该方案上报领导,请领导指正和批示。

第二,实施计划方案。计划方案得到批准后,我会先将有关工作人员召集起来开一个协调会,进行任务分配、人员分工,将责任落实到人。活动开始后,协同有关工作人员采取多种方式调动参与人员的积极性和主动性,及时纠正活动过程中与原计划方案有偏差的地方,冷静处理意外事件,并及时向领导汇报互动情况,让领导了解活动总体进程。

第三,总结阶段。如有需要则进行考试考核。对整个活动进行回顾,总结经验教训,形成书面材料,将总结向领导汇报。此外,我还会拿出当初的计划方案,结合总结分析需要加以完善的地方,以便今后更好的完成类似任务。

3、接待上级、来访等。

第一,全面了解人员组成情况,来访目的和日程安排,弄清有无特殊要求。

第二,协同有关部门或人员作好参观路线、食宿、车辆、文本资料等准备工作。

第三,做好全程陪同工作,遇有意外发生要及时处理,并将进程及时上报领导。

4、召开会议。

第一,根据会议的主题、内容、时间、地点、参加人员、预算等拟定会议通知。

第二,将通知上报领导,领导批示后,印发会议通知,时间急的可以电话通知。

第三,召集会议工作人员开协调会,进行分工,布置会场,准备有关会议材料,重要会议材料要请领导审阅。

第四,安排与会人员的食宿车辆等。

第五,会议开始前,再仔细检查一遍,防止疏漏。

第六,会议过程中若有突发事件要冷静及时处理。

第七,会后做好收尾工作,有关材料整理归档,写出工作小结报有关领导。

5、观点类。

两种说法都有一定的道理,只是他们看待问题的角度不同,因此我们应该辩证的看待这个问题(任何事物都是辩证的,矛盾处处存在,时时存在,所以你总会找到正反两面。)

第一,前面的观点意思是。。。。。。进行解释。

第二,后面的观点意思是。。。。。。进行解释。

第三,我们应该将两种观点结合起来,在实际工作中既要。。。又要。。。这样才能。。。。做好。注意上升理论高度。

6、社会现象类。

第一,题目反映了。。。问题。(提出问题)

第二,问题产生的原因是。。。这种现象与。。。精神是不相符的(上升高度——和-谐社会、荣辱观等),如果不加以解决,必将危害。。。。(分析问题)。

第三,应该采取相应措施。。。(解决问题——政府重视,立法,制度,监督,转变观念等)

第四,展望未来(。。。是共同的心愿,在党和政府的领导下,。。。的目标,我们一定要实现,我们也一定能够实现)注意上升理论高度。

7、报考动机。

第一,主观上向往。公务员的重要性+自己喜欢这个岗位。

第二,客观上具备相应能力,适合这个岗位。

第三,私人感情上,想回家乡陪父母,以情感人。

综上所述,如果能成功考取国家公务员,我相信自己不仅能愉快的从事这个工作,也一定能把工作干好。

8、个人优缺点。

优点,大学时期德智体全面发展,工作后又培养了责任心和细心耐心。

缺点:相关行政工作经验不足,做事还不够成熟稳重。

表态:如果能成功考取国家公务员,我相信自己不仅能愉快的从事这个工作,也一定能把工作干好。

9、如果录取,工作计划如何?

短期:尽快适应工作,搞好同事关系,虚心学习,少说多做。

长期:提升自己各方面素质,更好的做好工作,为人民做出更大的贡献。

表态:如果能成功考取国家公务员,我相信自己不仅能愉快的从事这个工作,也一定能把工作干好。

面试最重要的是要多练习,模拟考场练习是必不可少了,新疆华图提醒各位考生一定要约好小伙伴多做练习,方可克服紧张情绪,提高分数。

结构化面试技巧2016-04-20 18:49 | #4楼

(一)考前心态准备

1.切忌苛求完美

绝对的完美主义者即意味着永远的自我否定者,因为他永远达不到他为自己所定的任何一个目标;绝对的完美主义者也意味着不知轻重、不分主次,他会强迫自己在每一个细节上做着过分的不必要的停留。

面试前,完美主义者最愿意干的,是给自己制造出数以千计的心理压力;面试中,完美主义者会尽量地掩饰、遮盖自己的不足之处。然而,却忽略了面试的根本目的——全面而准确地展现自己的风采。心理学家研究指出,一个人的缺点必然是越抹越黑,一个人的优点则是越擦越亮。

所以面试时,不必自怨自艾,不必妄自菲薄,多想想自己的优点和长处,也不必怕在面试官严厉的目光下暴露自己的缺点而动摇信心,成了一个蹩脚的完美主义者。

2.树立自信心

面试还没有开始,很多人的信心大厦就已经垮掉。他们知道在公务员录用中,面试是最关键的一环,因而习惯性地无限度地夸大面试中的每一个困难,把每一个困难都当成难以逾越的大山。结果,他们不战而败,弃甲投降。他们对面试因素的误解主要包括以下几个方面:

其一,面试考官。面试考生经常把考官想像成为“冷面杀手、阴阳怪气、笑里藏刀、盛气凌人、挑三捡四、傲慢无礼……”的人,考生必须要无条件地接受考官的百般责难和挑剔。

其二,同一职位的竞争者。考生总是把他的竞争对手想像成为个个服装整齐、年轻俊逸、学历不凡、气质潇洒、无懈可击的人,总觉得自己浑身都是毛病,处处不如对手。

其三,考生自己。“我可能运气不好,我说话过于紧张,我的西装不够漂亮,我个子太矮,我缺乏应变力,我……”。总之,自己到处都不行。

面试前在心理上对各种因素过分夸大,会无法自如地展现自己。一旦在心理上接受某个假设,将一步一步地踏入自我设定的陷阱中,从而严重地影响到理性判断力,而这正是面试中至关重要的方面。

面试者可以把面试官想象为你的上级,把竞争者设想为你的同事。这时,面试的场景将化为一种互动的人际情境,面试者就能够在一种轻松的心理状态下从容应对。

我们习惯构想出形形色色的敌人,是因为我们在日常生活中,常常将自己固定在几种不健康的人际交往模式中。我们习惯性地说:“我不好——你好,我不行——你行”;或者,我们一贯认为“我不好——你也不好,我不行——你也不行”;或者,我们经常以为“我好——你不好,我行——你不行”。承认一方,否认另一方,就必然会将你带入不必要的敌对状态中。

真正健康的、成熟的人际交往模式应该是“我行——你也行,我好——你也好”。这种心态的特点是:去发现自己、他人和世界的光明面,从而使自己保持一种积极、乐观进取的精神状态。一旦拥有了这种态度,面试者不必劳神费力地去讨好主考官,压制别人,就能坦然自若地表现自己的所有优势,理性地绕过自己和主考官有意无意设下的陷阱。

3.表现不卑不亢

面试中,最好不要让主考官明显地意识到,你在试图讨好他。原因很简单,不妨设想,现在你代表着某单位去做面试官,你愿意为自己单位招录一个唯唯诺诺、毫无主见的人吗?面试中,自卑的人过于敏感,他很容易就想到了“坏了,进入僵局了”,而一旦陷入这种自己设定的社交紧张状态,他能做的就只有一个,那就是——否定自我,讨好别人,尤其是要讨好有权势的人。

面试是一种特殊的人际互动模式。而人际交往的合理原则是,既要顾及他人的需要,亦要考虑自身的需要。自高自大令人讨厌;自轻自贱令人可怜。现在,设想一个自卑的人是你的部下,你会单独交给他一项任务吗?你会让他追讨公司的债务吗?这就是在面试中,唯唯诺诺的人不被看重的原因所在——如果面试者代表个人向面试官让步,那么他也会代表单位向其他团体让步。面试官倾向选择自信的面试者,固然可能是个人被这样的气质吸引,但更主要的则是面试官代表面试单位信任了面试者。

4.可有适当的焦虑

公务员面试至关重要,而绝大多数的面试者在这个重大关头出现应激性的焦虑,这是正常的,也是必然的。面试者要学会以平常心接纳自己的焦虑,一旦能做到这一点,面试者就会发现,面试焦虑并非那么可怕。

焦虑主要是生理层面的内容,它要来便来,绝不会因你想摆脱它而消失。焦虑给我们带来了不快,所以,我们希望能够摆脱它。但是,你愈想摆脱它,你也就在它身上施加了越多的注意力。一句话,你越想摆脱焦虑,你就会越焦虑,而你越焦虑,你便越想摆脱它,结果便形成了一个恶性循环。摆脱这个恶性循环的唯一办法是自己在心里暗示“由它去罢”。一旦你不再注意你身上的焦虑,焦虑状态便会自然而然地“要去便去”了。

因此,面试前,包括面试中,面试者要学会接纳自己正常的焦虑情绪,带着正常的焦虑去做该做的事。

(二)考前心态调整

1.积极暗示,树立乐观心态

面试前可适量看些励志以及人生哲理方面的书,端正自己的人生观、世界观,尤其是对成功、失败、挫折的态度以及如何应对变化,调节、增强自己的心理承受力。

在面试前,考生习惯于叙述一些自身的事情。这些叙述通常是讲给别人听的,然而,却无意中暗示着自我。面试焦虑者的叙述常常是消极的,他习惯性地对别人讲“我可能通不过面试”,“我缺乏应变能力,我恐怕难以对付面试中的应变题”,“我表达能力不够好”等。这些消极的暗示会破坏良好的心境,分散注意力,降低自己的信心,将会使自己引入胡思乱想之中,以至于无法在面试中积极地发挥自己的水平,那面试结果自然会被自己的消极暗示不幸言中。相反,假如能对自己进行积极的暗示,就会充满自信,心境悠然,注意力集中,思维敏捷,从而在面试中积极地表现自我,而面试结果也会常常被自己的积极暗示所带动。

成功者始终用最积极的思考、最乐观的精神和最辉煌的经验支配和控制自己的人生。失败者刚好相反,他们的人生是受过去的种种失败与疑虑所引导和支配的。

一句话说多了,自己也会相信。如果你常常说“我不行”、“我口齿不清”、“我形象不佳”,渐渐地,你自己便会真的相信自己果真不行、果真口齿不清、果真形象不佳了。因此,参加面试的考生必须习惯于多给自己积极的评价,必须学会积极暗示。当然,积极的自我暗示并不是盲目乐观、脱离自我现实,以空幻美妙的想象来替代现实,而是客观、理性地看待自己,并对自己有积极的期待。人天生就有自我接纳的倾向,如果学会通过适度的积极暗示接纳自我,那么,面试前的焦虑必然会减轻。

2.运用系统脱敏法,消除过度焦虑

所谓的“系统脱敏法”即通过一系列的步骤,逐渐训练个体的心理平衡能力,增强心理适应能力,从而消除敏感反应,保持身心的平衡状态。

面试焦虑的系统脱敏可以这样进行:第一步,认真反思自己的情况,依程度轻重将引起面试焦虑的情境排序。比如:面试准备期间、面试前一天、面试等待时间、进入面试场、和面试官打招呼、面试中的尴尬局面等。第二步,运用想象进行“脱敏”训练。首先从能引起你最轻度焦虑的情境开始想象,尽量逼真地想象当时的各种情景、面试官的表情和自己的内心体验,一旦有身体的紧张反应或内心的焦虑状态出现,便用言语暗示“沉着”、“冷静”、“停止紧张”,同时进行有规律的深呼吸,尽量放松肌肉,以减弱身体的紧张状态,直至镇定自若。然后按安排好的顺序想象第二个情境,依次进行训练。最后想象最紧张的面试情境。需要指出,系统脱敏的最终完成需要一定的时间,只要坚持下去,就一定能取得良好的效果。

3.详尽了解面试过程,充分认识自我

面试者既要充分地了解公务员面试的要求、题型、时间、地点、类型等具体操作过程,做到心中有数,同时又要实事求是,正确地评价自己,相信自己的能力,不好高骛远,也不妄自菲薄。这样一来,面试前的焦虑自然就会减轻。

4.事前做好充分的准备

事前做好充分的准备,可以减少面试焦虑。

预计到自己临场可能会很紧张,应当事先请有关的同学、老师充当主试考官,进行模拟面试,找到可能存在的问题与不足,增强自己克服紧张情绪的自信心。

5.放松身体

身心相通,当你的身体放松时,你的心理紧张也就得到了缓解。

开怀大笑。开怀大笑可令你紧绷绷的躯体迅速放松,在开心地笑过之后,由于手臂、脚部的肌肉不再紧张,血压、心跳有所缓和,你会感觉全身如同卸掉了千斤重压,心里会相当轻松。

散步解忧。一项研究要求被试者分别用三种不同的步子步行:正常步伐、摆动双臂昂首阔步、低头懒散行走,结果发现,前两种姿势能使人心情更加愉快。对此,心理学家分析说,摆动双臂时,可产生一种机械运动,使因焦虑而紧张的肩膀、颈部和背部肌肉得以放松。

洗澡化忧。专家指出,理想的洗澡水温度为38℃~40℃,比人的体温略高,它能增加血液循环,使人得到镇静。它会安抚你紧张的肌肉,令你睡上一个好觉。为了提高洗澡的镇静作用,可以和主动的放松动作有机地结合起来。首先,让自己完全松弛,轻轻地浮在水面上,体会这时的感觉;接着想象这种松弛感上升到肘部、上臂、肩膀、背部、头上,逐渐扩散到感到紧张的部位;最后,让松弛感回笼到脑部,再向下扩展。

四、临试准备

本节内容主要为面试前三天的必要准备,给考生提供参考,为考生的临考准备工作指明方向。

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