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HR最常用的面试问题及答案
1、谈谈你对企业文化的看法？
答：中小企业的文化是“老板的文化”，企业的老板以及中层经理们的言与行直接引导员工的日常行为，所以领导们的表率作用尤为重要，甚至主导了公司的整体文化趋势。俗话说“榜样的力量是无穷的”；公司大了有大的难处，单靠领导个人的魅力已不再是管控公司群体力量的法码，需要是“按章办事，以法制业”，建立规范的业务、管理流程制度规范体系，逐步将小企业的“亲情文化”转化为企业固有的“制度文化”。当然，企业的人文、环境、甚至是小小的公司刊物，都可以是承载公司文休载体的一部分
2、行政管理和人事管理的内容有哪些以及他们的工作重点？ 答：两者的工作内容详见其工作说明书，各公司大同小意。人力的工作重点是人力资源的有效配置与发展、人力成本的内控及激励机制的搭建；行政工作的重点在于做好公司经营目标达成的后勤资源的有效利用、服务，管理成本的控制与统筹思维的建立。"
3、人力资源六模块指什么，他们分别的部署战略是什么？
答：人力资源战略管理与规划、人才招募与甄选、人才培养与训练、人才绩效考核管理、人才薪酬激励机制、企业文化与工作分析管理。六部分最终为企业经营发展服务，同时也有利于人才的发展，实现股东、企业、员工三重价值，价值的获得也即回馈社会
4、如果你是主管，你的一名员工上班时间上网打游戏，被你看到的同时也被另一名员工看到，你应该怎么办？如果有些员工纪律性松懈，你怎么办？
答：首先会与行为不当的员工作私底下的交流，了解玩游戏的动机（是工作的不饱合、个人情绪的宣泄、公司制度规范的不明确还是其它），针对具体原因做具体处理。针对这一事件，主管因就“公司员工纪律规定”做一次全员培训，不当众对犯错的员工点名批评同时指出针对违反公司纪律规定者的惩罚措施，并指出已处理一起事件，这样即考虑到犯错员工的自尊心和面子问题，又间接给予那位看到有人上班打游戏的员工一个合理、公正的回馈，即已对问题员工的处理决定，同时又强化了全员对公司纪律制度的认知。
5、如果你接手新工作，第一件要做的事情是什么？
答：第一次进入新公司或接手新工作，首要是了解情况，可以访谈的形式（正式或非正式均可）快速了解公司或是当前工作的前因与后果，从而有针对性的做工作计划与实施措施。
6、行政管理和人事管理的目的是什么？
答：个人觉得还无论是行政管理还是人事管理，最终的目标是企业经营目标与战略的达成。如人事行政工作只停留在单纯的事务工作的处理，忙于救火与补牢的话，那么就失去了意义，通过有效的激励手段，让员工快乐、有效工作。
7、处理员工关系最重要的是什么？
答：理解与沟通。
8、办理离职手续最重要的是什么？
答：两点：离职员工岗位工作的有效交替与公司保密资源的内控，还有一点是让员工“微笑”着离开
9、你如何处理员工投诉？
答：企业最好建立一套行之有效的员工投拆流程与机制，让员工投诉有门、有理、有流程，有了制度，就可以遵守游戏规则了。
10、行政管理工作与人事管理工作有何不同之处？
参考答案2，测重点的不同。
11、员工招聘进来后你需要做什么样的工作，具体怎么做？
答：新员工入职后：员工背景调查、入职手续办理，新员工培训与考核、签订劳动合同并办理社保、档案、公积金等事宜，设定试用期间的考核标准，试用期满前的考核与述职等。
12、如何办理员工社保和离职手续
答：已参保员工凭转移单与医疗蓝本办理续保，新参保人员提供相关参保资料，由人资部专员办理；离职方面，由员工方面填写离职申请给部门经理或人资处，由两者与离职员工面谈，了解离职真实想法，同意离职的员工发放相关离职表单，并做工作交接，相关责任人签订盖章，关键部门应该在部门内部做离职工作交接的报告会，在规定日期内办理离职员工相应社保、公积金的中断或转移，档案转出。离职员工违约或薪酬结算，开据离职与解除劳动关系证明等。
13、两个或几个部门的主管因为一个职责不明、工作有交叉等问题发生争执，你怎么办？ 答：人资部可牵头组织一次工作交流会，由两部门陈述各自工作内容，列出工作有交叉或是断层的部分，针对其存在的问题列出解决方案，明确责任人。如双方仍不能达成的话，可有请相应主管的副总经理出面协议，重新定义工作接口与流程。
人力资源管理人员面试常见提问问题汇总
作为人力资源管理的面试人员，一般在面对应聘面试者时，会针对性地提出一些问题，以便全面了解应聘者以下几个方面：①仪容仪表、礼节礼貌、②工作经验、③求职动机与工作愿景、④工作态度与价值观、⑤爱好特长、生活情趣、⑥事业进取心、⑦专业技能、⑧其他综合能力（语言表达能力、综合分析能力、应变能力、自我控制能力、人际关系处理能力）等多方面的情况，并作出相对客观的评估，最终确定是否录用应聘者。
下面，是一些较为常见的问题，可根据面试考察的侧重点等具体情况有选择性地选用。
一、基本情况了解：
■你能出示你的身份证、毕业证书吗？
提问解析：适用范围：高学历（大专以上）、高职位、特殊岗位。
■你能简单（可能还要用英语）介绍一下你自己吗？
提问解析：考察语言表达能力、应变能力、逻辑思维能力等。主要适用于管理人员以及直接对客服务的工作人员。
■你从前是否从事过这项工作？
提问解析：考察应聘者工作经验（包括岗位工作年限）。
■你原来那家单位的工资水平不低，待遇也不错，你为什么要换工作？ 提问解析：
■你认为A工作与你现在应聘的B工作有何区别？（岗位相同但行业相同） 提问解析：主要考察应聘者对岗位纵横向的知识联系、综合能力。 ■你是如何看待你现在应聘的这个岗位的？
提问解析：了解应聘者对求聘岗位的认识。
■你认为这项工作与你未来的职业发展规划有什么关系？
提问解析：
■你上一个工作的薪水是多少？
提问解析：了解应聘者的薪资期望，同时也了解行业薪酬水平。
■你希望的薪水是多少？
1
提问解析：
■你认为你上一个工作的主要工作成绩是什么？
提问解析：
■你对上一个工作满意的地方在哪里，还有哪些不满？
提问解析：
■你大学的专业与你当前应聘的岗位不吻合，你打算从哪些方面进行转变和突破？
提问解析：考察应聘者个人价值观、应变能力、工作态度、语言表达能力等。
■你怎样评价你的上一个单位？
提问解析：
■除了你的本职工作外，你还有哪些兴趣爱好和特长？
提问解析：考察爱好特长、生活情趣等。
■请用简单的语言描述你自己的性格？
提问解析：
■你认为自己最大的工作潜力是什么？
提问解析：
■你的优点和缺点是什么？
提问解析：全面评估应聘者的性格、能力。
■如果你被录用的话，你准备在我们公司做多久？
提问解析：
■你对我们公司的感觉怎样？包括规模、特点及竞争地位等。
提问解析：
二、专业技能了解：
■你能否提供××岗位的资格证书？
提问解析：了解应聘者的专业技能
■你所应聘的××岗位工作的核心工作（重点工作）是什么？
提问解析：了解应聘者对应聘岗位的全面、综合把握。
■你所应聘的当前××岗位需要哪些方面的能力？
2
提问解析：了解应聘者对应聘岗位的全面、综合把握。
三、工作经验了解：
■你能简述一下你过去工作岗位的基本职责吗？
提问解析：
■你能简述××岗位的工作流程吗？
提问解析：深入了解应聘者对该岗位工作的熟悉程度以及工作的重点、难点和解决方案。
四、综合评估：
■在你的职业生涯中，你觉得自己完成工作的过程中最值得骄傲和最尴尬的事情是什么？
提问解析：
■你对申请的职位的最大兴趣是什么？
提问解析：
■你是如何处理与上司、同事之间关系的？
提问解析：考察应聘者的人际关系处理能力、语言表达能力等。
■应聘这个岗位，你有什么优势吗？
提问解析：
■你将用多长时间来展示你对公司的重要贡献？
提问解析：
■你将怎样对你的工作或部门进行组织和安排？
提问解析：
■你在过去的公司参加过哪些特殊的工作？如果有，你在里面的角色是什么？ 我们为什么要聘用你？
提问解析：
■你的下属因某项工作决定，与你意见不同，你该如何处理？
提问解析：
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HR面试中迷惑应聘者的10个最常见问题
1.你为什么失业了这么久，还有多少其他人被解雇了？
这个问题后面或许还跟着更直接的问题，“你为什么被解雇？”肯尼迪表示，这是为了弄清楚面试者是否存在一些前雇主或是其他潜在雇主已经发现了的问题。面试官也许在试图确定，前雇主是否因为
经济衰退和预算削减的原因而裁剪二线员工，包括你。肯尼迪建议不要直接回答这个问题，也不要冒险做出情绪性的反应或错误解释，她建议这样回应：“我不知道原因。我是个优秀的员工，一天工作的价值超过一天的工资。”;
2.如果有工作，你如何把握面试时间？
“真正的问题是，在找工作的同时，你是否在欺骗或背叛自己的现任雇主。”肯尼迪说道。面试官可能会想：如果你在欺骗现在的老板，那又怎么能保证以后不会骗我呢？她建议面试者强调自己为什么对该职位感兴趣，表示自己是在用私人时间面试，以及只会面试非常适合自己的职位。如果对方提出进一步面试的邀请，肯尼迪建议面试者告知对方自己找工作仍处于保密阶段，并要求对方将后续面试安排在正常工作时间以外。
3.你是怎么准备这次面试的？
这个问题旨在了解你对这份职位到底有多在乎，或者看看你是否只是走个过场或临时应付一下。肯尼迪表示，最好的回答方式是，“我非常想要这份工作，当然就从公司官网开始研究它。”除了解释自己如何为面试做功课，你还要展现出自己做过了功课。通过提出有根据的问题以及评论最近的发展情况，表现自己对于行业、公司或应聘部
门的了解。
4.你是否认识我们的员工？
这确实是个难缠的问题，肯尼迪表示，因为大多数面试者会认为，认识内部人士始终是件好事。“没有什么比有个朋友能帮你把简历递给招聘经理更好的事了，但是这么做的前提是，这位朋友在公司里口碑很好。”她说道。因为面试官很可能会将朋友的品性和声誉与你联系起来；肯尼迪建议，只提及确定在公司内部拥有积极正面名声的人。
5.你真正想在哪里工作？
“这个问题的真实目的是为了确认，你并非是广撒网，把视野范围内所有职位都投了一遍。”肯尼迪表示。她建议，不要提及其他公司的名字或其他职位名称，因为你要突出强调自己是这一职位完美人选的所有原因，以及如果获得这份工作你会全身心投入。好的回答是这样：“这就是我想要工作的地方，这份工作就是我想要做的事情。”
6.同事或上司的什么问题会令你烦扰？
别掉进这个陷阱。肯尼迪表示，你总是希望让自己表现得积极乐观、以行动为导向，而招聘经理可能会利用这个问题来弄清楚你是否
难以和他人共事，或是否会拖累公司士气和生产力。“忘了过去让你恼怒的事情。”她建议道。沉思几秒，然后表示自己记不得什么特别烦扰的事情。然后继续称赞前任上司的学识渊博和公平待人，赞扬以前同事的能力和态度。这会展现出你积极的人生观以及自控能力，以及在这种情况下你会如何处理社交问题。
7.可以描述一下你是如何解决工作或学习问题的吗？
肯尼迪表示，这个问题确实没理由让人惊奇，因为它是最基本的面试问题之一，面试者通常应该预料到会出现这个问题。但是，面试者往往要么没法立即给出答案，要么错失了突出自己最优秀技能和特点的机会。肯尼迪表示，面试官真正想要了解的是你的思考方式。事先准备好一个能够展现自己成就的答案，如自己如何为一个特殊任务或复杂的项目解决了时间管理问题。
8.可以描述一下你在工作或学习中把事情搞砸了的情况吗？
这个问题是个雷区。“这个问题里隐含的问题是，你是否从自己的错误中吸取了教训，还是不断重复同样的错误。”肯尼迪说道。同样，面试官可能会试图从你的答案中搜集了解，你是否太自以为是或不够有自知之明来为自己的失败负责。或许更成问题的是，如果你的答案提供了一串自己的负面品质或重大劣迹，那么你实际上是在向面
试官展示自己的不可靠，你肯定拿不到这份工作了。因此，你不应回避这个问题或让自己显得很差劲。“略述一个善意的小错误，接着叙述自己从这个经历中吸取了怎样一个重要的教训。”她建议表示。
9.这个职位与你申请的其他职位相比如何？
“这个问题的目的是为了搜集关于竞争激烈的就业市场的信息和情报，或者旨在了解要付出怎样的代价才能拉你入伙。”肯尼迪表示。面对这个问题，有两条路可走：保持缄默或故意透露自己很抢手。她指出，“你可以选择一个通用的战略，表明自己不是面试完就到处说的人，并且尊重任何应聘面试组织的隐私。”或者，你可以试着让自己显得很抢手，向对方明确表示自己已经收到了另一份具有竞争力的录用通知，这或许能够帮你提高身价。不过，始终记得要将注意力拉回到这个职位，向对方提问：“我在这里找到了自己的归宿吗？”
10.如果中了彩票，你还会工作吗？
诚然，这个问题有点傻。即便如此，这也是一个强调自己积极性和工作热情的机会。肯尼迪建议，承认自己赢得彩票会非常高兴，但仍然会去寻找有意义的工作，因为面对并完成挑战会让自己快乐。并且要用一本正经的表情来说这些话。
肯尼迪警示说，如果在面试中任何时候你感到不确定或措手不及，也不要惊慌。向面试官表示自己需要考虑一下这个问题，稍后再回过头来回答，从而转移话题；或者诚实地表示自己不知道答案，并且作为一个细心的员工，你也不想为了回答问题而去猜测答案。“如果在其它问题上你回答得都很好，并且能够自信地解释自己为何是这个职位的上好人选，”她表示，“那么面试官可能不会单单因为你在这一个问题上没有给出具体答案而拒绝录用你。”
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