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收费员先进个人自荐信
尊敬的领导:
您好!当您翻开这一页的时候,就已经说明您已给予我迈向成功第一步的机会。希望您看完之后,我能踏上人生的又一崭新征程。
自20xx年本人大学毕业就来到本单位就职,在门诊收费处当收费员至今。在单位尊重领导,和同事相处和睦,做好本职工作。虽然只是一名日工,但我始终以“韩愈的《进学解》——业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随”勉励自己,努力学习业务知识,不断积极进取。严格遵守《门诊收费处工作制度》,严谨做好《门诊收费员职责》。
在门诊,每天来看病的患者都人潮涌动,络绎不绝,而收费员的首要标准就是要打字迅速且能正确输入每张处方的医疗信息。刚进收费处的时候,为了提高自己的收费效率,每晚下班回家都会自觉加强输入处方单的练习,一分耕耘一分收获,自己的坚持没有白费,在今后的每次电脑操作考核中,都能取得优异的成绩。作为收费员,每天与大量金额接触,必须要做到廉洁奉公,故本人坚持做到日清日结,从不拖欠和挪用公-款。秉承着“收费窗口相当于医院的门面,微笑服务是体现窗口形象的重点,是提高窗口服务质量的关键所在”的理念,我坚持做到对病员态度和蔼,有足够的热心和耐心解释病员的问题,对待病员不顶、不气、不刁难。
收费工作看似简单,日复一日的打字,收钱,找补。但其实这工作也是一门学问,它要求你要有足够的细心、耐心和责任心。收费时要很细心,稍有疏忽就可能产生长短款,所以每分每秒都要很仔细。有些病员对一些收费上的问题有疑问时,就要耐心的解释问题,虽然有时也会碰到一两个故意刁难、无理取闹的,心中感到委屈但也会礼貌耐心的解释。然而,更多时候得到的都是病员的理解与支持。最重要的是自己放平心态,端正态度,换个角度想事情就会变得不一样。所以,我还是很喜欢这份每天在“请问你叫什么名字,收您多少钱,找您多少钱”唱收唱付中度过的工作。
工作了六年,终于等到了同工同酬的机会,虽然之前也从未想过会有这一天的出现,但当听到这个消息的时候,确实为之振奋。带着“干一行爱一行“的信念,我怀着一颗赤诚的心和对事业的执著追求,真诚地推荐自己,我不敢说自己是最好的,但请您相信我的干劲与努力,绝对不会让您失望。如果我能入选,在今后的工作中我会更加努力,持之以恒,兢兢业业,踏踏实实,在工作中学习,在工作中提升。
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