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街道环境卫生讲话稿
今天我们就“我身边的社区卫生服务”话题欢聚一堂,各抒己见,为社区卫生美好的明天展开想象。
我是夏季转到咸宁温泉岔路口社区卫生服务中心工作。在加入工作之前,对社区卫生工作的性质、内容、任务以及个人收入、工作环境等没有进行深入的调查了解,但心理上也做了一定的思想准备:社区医院是最基层的一级小医院,与自己工作过的三级医院无论在硬件还是软件上都相距甚远:
一、服务热情周到。先从总院挂号的老师说起,在我们院的社区服务中有一位孤寡老人,是无保户,无儿无女,行动不便,每次来看病,只是到挂号窗口前说一声,挂号的老师就起身去把楼上的医生请下来为老人在一层看病。看完病后把药装好,送到老人手里。一次老人的助老手册需要更新了,但老人仍拿着旧本来看病,挂号的老师什么都没说,为她去街道办事处办了新本,并下班后送到她家里。半年多来,我每次去总院看见这位老人好几次如此看病的情形,很为挂号老师乐于助人的行为而感动。再说医生,他们面对的绝大多数患者是老年人,是一些慢性病人,有的病人一周来好多次,每次来医生都耐心地问病情,量血压。很多老人耳朵不灵,医生询问嘱咐就得大声喊着说;很多病人先告诉医生他们带多少钱,让医生根据他们的钱来开药,我们的大夫就得用药精、少、不贵且有效;很多病人在大医院看完病后来我们医院开药,医生给他开了治这种病的其他药,甚至是同一种药而只是厂家不同,病人就要求退药退费。我们的医生只好耐心解释,解释不通的就按患者的意愿,重新开处方,满足患者的要求;一些常年患病的人,甚至精神上有疾患的人经常来找医生做健康咨询,医生就耐心地做健康教育,安慰疏导,为他们解除思想疙瘩。曾有一位病人向医生倾述了自己最痛心的事,经过医生耐心的开导,他感觉好多了,她确实把我们的医生当亲人了。我们的医生、护士还承担出诊业务,两辆白色的印着社区卫生服务的公车----自行车,是他们的出诊工具。
二、工作量大,人员短缺。我们医务工作者,除了日常的诊疗活动外,还有很多其他相关工作要完成。比如湖北省城乡居民健康档案建档工作,社区高血压科普知识宣传活动,三鹿奶粉事件儿童服用问题奶粉调查登记工作,老人免费注射流感疫苗等工作。儿童的预防接种是我们工作的重点,任务繁重。孕妇的健康体检,母-子健康档案的建册,都是我们的工作内容。对于助老或贫困员,我们配合街道办事处开展了不交现金的就医服务,医生开特殊的手写处方,然后由专门人员统一结账。面对这么多的工作,我们医务人员有时身兼数职,例如,药剂师有时也要挂号收费,同时负责接听电话,为患者答疑解惑。忙时,一位医生一天要接诊四五十病人。社区医院真的需要有真才实学的大学生来充实这个队伍。其实,建一份居民健康远没有想象的那样简单。老人们都会因冬天寒冷而不爱洗澡,给他们测量腰围和臀围的时候,常常会发出一股股难闻汗臭味儿,混合着烟酒味儿,真的有点让人喘不过起来。有时,一些老人的听力不是很好,一句话常常要重复几遍才能听懂。还有当问到家庭经济收入时,他们也会考虑到很多问题而不予以配合,我们就要耐心的解释,温和的劝说才能将所需要的数字填写完整。偶尔也会有一两个人因不理解而抱怨,甚至谩骂,有时去一家登记建档但是户主不在家,登门几次都不能找到本人,我们仍要不离不弃的登门拜访直到把档案建齐,这些都给我们的建档工作带来了很大的障碍。尽管如此,我们的建档利用五个月的时间,完成了温泉岔路口社区居民全部建档工作,可谓是历经寒冬到酷夏,足迹遍及全社区的家家户户。
三、医生是名副其实的全科医师。我们的医生要具有内、外、妇、儿科的病都会治的能力,才能胜任社区医院服务的能力。这与其他专门的医院是不一样的:神经内科的医生不会开治胃的药,要请消化内科来会诊。病人也反映,在我们社区医院,一位医生会开好多科的药,什么问题都解决了,不像大医院,开眼药水还得专门挂眼科的号。在社区服务站里面,每个社区服务站的工作人员都很少,就像我们社区服务站,每次只有一名医生和一名护士工作留守,而要面对着整个社区接近千人的居民健康服务。当病人集中时,医生和护士忙得不可开交,这时,我们就要成为这样的一名全科医师才能互相帮助,共同协助,在最短的时间里面完成任务,为社区的病人减少等待的时间,减少病痛给他们带来的疼痛,这就是每一个社区医务人员所必须拥有的能力。
总之,在这里没有花园般美丽的就医环境,没有ct、核磁,但我们有竭诚细致的服务、方便快捷的诊疗措施。儿童、孕妇、老人、残障、孤寡,所有需要医疗服务的对象,在这里都能得到满意的服务。很多病人在我们社区医治后对我们都拥有很深厚的感情,时常将他们家里的水果和食品带给我们分享,他们真心地希望这家门口的医院,技术精湛、服务热情的医生总在他们身边。很多位医生都收到过表扬信。是的,老百姓需要社区卫生服务,我看到了我在这里的工作的确是在为老百姓做一些实事,我的价值得到了体现。这就是我身边的社区卫生服务。我们开展的社区卫生服务每年都有很多次,在服务中涌现出来的感人事迹,动人的时刻,说也说不完,道也道不尽。总之一句话,促进全民健康,开展社区服务,是我们义不容辞的责任。
街道环境卫生讲话稿
全市加强街道办事处市容环境卫生管理工作现场会发言材料#e#尊敬的魏、各位领导、同志们：
今天现场会，听取了兄弟城区街道办事处市容环境卫生管理工作的经验和做法，特别是实地参观了兄弟城区居民庭院和背街背巷市容卫生环境管理和作业情况后，很受启发。
大家知道，xx作为老城区，相对于其他主城区，新建小区少、居民老院多；主次干道少、背街背巷多；封闭小区少、开敞大院多；高端商服少、小店小铺多。受地域环境、人员资金、设施建设等因素影响，困难矛盾相对突出，管理和作业水平提高不快，给区政府和街道办带来巨大压力。
面对压力和挑战，区委、区政府相继推出了一系列切实可行的措施和办法，加强和改善街道办事处城市管理工作，逐步将城市管理重心向街道社区和薄弱地段转移，一批影响城市环境秩序的难点、热点、焦点问题得到有效整改。
一是落实人员资金，充实街道办事处管理力量。为强化街道社区基础地位和职能作用，区政府按照市里要求迅速在各街道办设立了环卫科，按照定岗、定时、定责、定人、定标的“五定”标准，为每个办事处增加了3名政府雇员，街道社区基础管理力量得到加强。在经费十分紧缺情况下，设立了街道办事处环卫管理“以奖代投”专项基金，定期对综合考评成绩靠前的街道办事处给予经济奖励。上述办法措施的实行，对夯实街道社区管理基础、增强环境管理后劲起到了推动作用。
二是下移管理重心，确立街道办事处主体地位。整合区直、行业、街道、社区各方管理资源，对管理执法部门派往办事处的驻在人员实行“双重管理”。在日常管理方面，派驻人员在街道和社区的统一调度指挥下，围绕街道社区属地有效开展行政服务和执法管理活动。对重点难点问题通过每周一次的联席会议，由驻在人员向所属部门申请联勤调动、集中解决。在环卫作业方面，重新调整力量分布，以办事处对应中队、社区对应小队模式，将现有作业队伍充实到街道社区，整体承接辖区街路、小区庭院，甚至单元楼道的各项环卫作业，提高街道社区作业质量和效率。
三是建立直通网络，提高街道办事处反应能力。依托区数字城-管指挥中心平台和网格系统，配齐街道办事处三级网络平台人员和设备。按照属地管理原则，将办事处辖区内所有涉及环境问题，直接下派到办事处三级平台，由办事处指令辖区驻在员统一解决处理，这样一种“信息直通、问题直管、结果直报”的管理模式，有效畅通了信息流转渠道，缩短了问题处置时限，提高了整改工作效率。
四是搭建监管平台，严格街道办事处考评奖罚。为加快环境改善进度和效率，我区由城-管办牵头建立了从区、局到街道社区，自上而下的三级监管平台和“监管台账”。区城-管委通过“点对点、单对单、人盯人”的方式跟踪督办各类问题，通过“日检查、周例会、月排名、季奖罚”的方式进行动态考评。日常检查情况和考评成绩，每天通过群发短信直报区四个班子领导并在全区通报，有效提高了整改问题的速度和效率。
在下步工作推进中，我区将认真贯彻落实会议下发的《指导意见》，按照“权力下放、财力倾斜”的原则，通过增加资金设施投入，配齐配强基础管理力量，把市容、市政、园林、执法及数字城-管监督等部门的管控范围扩大到街道社区；理顺完善工作机制，把数字城-管监督员的巡查路径、项目拓展到背街庭院，把环卫专业队伍的作业区域延伸到单元楼道；依托数字城-管网格体系，强化政府监督、行业指导和基础作业三个层面的监管力度，将所有环境问题全部解决在街道社区，从根本上消除管理作业的盲区弱段，真正实现实现“重心下移、属地管理、管干分离、确权分责、协同监管”的工作目标，整体提高环境管理水平和作业质量，实现街道社区环境管理专业化、常态化、精细化，为创建文明城区做出新的贡献。
街道环境卫生讲话稿
城-管办在城乡环境卫生综合大整治动员会上的表态发言#e#尊敬的各位领导、同志们：
根据会议安排，我代表县城-管办就如何切实抓好县城区市容和环境卫生综合大整治工作作表态发言，不妥之处，敬请批评指正。
这次全县城乡环境卫生综合大整治活动是、县政府为彻底改变我县城乡环境“脏、乱、差”现象，优化城乡生产生活生态环境的重要举措。县城-管系统干部职工将以这次会议为契机，以城市管理大提质活动为抓手，充分发扬“5+2”、“白+黑”的工作精神，切实强化组织领导，落实工作责任，创优工作措施，狠抓工作任务的落实，努力抓好以下三个方面的工作：
一、责任重于泰山，全面围歼综合整治战役
县城-管系统作为城乡环境卫生综合大整治的主力军，我们将进一步加强组织领导，细化工作方案，量化工作任务，强化工作责任，切实把全体执法人员的思想统一到、县政府的决策部署上来，统一到这次城乡环境卫生集中整治活动中来，真抓实干，攻坚克难，全力打好城乡环境卫生综合大整治攻坚战。
二、攻坚在于行动，全面完成综合整治任务
在这次城乡环境卫生综合大整治工作中，我们将坚持一个“高”字，高质量、高标准完成各项任务；恪守一个“细”字，对整治任务要求的每一点、每一滴、每一个环节都要真正落实到位、落实到人；秉承一个“严”字，全力做到严格标准，严格要求，严格检查；把握一个“实”，对这次整治的每项任务和要求，都不折不扣地按时间、按标准、按质量抓好抓实。一是整治主次街道两侧门店商品外摆、占道经营和各类加工。二是整治在街道设灵棚、摆花圈、撒纸钱、燃放烟花爆竹等行为。三是整治在花池、树坑中倾倒脏水、污物；在人行道树上乱拉、乱挂杂物；随意攀折树木，践踏花池草坪，破坏花池围栏等绿化设施。四是管理和维修沿江、临街夜景灯，大街小巷和公共场所的路灯、灯箱广告等照明设施，确保整洁美观，确保大街小巷路灯按时开关，保证正常照明。五是督促各单位庭院和住宅小区按“六无”（无乱搭乱建、无乱堆乱放、无乱吊乱挂、无乱写乱画、无乱挖乱种、无卫生死角）的要求自行整治。六是拆除城区乱搭乱建的建筑物，拆除影响市容市貌的街道牌匾、楼顶广告、门店两侧的牌匾以及小型餐饮占用街道的水池、水龙头等设施。
三、整治在于协作，全面提升城市管理水平
“人心齐，泰山移”。我们一定站在维护永兴全局利益的高度，牢固树立政治意识、大局意识、城市意识，全力协调组织各部门依法行政，把整治的各项工作任务抓紧、抓好、抓到实处。我们将以这次城乡环境卫生集中整治活动为契机，联合城市管理相关部门进一步加强城市管理，进一步加大行政执法力度，全面落实“门前五包”责任制，严格执行考核奖罚制，建立健全长效管理机制，使城市管理工作制度化、规范化。
加强城市管理，改善城市环境，是摆在我们面前的一项光荣而艰巨的任务，我们将以饱满的热情、高昂的斗志积极投身于城乡环境卫生综合大整治行动之中，全面提高城市品位，改善投资环境，推动全县经济社会更好更快发展，为把永兴建设成全国科学发展百强县而努力奋斗！
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