人事代理总结

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人事代理总结

近年来，在局、人才中心各级领导的正确指导下，在各位同事通力协助下，我所负责的人事代理服务工作通过认真贯彻落实市人事工作安排和省人才交流中心工作部署，以服务南阳经济建设为重点，围绕企事业单位和个人人事代理的需求，以人才中心为载体，以档案管理为核心，以优质服务为宗旨，以创新为突破口，不断学习工作技能，提高服务水平，圆满完成各项工作。

人事代理总结

一、以创新为突破口，做好服务。（创新意识）

人事代理工作是人事工作的新生服务项目，在近些年的工作中，被广大企事业单位和个人逐步了解并接受，在南阳开展的卓有成效。南阳作为一个经济迅速腾飞的人口大市，新建企业和大中专毕业生逐年增多，对人事代理工作提出了更高需求，面对挑战，我采取不同方法开展工作。

一是对企事业单位通过上门告知、来访告知和咨询告知的方法，大力宣传人事代理服务，对不同企业分析一个告知一个培训一个，使其真正全面了解人事代理的好处，不仅如此，我们还主动到市中心医院、南阳医专等单位为广大非在编人员办理人事代理手续，维护从业人员的合法权益，拓展了社会就业渠道，也节省了用人单位和从业人员来回奔波费用，此举获得了社会一致好评。二是对流动人员和毕业生广而告之，对其发放宣传彩页，让他们都了解人事代理的相关政策、服务和权益，扩大服务范围。三是主动吸收，由于绝大多数大中专毕业生毕业后都外出就业，只重视毕业证，很少关心档案所在，更不知人事代理一说，存在“弃档”，在工作期间发现有此现象的，进行信息统计。想方设法联系档主，讲解代理政策，劝其办理代理手续，通过努力为不少已超过自主择业期的大中专毕业生及时办理了代理手续。四是突破观念，真抓实干。转变传统的管理观念为服务观念，多做服务和落实工作，提高工作效率，把人事部门营造成企业之家、人才之家。

二、以代理档案为核心，完善管理工作。（我对管理一词很模糊，这段很失败，你再填充）人事代理作为人事工作重要服务项目，每年为全市企事业单位和个人办理人事代理2000余人次，代理档案数量增长很快，由于以前档案室过于狭窄，档案到处堆放，杂乱无章，查阅、管理存在混乱也是实属无奈，2015年，中心争取财政投入20万元对档案室进行更新改造，解决了这一困境，硬件条件改善后，管理工作紧跟完善。一是迅速将接手后代理档案逐一清理、编序、存库，目前共存有代理档案份，根据年份专柜存放，方便查阅，提高了工作效率。二是不断完善事业单位人事代理信息库。“南阳市人才交流与毕业生就业网”建成后至今录入新进人员信息...人，调动人员信息....人，事业单位人事代理新进人员....人，调动....人。目前工作随办随录，实行动态管理，保证了网络和档案库的同步一致，更加便于管理。同时，代理单位和个人可随时在网上直接查询代理人员名单，大大方便了代理对象，受到代理对象好评。

三、以服务为宗旨，扎实做好本职工作。（有点夸大，你适当决定，数字你自己填）

人事代理服务作为人才中心工作的重点，每天前来办理手续数十人，有时甚至上百人，查阅档案、咨询事务的更多，在人事代理窗口仅我一人办公的情况下，每天还要接听大量咨询电话。面对强大工作任务，我时刻注意自己的工作态度和形象，任劳任怨，扎扎实实地做好本职工作。

附:书写年终总结黄金秘笈

年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

辛辛苦苦干了一年，业绩如何，关键就看这“总结”的分量。如有字数限制还好，可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了，要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长，如此有了参照物，才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天，洋洋洒洒15页，殊不知人家写了20页，在气势上立马矮了一截，岂不是前功尽弃?

要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

中间赘述业绩的段落中，不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语……

所谓“总结”，不仅要总结优点，还要总结缺点，否则会给人一种华而不实的感觉，但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1，否则把自己批驳得一无是处，还能有饭碗吗?

要点三:数据要直观

如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

但切记“数字是枯燥的”，应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三:第一，成绩一目了然，看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线，相信自己也感到非常得意;第二，对比强烈，做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背，红花还得绿叶扶嘛!第三，纸面上，一个图表至少相当于千把字，你还用为字数太少而发愁吗?

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。

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