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人事部3月份工作总结
为了贯彻执行“建设学习型公司，培育学习型员工指导精神”，结合我公司实际运营情况，8月份人事部积极开展了视频学习“有效沟通”系列培训工作。现对相关工作总结如下：
一、培训公开课完成情况
本月度人事部计划安排培训工作4场（8月22日.23日.29日.30日，其中22日与23日培训内容相同，29日与30日培训内容相同，参训人员可根据工作安排，任选2天参加），实际完成培训公开课工作4场。计划完成率100%。4场参加培训人员共计23人，应到23人，实到20人，未到3人（其中1人请假、2人缺勤），到达率90%。所有培训记录表和调查表将由人事部存档备案。
二、培训调查问卷工作与分析
在本月度计划安排的4场培训工作中，会后人事部对员工培训记录调查问卷表进行统计，针对这次培训工作，员工提出的相关建议如下：
（1）、参训员工对课程内容评价为“满意”率达90%以上；
（2）、参训员工对现场组织评价为“满意”率达90%以上；
（3）、参训员工对于人事部公开培训课活动的效果影响最大的评选“活动主题”为12人，占总人数的52%；
（4）、参训员工希望人事部开展培训公开课活动时长为“一个月举办一次”的为15人，占总人数的65%；
（5）、参训员工对培训公开课选在“周一至周四下午举办”的为11人，占总人数的47%；
（6）参训员工培训公开课以“电话或信息”通知方便的为11人，占总人数的47%；
（7）参训员工希望下一次培训课程主题为“个人自我管理技能”为6人，“岗位专业技能”的为11人，占总人数的73%；
（8）参训员工对于人事部培训公开课提出宝贵建议的分为几大类：“员工职业生涯规划”、“岗位专业技能提高”、“活跃培训现场气氛，以茶话会形式（茶点、水果）”；
三、培训中存在的问题和不足
（1）、培训工作会后考核少。造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。
（2）、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。
（3）、原则性不强。个别部门不能严格执行培训纪律和有关规定，使人事部培训公开课无法达到全员参与的目的，普遍存在参与积极性不高，即使有出席参加培训的也是敷衍了事的心理。
（4）、在前期人事部所做的培训公开课调查中我们不难发现，一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到对自已岗位相应的专业技能培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和
自我发展充电。而培训层面的不均衡，更是需要公司领导给予配合后做大力改善。
（5）、由于培训师资力量有限，所以培训公开课内容空洞、资源缺乏，自主研发课程能力更是微乎其微，这是培训公开课不足的重中之重，需大力改善，进一步规范培训讲师管理，提升内部讲师授课水平，内部员工可举荐内部讲师人员，致力打造一支合格称职的内训师资队伍。
四、改进措施
（1）、作好培训基础工作
人事部相关培训制度虽已发布，但在具体执行过程中难免会遇到各种小的问题，所以我们需要的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步改善，在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素质培训。
（2）、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。
公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，我们必须要取得大量及时、准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系，及时掌握前沿的动态信息，并横向了解到业界相关的热门需求，调整思路，并就某些具体课程达成合作协议 。
（3）、重点建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队 培训需求的多元性和企业内部培训资源的有限性的矛盾，已经越来越突出。建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了公司有限的培训经费，其次，为公司培养了一批各个领域内的专家，再次，也可以在员工中树立起学习的榜样，培养员工的自主学习思想。不同业界开展不同的培训公开课主题实践表明，听过公司内部领导讲课的员工都能觉出，企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解，应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
人事部朱翠平 2015年9月4日
5月份人事行政部工作总结
2015年5月肇庆金马陈列道具有限公司人事行政部工作如下： 一、 以生产任务为已任，加大进人和招人的力度。
从5月份来看，由于公司对肇庆金马生产任务进行了调整，肇庆工厂的生产任务有所加大，一些老客户，他们对产品的质量要求高，出货期短，生产任务相对较重，为配合生产、施工、设计、仓库、品质的工作任务，人事行政部根据各部门的人力需求报告，在公司的统筹安排下，通过厂外招聘，熟人介绍、现场招聘等形式，各岗位的人员逐步到位，全月人员流动情况如下表：
新增人员和辞职人员基本持平，净增率为“0”。根据本月的生产任务来看。公司各级管理在工作及生产的过程中如何“选人、用人”，是公司发展和壮大的一个关键点。公司在市场竞争激烈的情况下，如何保持自己的特色，走一条适合本企业自身发展道路，就主要取决于我们公司在发展的战略规划中如何去用好人，合理地使用人才是开发企业潜能的最有效的途径，只要找到“人”与“事”的最佳结合点必然是越用越好用，用才的实质是通过正确评估后，大胆地放手让下属去做，人才是靠磨练才出来的，只要发展的趋势好，有60%的可塑性，就应该大胆地用，在公司我们没有一套形之有效的用人机制，主要是人力资源部的统筹规划较少，给公司领导提供建设性的依据欠缺，在
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人事管理制度上也不完善，没有很好的评估机制，所以没有竞争自然就引发不出潜力。这是本月人事行政部最大的失策，对于冯董事长在几次会议中提出的“少人、少时、高质、高效”的总目标，我们在具体的落实上还有一段距离。就目前我公司生产人员与非生产人员的比例为1：2，比常规比例高出40%，但是我们认为我公司管理人员的队伍相当庞大，部门之间的协作分工不明确，权责划分界定不清，人员多反而相互扯皮的现象时有发生，所以有的部门认为分工越明确越能把工作做好，但是经过几个月的磨合来看，部门与部门之间只要管理不到位，责任不明确，人多只能是人浮于事，可能有的人累死了，有的人还在那里睡大觉，一当在利益面前就会当仁不让，在领导面前讲条件、说大话，同事之间相互指责，这那里能用落实好“人少、高效”的目标呢？由于国家的宏观控制在变，以前珠江三角是人才涌动，甚至有的人说：中国什么都缺、唯有人不缺，现在这种现状发生了翻天覆地的变化，大量的技工开始向长江三角、东北、内地等老工业基地有转向，所以现在广东的企业要想有发展就必须---未雨绸缪，居安思危。从目前珠江三角的人才分配情况来看，现在大、中专生甚至研究生、博士生不缺，反而技工，特别是有经验的技工到处都缺，其一，因为中国随着经济的发展，外资、民营企业到处办厂，需要大量的技术工人，加之有的技术工人是要在特定的工作岗位上经过长期的探索才能总结出一套实际经验，这批人还有一定的技能知识、思维灵活、胆大心细，这种人不是一朝一夕就能炼出来的，而是通过长期的经验积累和丰富的阅历才能日积月累在实践中形成，他们这些人在那里都是块宝，我公司又无人才储备机制，当车间有的岗位一有波动时，就会影响产品质量的稳定性，所以我们在人力的储备上一定要痛定思痛、狠下决心，一定要在人力规划、储备、培养上走出一条路子，不要让人才空缺给公司的发展上形成瓶颈，望公司领导给予人事行政部以支持，各部门给予协助。
二、员工的安全意识需有待加强，消防及安全责任意识需责任到部门。
（1） 保安队伍的建设需进一步加强，5月以来，由于公司逐渐步入
正规，员工的打卡、抽烟现场的管理、消防设施设备的常规维护都需要日常划和常规化，保安队从组建至今都没有经过专业的培训，在常规执勤，正规管理上都需要加强。
（2）本月车间工伤安全情况比上月有所增加，我们公司是以五金、木工、包装、模特为一体的制造公司，在生产制作和包装的过程中，由
于新进员工对机械性能不熟悉、安全意识防范不强、思想不重视、安全事故在以往是见怪不怪，甚至有人开玩笑说：“做五金制造不出安全事故是不正常的，出事故才是正常的”。虽然是玩笑，但它反映出来的问题是人们对安全意识的淡薄，把生命当儿戏，只顾眼前的经济利益而忽视全局的整体利益。人事行政部将在六月份中旬对公司的安全责任进行划分和落实安全责任制“严防死守”，坚决杜绝思想上的麻痹大意“各部门齐抓共管，层层落实”，我部制订了《安全防范的措施和奖惩》制度，在六月份需经各级管理人员讨论通过实施。其次我们必须要对员工进行了严格的上岗培训机制，使新进人员来公司后就树立一种“安全第一”的思想，分析几起的工伤事故，要让员工认识到“安全靠大家，那头连着你的家”，通过教育和宣传要在公司内部掀起一股“讲安全、树典型”的思想意识。工伤人员如下：
三、加强后勤工作和服务工作的建设，以满足生产及大多数员工的需求。
后勤工作的好坏直接关系到员工的生产士气和公司的稳定和-谐，目前后勤维修人员共计3人，厨工3人，负责全厂车间、宿舍、办公室、电力、安装、通风、维护维修等相关工作，5月份以来由于车间设备的陆续进入及木工车间的正式启动，后勤维修及安装工作的
任务加大，后勤服务任务还是较大，但后勤工作人员克服了天气热，工作任务重等不良因素，基本完成了后勤保障工作和服务工作，维修
食堂在服务工作中，由于场地，人员等客观因素，在5月份的服务工作中员工提出了一些客观意见和见议，经过与后勤人员沟通，调整了早餐的品种和菜的质量，下半月食堂的质量和数量有一定的提升。
四、公司证件的办理及外围关系处理需协调和跟进；
5月以来，由于公司金工车间投入生产，加之营业执照已正式办理，政府机关对我公司的监察和检查也随之增强，目前安监局、政府联合工作组、税务局、居委会、公安局、环保局等相关政府部门都对公司进行过走访，我们都礼节性地给予接等和沟通，同时也在政府的指导下进行相应整改和完善。具体工作如下：
以上是本月度5月份的工作汇报，我们在人事行政工作中还有下列事务亟待解决。
（1） 需加大力度进行缺岗人员的招聘力度。
（2） 加强对公司制度执行力度的推进与管理，部门的沟通与责任的
建立是目前横亘在人事行政工作中最大难点。
（3） 安全、后勤工作特别是人员的增加，宿舍、厨房等基础设施需
要加大力度进行整改和投入。
（4） 员工薪酬的合理化分配是今后工作中的一项最要任务
人事行政部
2015年/05/03
人事行政部4月份工作总结
2015年4月份人事行政部完成了员工劳动合同签订、保险申报、意外伤害险申报及缴纳、工资体系的拟定、健康证办理并取证、员工招聘、组织五一活动、行政检查以及办公用品申购等工作。
一、劳动合同签订。补签缘牧、乳业、思源、京北、旷野假日酒店等公司为期三年的劳动合同（由于劳动合同要求一式两份，之前每位员工只签订一份，故需每位员工补签一份），其中只有部分员工因外出等原因未签完。
二、劳动保险工作。人事行政部每月根据各部门人员变动情况为员工申报工伤保险，并每月缴纳。四月份乳业87人（不包括北京、承德的销售人员及超市导购）；一牧70人；二牧41人；缘牧57人，旷野假日酒店9人，以上人员不包括超龄人员。根据公司及社保部门的要求，公司为超龄人员（乳业、牧业）47人统一缴纳意外伤害险，期限为一年。
三、工资体系的拟定。根据集团公司领导的要求修改并完善工资体系表，拟定各部门工资表，并对个别岗位进行调整。由于销售部门工作的特殊性，所以单独对销售部门的3月份工资进行审核并签批，销售部门3月份工资总额为246424.51元，比上月增长31365.05元。
四、会议方面。（1）本月共参加集团会议一次，在人员储备、工作态度、资金以及行政工作等各方面进行了规划和安排。（2）我部门共组织并召开本部门会议两次，会议主题分别为部门日常行为规范、劳动合同签订、近期工作安排和人员分工等。
五、人员招聘方面。本月面试上岗员工7人，且都已办理入职手续，其中4人为生产部门员工，3人为储运部员工，在人员需求方面，本月新增对建设部工程监理和牧业部统计员的网上招聘，简历已经整理并发送至相关部门邮箱做进一步筛选。预处理、灌装、装卸、质检、兽医等岗位的人员招聘困难，人事行政部一直采取网上招聘、相关人员介绍，电视广告等形式同时进行的方式，努力保证
各部门的人员需求。
六、法务工作。本月人事行政部共接受并审核合同22份，其中包括21份采购合同（主要为原辅材料采购合同），一份维修物流协议，以上合同均经过律师审核，确保合同在保证公司利益的前提下签订。
七、健康证的办理及取证。由于2015年办理的健康证于今年3月份到期，为了保证产品的安全，严格执行食品生产企业的相关规定，故于3月份组织车间及食堂人员进行统一体检，并于本月取证截止到4月8日健康证的办理工作已全部完成。
八、组织五一劳动节活动。为了庆祝“五一”国际劳动节，公司将组织以“我健康，我快乐”为主题的庆祝活动，活动项目包括知识竞答和拔河比赛，并对获奖人员及团队颁发了奖品，本次活动动员了公司牧业、乳业、行政和销售等部门的近百名员工，调动了员工的工作积极性，丰富了员工的业余生活，增强了各部门间的凝聚力。
九、行政检查方面。行政部每周至少一次对各部门办公室及其他工作场所进行检查，主要针对卫生、出勤、工作期间的表现等方面进行监督，以此来提高员工的工作效率，从而形成文明、高效、有序的办公环境。
十、办公用品的申购。整理各部门上报的申购表，并对其进行汇总、整理和签批，然后与集团办李向东沟通价格及采购时间等工作，最后将定版后的申购表统一报送集团办，进行采购。
十一、其他工作。辅助项目部进行组卷；文件的整理、复印、扫描、打印以及联社农贷宝、农行的惠农卡的整理工作等工作。
人事行政部本月计划内的工作已经按要求基本完成，其余扫尾工作将于下月初全面完成，如健康证取证、旷野劳动合同签订工作。招聘、检查、保险等工作是我们长期进行的工作，我们将尽力发挥本部门的职责，满足各部门的需求。
人事行政部
2015年3月28日
人事行政部6月份工作总结
严格来说，对于自己都是为追求进步和提升来说，回首一望，本人发现渡过了一个平淡的6月,本月工作虽然没有轰轰烈烈的业绩，但也算是经历一段不平凡的考验和磨练。在部门领导的正确领导下，我的工作围绕人事管理、奖罚行为的监督与执行、人员招聘与职位培训、员工思想动态以及对生产部管理人员评价调查、协助行政部韦主任做好办公室日常工作和组织员工文化生活活动、宿舍管理等方面重点展开工作。工作中已尽到了应尽的责任，为了总结经验，继续发扬好的一面同时也克服本月里犯的几个错误和不足，现将本月的工作简单的分析与总结：
一、人事管理
1. 根据各部门人力需求，有针对性、合理地招聘小部份一线员工和服务岗位人员，以基本满足相关岗位；
2. 健全了人事各项规章制度性文件，按公司规章制度严格执行处罚一切违纪行为，并监督各部门或所有人是否遵守公司制度的各项规章制度。
3. 与各部门领导沟通，让各部门配合把各工段的考勤及时准确反馈到人事，确保人事查实与各工段上报的考勤核对无误。
4. 配合财务部门把离职人员的离职手续、考勤和奖罚信息办理上交。
5. 其它犯错问题与存在不足方面主要是未能完全领会到领导的准确意思或受其它的因素导致自己判断力下降造成小错误不该犯错的都做错了。
二、培训计划与实施方面
1． 本月里能按个人计划对基层管理人员进行电脑操作技能培训。同时在本月里也未列各部门的培训需求计划。
2． 后期工作制订培训计划并加强各部门的培训力度，同时也加强自己在培训方面的知识度与胆量。
三、沟通
1． 积极响应部门领导要求，深入开展了解员工思想动态工作和员工对管理层人员的评价。每天到车间巡查一遍，让一线员工意识到服务岗位型管理人员工作地点不单单呆在办公室。
2． 经常性的与员工细心交流与关心他们的工作与生活，让员工感觉到有领导在关注与关心他们，他们也愿意把想法和意见提出来，调查人员根据问题能现场答复与解说都尽力解决。调查人员事后及时总结汇总到部门领导和相关领导，有利于公司管理和方式上不断更加附合公司实际和人员绩效考核，通过这种方式让公司了解员工的思想动态，解决部分员工在工作中与生活中的思想问题，这样他们对公司发展有信心，通过沟通，保证他们在公司能安心认真负责在公司做好本职工作。
3． 建议方面，部份员工提出的问题或意见，办公室人员收集信息并汇报相关领导后，问题点一直没得到领导答复或解决方法，导致办公室人员下次再去了解与员工沟通谈心时，员工会再次提出问题的落实结果，这样大大降低了行政部人员的服务满意度及诚信度，望领导留意。
四、行政工作方面
1． 协助相关部门日常的表格制作、打印、复印工作；
2． 做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品使用状况，并做好物品领用发放登记，以节约降低控制成本，合理地采购和发放办公用品。
3． 在日常工作中，及时和各个部门、工段密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
4． 协助后勤主管管理好宿舍（卫生、人员入住、搬离、节约用电）。
5． 协助行政主任与人力资源主任策划公司小型活动（台球比赛、员工生日、电影播放）；
6． 对内做好并管理好办公设备，按办公设备管理办法严格监管、清点各部门的使用、保管情况；
7． 个人意识到行政部门是一个重要性的服务部门，因此作为一名行政人员首先充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者,首先以身作则，要更好的服务于其它部门，遵守公司一切规章制度，不管什么事能够主动承担工作，做到任劳任怨，充分发挥我们的主动性及积极性和热情度，一个结果就是大家满意。不过很遗憾的是自己在这方面还要不断的提升与改进。
五、下一步的工作计划
1． 在人力资源管理方面加强提高全面的知识化不断提升个人能力，从以前人事管理提升到目前公司的人力资源管理的角度。
2． 办公室行政工作也从以前简单的行政管理往服务型和协助各部门管理角度进化。
3． 不断提升自身能力不足之处，尽量往管理层方向的角度去看问题和处理问题。
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