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酒店员工招聘计划方案
员工招聘的成功与否,直接影响酒店今后的服务水平,因此要周到地准备员工招聘,严格把关,务必找到适合的人选并把其放在适合的岗位。
通过报纸刊登招聘广告及到各旅游学校练习等方式,向社会传播招聘信息。
具体工作包括:
1、确定招聘岗位、人数、日期;
2、与传媒联系
3、广告刊登2-3天为佳
4、广告篇幅大而简洁
5、文字要吸引并具有说服力
6、制定招聘日的行动计划
7、确定招聘考官、后勤职员、招工表格的预备
9、各部分预备
以下是酒店的招聘计划;
星级酒店员工招聘计划
1、招聘根据
本酒店是经市工商管理局登记的企业法人,招聘职员方案经董事会确定,并报业主董事局和市就业局批准。酒店的机构设置及人事定员方案已董事会批准。第一批招聘员工人,控制在人之内。
2、招聘原则
根据酒店的市场定位、机构设置、人事定员方案及职员素质要求;实行面向社会,公然招聘;择优录用;同等条件下优先录用本系统下岗职员的招聘原则。
3、招聘步骤
根据酒店开业的进度安排,为保证职员的素质,使招聘工作有条不紊,招聘分为三个步骤:
(1)计划预备
(2)阶段时间:月日-月日
(3)主要任务制定招聘计划并做好预备工作
1、起草计划元月10日前完成
(1)办理招工审批手续和广告审批手续
(2)人力资源部预备
a酒店基本情况先容
b各类职员工资福利概况
c招聘职位一览表。
d整理成为《招聘指南》
(3)人力资源部预备《求职申请表》《招工登记表》,
(4)以上资料在两日内全部完成。
2、落实招聘职员岗位
3、各部分根据人事指引确定的职位等级及人数
4、提出相干职员的素质条件和任职要求。10月2日上午前报人力资源部整理汇总。要求10月2日前完成。
5、刊登广告
6、10月4日前刊登
7、并做好场地计划
8、联系落实招工场地
9、并进行实地演练一次
10、预备招聘考评中提出的题目。
11、预备接收录取通知书及回覆信。
(二)招聘实施阶段
1、准备前期急需职员的招聘。拟招2名人力资源部负责接待及处理来函、传真。根据各部分提出的急需职员,在2011年10月10日前完成招聘。
2、第二批招聘
地点:
招聘时间:
月日前资料整理回档
月日开始进行为期三个月培训。
3、补充招聘
视招聘情况,对缺额进行补充性招收,月往后进行,具体方式视情况而定。每次招聘具体计划另定。
4、资料整理、建档阶段
5、依照前两个阶段的进展及时整理资料,本阶段主要是建立人才库,构成以下档案:
(1)录用职员花名册;
(2)各职员的考级档案;
(3)计算机报表体系;
(4)录用职员工资待遇确定,发录取通知书;
(5)交换所有材料传阅所有的表格。
4、工作流程表
序号名称工作要求负责人
1报名遵守报名秩序,发放关于酒店基本情况的广告、宣传单。
2验证与求职申请本人身份证、户口簿、待业证、下岗证、暂住证(外地人口)、许可证(农村人口)、毕业证及各种专业证书。
3目测身高、视力、仪态、文化程度、语言程度、身体状态、特点特长、求职要求(职位、待遇)进行初步了解,对基本合格者进行职位初步分配。
4第一次见面
客房组对各类职员客房专业知识的了解,复试时进行挑选,回答来访者提出的题目。部分总监
餐饮组对各类职员餐饮专业知识的了解,复试时进行挑选,回答来访者提出的题目。部分总监
工程组对各类职员工程专业知识的了解,复试时进行挑选,回答来访者提出的题目。部分总监
人事组对各类职员人事专业知识的了解,复试时进行挑选,回答来访者提出的题目。部分总监
公关组对各类职员公关专业知识的了解,复试时进行挑选,回答来访者提出的题目。部分总监
财务组对各类职员财务专业知识的了解,复试时进行挑选,回答来访者提出的题目。部分总监
5确定岗位招聘完成后内完成各总监人事培训部
6复试特他人才需总经理口试总经理驻店经理
5、经费预算
(1)广告费:元
1、元/次;
2、元
(2)场地费:元元=元
(3)招收员工:元
(4)宣传费:元
(5)其它用度:元
合计:元
整个招聘的组织调和由人力资源总监负责。
职员编制
新酒店筹建期,人事培训部需与总经理商议,制定酒店的职员编制,审批后可制定招聘细则。
制定职员编制可参考以下细节:
1、业主许可的劳动力工资预算;
2、客房数目;
3、餐厅的档次及餐位;
4、公共区域的面积;
5、本地员工的素质;
6、中上层管理职员的素质。
制定职员编制的同时,需对每一个岗位、职位的资历做出具体要求,若当地职员的素质不理想,应酌情下降要求,以避免造成招工方面的困难。
酒店员工招聘工作方案
一、总体方针
酒店开业所需人员的招聘工作,总体指导方针是达到三条标准:一是建设一个具备五星级酒店员工综合素质标准的人力资源主体;二是满足酒店顺利开业并可以在最短时间内建立起高效稳定的运作模式的要求;三是结合酒店实际情况合理降低人力成本。
二、员工类别划分
1、中高层管理人才:包括各部门总监、经理层职员;
2、基层管理职员:包括各营业部门主管级、领班级职员,二线职能人员; 3、技术岗位及业务骨干:包括财务、it、工程、销售、企划、前台、吧台、内部
安保等区域员工;
4、一线服务人员:包括前厅、客房清洁、餐饮宴会服务、康乐服务等岗位的员工
级人员;
5、普通工种职员:外围保安、公共区域保洁、后厨杂工、洗衣房、员工食堂及更
衣室员工;
6、特殊工种人员:包括厨师队伍以及编外人员。
三、招聘工作计划时间表
招聘工作计划时间表
四、招聘渠道
1、本地、市区以及省内劳务、人才市场;
2、酒店店面广告;
3、同行业推荐、介绍;
4、电视广告 安徽台
安庆台
怀宁台
5、报纸广告 《新安晚报》
《安庆日报》
6、网络广告 最佳东方酒店人才网
江淮酒店人才网
7、电台广告 安徽交通台
安徽音乐台
8、周边职业专科学校;
五、各类人员招聘条件及招聘来源
1、中高层管理人才
任职要求:需具备同档次酒店相同或以上职位3年以上良好从业经历,具有国际品
牌从业经历优先;
招聘来源:通过管理公司行业内人脉关系选聘、同行推荐引入,全国范围内挑选。
2、基层管理职员、技术岗位及业务骨干
任职要求:需具备同类技术或业务职位2年以上良好从业经历,出纳、收银、采购、
仓管、驾驶员等岗位需要提供有效经济担保;
招聘来源:通过报纸广告、劳动部门职业中介等渠道招聘,以怀宁、安庆、合肥行
业内选聘为主,部分重要岗位可在省内和省际挑选。
4、一线服务人员
任职要求:初中毕业或同等以上学历,18至28周岁,男身高1.70米以上,女身高
1.60米以上,五官端正;
招聘来源:通过报纸广告、劳动部门职业中介等渠道招聘,以安庆市区、周边县城、
怀宁城关及下辖乡镇适龄待业人员为主。
6、特殊工种人员
由经营部门根据具体经营需要,向人力资源部申报,经酒店总经理批准后,自行联系洽谈。
怀宁万豪国际酒店
筹备办公室
2012年6月1日
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