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调度中心交接-班制度
为严格交接流程的管理，明确交接-班双方的责任和义务，避免推诿现象的发生，保证公司生产运营的安全及稳定，特制定本制度。
1、交-班
1.1 交接-班工作必须在正常安排的工作人员之间进行，各班次不得擅自调班。
1.2 交接-班时间为每日早晨08:30分。
1.3 交-班人员必须在交-班前10分钟内将中心卫生清理干净。
1.4 交-班人员在交-班前应将各类物资、台账等用品按规定摆放整齐。
1.5 交-班人员在交-班前应将各类呼叫调度信息建立完善，保证记录的完整性。
1.6 每日交与各部门的电话记录统计表由交-班人员整理打印出后交由各部门签字并留存。
1.7 交-班人员必须将当班时遗留和未及时处理的信息于下班前清楚记录在交接-班本上，并向接-班人员详细移交。
1.8 如遇重大事故或复杂情况必须与接-班人员一同处理完毕后方可下班离开。
2、接-班
2.1接-班人员应提前十分钟换好工作服进入呼叫调度室。
2.2接-班人员根据交-班者所诉情况进行全面检查。
2.3接-班人员必须在上岗前检查调度设备与通讯系统的工作性
能，发现问题及时向部门领导上报，以便及时处理。
2.4做到五不接：①交-班项目不清不接；②存在不安全生产因素不接；③事故原因不清并未处理不接；④设备运转异常不接；⑤工具不全，设备、现场不清不接。
2.5交接-班必须在工作现场当面进行，交接-班时必须按照操作流程及巡回检查制度的相关规定进行检查交接。
2.6接-班人员接-班后应认真查看交接-班记录本，明确知悉上一班所遗留的事件原由并在本班准确无误的处理并做好记录。
2.7交接完成由双方签字后，交-班人员方可离开现场。交接-班时若双方发生争执，应及时报告中心主任进行协调解决。在此期间由交-班人员继续工作直到问题解决。交接-班期间所发生的事故由交-班人员负责，接-班后所发生的事故由接-班人员负责。
急救中心调度员交接-班制度
1.交-班前检查电脑及各种设备使用情况，有异常及时调整或报修。
2.各种记录本、用具、椅子放置整齐，调度台面和调度室地面保持整洁。
3.交-班人员检查核对各急救站值班车辆动态情况，对急救站值班车辆的出车情况与接-班人员详实交待清楚。
4.交-班时，如遇正在受理突发性的重大灾害、事故，认真处理完毕并做好登记后交接-班。
5.值班班长提前30分钟整理当班调度情况，对本班所有调度员的值班记录检查一遍，检查完毕后方可交-班。
6.接-班人员在接-班前应做好一切准备，服装整齐，认真听取上一班的交接情况，认真核实，并做好交-班记录。
7.接-班人员应提前十分钟接-班，接-班人员未来之前，上一班人员不得离开调度岗位，并向行政值班人员报告。
8.交接-班时必须做到三不交接：机器运转情况不清不交接；外派车情况不清不交接；调度室卫生不清洁不交接。
安全调度指挥中心交接-班制度
一、在交接-班前对当班调度情况进行认真分析总结，填写好值班交接-班记录。
二、当班应做到“四交清”：即交清各矿安全情况、监控情况和关键部位的安全动态情况；交清领导指示和上级通知贯彻落实情况；交清正在处理和待处理的工作内容；交清下一班应注意的事项。
三、交-班调度员对接-班调度员在其当班期间交代有关情况应具体实际、清楚明了。接-班调度员要认真听取交-班调度员所交代的当班情况，仔细查看当班调度日志和其他方面的记录，并在值班调度员交-班记录上签字。
四、调度员交接-班时应及时检查本班大屏运转情况，将各矿井瓦斯、一氧化碳数据打印报表，报警超限情况向分管领导汇报、签字并存档。
五、接-班人员必须按时接-班，由特殊原因没能及时来到，应向分管领导请示。当班调度员不得擅离岗位，等交接-班后才能离开。
生产部调度控制中心交接-班制度
为了规范交接-班管理，落实责任，强化各个班次之间的有效衔接，特制定本制度。
1、严格按规定时间交接-班，不得迟到早退。
2、交接-班必须面对面交接，将当班的生产运行情况向下一班交待清楚后方可离开，否则按提前离岗处理。
3、原则上当班的事务处理完毕后方能下班，如确需延续到下一班才能处理的，必须向接-班人交待清楚。
4、各班日志记录填写必须规范完整，准确无误。
5、每班下班前彻底打扫室内外卫生，保持整洁，经接-班人员确认后方可下班。
6、交接-班内容：
①主要原燃料储备情况。
②炼钢混铁炉存铁及铁水罐运行情况。
③动力、物流系统运行及保障情况。
④安排重点工作进展情况。
⑤检修进展及事故处理进度。
⑥本班带趋势性、延续性的重要信息。
⑦须提醒下一班注意的事项。
7、调度交接-班纳入内部绩效考核，自2015年1月份起施行。
120调度中心交接-班制度
1、调度员实行四班两运转工作制，每班工作12小时，技术人员、通讯设备管-理-员实行八小时工作制。各类人员必须按时到岗，坚守工作岗位，不得擅离职守。
2、当班人员在交-班前要仔细查对调度工作登记表是否记录完整，不完整的及时补齐。并填写好当班日志。
3、交接-班前当班调度员应搞好调度室卫生，各种工作用具应放置整齐，调度台保持清洁。
4、完成交接-班后，下班人员才能离岗。
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