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窗口岗位值班制度
为加强政务服务中心与窗口单位工作的紧密联系,确保政务中心工作的有序运转,便于各部门领导了解、掌握本窗口工作情况,及时解决实际问题,特制定本制度。
一、政务服务中心各窗口单位的主管领导或分管领导每星期到大厅窗口坐班不得少于1天,以便了解工作情况。
二、坐班领导要及时掌握本单位在中心行政审批工作中开展工作的情况。
三、协助政务中心及时解决在行政审批过程中出现的困难和问题,并针对出现的情况向中心提出合理化的意见和建议。
四、督促检查本单位进一步做好窗口便民服务工作。
五、各部门要提前一星期将下星期领导坐班具体时间报政务中心备案。
六、各部门领导坐班不得流于形式,不能找借口拖延或不执行坐班制度。
七、政务服务中心负责对各窗口领导坐班情况进行登记,对未按坐班制度执行的单位将进行通报。
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