餐厅经理面试技巧

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餐厅经理面试技巧

1、口齿清晰，语言流利，文雅大方。处理顾客投诉、解答宾客询问，作为餐厅的神经中枢，大堂经理可谓是沟通酒店、服务员、客人之间的桥梁。因此，良好的语言表达就显得尤为重要。在面试交谈时，一定要注意发音准确，吐字清晰。同时，还要注意控制说话的速度，以免磕磕绊绊，影响语言的流畅。为了增添语言的魅力，应注意修辞美妙，忌用口头禅，更不能有不文明的语言。

餐厅经理面试技巧

2、把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据。为了考察求职者的应变能力，在答题过程中面试官们经常会设置一些陷阱。如果不想惨遭淘汰，在回答时就必须保持冷静，万不能含含糊糊的遮掩。如果对用人单位提出的问题，一时摸不到边际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。对不太明确的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致答非所问。

3、讲清原委，避免抽象。用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。不讲原委，过于抽象的回答，往往不会给主试者留下具体的印象。

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