面试人际关系问题

相关推荐

面试人际关系问题

你负责某企业的税务报表，该企业连续两个月报账有假，你对该企业进行告知后他们将这两个月的账目修改正确了。后来你请假了，你的工作由同事小王来接替，在这期间，该企业所报第三个月的账目又出现问题而小王不知情。科长因此批评了你，请问你该怎么办？

面试人际关系问题

【参考要点】

一、作为第一责任人主动向领导承担事件相应后果和责任；

二、向同事寻求帮助和配合；

三、要求企业给予工作配合并对其错误的做法提出警告；

四、总结经验避免今后同类型事件的发生。

【参考答案】

首先在领导指出这个错误的第一时间向领导承认该错误，并对此事给领导及同事带来的工作不便之处表示歉意。虽然已经请假，但由于交接工作时的疏忽，没有向同事小王交代清楚工作事宜，造成小王的误操作，所以该事情的第一责任人是自己，必须在第一时间承认并且承担该错误造成的后果，向领导表示尽快找到该事情的解决方案，争取将该事的不良影响降到最低。

其次，与同事小王进行沟通，虽然是他的直接操作但主要责任人是我，由于交接工作时的疏忽导致该事情的发生，但由于事情经办人是小王，所以希望其能配合自己辅助处理该事情，迅速解决并将该事件的不良影响降到最低。

最后，对于申报企业要在得知此事的第一时间联系该企业负责人，并将事件交代清楚，希望对方配合修正该账目，处理妥当，但同时也要警告该企业在连续三个月并且在已告知过不合格的情况下再次报假账的严重性及处理措施。

同时，此事对于自己今后工作的操作有了一定的经验教训，对职责范围内的事情要负责并承担后果，处理妥当；与同事之间的工作配合、沟通要清楚细致，尽量避免因沟通问题造成的工作上的失误。

【面试人际关系问题】相关文章：

面试问题05-01

面试中的问题06-05