课程顾问面试的问题

　　课程顾问就是课程销售人员，向咨询客户提供专业的课程体系讲解，根据客户需求制定个性化，专业化的学习课程，最终达成课程销售。为此，下面爱汇网小编整理了课程顾问面试的常见问题，欢迎大家的阅读!

课程顾问面试的问题

　　课程顾问面试的常见问题

　　1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己。

　　2、、关于我们的产品和客户群体，你了解多少?

　　3、您认为自己有什么资格来胜任这份工作?

　　4、在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的.客户的?

　　5、说说您未来3-5年的职业定位计划。

　　6、如果有一个课程，需要推销给学生家长，你会从哪些方面去介绍它?怎么才能让学生家长觉得这个课程是孩子所需要的?

　　7、请讲一个这样的情形：某人说话不清，但是你还必须听他的话，你怎样回答他的问题才好?

　　8、一个好的沟通者应该具备哪些条件?

　　9、你能接受加班吗?

　　10、你的期望薪资是多少?

　　课程顾问岗位职责一：

　　1、通过电话和面对面与家长沟通，挖掘家长实际需求，帮助家长了解公司的服务;

　　2、为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案;

　　3、协助主管确保完成计划销售额，并确保利润率;

　　4、进行老客户的回访及信息的反馈工作;

　　5、在主管指导下开拓新市场，增加新客户。

　　课程顾问岗位职责二：

　　负责课程的推广及客户的开发与维护。

　　电话邀约客户、上门接待、咨询，促成签单，完成月度销售任务。

　　做好咨询登记表的'记录，定期对客户进行回访，收集客户需求信息以及消费习惯等信息，分析客户需求与反馈，不断进行工作反思。

　　积极参与部门和公司组织的各种培训和学习，不断充实个人涵养与销售沟通技巧。

　　协助建立和维护客户服务管理系统和学院管理系统。

　　协助处理教学中的日常事务，协助其他部门完成教学中心组织的各种活动。

　　课程顾问岗位职责三：

　　1.接待来访客户，帮助客户诊断学习中的问题;

　　2.向客户介绍尼克魔力少儿教育的课程，设计符合客户需求的课程;

　　3.帮助客户更详细的了解公司的服务模式，促成其在本中心学习;

　　4.跟进课程费用的支付流程及学员学习状况;

　　5.完成每月的课程销售任务并力争超越目标;

　　6.上级交办的其他工作。

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