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公司值班表制度
一 为保障公司正常工作秩序不间断和财务安全，特制定本制度。
二 本公司有部门主管值班和员工值日两类。
1，员工值日：公司依据自身情况，设立公司或部门值日制度；
2，部门主管值班：公司依据自身情况，设立公司部门主管值班制度。
三 值班及值日人员任务：
（一）员工值日
1，目的：维护公司日常工作秩序，及时联络，处理事务
2，一般以工作时间为责任时间
3，值班要点：
1） 巡查办公场所保洁情况；
2） 电话记录、处理、转送；
3） 领导交办任务。
（二）部门主管值班
1，目的：以公司业务工作为主
2，一般为下班时间或节假日为值班时间
3，值班要点：
1） 接待下班后来客；
2） 处理未完成工作；
3） 处置下班后的突发、紧急事件；
4） 值班人员接打值班电话，应记录来点时间、单位、授话人、主要内容；
5） 值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容，提出处理意见；
6） 值班人员要按规定准备填写值班日志。
四 值班要求
1，遵守值班纪律，按时交接-班，有事必须请假，以便安排临时代替人员
2，值班时坚守岗位，不得聚众打牌、看电视、瞌睡
3，在规定的时间做好防盗、防火工作，尤其加强对重点部位的监管
4，接待来宾外松内紧、热情招呼，具有高度警惕性，善于鉴别来人意图，要守口如瓶，不能随便乱说
5，值班人员密切关注领导活动行踪，遇到紧急情况即时取得联系，须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处，以备应急需要
6，遇到紧急事件，首先要冷静，敢于负责，一方面大胆采取应急措施，以免贻误；另一方面及时汇报主管领导或联系公安部门
五 接听值班电话应注意
1，礼貌相待：不论呼出或接进的电话，应主动通报公司名称、职务、姓名，如对方未通报，应客气询问清楚
2，遵循正规的商务礼仪，文明用语，切忌粗声粗气
3，对重要或较长的电话内容，可请对方复述一遍或与对方核实清楚，并如实做好来点记录 4，对要求打公司领导的电话，首先了解对方的单位名称、职务、姓名，然后婉转回答“请您稍等，我给您找一下”之类的话再征询领导意见做好来电处理
5，对打听事情、咨询类电话态度和蔼、礼貌对待、恰到好处的回答
6，除紧急情况随时报告外，一般将若干电话内容集中到一起，有条理的予以报告
7，加大节假日值班力量，由公司部门主管带班，征求下属同意后排定值班表，印发各有关部门和人员
8，根据需要，可安排公司单身职工多兼值班工作，并给予适当的加班补贴
客运公司值班制度
为了保证安全生产正常有序进行，对营运客车运行的特 殊情况而采取的特殊办法，特制定安全生产值班制度，
一、节假日期间，公司领导带头值班。除正常工作外， 由值班领导具体负责监督检查停车场、车辆运行情况，发现 问题及时解决，发生事故交接具体负责人，值班期间发生的 失误或无故不到场者，造成的损失与当事人共同承担。
二、公司需要值班的岗位，实行全天候值班制度，随时 掌握车辆的运行状况，调整班次，发生行车事故及时通报主 管领导或值班领导，协调好外站点营运公司和车辆的关系， 保证车辆正常运行，安排加班车次和驾驶员的调配，发生的 失误承担相应的责任。
三、安全检查组不得擅自离岗，车辆随到随检，不得带 病出站，严格合格证的签发，做到谁检查谁负责，车辆发生 问题采取倒查原则，发生失误承担相应的责任。
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