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保安部值班日志-酒店管理制度表格
一)办公室值班管理制度
1、值班期间,要坚守岗位,认真值勤,严格履行岗位职责,无特殊情况不得擅自离开工作岗位对于上级交给的各项工作任务必须积极圆满完成
2、对办公室内的一切物品、设施负责无特殊情况不得外借
3、必须礼貌受理来自各方的电话,重要事情的电话要详细做好记录,并及时转告受话人
4、当接到其他部门报来的事故(事件)电话时,及时向部门经理报告
5、严禁外部人员进入部门办公室严禁拨打私人电话值班电话不得外借
6、必须保持室内清洁卫生严禁在办公室内嬉笑打闹
7、要严格交接-班制度,详细填写值班记录需要交下一班完成的重要事情,要详细交接清楚
二)保安部巡逻管理制度
1、人员在岗巡查期间,必须严格执行酒店和部门的各项规章制度
2、巡逻人员必须正确使用巡逻器械,不得随意开启巡逻钟,应及时更换巡逻钟电泄和打卡纸注意维护保养,确保巡逻钟正常运转
3、夜值巡逻人员,每班次巡查打卡不得少于6次下班时认真张 贴、核算打卡时间记录,报领班复审。
4、巡逻人员在巡查期间应与各岗位保持联系。每次巡查时,应严格认真地对酒店各部位进行检查,确保安全,对巡逻期间发现的情况应及时妥善处理,并报当班领班。
5、巡逻人员下班时应对所用器械进行交接,需下一班处置况应作完善交接,并有领班监督实施。
6、巡逻人员应服从当值领班的统筹安排,无特殊情况,不得更改巡逻路线和次数,改运巡逻路线时应作详细记录。
物业管理(保安)部主管值班制度
物业管理部须建立严格的主管值班制度,保持常备不懈和管理、指挥不间断,维护内部秩序及社区安全。
值班主管,由各中队正、副主管轮流担任,受部门经理领导。日常值班时间为当日8:00至次日8:00,每日重点时段为18:00-08:00,通常为2人,21:00后实行分段轮值,通常假日另行调整安排。其一般职责:
1.督察、掌握各中队岗位工作情况,及时处置各类突发情况及事务;
2.协调中夜班各中队事务,负责各班次集队、点名等;
3.巡检宿舍区各中队生活秩序,及时纠正不良现象;
4.及时向部门经理汇报工作情况,并接受上级的命令、指示和下级的请示、报告,并及时妥善处理;
5.认真记录值班情况;
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