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局办公室值班制度
第一章总则
第一条为了更好地开展本协会工作，树立工作人员在社会中的良好形象，严格加强并完善内部管理，特制定本制度。
第二条本制度遵守国家的法律法规。
第三条本制度对规划分局值班人员及值班期间办公地点的会员及其他人员有效。
第二章办公室值班安排
第四条值班时间：周一至周五（上午8:00---12:00 14:30---17:30 夏时制下午15:00---18:00）
第五条值班地点：办公室
第六条值班人员：办公室工作人员
第三章值班人员职责
第七条值班人员须按规定严格履行值班任务。
第八条值班人员应该严守值班时间，不得无故迟到、早退8小时内保证值班电话畅通。在值班时若遇紧急事务，须经分管领导同意后方可离开，遇事提前向分管领导请假。
第九条值班人员在值班期间打扫室内卫生，保持物品整洁、完好。值班人员接到会议通知、接收文件资料时必须做好登记，按通知、传真和相关文件要求落实到人、到事，不得出现误人、误事等现象。
第十条值班人员应保持高度责任心，热情接待工作电话及来访者。认真解答来访者提出的问题，做好记录并提示相关人员。
第十一条发生突发事件必须及时处理，重要情况要立即向分局领导或有关部门汇报。
第十二条值班人员要严格维护机关工作人员形象，不得在办公室打牌、下棋、酗酒、上网聊天以及从事其他无关的活动。
第十三条值班负责人负责考勤并如实记录反映，分管领导负责监督值班情况。
第十四条值班结束时，值班人员要将办公室打扫干净，整理好后方可离开。
第十五条本制度自颁布之日执行。
二一一年四月十五日
睢县商务局办公室电话值班制度
一、值班工作落实。值班电话实行工作时间八小时值班制，值班人员要思想高度重视，集中精力，认真执行《值班电话工作规则》和《值班电话来电受理工作程序》，努力完成当班时的各项工作；国家法定节假日按有关值班表由当日值班人员负责电话的值守。
二、值班a、b岗制度。值班人为a岗，接-班人为b岗，在a岗工作十分繁忙或有其他特殊工作时，b岗配合工作或顶替值班，确保值班电话工作的落实，a、b岗同时无法值守电话时，需向领导汇报，由领导安排人员值班。
三、值班人员受理时必须做到热情礼貌，语言文明（提起电话需以 “您好，睢县商务局”为应答语），吐字清楚，耐心询问来电人的姓名、电话号码、地址、单位及电话通知事项的内容。并认真做好值班记录，要求内容详细、栏目齐全。值班人员负责填写《来电通知事项登记表》，做到一事一表。电话通知事项或传真在登记后第一时间内通知相关责任人。
四、保证值班电话工作秩序。值班人员要坚守工作岗位，不得擅离岗位。要及时接听电话，不得占用值班电话从事与工作不相符的活动。
县经信局办公室日常值班制度
1、值班安排。日常值班实行股室工作人员轮流值班制，由办公室对机关工作人员进行统筹安排，并予以公布。日常值班时间为国家法定工作日（含工作时间内外），原则上24小时值班。值班地点在局机关办公室。
2、工作职责。主要负责办公室电话接传、来人接待、上传下达等办公室日常事务，提前搞好办公室卫生，做好保洁工作。
3、值班纪律：当日值班人员必须提前到办公室，坚守工作岗位，不得擅自离岗和迟到、早退。如遇特殊情况不能到岗或提前离岗，必须经带班领导批准，报办公室另行安排。
县局机关办公室值班制度(实用版)
第一条 按照、县政府关于做好办公室会值班工作的要求，为加强对本局值班工作的管理，确保机关的安全和正常公务以及突发事件的处理，特制定本值班制度。
第二条 办公室实行由领导负责带班，工作人员轮流值班制度，由办公室具体负责编制值班表，并做好值班协调。办公室分管领导负责值班情况的督促检查。
第三条 值班人员在值班期间要坚守岗位，不准擅自脱岗。值班人员如有特殊情况需要外出请假的或确需全部外出办事的，需事前向分管领导报告由办公室负责人另行安排人员进行递补值守办公室。
第四条 值班人员必须具有高度的责任感，警觉性和安全意识，认真做好机关内的防火、防盗工作，确保不发生任何安全事故。
第五条 值班人员要认真负责做好来电来访登记工作，确保联络畅通，认真做好信息传真接收和传达工作。突发事件、紧急公务、重要事件和重要情况要及时报送值班领导，由值班领导作出相应的处理。
第六条 值班人员如遇群众来访，要认真细致听取群众意见，能够帮助解决的要及时解决，不能及时解决的应做好政策的宣传解释疏导工作，不准以任何理由推诿，或超越政策权限胡乱答复。对上门推销产品、回收杂物等人员，应拒绝其进入办公楼（室）。
第七条 本制度从20**年*月起执行。
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