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行政服务中心值班制度

时间:2024-05-25 14:50:53 诗琳 值班制度 我要投稿
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行政服务中心值班制度(精选12篇)

  在当下社会,制度使用的情况越来越多,制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展,依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。那么相关的制度到底是怎么制定的呢?以下是小编为大家收集的行政服务中心值班制度,仅供参考,大家一起来看看吧。

行政服务中心值班制度(精选12篇)

  行政服务中心值班制度 1

  一、值班人员职责:

  1、负责检查监督窗口工作人员执行中心的规章制度、优质规范服务等情况,如卫生保洁、安全防范、资料管理及窗口工作人员出勤、佩证上岗、服务态度、仪表言行、工作效率等;纠正和制止窗口人员在上班期间着装不规范,行为不文明(如睡觉、吃东西、坐姿不正、举止不雅观等),违规玩游戏、看电影、离岗、串岗、聊天等现象。受理窗口人员请假事宜。上下班时监督考勤及开关计算机。

  2、制止人员在大厅内吸烟、嬉笑、打闹、休闲等行为,维护大厅正常工作秩序。

  3、接待办事人员咨询,受理办事人员的上访与投诉,处理当班期间的突发事件。

  4、督促保安、保洁、网络管理员履行职责,负责检查大厅设施,发现损坏及时处理。

  5、每天配合监察股对各窗口进行两次以上的巡查,对发现的.问题及时记录在值班日志上。

  6、完成领导交办的其他任务。

  二、值班要求:

  1、值班人员要在规定的范围和责任区内认真履行职责,并认真做好值班记录,对受理、办理的值班工作事项做到有登记、有报告、有落实、有反馈。遇重大情况要及时向中心领导汇报,妥善处理。

  2、 窗口工作人员因违纪受到县以上媒体批评或者在效能建设明查暗访中被发现问题的,当日值班人员负连带责任,取消当月考勤奖。

  3、值班人员因故离开工作区时,要安排他人临时代班,并交代清楚值班注意事项。

  4、当日下班前与次日值班人员进行交接,衔接好需移交的工作事项。负责检查计算机关闭、电源关闭、卫生等事项。

  行政服务中心值班制度 2

  第一条 为加强对县行政服务中心办事大厅的管理、监督和指导,确保中心规范、高效、有序地运作,特制定本制度。

  第二条 在中心二至四楼办事大厅设立领导值班岗,并设置值班领导信息公示栏,向群众公示当日值班领导的情况及咨询、投诉电话。

  第三条 中心办事大厅领导值班岗为:二楼李振辉副主任,三楼林志远副主任,四楼周文昌主任科员,主要职责是协调和处理服务过程中出现的各种问题;加强服务大厅巡查,维持办事大厅正常的工作秩序,保障办事大厅环境整洁,办公设施完善、便民措施到位;督促窗口工作人员执行好中心各项规章制度和纪律,使用文明规范服务用语,着装挂牌上岗;接受服务对象的咨询,受理服务对象的投诉。

  第四条 值班领导每天必须安排时间到办事大厅到岗值班或巡岗,因特殊情况需请假的,需提前向中心主要负责人汇报并予以调班,确保领导值班岗无缺岗现象。

  第五条 按照“谁值班、谁负责”的.原则,值班领导在值班期间要妥善处理企业和群众反映的问题,不得推诿或敷衍了事。

  行政服务中心值班制度 3

  一、值班主要职责:

  1、负责对窗口执行中心有关卫生保洁、工作人员出勤、佩证上岗、服务态度、仪表言行、工作效率、安全防范等规章制度情况的日常监督检查。

  2、检查各窗口执行标准化行政服务等规范操作情况。

  3、协调处理有关事项,保证大厅的正常运行。

  二、值班成员:

  每天由一名中心领导带队,中心机关工作人员轮流值班。

  三、值班检查方法:

  值班人员对各窗口执行中心规章制度情况进行监督检查,采用全面检查与抽查相结合,全面检查不得少于一次,抽查不拘形式,不定期进行。

  四、值班工作要求:

  值班人员要自觉服从值班制度,积极参加监督检查,值班期间不得空岗。

  行政服务中心值班制度 4

  一、值班人员职责:

  1、负责检查窗口工作人员执行中心有关规章制度,优质规范服务等情况;纠正和制止窗口人员上班期间着装不规范,行为不文明(如睡觉、吃东西、举止不雅观等),违规玩游戏、看影片、离岗、串岗、聊天等不良行为。

  2、制止人员在大厅内吸烟、嬉闹、休闲等行为,维护大厅正常工作秩序。

  3、接待服务对象的咨询,受理服务对象的上访和投诉,处理当班期间发生的突发性事件。

  4、检查监督窗口卫生保洁、安全防范、资料管理及窗口工作人员出勤、佩证上岗、服务态度、仪表言行、工作效率等情况,受理窗口人员请假事宜。下班时督促窗口人员关闭计算机。

  5、督促保安员、保洁员、网络管理员履行职责,负责检查大厅设施,发现损坏,及时处理。

  6、完成领导交办的其他工作任务。

  二、值班要求:

  1、值班人员要在规定的'范围和责任区内认真履行职责,值班长每半天对窗口巡查二次以上,并认真做好值班记录,对受理、办理的值班工作事项做到有登记、有报告、有落实、有反馈。遇重大情况要及时向中心领导汇报,妥善处理。

  2、值班长有事离开时,要安排他人临时代班,并交待清楚值班注意事项。

  3、当日下班前与次日值班长进行交接,衔接好需移交的工作事项。负责检查计算机等设备断电情况,保证电器电源关闭。

  4、值班台上放置席卡。

  三、本制度由市行政服务中心负责解释,自公布之日起执行。

  行政服务中心值班制度 5

  节假日、周末值班管理规定值班是保证在工作时间公司不失控的重要措施,也是强化安全管理,落实防范措施的体现形式。因此,公司内设机构要认真落实值班管理制度。做到人员落实、责任落实、管理落实。

  1、值班人员值班地点办公室,值班范围办公室、公司重点部位、车间及公司内部区域,值班人员必须监守岗位,按时接班。不得擅离职守,如有事必须经总经理助理的批准。

  2、检查交接班制度,本班未处理的事情,应在交班时向下一班交代清楚。

  3、遇有重大事项和异常情况,应及时向总经理助理或有关领导报告,并采取响应的措施。

  4、值班期间应集中精力,不得从事与值班无关或影响值班的.事情。

  5、值班人员在公司下班后,要认真检查公司内部各项安全措施,对技术防范设施设防,发现防范漏洞和安全措施不落实的隐患并及时排除。

  6、值班人员遇有职能单位进行检查等公务活动,要积极主动配合,协助搞好相关工作,重大问题应立即报告公司主要领导。

  7、值班人员负责单位内部巡逻工作的检查监督,对巡逻人员不尽职责及违反公司相关制度的行为,向公司有关领导提出处理意见。

  8、值班人员负责处理单位内部夜间发生的案件的处置,公司发生案件时,要保护好现场,及时报告公安机关,重大案件要及时报告公司领导。

  9、值班人员是公司安全保卫与防范工作直接责任人,对单位内部夜间安全保卫工作负责。

  行政服务中心值班制度 6

  为了加强医院管理,规范医院总值班工作,确保各项工作的正常运行,结合我院工作实际,特制定本制度:

  一、参加医院行政总值班人员为相关职能部门负责人及临床科室护士长,行政总值班时间为非白班办公时间、节假日为全天。

  二、院领导实行轮流值周制,值周期间必须在总值班人员陪同下巡视各科室1次以上。如遇大型事件,必须亲临现场指挥处理。

  三、行政总值班主要任务是代表院长行使职责,负责处理非办公时间的行政和临时事宜,并协助各科值班人员做好医疗协调工作,及时传达,处理上级指示和紧急通知,承接未办事项。值班期间总值班人员可调度院内任何干职工协助处理事宜。

  四、全权处理非办公时间行政及医疗工作中所发生的急需解决的'问题,如客户投诉、医患纠纷、信访接待。并负责处理安全保卫和各项临时性行政事务,包括适时地对临床科室的查岗。当天能处理的问题应及时进行处理,不能处理的非紧急事情应做好记录,凡遇特殊紧急情况且必须在当天进行处理而本值班人员处理不了的事件,应及时请示值周院长做进一步处理。

  五、值班时,如遇发生重大事件(如重大伤亡事故、伤害事件、刑事犯罪、火警或其他自然灾害、严重供电、供水、供气障碍等)及上级部门领导布置的紧急任务,总值班要根据具体情况,及时采取措施,妥善处理,同时报告有关职能。

  行政服务中心值班制度 7

  为了严格学校管理,树立良好的校风校貌,根据学校实际制定xxxx初级中学行政值班制度。

  一、值班人员

  1、总值班:校级领导。

  2、值周领导:校级领导、正主任

  3、行政值班:各部门领导及年级长,采用轮换制,每天2——3人。

  二、值班职责

  1、校门口值班:每天上午7:10—7:25,下午2:00—2:15到校,检查学生仪容仪表和到校情况;中午放学11:55—12:10,下午放学5:30—6:10在校门口维持学生放学秩序,避免发生突发事件。

  2、上午值班:巡视早读、午读教师的到位情况及学生的'学习、活动情况;中午12:10—2:00在学校值班,检查学生离校、午休情况,保证学生安全,避免发生突发事件。

  3、下午值班:巡视检查师生课外活动开展情况;下午放学5:30—6:10在学校检查学生离校情况,保证安全,避免发生突发事件。

  4、值班人员保持通讯畅通,协助保安员处理突发事件。

  5、加强校园巡视,制止并纠正学生中不安全、不文明的行为。

  6、检查值周班学生的值周效果和各班卫生情况,发现问题及时解决。

  7、值周领导全方位检查学校教育、教学、管理工作,做好值周检查记录。

  8、做好值班记录,值班领导和行政必须准时到岗到位,确保通讯顺畅,并做好交接工作,值班记录交学校档案室存查。

  行政服务中心值班制度 8

  为了保证学校教育教学各项工作的正常开展,创建安全、文明、和谐、有序的校园环境,经研究决定,修订形成本制度。

  1.行政值日每天应佩戴标志准时到岗、离岗,并负责检查值班教师到岗情况。

  2.早晨,值班人员于7:30以前到岗。在校门负责学生入校秩序、处理突发事件。放学时,负责在校门口管理学生出校、疏导校门口交通。放学后,对学校各班清校、门窗、电器关闭情况进行检查,原则上所有师生离校时方能结束当天值班工作离校,做好值班记录的交接。

  3.行政值日每天应认真做好课间操的督促、检查工作。并应提前到岗,协助搞好学生的上下楼安全保障工作。

  4.教学常规检查。每天上下午至少各一次对学校课堂教学工作进行例行巡视、教师的按时到岗情况进行检查、教师的.办公情况进行了解,按照行政领导值班检查表进行记录。

  5.行政值日应该经常巡视校园,检查校园卫生、停车、安全等情况。课间应主动在各层楼道、学校操场等处进行巡视,保障学生正常安全的课间活动。

  6.行政值日是当日学校安全的第一责任人,应负责处理当日校内突发性紧急事件,并在第一时间报告学校主要领导。行政值日有权处理学校当日发生的一些其它事情。

  7.行政值日有事请假,事先应找好替代人,并口头告知有关人员。

  8.每天对照《行政检查表》例行检查,认真记录。重大事情及时反映到校长室。

  行政服务中心值班制度 9

  一、工作职责

  1、负责处理和指导处理当天学校发生的各种突发事件,实行接案负责制,追踪处理直至完成。

  2、遇重大事件时,必须及时向有关分管领导报告,协助学校及有关部门参与事件的.处理。

  3、检查和督促当天相关部门值班人员的到岗到位情况。对未按时到岗者,及时和有关部门联系查明原因,并作相应安排和记录工作。

  4、巡视和检查学校各重要区域是否存在安全隐患,若存在,及时通知有关部门加以解决。

  5、检查学生违纪现象,制止、处理学生不良行为,视情况及时向班主任或政教科反映,使问题得到更好处理。

  6、检查校园环境卫生、公共设施损坏、资源浪费等,督促相关部门加以处理。

  7、值班人员按检查记录表设置的有关内容进行检查,详细如实地登记值班发现的各类问题和处理情况。并及时交办公室存档备查。

  二、工作制度

  1、值班人员佩戴证件上岗,不得脱岗、离岗,确因特殊情况不能到岗,提前一天报办公室予以调整。

  2、如遇突发安全事件或师生紧急求助时,值班人员须在第一时间迅速赶到现场协调处理,并做好汇报、记录等工作。

  3、值班时间为全天24小时(当日早上7:30至次日早上7:30),值班结束更换值班牌,通知下一班人员并提醒有关注意事项。

  4、值班人员至少保证自己一种通信工具全天开通,保证信息畅通。

  行政服务中心值班制度 10

  一、医院行政值班由院领导和职能科室干部参加。院办公室负责统一排班,检查、督促值班情况及值班室的日常管理工作。

  二、值班时间:非节假日及周末:17:00—次日08:00

  节假日及周末:白班08:00—17:00夜班17:00—次日08:00

  三、值班人员负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜,及时传达、处理上级机关领导和院领导指示和紧急通知、签收机密文件,承接未办事项。

  四、值班人员在值班时间内有权检查医院各科工作,发现问题及时处理或督促解决。遇有下列问题,应立即向院领导请示汇报直至问题及时处理。

  1、接到上级指示和紧急通知;

  2、有大批伤员或中毒者入院;

  3、发现甲类传染病或上级要求立即报告的'传染病;

  4、在院内发生严重事件;

  5、在本职范围内难以解决的问题;

  6、其它突发事件。

  五、值班人员必须坚守岗位,认真履行职责,值班时间内要保持通讯通畅。认真做好值班记录,于第二天向院办公室和相关部门简要通报值班情况。

  六、人员如遇特殊情况不能值班时,须提前向院办公室履行请假手续。

  行政服务中心值班制度 11

  安全工作重如泰山,做好保卫值班巡逻工作意义重大。为了加强学校安全保卫工作,维护学校正常的教育教学秩序,确保师生在校人生、财产和学校财产的安全,牢固树立"安全第一、预防为主"的.思想,特制定本制度。

  1、值班时间。值班时间和师生在校工作学习时间同步。

  2、一切闲杂人员不得进入校园内。

  3、阻止一切危险动物进入校园。

  4、教师在正常上班期间外出的应说明原因或经学校值日领导批准。

  5、学生在正常上课期间离开校园必须有授课教师或学校领导或家长带出,否则一律不得中途离开校园。

  6、学校应加强值班巡逻工作,做到24小时有人护校,白天、夜间、双休日、节假日均要值日。

  7、值班教师在交接班时要共同认真巡察校园(教学楼内各班级、办公室;校园内;教学楼临街面;每一处角落)的每一细微处的安全情况。主要是防火、防盗、防漏水。并对巡逻情况进行认真的记载,以便能及时发现问题及划分责任。

  8、教师值班期间,要对学校的财产安全负责,不能离岗,不能做与工作无关的事。

  行政服务中心值班制度 12

  为切实加强学校管理,充分发挥值班行政管理人员职能,确保教育教学秩序的正常运行,特制定本制度。

  一、值班人员安排

  值班人员由学校中层干部和校领导兼任。每学期初,由办公室根据需要制定值班安排表,一般一天安排一人,报校长审定后实施。

  二、值班人员职责

  1、值班时间为一天,当日上午8:00至次日上午8:00。

  2、负责对各处室(中心)、系部日常工作的检查和督导,重点突出安全问题的`检查。

  3、及时处理当天校内偶发事件及突发性事件,发现重大问题时,及时上报校长和上级有关部门。

  4、认真填写《学校值班日志》。

  5、每日9:00前办理完《学校值班日志》移交手续。

  三、值班人员要求

  1、佩戴值班标志,保持值班人员形象。

  2、值班时间不能离校,当晚要求住校,必须保证值班当天手机通讯畅通(24小时开机)。

  3、认真客观填写《学校值班日志》,实事求是评价打分,要有安全排查工作记录。

  4、因公事外出时应报告主要领导,安排代理人员。

  5、若有违反,取消当天值班津贴。

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