经典面试技巧
1、精准锁定“猎物”
镜头回放:c应聘市场助理岗位,但她根本不了解这个工作,不过是因为不想做销售,不想成天跑客户,感觉助理的工作不会太难就投了。面试时,hr 问:“你认为身为助理应该发挥什么作用,或者说你在这个岗位上能做什么?”c一听就蒙了,硬着头皮说了几句招聘广告上看到的岗位职责,hr再追问,她就支支吾吾,完全答不上了。
深圳人才网资深人力专家点评:想打猎,首先是精准锁定“猎物”明确目标岗位,搞清楚自己的职业定位。职业规划师提醒职场人,即使你侥幸从简历中脱颖而出,但在面对面的考察中,hr一定会细致的考察你的经历、技能和中长期职业规划是否与该岗位匹配,如果你连目标岗位都模糊不清,可以想见你对这个岗位的性质、工作内容和未来发展都毫无头绪。对于hr来说,一两个问题就能让你“原形毕露”,很快察觉出你其实是“有枣没枣,先打一竿子”心态,又怎么会把机会给你呢?
2、研究新“婆婆”的“秘密”
镜头回放:d意外接到一家小型金融公司的电话,岗位是媒体公关。d想借机转到公关行业,虽然他知道一些媒体公关的相关工作,但对金融、融资等专业知识却知之甚少。面试到经理那一关时,经理问:“金融媒体方面,你有人脉资源么?你觉得我们公司的私人银行业务在同行里面竞争力如何?”d对私人银行业务的运作模式完全不了解,只能胡乱答了一通,结果自然是out!
深圳人才网资深人力专家点评:所谓知己知彼,百战不殆。清楚自己的职业定位后,接下来就要尽可能全面、深入地了解目标公司的情况。这就好比是姑娘嫁人,自然得研究 “婆婆”的个人喜好、生活方式,这样将来婆媳才能融洽相处。需要了解的“秘密”包括:公司大致的发展历程、企业文化、管理团队、组织架构、主要产品或服务、同行间的竞争态势、未来的发展规划等。部分公司在贴出招聘广告时,也会有简短的公司介绍或团队介绍,需要仔细留意这些细节,可以以此为线索再找一些相关资料,或通过朋友以增加了解。
3、精心包装你的简历
镜头回放:s接到了一家电子商务公司的面试电话,投递岗位是市场策划,这可是他梦寐以求的理想职位。兴奋之余,s忘了一件重要的事,就是对简历进行修改。他那份简历上有网络编辑、市场调查专员、销售等多份工作经验,s以为接到电话后就不用再考虑简历的事,随手一拿就去参加面试了。h r一开始就问:“你的简历上工作经历蛮多的,对我们这个职位都有什么帮助呢?”s一听慌了,没有好好梳理过往经历,给人感觉是打一枪换一个地儿,完全没有职业规划,而且缺乏核心竞争力。
深圳人才网资深人力专家点评:根据自己的目标岗位和对公司的了解,去面试前务必对简历进行进一步的润色。根据目标岗位,以公司的需求为导向,突出有用的经历和技能,突出关键词,语言既简明扼要,又重点突出。在遣词用语上,可以根据该公司的一些特点来迎合对方的“口味”。润色简历,不仅对你的简历是一种提升,其实也是帮你在面试前理清思路,做好面试准备。
4、牢记“细节是魔鬼”
镜头回放:f应聘总经理助理,面试已经进行到最后一轮。总经理问:“你最有成就感的一件事是什么?”她感觉这问题问到了自己最擅长的,于是侃侃而谈,说了很多,从大学时代的经历谈起,一直到前两份工作的成绩,却忘了与应聘岗位相结合。不久f接到hr的邮件:“f小姐,你表现不错,但是另一位竞争者更适合这个工作,而我们的岗位只招一人。衷心希望未来有机会再合作。”快要到手的工作就这么没了,f非常意外。
深圳人才网资深人力专家点评:如何突出自己的优势?职业规划师认为,每个人都会谈成绩,但怎么谈才能出彩?关键是细节。在面试中,你必须是有条理,有重点地将个人的优势表达出来。重点可以落在三点:第一,如何克服了工作进程中的“大障碍”;第二,你本人和你的技能如何在其中发挥作用;第三,结果、收获及影响。
5、做好“遮瑕”工作
镜头回放:t去面试一家时尚杂志社面试美编,设计能力上t有不错的功底,但她从未接触过这个行业。面试时主编问她:“你认为你的不足是什么?”t思索了半天,不能说自己性格急躁,也不能说个性太强,于是就回答说:“因为以前接触的是xx行业,对时尚行业的了解还有些不足,进一步学习积累就会上手”。没想到这为她面试失败埋下了伏笔。两天后,她接到一份简短的电邮:“您的综合素质不错,但对我们杂志不太适合,我们目前没有更多的时间和精力来培养新人。” t瞬间石化。
深圳人才网资深人力专家点评:人无完人,美玉也难免有瑕疵。但不必担心,这完全不会影响你的面试,处理得好还能成你的“加分项”。需要注意的是你的“职业空白期” 和“短暂的工作经历”,请在面试前想好合适的话术来回答。职业规划师提醒求职者,首要规则是,不能把你的回答引向可能影响你下一份工作的方向,并且在表述时用一种积极的方式,例如,“工作一段时间后,想给自己一个机会沉淀和反思,总结得失,再进取;我还利用这段时间做了相关学习,参加了一个培训班,收获了……”如果对方直接提问你的弱点,回答重点可以落在“你是如何克服它”的,这样才不会让这个回答成为对方拒绝你的理由。
求职者单面经典面试技巧
1.与面试官调频,调节范围包括气场,语速,回答内容等等要合他或她口味,与之相协调。
谈话方面:
面试官,分为3种类型
第一:我说,面试官您好。面试官:您好您好,请坐请坐。这种热情的面试官,可以称为孔雀型。 你也要保持热情,面带笑容,积极正面。回答问题的话,也可以稍微有点答非所问,聊点家常。他们更注重感觉和谈话氛围。
第二:我说,面试官您好。面试官:坐下,先做个自我介绍。这种是老鹰型,直来直往。回答问题要紧扣他提问的核心,别答非所问。回答要注意简洁有力。不知道就马上说不知道。这种面试官有时候也显得冷漠,没关系,这不是针对你。紧张就不好了,因为他和他儿子讲话也这样。
第三:我说,面试官您好。面试官:哎,同学您好,先请坐。 这种是鸽子型。温柔礼貌,一般是有礼貌教养的。对于这种人,你也必须多注意自己的形象,要有礼貌有教养的谈吐。会让她有知己的感觉。
气场方面:
面试官还可以简单分为以下三种气场
第一:如果是一呼百应,气场很强的人,表现就要很自信,然后说为何自信。注意:说原因的时候,要用大家的立场。和这种人打交道,你要表现出高尚,要大无私,用大家的立场说话。在说明为什么后,最后还可补充一点以后的计划或期望。
第二:如果是温和气场的人,真诚和踏实是关键的地方,而适当暴露出一些不足之处往往效果反而能出你预料的好。
第三:对付气场游动型的人,因为他能跟着你的步调走,让你感觉很舒适,因此你也可以适当引导他到你熟悉的步调上来,这样有利于你的发挥。
2.说话不能说太满,要注意度,注意用词。
简历里面,要写体现能力的事实,而不是对能力的阐述。 修辞方面如果用得好,有时候可以含蓄的讲出来。比如你想表达你是个严谨务实的人,你可以自我介绍的时候这么说,我姓黄,黄河入海流的黄,我出身在一个严谨务实的家庭。这样就够了。因为被动,所以含蓄。
此外,说什么都要有所保留,谦虚一点。比如,你是学道术的,对鬼画符很精通。而又看了西方魔法的书,能简单使个一两个魔法,对魔法原理有所了解。那你不能说,我是鬼画符专业的,是道士,还是魔法师,魔道双休。要这时候,你面前正好坐个魔法师,概率还是挺高的,因为人事见人多,知识面也广。说:小子,发个火球术看看。而你正好这个简单的不会,那么他连你的鬼画符技巧都会怀疑的。 你最好这么说,我是道术学院的,鬼画符专业,对鬼画符能熟练掌握,同时,私下里也对魔法这块有些兴趣。有些兴趣,他再要你发火球看。发不出,没关系。发得出,他另眼相看。觉得你谦虚,同时连你鬼画符等等都会高看一等。虽然你有可能鬼画符只是一般能糊弄一下。
3.有些面试官,喜欢话中有话。
比如你面一个广西的工作,而你又住在南京。她可能问你,你家乡真好。你爱你家乡嘛,喜欢住家乡嘛。然后有可能有人会罗里吧嗦的介绍一通家乡,把人都听睡着了。你家乡那么好,那么愿意呆家乡,客观上说明你其实不愿意外出的,工作不稳定。
还有一种设置连环套的,这种你要一下给她封门,让她闭嘴,无话可问。例如面试官问:你认为来我们a公司就一定会比在你们b公司好么?这就难回答了,说好。会追问为什么,一连串的追问,可能你答不上来。说不好,那你为什么要来呢。还会继续追问。其实可以这样回答:是这样的,面试官。一个人在进入一个新岗位前,有一定的能力和自己的一个自我实现的期许值。然后进入到工作与工作相要求的能力和公司的期许值,应该还有多多少少区别。这样在不断磨合中自己就会朝着自己的期许值和公司的期许值发展。但是老实说,任何问题,都是很难预料到的,未来是会受很多因素而变得不一定的。这样她就基本被封了,一方面你答这么长,她可能还没反应过来。第二,你结尾的一句都不一定。让她没法接着追问。但是不一定是不能放到第一句话说的。
面试经典回答技巧
1、请你自我介绍一下你自己,
回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有,其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。企业喜欢有礼貌的求职者。
2、你觉得你个性上最大的优点是什么?
回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。
乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。我相信我能成功。
3、说说你最大的缺点?
回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌芨可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分。企业喜欢聪明的求职者。
4、你对加班的看法?
回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班。只是想测试你是否愿意为公司奉献。
回答样本:如果是工作需要我会义不容辞加班。我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时,我也会提高工作效率,减少不必要的加班
5、你对薪资的要求?
回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
回答样本一:“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多
回答样本二:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训。而且我本人也对编程特别感兴趣。因此,我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水。
回答样本三:如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。
6、在五年的时间内,你的职业规划?
回答提示:这是每一个应聘者都不希望被问到的问题,但是几乎每个人都会被问到。比较多的答案是“管理者”。但是近几年来,许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然,说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的,比如产品销售部经理,生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道,考官总是喜欢有进取心的应聘者,此时如果说“不知道”,或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。
7、你朋友对你的评价?
回答提示:想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。
回答样本:“我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为,我一旦答应别人的事情,就一定会做到。如果我做不到,我就不会轻易许诺。
回答样本:”我觉的我是一个比较随和的人,与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时,我总是能站在别人的角度考虑问题“
8、你还有什么问题要问吗?
回答提示:企业的这个问题看上去可有可无,其实很关键,企业不喜欢说“没有问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
9、如果通过这次面试我们单位录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办?
回答提示:一段时间发现工作不适合我,有两种情况:
1、如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;
2、你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业,去发现适合你的,你热爱的职业,那样你的发展前途也会大点,对单位和个人都有好处。
10、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做?、
回答提示:①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排;同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法;
②如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作;
③.还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见;如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
11、如果你的工作出现失误,给本公司造成经济损失,你认为该怎么办?
回答提示:
①我本意是为公司努力工作,如果造成经济损失,我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责,希望单位帮助解决;
②是责任问题。分清责任,各负其责,如果是我的责任,我甘愿受罚;如果是一个我负责的团队中别人的失误,也不能幸灾乐祸,作为一个团队,需要互相提携共同完成工作,安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。
③总结经验教训,一个人的一生不可能不犯错误,重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训,并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够,以致出现了本可以避免的错误。
12、如果你在这次考试中没有被录用,你怎么打算?
回答提示:现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败.
第一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行.能够超越自我.
第二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人.
第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质.
第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩.
第五、再接再厉,成为软件工程师或网络工程师一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争.
13、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬,但你主管领导却说是他做的,你该怎样?
回答提示:我首先不会找那位上级领导说明这件事,我会主动找我的主管领导来沟通,因为沟通是解决人际关系的最好办法,但结果会有两种:1.我的主管领导认识到自己的错误,我想我会视具体情况决定是否原谅他;2.他更加变本加厉的来威胁我,那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事,因为他这样做会造成负面影响,对今后的工作不利。
14、谈谈你对跳槽的看法?
回答提示:(1)正常的"跳槽"能促进人才合理流动,应该支持;
(2)频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应该反对。
15、工作中你难以和同事、上司相处,你该怎么办?
回答提示:
①我会服从领导的指挥,配合同事的工作。
②我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话我会努力改正。
③如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足。有问题就及时改正。
④作为优秀的员工,应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的!
16、假设你在某单位工作,成绩比较突出,得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你,你怎么看这个问题?你准备怎么办?
回答提示:
①成绩比较突出,得到领导的肯定是件好事情,以后更加努力
②检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了,加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。
③工作中,切勿伤害别人的自尊心
④不再领导前拨弄是非
⑤乐于助人对面
17、你最近是否参加了培训课程?谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自费参加?
回答提示:是自费参加,就是北大青鸟的培训课程(可以多谈谈自己学的技术)。
18、你对于我们公司了解多少?
回答提示:在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答:贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的oem合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。
19、请说出你选择这份工作的动机?
回答提示:这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度,并筛选因一时兴起而来应试的人,如果是无经验者,可以强调“就算职种不同,也希望有机会发挥之前的经验”。
20、你最擅长的技术方向是什么?
回答提示:说和你要应聘的职位相关的课程,表现一下自己的热诚没有什么坏处。
21、你能为我们公司带来什么呢?
回答提示:
①假如你可以的话,试着告诉他们你可以减低他们的费用“我已经接受过北大青鸟近两年专业的培训,立刻就可以上岗工作”。
②企业很想知道未来的员工能为企业做什么,求职者应再次重复自己的优势,然后说:“就我的能力,我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力,给组织带来高效率和更多的收益”。企业喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力,比如申请营销之类的职位,可以说:“我可以开发大量的新客户,同时,对老客户做更全面周到的服务,开发老客户的新需求和消费。”等等。
22、最能概括你自己的三个词是什么?
回答提示:
我经常用的三个词是:适应能力强,有责任心和做事有始终,结合具体例子向主考官解释,
23、你的业余爱好是什么?
回答提示:找一些富于团体合作精神的,这里有一个真实的故事:有人被否决掉,因为他的爱好是深海潜水。主考官说:因为这是一项单人活动,我不敢肯定他能否适应团体工作。
24、作为被面试者给我打一下分
回答提示:试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点,(可以抱怨一下设施,没有明确责任人的缺点是不会有人介意的)。
25、你怎么理解你应聘的职位?
回答提示:把岗位职责和任务及工作态度阐述一下
26、喜欢这份工作的哪一点?
回答提示:相信其实大家心中一定都有答案了吧!每个人的价值观不同,自然评断的标准也会不同,但是,在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来,尤其是薪资方面的问题,不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑,如交通方便,工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案,不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处,相信在面试上会大大加分。
27、为什么要离职?
回答提示:
①回答这个问题时一定要小心,就算在前一个工作受到再大的委屈,对公司有多少的怨言,都千万不要表现出来,尤其要避免对公司本身主管的批评,避免面试官的负面情绪及印象;建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上,例如觉得工作没有学习发展的空间,自己想在面试工作的相关产业中多加学习,或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等,回答的答案最好是积极正面的。
②我希望能获得一份更好的工作,如果机会来临,我会抓住;我觉得目前的工作,已经达到顶峰,即有升迁机会。
28、说说你对行业、技术发展趋势的看法?
回答提示:企业对这个问题很感兴趣,只有有备而来的求职者能够过关。求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息,只有深入了解才能产生独特的见解。企业认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多,包括公司各个部门,发展情况,在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况,企业欢迎进入企业的人是“知己”,而不是“盲人”。
29、对工作的期望与目标何在?
回答提示:这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快,对于新工作自然较容易进入状况,这时建议你,最好针对工作的性质找出一个确实的答案,如业务员的工作可以这样回答:“我的目标是能成为一个超级业务员,将公司的产品广泛的推销出去,达到最好的业绩成效;为了达到这个目标,我一定会努力学习,而我相信以我认真负责的态度,一定可以达到这个目标。”其他类的工作也可以比照这个方式来回答,只要在目标方面稍微修改一下就可以了。
30、说说你的家庭。
回答提示:企业面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况,探究隐私,企业不喜欢探究个人隐私,而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。企业希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。企业最喜欢听到的是:我很爱我的家庭!我的家庭一向很和睦,虽然我的父亲和母亲都是普通人,但是从小,我就看到我父亲起早贪黑,每天工作特别勤劳,他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良,对人热情,特别乐于助人,所以在单位人缘很好,她的一言一行也一直在教导我做人的道理。企业相信,和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。
31、就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么?
回答提示:企业喜欢问求职者弱点,但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者:继续重复自己的优势,然后说:“对于这个职位和我的能力来说,我相信自己是可以胜任的,只是缺乏经验,这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决,我的学习能力很强,我相信可以很快融入公司的企业文化,进入工作状态。”企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。
32、你欣赏哪种性格的人?
回答提示:诚实、不死板而且容易相处的人、有"实际行动"的人。
33、你通常如何处理人的批评?
回答提示:①沈默是金。不必说什么,否则情况更糟,不过我会接受建设性的批评;②我会等大家冷下来再讨论。
34、你怎样对待自己的失?
回答提示:我们大家生来都不是十全十美的,我相信我有第二个机会改正我的错误。
35、什么会让你有成就感?
回答提示:为贵公司竭力效劳;尽我所能,完成一个项目
36、眼下你生活中最重要的是什么?
回答提示:对我来说,能在这个领域找到工作是最重要的;望能在贵公司任职对我说最重要。
37、你为什么愿意到我们公司来工作?
回答提示:对于这个问题,你要格外小心,如果你已经对该单位作了研究,你可以回答一些详细的原因,像“公司本身的高技术开发环境很吸引我。”,“我同公司出生在同样的时代,我希望能够进入一家与我共同成长的公司。”“你们公司一直都稳定发展,在近几年来在市场上很有竞争力。”或者“我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的发展道路。”这都显示出你已经做了一些调查,也说明你对自己的未来有了较为具体的远景规划。
38、你和别人发生过争执吗?你是怎样解决的?
回答提示:这是面试中最险恶的问题。其实是考官布下的一个陷阱。千万不要说任何人的过错。应知成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的能力。假如你工作在一个服务行业,这个问题简直成了最重要的一个环节。你是否能获得这份工作,将取决于这个问题的回答。考官希望看到你是成熟且乐于奉献的。他们通过这个问题了解你的成熟度和处世能力。在没有外界干涉的情况下,通过妥协的方式来解决才是正确答案。
39、问题:你做过的哪件事最令自己感到骄傲?
回答提示:这是考官给你的一个机会,让你展示自己把握命运的能力。这会体现你潜在的领导能力以及你被提升的可能性。假如你应聘于一个服务性质的单位,你很可能会被邀请去午餐。记住:你的前途取决于你的知识、你的社交能力和综合表现。
40、你新到一个部门,一天一个客户来找你解决问题,你努力想让他满意,可是始终达不到群众得满意,他投诉你们部门工作效率低,你这个时候怎么作?
回答提示:(1)首先,我会保持冷静。作为一名工作人员,在工作中遇到各种各样的问题是正常的,关键是如何认识它,积极应对,妥善处理。(2)其次,我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方,二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求,三是看是否是客户了解相关的规定,但是提出的要求不合理。(3)再次,根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方,按照服务规定作出合理的安排,并向客户作出解释;如果是客户不太了解政策规定而造成的误解,我会向他作出进一步的解释,消除他的误会;如果是客户提出的要求不符合政策规定,我会明确地向他指出。(4)再次,我会把整个事情的处理情况向领导作出说明,希望得到他的理解和支持。(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性,而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨,争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。
41、对这项工作,你有哪些可预见的困难?”
回答提示::①不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行;②可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服。”
分析:一般问这个问题,面试者的希望就比较大了,因为已经在谈工作细节。但常规思路中的回答,又被面试官“骗”了。当面试官询问这个问题的时候,有两个目的。第一,看看应聘者是不是在行,说出的困难是不是在这个职位中一般都不可避免的问题。第二,是想看一下应聘者解决困难的手法对不对,及公司能否提供这样的资源。而不是想了解应聘者对困难的态度。
42、如果我录用你,你将怎样开展工作?”
回答提示:①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法;②可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”
分析:这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性,而且重点想要知道细节。如果向思路中所讲的迂回战术,面试官会认为回避问题,如果引导了几次仍然是回避的话。此人绝对不会录用了。
43、“你希望与什么样的上级共事?”
回答提示:①通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又是一次机会;②最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求;③如“做为刚步入社会的新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了
分析:这个问题比较好的回答是,希望我的上级能够在工作中对我多指导,对我工作中的错误能够立即指出。总之,从上级指导这个方面谈,不会有大的纰漏。
44、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做?
回答提示:
①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排;同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法;
IT行业的经典面试技巧
一.沉着冷静的应付刁难。
应试场上,考官往往会针对求职者的薄弱点提出一些带有挑战性的问题。面对这样的考题,你一定要心平气和,较为委婉地加以反驳和申诉,绝不可情绪激动,更不能气急败坏,以免引起考官的反感而招致应试失败。
二、考虑问题周到,准备要充分。
在面试中,有时考官提的问题并没有什么标准答案,这就要求应试者答题之前要尽可能考虑得周到一些,以免使自己陷于被动。面试在某种程度上就是一种斗智,你必须圆好自已的说词,方能滴水不漏。
三、话不能说得太死,要给自己留余地。
面试当中,对那些需要从几个方面来加以阐述,或者“圈套”式的问题,你要注意运用灵活的语言表达技巧,本文由我的简历网 http://www.oh100.com 首发,不要一开始就把话讲死。否则,很容易将自己置于尴尬境地或陷入“圈套”之中。
四、思维丰富,但讲求实际。
面试中,偶尔也会出现一些近乎怪异的假想题,这类题目一般都具有不确定性和随意性,这也使应试者在回答时有了发挥想像的空间和进行创造性思维的领域,你只要充分利用自己积累的知识,大胆地以“假设”对“假设”,就能够争得主动,稳操胜券了。
五、该讲的讲完,不该讲的不多说一字。
你在面试时一定要注意把紧自己的嘴巴,如果认为已经回答完了,就不要再讲。最好不要为了自我推销而试图采用多讲话的策略,来谋求在较短的时间内 让招聘方多了解自己,事实上这种方式对大多数人来讲并不可取。该讲的讲,不该讲的绝不要多讲,更不要采取主动出击的办法,以免画蛇添足、无事生非。
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