- 相关推荐
跟单文员面试技巧
看了网上的一些招聘信息，经过仔细观察。如果要成功面试外贸跟单员的话，差不多要具备以下几点：
一．五大素质：1.良好的沟通能力：a.与同事的良好沟通，可以提高你工作效率
b.与客户的沟通，良好的沟通是和你做生意的基础
2.专业的口语能力强，这样你才会实现和客户沟通无障碍
3.很强的应变能力：处理紧急事件，突发事件的方式和方法
4.工作职位的职能：首先你要明白工作职位的职能，不仅仅是需要了解你专业知识，还要有足够的专业术语才能镇得住你的外行客户和工厂供应商
5.要有细心，吃苦耐劳的精神，很强的服务意识。
二．外贸跟单员的特点;
1.责任大。跟单员的工作是建立在订单和客户上的，订单就是企业的生存的标准。
2.沟通，协调：外贸跟单员工作涉及各部门。
3.做好客户的参谋：跟单员掌握着大量的客户资料，对他们想需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，可以给客户提出意见，利于客户的订货。
4.工作节奏多变，快速：全球的作息时间不同，工作方式不同，工作节奏不一样，全球客户的需求是多元化的，这也意味着外贸跟单员的工作节奏是多变的。
5.工作是综合性的：对外执行的是销售人员的职责，对内执行的是生产管理协调。
三．外贸跟单员的职责：
1.跟踪每张订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回余款
2.同新旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。
3.接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。
4.掌握，了解市场信息，开发新的客源
5.做好售后服务
四．外贸跟单员的具体工作
首先谈接单的方法
1．客户到厂下单有：电传下单、邮寄下单、电话口头下单等多种多样，每张订单的下法不同，我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。
下单时，我们要注意在各方面存在的问题。举例如：颜色、数量等。
2．订单的审查
每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺，甚至设备也不一样。首先，要看我们目前的水平能否达到客户的要求，这是关键。
要分清此单是加工单还是op单。
3．开生产单、流程卡
每张单开时，一定要把客户要求在生产单上写清楚。交生产部门生产之前，应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。
4．生产过程中，如有意外情况不能满足客户的要求时，一定要及时将情况反映到公司最高层，找到解决的办法。
5．小样
打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求，同样也是大货和产的依据。一般情况是按正常的手续，小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。
6．修改定单
一般情况是要求跟客户重新下单，跟单员重新开单交生产部生产。
当客户提出取消定单时，跟单员一定要收回旧的资料（生产单、流程卡）。
7．大货生产出来后，还要安排出货。
外贸跟单面试技巧
外贸跟单面试技巧一、不要用废话面试
很多人力经理面试时提问:你做过什么、你为什么来应聘我公司、你希望多少工资等一些套话、屁话、废话.
我面试营销人一般是看肢体语言,因为他的习惯是伪装不了,看他的眼神从而判断他的机灵;和他闲聊简历中所从事行业以前发生的事件,以判断他的经历是否属实;闲聊他的家庭情况从而判断他“基因素质”,因为家庭环境会塑造本人的特性.
我会暗示平台的价值,来判断他是做事还是作秀;我淡化薪酬,让他自己来逐步暴露缺点和行事风格;问他是如何熟悉陌生环境和如何学习工作技能的:善于与人打交道的,会说自己经常向同事请教;缺少社交能力的人,往往回答书本,网络,或者自己(续致信网上一页内容)研究琢磨.
如果眼拙,只听他夸夸其谈、只看他激-情的表达决心,这无疑是致命的错误.
外贸跟单面试技巧二、从“通知”中感知对方“热忱度”
在电话通知的时候能直接感觉应聘者对公司的“热忱度”!因为真正有心的营销人在投递简历时,会深入了解公司的背景是否适合他?当他接到招聘公司的通知电话时,会表现“兴奋”,主动询问公司地址、坐车路线以及面试时间等细节问题!
外贸跟单面试技巧三、了解一下公司的产品
根据产品准备一些专业词汇.外贸跟单的主要工作是负责的内容有接单、催料、出货、还要配合关务报关.事情很多很杂,不容易做,所以在面[hide]试时要表现出自己细心的一面,如果是大公司会直接给你一张试卷来做,包括外贸合同、信用证、提单等常见单证.
外贸跟单面试技巧四、复试不要自己忽悠自己
一些主管凭着自己的第一印象来判断,问:你怎样工作?你为什么离开原公司等一些“冠冕堂皇”、“驴唇不对马嘴”的面试课题!
这很容易被一些“面霸”钻空子.其实一个应聘者通过初试后,他想在公司发展的话,会拿出自己开展业务的计划,起码通过来公司第一印象或网站,对公司有一部分了解,真正的营销人会发表自己对公司的看法!
外贸跟单面试技巧
首先了解一下公司的产品，根据产品准备一些专业词汇。外贸跟单的主要工作是负责的内容有接单、催料、出货、还要配合关务报关。事情很多很杂，不容易做，所以在面试时要表现出自己细心的一面，如果是大公司会直接给你一张试卷来做，包括外贸合同、信用证、提单等常见单证。
面试的时候一是注意穿着，不要太休闲，也别太油头粉面，穿的正式一点，胡子刮干净，利落得体的正装。 回答问题的时候不要紧张，大方一点，事先想好考管会问什么问题。
事业单位面试文员的技巧
事业单位面试技巧三要点：
进去问好以后，主动自我介绍.自我介绍很重要.先说叫什么，有什么工作经验。
如果是应届毕业生，要说毕业于哪里，然后一定要注重介绍自己的优点.比如，我的最大优点是吃苦耐劳(举例说明，什么兼职啊，或工作经验等等获得了什么成就.);勤奋好学(比如获得了什么奖学金等等)这样不仅仅有条理，还让用人单位觉得这个人不错，做什么事情都要有依据。
当面试考官问你问题的千万不要紧张，有什么就说什么，当然不要太离谱就好，表现出你很自然，很直.也要尽量表现出你聪明的一面.这样，用人单位会觉得培养你不是在浪费他们的时间，精力。
这面试的过程中，可以适时开一些适当的玩笑.幽默的员工通常都是更受的欢迎的.当然去面试之前要对你将去的这家单位做最大限度的了解.可以备一些功课.不仅是面试时多一个胜算的筹码，还体现了你的好学.最好还能预备出一两个对该单位的问题，让用人单位能在最短的时间内了解你更多。
面试文员需要注重三项文员面试技巧：
一：文职岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。要害要做到八个字顺其自然，不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象，使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和-谐的相处。
要做到面带微笑，平视考官，避免情绪波动，走向两个极端：一是自卑感很重，觉得坐在对面的那人博学多才、回答错了会被笑话。所以，畏首畏尾，不敢畅快地表达自己的观点;另一种情况则是，很自信，压根不把招聘人员放在眼里，觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得，最好的表现应是，平视对方，彬彬有礼，不卑不亢。
面试文员应树立两种心态：
①面试的目的是合作而不是竞争。招聘人员对考生的态度一般是比较友好的，他目的是把优秀的人才遴选进自己的公司增强公司的竞争力，而不是为与考生一比高低而来，所以考生在心理上不要定位谁强谁弱的问题，那不是面试的目的。
②面试中两者的地位是平等的，面试者是求职不是乞职。面试者是在通过竞争，谋求职业，而不是向招聘人员乞求工作，成功的要害在于自己的才能以及临场发挥情况。
二：面试者要注重自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方，举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与文职人员的身份不符，给招聘人员的印象也不太好。面试者入座以后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，轻易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来，着装妆扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整洁一点，皮鞋擦干净一些，女生可以化个淡雅的职业装，总之，应给招聘人员、大方、干练感。
三：文职岗位需要很强的语言表达能力，所以在面试时要注重非凡说话内容，说话语气以及所表达出的诚意。假如求职者说话颠三倒四，语意不清，轻易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听，但华而不实，缺乏诚意，都不是成功的表达。
在回答问题时要辩证分析，多-维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定，应多正反两面考虑。从很多面试中所出的一些题目来看，测评的重点往往不在于面试者答案的是与非，或是观点的赞同与反对，而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题，理由充分地说理论证，而不要简单地下结论，有时还要从多个角度思考，具体情况具体分析。
同时还要冷静思考，理清思路。一般来说，当招聘人员提出问题以后，考生应稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人员所提问题与你事前预备的题目有相似性，也不要在招聘人员话音一落，立即答题，那给招聘人员的感觉可能是你不是用脑在答题，而是在背事先预备好的答案。假如是此前完全没有接触过的题目，则更要冷静思考。磨刀不误砍材工，匆忙答题可能会不对路、东拉西扯或是没有条理性、眉毛胡子一把抓。经过思考，理清思路后抓住要点、层次分明地答题，效果要好一些。
【跟单文员面试技巧】相关文章：
面试外贸跟单技巧05-18
单招面试技巧03-23
跟单文员岗位职责04-09
跟单文员岗位的工作职责02-12
跟单文员绩效考核05-19
跟单文员的岗位职责03-18
文员面试技巧05-10
文员的面试技巧05-17
2016单招面试技巧05-18
农村单招面试技巧05-18