面试一般会问哪些问题

面试一般会问哪些问题

1 请谈谈你的朋友、亲近者的情况。

面试一般会问哪些问题

2 你善于与他人协调、和睦相处吗？

3 如果你的同事工作能力不如你，而先被提升，你怎样看待？

4 单位负责人与主管人员之间有矛盾，你怎样对待?

5 单位安排你负责一次外出活动而一位协作的同事与你有矛盾，你怎样处理

6 大学四年中，你擅长的课程是哪些？不擅长的科目是哪些？

7 如果单位安排你到一个与你的期望有所不同的岗位上，你将怎么办？

8 你正主持一个会议，意见对立的双方由争辩到恶语相向，你怎么办？一个会议上，分成两派意见，大家争执不下，如果你是主持人，这时候你该怎么办？

9 你是学文（理）科的吧？有用人部门反映，学文（理）的只会说（做）不会做（说），务虚有余务实不足（常是做事只见树木不见森林），你是否也这样？

10 你认为你自己有哪些优点，你认为你比较适合做哪些工作？

11 你为什么不回家乡谋职?

12 假如你是一位乡镇党委秘书，让你组织一次会议，你如何进行？

13 你最喜欢的一本书是哪本?

14 你为何希望到证券交易管理委员会工作?

15 有时需要你做些端茶倒水的事，你将怎么办？

16 你的学习成绩不大理想呀?（可以设想一个场景，在这个场景中，面试考生遭遇到重大的失败时，向考生提问，看其如何反应。）

17 上级行政命令不恰当，怎么办?

18 你认为怎样的环境适合你?怎样的工作适合你?(你为何要报考这个职位?)(你的择业观？)

19 如果在行政执法时有亲戚朋友向你求情怎么办?

20 都说同事关系很难相处，你如何看待?如你被录用你将如何和同事相处?

面试淘宝客服一般会问哪些问题2015-11-09 17:54 | #2楼

1、作为淘宝客服你如何处理售后退货的问题?

面试问题回答：如果是个人原因的话，一般只能申请七天无理由退换货，这样对我们的店铺不会有影响，如果申请的是其它理由的话，需要看一下聊天记录，为什么要申请这个退款原因，如果与实际中的不符合，都是需要拒绝，价格不正确的，也需要拒绝!

2、你认为作为一个合格的淘宝客服应具备的最重要一点是什么?

面试问题回答：淘宝每天生意，贵在坚持。不要抱怨，不要心急。做好客服工作，要脚踏实地。心态要好。要有信心。同时我认为“生意不好不是你的错，你闲着就是你的不对”。

3、在平时的淘宝客服工作中，如果暂时没有1.2.3.4的任务，你在干什么?如果我们这里没有中差评，也不用去仓库协助打包，你觉得还有哪些可以做的呢?

(其中1.2.3.4举例是客服售前咨询，中差评售后处理，仓库协助打包。那么如果以上三点你都暂时没有任务要做，你觉得应该做什么?)

面试问题回答：建议你回答的时候，从适合公司发展的角度需要，怎样为公司创造效益说起，如：免费帮忙推广淘宝店铺。

4、你在上一份公司试用期工资是多少?正式用的公司是多少?从试用到正式经历了多久时间?

面试问题回答：这里有一个陷阱，建议说试用期的工资不要太低，不然你在新公司的工资就跟原来的差不多了。但也要现实一点，不要说得太高。因为工资的高跟你客服能力是成正比例的。

5、你认为免费的推广具体有几种方式?列举1.2.3.4

6、以上你所列举的1.2.3.4，就想你说的，如果正式应聘你的时候，你觉得你能坚持做吗?

7、列举一两个你遇到过的最棘手最刁钻客户或售后情况，并告诉我你是如何解决的?

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